Мои Документы

تقييم 4.7
1094 تقييمات
قيِّم هذا المكان

345 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 20
Неоднократно обращаюсь по разным вопросам в офис МосОблЕИРЦ, приятно приходить и видеть доброжелательного сотрудника, который готов всегда помочь. Благодарю Светлану Х. за терпение и культурное разъяснение, даже несколько раз если мне не понятно. Желаю долгой и плодотворной работы.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25
Был всего 1 раз. Чисто, симпатично. То, что мне нужно было, сделали быстро и доброжелательно. Очередей нет и это радует.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Услуга была оказана вовремя и в полном объёме. Особую благодарность хотелось бы выразить Сычёвой Наталье Валерьевне. Внимательный, чуткий, а главное грамотный работник. Быстро во всём разобралась и помогла мне во всём максимально.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов. Особенно, АНАСТАСИЯ УВАРОВА. Специалист своего дело. Всё вседала быстро и с душой. Приятно было пообщаться с ней.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Девочки работают очень быстро, грамотно, вежливы, доброжелательны. Просто умнички
3
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16
Очень все оперативно. Без лишней волокиты. На вопросы ответили. С проблемой разобрались. И соответственно решили. Надеюсь дальше так и будет
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Отзывчивый и душевный персонал, всем помогут, очередей нет. Очень довольна
3
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Здесь работают очень вежливые и компетентные люди. Работа с клиентом, помощь в решении вопросов, культура обслуживания все на отлично,
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Доброго времени суток я не доволен с обслуживанием 2 девушки сидят где госуслугах они очень груба общается и не понимают что к чему из за них я 3 раза задаю на документы ужас
2
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Благодарю Весь коллектив за отличную работу. Особую благодарность руководителю отделения Сычевой Н. В. Спасибо Вам.
3
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15
Вежливый персонал. Всегда все быстро и качественно.
مستوى 7 خبير محلي
مايو 30 ، 2023
Всегда боюсь таких мест, народ, очередь, потерянное время, не особо вежливый персонал. НО Тут все иначе. Вежливый и отзывчивый персонал, подробно все рассказывают, терпеливо отвечают на бесконечные и однообразные вопросы стариков, подробно все объясняют всем. Ни разу я там не столкнулась с безразличием и формальным отношением, очередей тоже не встречала, может повезло. Пусть так и будет, спасибо за работу ❤️
6
1
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
6 марта примерно в 18:40 приходила на выдачу готового паспорта. Обратилась с приветствием и вопросом к девушке администратору. Она даже не подняла голову и продолжила болтать с коллегой, потом все же, нехотя голову подняла и спросила без приветствия тоном, будто я что-то обязана: «что надо?». Я повторила вопрос и администратор последовала недовольно и закатывая глаза выдавать мне талон. После получения нового паспорта мне предстояло вернуться к администратору для получения нового талона на изменение инн и снилс. Я снова услышала недовольный тон и вопрос «что надо?». Сначала мне оформили снилс и во время оформления инн выяснилось, что снилс уже готов и я могу снова подойди к окну выдачи для получения документа. Мне предстояло обратиться к администратору в третий раз, она чинила автомат и разговаривала по телефону, я просто стояла и ждала, затем снова недовольный тон из разряда, как я ее уже достала и снова недовольный однословный вопрос «выдача?». Я сказала «девушка, вы очень злая», она меня проигнорировала и отвернулась. После получения всех документов я вернулась, чтобы уточнить имя «извините, можно узнать ваше имя, я оставлю жалобу?». Долгое молчание, а затем однословное «Мария». Не знаю правда это и нет, у девушки не Славянская внешность, девушка очень грубая и такое хамство уже не в первый раз. Про мне она обхамила бабушку только за то, что та не разобралась в документах. Я уже оставила жалобу в добродел, но хочу продублировать здесь тоже, потому что с таким отношением я сталкиваюсь впервые. Сотрудники в окошках добрые и радушные. Но администратор это человек, которого, видимо, обидела жизнь и он отыгрывается на других людях. Прошу принять радикальные меры к сотруднику Марии, поскольку сотрудник не умеет общаться с людьми.
