Mosavtoshina
1216 مراجعات
سبتمبر 28 ، 2024
Всё как запланировал. Поставил пять звезд.А теперь хочу дополнить. Всё как запланировал, на тот момент. Спустя пол года.
Пользоваться услугами компании начал давно. Не плохие цены, приличный выбор. Но со временем всё поменялось и далеко не в лучшую сторону. Прошлой осенью купил комплект зимних колёс, у них смонтировал и с довольной рожей уехал. Контора то не близко находится ,до дому ехать удобно по КАДу. Разогнался под сотню, жопа подпрыгивает. Ну,решил сразу не геммороить ,может не уселась резина. Решил подождать, поездить позже проверить баланс. Зимой и скорости ниже, да и на КАД не часто, если придется снимать колеса на чем ездить, в общем кое как доездил до конца сезона. Весной в другом магазине купил летние колеса, а перед монтажом попросил мастера на станке прокрутить задние колеса. На одном допустимый бой ,на грани, а на втором которое стояло сзади с права прям яйцо. Всем известно, что самое плохое колесо с комплекта ставят сзади, по диагонали от водителя, чтоб меньше всего чувствовалось. Стало быть мосшина точно знала, что колесо плохое. Но продавать то все равно надо. Короче мастер отметил на колесе мелом место и я отвез два задних колеса в мосшину ну типа в Москву на «экспертизу». Прошло всё лето и тишина. В сентябре пишу в поддержку типа чего там мои колеса, выясняется что они валяются на складе с решением об отказе, ну типа все нормально с шинами. Я вообще думаю, что никуда их и не возили конечно, распечатали отмазку с печатью и на этом всё. Вообще как минимум могли послать мыло, типа-забирайте. Приезжаю сегодня, а мосшина за лето переехала еще дальше (с центра 56км),выкатывают мои колеса. Одно которое с отметкой ,моё, и какое то вообще лысое, только что веревки не торчат. Получается, что у меня комплект который проехал одну зиму (около 5000)в котором три колеса с полным протектором и все шипы на местах и одно лысое и совсем без шипов. Я зову менеджера , говорю не моё. А она позвала какую то тетку которая стала мне рассказывать и что это именно те колеса которые я привез. Стала показывать какие то фото, я когда сдавал при мне никто ничего не фотографировал. Короче какая то дичь. Понимая всю безысходность ситуации, тратить свое время доказывая в судах и т.п. не реально, психанул и не стал забирать колеса. Одним словом попал на покупку двух колес. Надо сказать, что не ожидал, считал мосшину порядочными, но вот есть как есть. Больше в этом магазине ни каких покупок. С теми кто за базар не отвечает, мне не по пути
8
مايو 9 ، 2024
Смешанные чувства: с одной стороны большой выбор шин по адекватным ценам, хороший интернет-сайт, консультанты всё расскажут и помогут, а с другой стороны сервисом (с покупкой шин шёл в подарок шиномонтаж) осталась недовольна. За свои деньги второй раз в этот сервис точно не приеду, на выходе в шинах разное давление, колёса выгружаешь и загружаешь сам, плюс неудобный бокс для заезда (один въезд, места мало, сложно маневрировать). По цене переобуться стоит как в приличном комфортабельном автосервисе.
5
6
يوليو 17 ، 2024
Отличный магазин и обслуживание. Дважды обращался, приобретал шины для своей машины и машины супруги. Каждый раз все на отлично. Так же прибегал к услугам шиномонтажа при магазине, сделали быстро и качественно. Сам буду обращаться и другим рекомендую!!!
سبتمبر 23 ، 2023
Покупаю уже не в первый раз в данном магазине. Самый большой ассортимент шин на любой кошелек,цены чаще ниже,чем у конкурентов,но в последнее время,на ходовые шины цена копейку в копейку одинаковая. Если нет наличия в СПб,очень быстро и бесплатно перемещают из других локаций сети. Всегда шины «свежие» и ни разу я не попадал на брак. Получение занимает не более получаса с момента регистрации заказа на выдачу до фактического получения. Есть пакеты,но платные.🤷🏼♂️. Шиномонтажом не пользовался,оценить не могу. Персонал адекватный и вежливо учтивый,дискомфорта не испытывал. Есть комната ожидания с ТВ,аппарат с кофе,туалет. Комфорт,как в помещении,так и в месте отгрузки товара напрямую зависит от воспитанности клиентов.
