Заказала один стул в конце марта. Срок изготовления - максимум 30 рабочих дней. На почту и телефон на сайте сотрудники не отвечают, про статус заказа узнать невозможно. Полное отсутствие клиентского сервиса. В итоге вчера оформила возврат - приняли быстро ))) Сложилось ощущение, что проще вернуть деньги за заказ, чем сообщить о переносе сроков заказа из-за сбоев в производстве. Непрофессиональная организация… Надеюсь, что деньги вернут в срок хотя бы, иначе это уже будет нарушение законодательства, и тут одним отзывом на Яндексе точно не ограничиться ) Искренне не советую заказывать мебель в Montly. Жаль, что ранее не прочитала огромное количество негативных отзывов таких же заказчиков, как и я… Update прошло 2 месяца, а деньги так и не вернули. Проблемы не только с производством, клиентским сервисом, но и бухгалтерией и генеральным управлением. UPD Ус Алексей Вадимович написал сообщение, в котором он обещал "лично проконтролировать ситуацию и вернуть средства". После чего пропал со всеми полученными деньгами.

Valeriya

مستوى 11 خبير محلي

Ужасная организация! Аналогичная ситуации: мебель не изготовили, деньги не возвращают. Мало того, что игнорирует менеджер и директор, так ещё когда начинаешь писать по соцсетям, данная контора добавляет в чёрный список🤦‍♀️ Кому интересно по действиям Роспотребнадзора, то они выдают предостережение ИП Ус А.В., которое он также благополучно игнорирует

إظهار رد العمل التجاري

Таня Герасимова

مستوى 7 خبير محلي

Знаем компанию Монтли давно, покупали изделия 4 года назад в Румере. Изделия очень стильные, заказали недавно ещё два барных стула из наличия. Забрали с производства самовывозом)

إظهار رد العمل التجاري