Moon
33 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Хочу поблагодарить менеджера Екатерину за быстрое заключение договора и дальнейшее сопровождение при приобретении дивана у компании Moon. Все сроки изготовления и поставки были соблюдены. Диван был хорошо упакован, быстро собран и установлен в соответствии с пожеланиями заказчика. При осмотре никаких дефектов не обнаружено. Екатерина всегда была на связи и отвечала на все интересующие вопросы. В подарок от компании оформила 2 подушки для сна, которые неожиданно оказались очень удобные, что в наше время большая редкость. На срок изготовления дивана ушло всего 2 недели и это тоже немаловажно. Спасибо большое за работу, надеюсь диван и дальше оправдает все ожидания.
1
سبتمبر 21 ، 2024
Здравствуйте, заказывала мягкую мебель у Екатерины, прекрасная отзывчивая девушка , помогла подобрать стильную и современную мебель для спальни и гостиной. Удобный диван в цвете графит и кровать с подьемным механизмом. Была всегда на связи , подобрала выгодное предложение , бонусом была подушка, которая оказалась очень удобной, что я вернулась за второй. Отличное соотношение цена-качество
1
أبريل 30
Прекрасные менеджеры Алла и Айдар! Огромное спасибо за помощь в выборе дивана. Очень довольны качеством.
Так же заказали кровати и матрасы в Moon. Все отлично.
يناير 27
Заказали диван, в магазине выбрали расцветку, нам показали как будет выглядеть диван в этом цвете. В результате пришел другой цвет дивана. Компания отказывается это принимать, даже сотрудники магазина и сотрудник проводящий экспертизу сказал что это разные цвета. Но нам пытаются сказать что это велюр и это при свете меняется оттенок. На сайте написан цвет светло-коричневый, а по факту цвет ужаснейший. На фото сверху что предлагал продавец, внизу якобы это тоже самое.
مايو 17 ، 2024
Обратилась в комппнию MOON второй раз, уже за кроватью - очень довольна покупкой!
Менеджер Катерина учла все пожелания и помогла с выбором.
Качество отличное - кровать была аккуратно упакована, ни единой пылинки в коробах.
Ворота к дому были на ремонте, ребята не смогли подъехать к парадной, пришлось нести мебель пару км до входа - за пронос денег не взяли - это редкость!
Очень довольна сервисом!
أبريل 26
5 за менеджера Екатерину! Внимательна к клиентам, по-человечески спасибо, помогла не только быстро определиться с выбором диванов и оформить продажу, но и связаться с сервисом по доставке и устранению дефекта на одном из диванов.
نوفمبر 4 ، 2024
Заказала два дивана по приятной цене . Супер доставка + сборка . Быстро и чисто ( вынесли мксор за собой ) собрали два дивана за максимумаллно клроткий срок . Осталась очень доволга и рекомендую жту компанию.
2
فبراير 28
Купили диван и матрас! Очень довольны качеством продукции,обслуживанием в магазине и быстрой доставкой! Нет нареканий все здорово!
1
فبراير 12
Персонал не владеет информацией о наличии материалов на фабрике. Скорее всего Вам привезут совсем не тот вариант, который Вы заказали. Уровень сервиса слабый. Общая задача магазина: заинтересовать Вас товаром, которого фактически нет.
Однозначно не рекомендую.
سبتمبر 10 ، 2024
Обратились в Moon, т.к.нужен был небольшой, но в тоже время удобный диван на кухню. Менеджер Екатерина показала нам какие варианты возможны по нашим замерам и мы заказали диван. В течении пары недель он уже был готов и доставлен к нам. Диван хоть и малютка, но очень удобный, подходит для сна и отдыха. Благодарим компанию Moon и менеджера Екатерину за помощь в подборе и сопровождение на всех этапах покупки👍
1
ديسمبر 19 ، 2024
Купила диван-кровать больше чем за 100 тысяч и не могу на нем спать. Никаких действий по этому поводу от производителя добиться не могу. Будьте осторожны: диван приехал абсолютно другой по матрасу, чем стоял в салоне.
مايو 13 ، 2024
28 апреля, к своему несчастью, я приобрела в салоне диван. 1 мая мне его доставили и больше у меня не было ни одной спокойной ночи. Диван стоит в той же комнате, где я сплю, резкий химический запах за почти две недели не ослабевает. Более того, этим запахом пропиталась вся квартира, он в носу, горле, везде... Всю ночь кашляю, нос заложен, глаза раздражены, давление подскочило до 180, пришлось вызывать скорую... Одышка и аритмия. Бытовой газоанализатор показал значение HCHO (формальдегид) - 0,087 мг/м3. При среднесуточной допустимой концентрации - 0,01 (максимальная разовая - 0,05)!