6
3
مستوى 16 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Самый лучший МФЦ, согласна со всеми восторженными отзывами. Быстро, четко . Вежливый и компетентный персонал . Спасибо вам♥️
1
2
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Как по мне это самый лучший МФЦ. Сколько раз обращалась, столько раз было оформлено все верно и вовремя. Все проверяют за собой, и просят несколько раз проверить самого клиента. Спасибо, за ваш труд. ЕСТЬ там и ВРЕДНЮЧКИ как без них))... Еще руководству надо уделить внимание на молоденьких девочек, те что на подсказках сидят, ну очень много пафоса в них - рано им еще так себя вести🙄.... Не красиво(грубо) бывает отвечают людям - была свидетелем такого разговора. Поставила 5 звезд только за выполнение основной функции посещения мной МФЦ.... Есть стоянка, лифт, кофе....
5
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Работницы совсем не клиентоориентированы , при минимальной загруженности (в пятницу вечером, кроме нас не было никого, не то что в Москве) . не смогли включить мозги и подумать , как нам лучше и удобнее подать заявление. «Онлайн» связь с ЗАГСом это не специальная программа, а просто общение двух специалистов этих структур по мобильному телефону. Неожиданно , что все не так , как в рекламах
2
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Народу немного, очереди нет, чисто, аккуратно, персонал терпелив и вежлив в любой ситуации, туалеты имеются,
2
1
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Мал золотник, да дорог. Это про них. Очень внимательные работники. Расскажут, помогут, покажут.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
Отвратительное обслуживание, не давая талончик,просят ждать, когда освободится специалист, прождали 45 минут,так и ушли не получив услугу. Не в одном мфц Москвы и Подмосковья, не встречала такого обслуживания. Просто ужасно!!!!
1
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2023
Всё нравится, отзывчивый и компетентный персонал, скорость решения вопросов, помощь в заполнении документов, удобство расположения, наличие зоны ожидания. Не раз пользовались услугами МФЦ, не разу не были разочарованны.
4
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Самый классный офис по обслуживанию!! И кто ты Ислам Каримов???
3
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2024
Хорошо что есть в городке. Но персонал на многие вопросы затрудняется ответить. Часто очереди огромные.
2
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Прекрасные сотрудники. Помогут. Подскажут и все грамотно сделают
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Хорошее помещение. Квалифицированные и отзывчивые работники. Рабочее пространство хорошо организовано.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Прочитала отзыв-жалобу Вероники, грубо ей отвечали, не верится, очень хороший и дружелюбный коллектив, отзывчивый, при каждом обращении никакой грубости.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Обычно гос. учреждение ассоциоруется с очередями и нервотрепкой, но это точно не про мой любимый МФЦ . Девочки - само спокойствие. Всё, как говорится, разжуют и в рот положат. Спокойные, культурные и интеллигентные. Сидишь, как королева, а тебе и заявление заполнят, и ксерокопии снимут, и даже для оплаты гос. пошлины не надо жеппи поднимать. Полный сервис. Спасибо вам, красавицы, от всего сердца. 🙏💕
4
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Всегда быстро , профессионально, девочки все вежливые и внимательные.
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Хорошее подразделение МФЦ "Мои документы". Как по мне удобно расположено, есть парковка. Не знаю может так попадаю, но почти нет очередей. Отдельно по сотрудникам, грамотные и приветливые!
