Заказывали стеллаж в стиле лофт, давно такой хотели, но найти ни где не могли, и тут случайно я наткнулась на этот магазин. Всё отлично, доставили, собрали, смотрится идеально, качество отменное. Спасибо.
Val M.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2021
Мебель хорошая, обращение с клиентами — ужасное.
Сначала всё было хорошо: мне нужен был заказ по индивидуальным размерам — чертежи сделали быстро, течение двух дней. Менеджер сказала, что заказ будет готов от 4 до 6 недель.
Потом началось веселье: после нескольких недель попытался узнать, готова ли мебель — менеджер начала кормить завтраками, потом начались левые отмазки типа «у нас главный по производству теперь другой, сроки назвать не можем» и т.д. После этого на вопросы вообще перестали отвечать и пошёл прямой игнор.
Нормально со мной стали общаться только когда направил официальную претензию, где пригрозил судом. Понимают только такой метод общения. Тут и звонить стали, и по срокам сориентровали. Мебель в итоге поставили с опозданием в месяц, но качество — выше всех похвал.
Так что, если вдруг решите покупать тут мебель, имейте ввиду, что будете ждать её в полтора-два раза дольше заявленного, а обращаться будут с вами наплевательски.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Магазин классный, понравился нам, под лофт и классику много чего в ассортименте можно найти, а вот скандинавский стиль почему то обделили, хотя он тоже достаточно популярный.
Анур А.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19 ، 2022
Сдержанный стиль, качественный материал, добротная сборка. Мебель от Мунзаны безусловно стоит своих денег.
Daria C.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2021
Оплатили тумбочку 26 ноября 2020 года, до сих пор тумбочка не доставлена (сегодня 29 января 2021). Менеджер Дмитрий, который заключал договор, не отвечает. При звонке в офис третью неделю кормят обещаниями. Прежде чем что-то у них заказывать, советую сильно подумать!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Кулева
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Хорошая мебель, есть интересные предметы. У нас стол примерно полгода,нареканий нет. К сожалению, консультанты не сказать, что очень приветливые, но по звонку через сайт все вопросы решаются
1
إظهار رد العمل التجاري
Dima Иванов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Красивая мебель по доступным ценам
إظهار رد العمل التجاري
Олег Чехов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2021
Всё, что заказывали из мебели, нас устроило как по качеству, так и по вопросу цены. На самом деле это не дорого за такое качество, как у Мунзаны.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Суворова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Обращаемся повторно, на этот раз за стеллажом Модулор. Как всегда всё супер: и по мебели, и по сервису, и по доставке.