5
2
يوليو 4 ، 2024
Отличный ассортимент, много в наличии товаров, обращаюсь не первый раз. Также под заказ могут привезти...удобно. В целом приятные ребята, могут дельные советы дать по выбору. И кстати даже самостоятельно забрать заказ можно.
2
1
مارس 13 ، 2024
Впервые стал клиентом 02/2024. Только положительные эмоции. Цены наиболее доступные в Питере. Получилось, что взял дешевле, чем многие инет магазины Москвы (хотел там и заказывать, в Питере наши ломят цены), но считаю, что повезло по деньгам, по свежести, по качеству установки. Показалось, что очень достойно организован бизнес. Везли из Москвы не очень быстро, но все этапы отслеживались, приходили уведомления и тп. Вообщем рекомендую, очень достойно.
3
يوليو 15 ، 2024
Случайно наткнулся при поиске летней резины , по ценнику один из самых низких , решил попробывать ,сделал заказ приятно удивился предоплаты не потребовали ,через неделю поехал забирать на рецепшене девушка сказала оплата после осмотра товара опять плюс , ну и бонус это на год 40% скидка на шиномонтаж , по осени посмотрим вообщем Рекомендую!!!
يونيو 10 ، 2024
Отличные условия на резину, искал на всех онлайн площадках, цены были выше, даже кешбеки и промо - не спасали ситуацию))
Спасибо коллективу МОСАВТОШИНА за хорошую работу, админу особенно 👍 и девушке со второго этажа 😎 приеду к Вам за зимней резиной 🙌
1
مارس 19 ، 2024
Хороший интернет магазин.
Огромный выбор легковых и грузовых шин.
Парковки практически нет, что не очень удобно.
Зато оформление и получение быстрое.
Есть комната отдыха с телевизором и местом , чтобы детей занять.
2
3
يونيو 1 ، 2024
Попала в майские праздники с заказом, ну как вышло- это единственный минус и то мне !) А так всё чётко,купила по скидке, привезли по срокам, отписали что можно забрать! Приехала, было человек 5 ,но обслужили очень быстро, сотрудник ещё показал где сверить дату выпуска,в общем всё устроило!У них есть также шиномонтаж на месте,с хорошей скидкой ,но не воспользовалась, ибо грузить старые на дисках некому грузить было.Выбором шин довольна,катаюсь месяц,не шумные,дорогу держат хорошо.
يونيو 7 ، 2024
Хороший интернет-магазин. Конкурентноспособный ценник. Широкий выбор. Шиномонтажом не пользовался, не могу оценить его работу. Выдача заказа оформляется быстро. Не очень удобная зона для загрузки заказа, если на площадке больше 2-машин.
يوليو 8 ، 2024
Покупал шины Pirelli Powergy 225/60 R18 104V XL
У которых был выявлен явный брак - 2 колеса прыгают - это видно не вооруженным взглядом, особенно на станке (при шиномонтаже) и идет вибрация по кузову на скорости.
Обратившись с с вопросам замены по гарантии, мне ответили что биение в рамках ГОСТ.
Все шиномонтажки говорят что это дефект геометрии, но не гарантийный отдел.
В результате, у новой машины, пришлось производить ремонт ходовой части и покупать новую резину.
1
يونيو 7 ، 2024
Рекомендую компанию! Первый раз тут покупал, все понравилось. Ассортимент большой, есть доставка удобная. Ну и только оригинал продают, шины свежие были. Круто!
فبراير 20 ، 2024
Отличные цены, отличный сервис.
Меня впечатлило и очень понравилась работа администратора - вежливо, емко, максимально понятно - обязательно поощрить премией и ценить такого сотрудника.
Мастер по замене шин тоже красавчик!
Все понравилось, вернусь еще, посоветую друзьям.
1
مارس 23 ، 2024
Отличный магазин шин, широкий выбор по очень привлекательным ценам, удобные способы оплаты. Зона ожидания выдачи товара. Сбавил одну звезду за огромную очередь на шиномонтаж. Желаю вам развиваться в правильном направлении.
