MosAvto
ساعات العمل
٢٤ ساعة
الاتجاهات
Yakhromskaya
1.6 km
Микрорайон Дубки
177 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
226 مراجعات
سبتمبر 7
Моют более менее из тех моек, что есть в районе, на четверочку.
Но обслуживание просто хромает, ни о какой клиентоориентированности не может идти и речи, приехал уточнил у впереди стоящей машины про очередь, девушка подсказала, что будет следующая, я встал в очередь за ней. Пришло время заезжать и тут оказывается, что другая машина заезжает с другой стороны и встает на мойку. Видите ли он меня не видел, ему объяснил и я и девушка, что я стоял в очереди. А администратору девушке на это наплевать, сидит у себя в кресле и не видит ничего такого, в назревающем конфликте на автомойке, еще и меня обвинила, что я не подошел и не подсказал ей, что я в очереди! На нормальных мойках администраторы сами выходят и подсказывают водителям, сколько ждать, за какой машиной Вы будете стоять, а тут полный игнор. В целом, моют не плохо, но администрация нулевая.
Будем выбирать другую мойку на районе с друзьями, Вы потеряли минимум 4 клиентские машины, спасибо девушке администратору, которой важнее посмотреть сериальчик с телефона на рабочем месте, чем выйти к водителю.
1
3
نوفمبر 7
Здравствуйте дамы и господа, клиенты мосавто. Обслуживался на ул.дубнинской два года всем советовал данный сервис. А вот сегодня был обманут, так же отказали в обслуживании сказали больше не примут. Ориентированость на клиентов. Вкрадце обьяснюсь почему плохая оценка. По кл. Дубнинской приехал на шиномонтаж. Был третим в очереди, она у них живая. Простоял два часа и принимают машину, которая была 4-ой в очереди. Когда я спросил, что происходит, мне сообщили, что данный клиент 3-ий в очереди. Хотел решить мирно, и попросил востановить спроведливость и принять меня в порядке очереди. Мне было отказано! И пливали они на ваше время. Принимают кого хотят, отказывают если вам что то не нравиться. Причем отказывают словесно, мол больше не приезжайте. Выводы делать Вам, лично я больше в этот "не сервис"( яндекс блокирует правдивые высказывания) не приеду и вам не советую.
1
2
ديسمبر 18
Заезжал на мойку 14/12. Попросил помыть кузов+коврики и не вытирать, а только продуть уплотнители. В итоге: машину вытерли, а уплотнители продували пылесосом (почему-то) и сделали это максимально некачественно - обнаружил остатки воды на всех резинках дверей
18/12 организация ответила: «Это турбосушка, а не пылесос»
Upd: 18/12 после ответа организации.
Уровень решения проблемы - прекрасный. Турбосушка - ок. Почему уплотнители остались сырыми? Не турбовысушила?
2