3
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал,всегда помогут,приятные сотрудники,руководитель отличный.. Спасибо им за их работу
4
1
مستوى 13 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Персонал - главный драйвер оценки и работы Моих документов. К сожалению, сложные и пересекающиеся между ведомств случаи, кроме как ни без помощи персонала не решить, путем подачи дополнительных заявлений через портал. Для самых обыденных историй, Мои документы подходят более чем. Спасибо, люди, что работаете для людей! :)
3
1
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Обращаюсь уже второй раз. Все быстро, качественно, максимально ориентированно на посетителя. Спасибо, девушки просто молодцы!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Сотрудники работают на отлично 👌👌👌👌👌, все чётко, понятно, любой вопрос помогают решить быстро чётко
5
2
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Посетителей мало, очередей практически нет. Персонал на входе не всегда компетентный, путают анкеты. Корректная информация выясняется уже после того, как анкета заполнена. Приходится заполнять заново, образцов заполнения нет. Ещё минус-это верхний этаж, нужно тратить время на ожидание и подниматься на лифте. В целом удобный и комфортный центр. Будет 5 когда персонал наберется необходимого опыта.
2
1
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 1 ، 2024
Не работал 23 февраля, причём на сайте было указано как рабочий день, а на закрытой двери висело объявление. Очередей нет, потому что решают всё быстро.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
Такие места как правило навевают скуку.Потому что бюрократия у нас видимо не искоренима.Обращаясь в данную организацию наберитесь терпения.Хоть здесь и много окошек для работы с гражданами,работают не все.И сидя в очереди видно,как же им тяжело работать.Не всем,но некоторым явно,надо поменять место работы.Имейте ввиду,что автомат для оплаты берёт комиссию.А то,что вы можете оплатить без комиссии,через госуслуги и тд,у них не проходит.так было у меня и мне пришлось идти снимать деньги в торговый центр,так как у меня была карта.Автомат работал только с наличкой.
6
1
مستوى6 ناقد أفلام
مارس 28 ، 2023
Удобное расположение, есть парковка, работа как и везде по номерками, сдаешь документы через определенное время получаешь, удобно, девчонки помогают если что не понятно- объяняют, молодцы, спасибо им
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Была там недели назад. Девочки очень приятные, обслуживают на высшем уровне 👍🤗 всё чётко 👌 объясняют. 💕🌹
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Реально самый лучший мфц. Все быстро, нет очередей. Вежливый персовнал.
3
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Обслуживают быстро, все рассказывают понятно и ясно, помогают оформить документы
3
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Отлично работают!!!!
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличное подразделение! Всегда чисто и нет очередей
3
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Удобно и быстро, здание тоже неплохо. Пожалуй главное нарекание - паркинг не приспособлен под это здание, много что уже сильно пошарпано!
1
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Всё очень понравилось.Внимательные вежливые сотрудники , быстрое оформление документов. Получены ответы на все вопросы. Просто хочется поблагодарить за работу. И само здание великолепно и снаружи, и внутренние помещения.
1
3
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Очень удобное расположение, есть возможность совместить посещение МФЦ и ТРЦ: сходить в кино, кафе или магазин, и даже полетать на симуляторе Боинга 737. Есть удобная подземная парковка, правда ставшая платной в последнее время.
1
8
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Отвратительное место,в один день пришёл девочки сказали одно,потом пришёл через пару дней были другие девочки(консультанты)и у них уже было все по другому,в итоге ходил неделю к ним и услугу так и не предоставили,делают вид что что-то делают,но по факту полный ноль!!!!Ужас просто ужас
4
مستوى 6 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
21 век, а интернета НЕТ!!! Если нужно что-то важное скачать, показать, отправить - фиг вам. Лучше ходить не в час пик. С хамством не сталкивалась. Оплата наличными в терминале, а банкомата нет, если не знаешь, то мало приятного ходить в ТЦ снимать, а потом обратно идти в МФЦ. Тоже называется век технологий. Везде картой можно платить уже.
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Отличное отделение, специалисты вежливы, компетентны, обслуживают быстро!
4
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Очень участливые и приятные сотрудники. Единственный минус лифты, крайне медленные и ездят по настроению(
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Вежливый персонал. Внимательное отношение. Оперативное разрешение вопроса обращения.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Самый лучший мфц в этом городе. Сотрудники на высшем уровне. Помогают людям в любых ситуациях. Спасибо вам что вы есть
3
1