Не имея желания убивать свое здоровье и тратить время на разбирательства я воспользовалась своим гражданским правом на возврат товара в течение 14 дней. Причина - товар не подошел мне по цвету (это, кстати, соответствует действительности). По закону у продавца три дня на возврат денег в случае, если в день обращения не была предложена замена. Сегодня 13 мая... 7 мая я обратилась за обменом/возвратом. 11 мая направила претензию.
Компания продолжает игнорировать Закон РФ, права потребителей.
Самое отвратительное - завтра ко мне приедет "технический специалист", который глазами оценит оттенок моего дивана, а носом - содержание вредного газа в моей квартире.
Так держать, МООН!
2
نوفمبر 21 ، 2024
MOON - есть MOON!!!
Уже второй раз заказываю диваны в этой компании. В этот раз у менеджера Екатерины. Грамотный менеджер, знающий своё дело, тонко участвующий клиента . Внимательно выслушала и подобрала и оформила заказ. Я получил именно то, что хотел.
Отдельное спасибо сборщикам мебели. Приехали вовремя, заранее позвонив, собрали быстро и качественно и убрали за собой весь мусор.
يوليو 24 ، 2024
Купили диван в столовую, очень довольны качеством исполнения, сервисом и сроками изготовления! Спасибо менеджеру Екатерине за приятное общение и оперативность заказа! В дальнейшем планируем заказать ещё кое что для интерьера.
سبتمبر 4 ، 2024
Приобрела диван впервые в данной фирме и осталась довольна. Красивый, удобный и качество обслуживания очень хорошее! Спасибо!
يونيو 6 ، 2024
Отличное качество! Купили кровать и матрас по совету подруги. Спасибо менеджеру Екатерине, очень помогла с выбором. Сон теперь в удовольствие!!!
نوفمبر 4 ، 2024
Заказываем не первый диван в Moon, качество отличное, изготовление в срок, спасибо работникам компании за внимание к деталям и заботу о клиентах.
1
مايو 17 ، 2024
Отличное качество! Уже есть один диван этой фирмы, поэтому, когда понадобился второй, не раздумывая, приехали в Мебель Сити2. Выбрали на ножках тот, который был на складе в СПб. В этот же день связались, и через день привезли. Всем знакомым рекомендуем!
أكتوبر 14 ، 2024
Очень рекомендую это салон ! Супер профессионал Екатерина , очень помогла ! Сам диван отличный !
1
نوفمبر 11 ، 2023
Заказали диван и ждали 2 месяца…Через 2 недели после предоплаты, нам сообщили, что ткань, которую мы выбрали больше недоступна, пришлось выбирать другой цвет и другую ткань, и ждать заново ещё 3 недели. Это был неприятный минус.
В остальном диваном довольны, стильный и удобный👍Единственное, запах от дивана стоит ужасный и уже 3 недели не выветривается, хотя мы активно проветриваем комнату. Не знаю как избавится от этого едкого запаха😏 Ходим чихаем((( Может представитель диваны moon даст рекомендацию?!)
1
مايو 21 ، 2024
Покупаем диван второй раз, очень довольны! Качественные ткани и механизмы. Так же очень приятные и вежливые консультанты в магазине, отвечают на все вопросы.
مايو 21 ، 2024
Заказываем не первый раз, очень довольны работой и качеством диванов. Всегда все четко и доброжелательно.
سبتمبر 7 ، 2023
Приобретал диван для гостиной, проконсультировали и помогли подобрать модель и практичную ткань. Сделали хорошую скидку, что стало решающим фактором побудившим к покупке.
أغسطس 19 ، 2023
Спасибо огромное консультантам за помощь в выборе !!!Видно , что работают профессионалы !!!Все супер , очень понравилось ! Буду рекомендовать всем своим друзьям ⭐️
سبتمبر 12 ، 2023
Искала диван, помогли подобрать идеальный вариант и очень удобный, также порадовал огромный выбор тканей, рекомендую!
سبتمبر 11 ، 2023
Покупала диван, очень удобный!
Проконсультировали и ответили на все вопросы, очень помогли определиться с выбором модели.
مايو 19 ، 2024
Нужна была доставка из наличия, менеджер
Екатерина оформила диван со склада, привезли через 1 день
Благодарим!
سبتمبر 4 ، 2023
Купили диван для мамы, очень удобный и сделали быстро. Большой выбор ткани. Присмотрели уже диван и для себя
سبتمبر 12 ، 2023
Приятное и внимательное обслуживание, большой выбор и индивидуальгый подход, рекомендую!
سبتمبر 4 ، 2023
Покупала матрас этой фирмы. Мой сон никогда не был таким крепким и комфортным. Это просто рай на земле. Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!
أغسطس 19 ، 2023
Искали диван желтого цвета, приобрели тут, удивили сроки привезли уже через две недели. Очень приятные менеджеры!
مايو 15 ، 2024
Не принимают претензию о возврате, не принимают товар в 14 дневный сорок
Хамство, насмешки
Отзывы почему-то удаляются
1
سبتمبر 11 ، 2023
Покупали с женой диван, качество и цена порадовали