Российское производство мебели, качество на высоком уровне, ценник вменяемый. Думали, что погуляв по Румеру, диван под наш заброс за пятизначную цену не найдем, но дошли до Муна. Хороший выбор, есть разнообразие, материалы и конструктив достойные, да еще и под наши параметры нашли нужный в базе без кастомизации и дополнительных затрат. Консультант квалифицированный, все показал, рассказал. Путался, правда, в ценах. Позвонили на общий номер и спросили, будет ли скидка про моментальном заказе, нам предложили «минус 5%» от цены, которую предложил консультант в Румере. Сразу заказали. Через неделю привезли, за 3 399 р. подняли, молча за 20 минут все собрали, аккуратно весь картон, пакеты и прочий мусор вынесли да так, что ни пылинки не осталось. Сервис и цены порадовали.

إظهار رد العمل التجاري

Anna Shevchenko

مستوى 9 خبير محلي

Уже не в первый раз покупаем кровать в Moon. К качеству самой мебели вопросов нет! Очень красивая, удобная, качественная кровать. Но вот сервис… Доставка точно в срок, как и обещали. Но сколько нервов стоила эта доставка. Доставщик грубо разговаривал по телефону с самого начала: «Домофон скажите». Ни «здравствуйте», ни «пожалуйста», ничего. Ну ок. Потом сборщик (он же доставщик) почему-то начал ставить условия того, как ЕМУ будет удобно поставить кровать. По-нашему ему, видите ли, не понравилось. Утверждал, что сложное и неудобное место. Но разве это не его работа? По оплате тоже возникли вопросы. Изначально договаривались на оплату по ссылке, но ссылки почему-то не оказалось и вариант был только один - оплата по терминалу или QR-коду. А я была не на месте, доставку принимала бабушка, для которой «оплата по QR-коду» не очень понятна. Позвонила менеджеру несколько раз - к телефону она не подходила (как и за несколько дней до этого - хотела уточнить вопрос по заказу, но мне так никто не ответил и не перезвонил). Доставщик-сборщик при этом постоянно поторапливал, говорил, что у него ещё много заказов, а «все вот это вот» - сугубо наши проблемы. В итоге, с горем пополам, получилось оплатить по QR-коду. Короче, сервис ужасный, вот честно. Не ожидала такого. Ощущение, что это мне деньги платят за заказ, а не я им. Договор ДЗФ-3123 от 12.04.2025. Если вдруг просматривающим отзывы сотрудникам это будет нужно.

إظهار رد العمل التجاري

Душечка)

مستوى 5 خبير محلي

Отличная компания, большой выбор, качественная мебель! Покупали диван в салоне Moon в ТЦ Руммер на Автозаводской. Потом заказали еще один в другую комнату. Покупкой остались очень довольны. Отличный диван, хорошая обивочная ткань. С нами работала менеджер Елена, очень приятная , внимательная девушка. Все показала, 10 раз собрала/разобрала, помогла с выбором тканей и расцветок. У нас была небольшая проблема, мы изначально заказали большой угловой, но приехав домой поняли, что он будет слишком громоздко смотреться в комнате. На следующий день позвонили Елене, объяснили ситуацию, она сразу же связалась с фабрикой, заказ отменила, деньги перенесла на другой заказ. В итоге получился замечательный, удобный, красивый диван, ткань один в один как на образце. Потом заказали у них еще один диван, тоже все понравилось. Компанию смело рекомендую, качественная мебель, хороший дизайн! Огромное спасибо менеджеру Елене, очень внимательна к деталям, вежлива, настоящий профессионал!!!

إظهار رد العمل التجاري