1
يوليو 11 ، 2024
Очень не удобный интернет сервис. Покупка через сайт очень быстро и просто, а дальше целый квэст. Операторы по номеру заказа ни чего не знают и говорят вам позвонят - ожидание неделя. Каждый день звонки операторам - ответ ждите звонка. Колеса понравились.
أبريل 25 ، 2024
Один из лучших магазинов по шинам в СПБ, доставка всегда в указанные сроки, а то и быстрее, шины всегда свежие в отличном состоянии, персонал веселый. Шины выдали примерно за 7 минут, балансируются хорошо, это говорит о правильном хранении на складе. Покупаю тут уже 3ий комплект и всем очень доволен.
1
أبريل 26 ، 2024
Все понравилось, рекомендую компанию. Приятный персонал, быстрая удобная доставка, много шин в наличии. Качество всегда устраивает, молодцы!
مايو 5 ، 2024
Купил колеса Кордиант гравити в размере 215/55 р17 шиномонтаж был у них проехав на скорости то 100-120 появилось сильное биение в руль и по всему кузову доехал до ближайшего шиномонтажа мне сняли колеса и при установке на станок показали мне что колеса кривые и внутренние грыжи как разрыв корта внутри колеса ,вернувшись в москвтошину обратно мне сказали надо отправить шины на экспертизу , прождав 4 недели мне прислали экспертизу что с шинами все хорошо но них явно есть дефект который трудно не заметить , советую всем кто планирует у них закупку сначала отсортировать отзывы начиная с отрицательных и там таких у меня проблем людей очень много я не понимаю откуда эти положительные отзывы
4
يناير 29 ، 2024
Не первый раз здесь покупаю, меня все устраивает. Хорошие ребята работают, настоящие профи. Можно самостоятельно забрать заказ в удобное время. И цены нравятся, всегда можно на свой бюджет найти что-то.
نوفمبر 22 ، 2023
Очень хороший магазин, очень доступные цены, довольно быстро доставляют заказ буквально за пару дней.
Очень красивые и вежливые девушки на ресепшне , все хорошо объясняют и быстро оформляют.
Все советую!
4
مايو 18 ، 2024
Доступные цены, хорошее качество, большой ассортимент. Подобрали мне шины, вообще рассказали что лучше покупать. Понравился магазин, приятное впечатление 😅
نوفمبر 16 ، 2023
Могу рекомендовать , так как цены очень вменяемые , большой выбор шин и приятный бонус 40% скидка на шиномонтаж .
Для понимания -перекинуть (зима/лето) готовые диски с балансировкой обойдётся 720₽ на радиус 17.
На 19 радиус переобуться полностью 3100₽
4
يناير 17 ، 2024
У меня не было никаких проблем с заказом и выдачей шин, как некоторые описывают. Также нет никаких претензий к работникам в данном месте. НО есть огромное желание предупредить всех, кто будет обращаться с вопросами по рекламации на шины, так как вы 99,9999% потерпите фиаско. Я сдавал шины на проверку качества и мне их вернули, как абсолютно хороший товар. Сам работаю в сфере по ремонту и обслуживанию автотранспорта и образование у меня соответствующее. Так вот, радиальное биение на приобретённых здесь шинах вызывает жуткую вибрацию на обоих осях. Колёсные диски новые оригинальные VOLVO, ради чистоты утверждений была сделана балансировка и попытка адаптации в трёх различных сервисах. Также, после этого, были на эти же диски смонтированы шины другого производителя и вибраций ноль, то есть полное отсутствие. Вывод : шины не качественные. Данная организация выслала мне видео отчёт диагностики этих шин. Видео сделано таким образом, что на нём ничего не понятно, а конкретно : шина такой же марки, модели и типоразмера смонтирована на какой-то диск и установлено всё это на балансировочный станок, затем тест и камера, судя по всему с мобильного телефона, уезжает в сторону от данного колеса на дисплей, где показывает эталонные показатели. Лично при мне ни в одном из сервисов не удавалось так оптимизировать шину к диску для таких показателей. Но меня мало интересовал баланс по грузам, меня интересовало биение, ну и естественно чего же ожидать, если они каким-то образом добились почти нулевого баланса рассчитывать на то, что шина выйдет за критерии по биению. На лицо два факта : видео сделано с нарушением достоверности, потому как это не полноценный ролик, а куски какой-то комедии, и второе : даже, если это и были на "видео" мои шины, то чудо мастера и чудо станки просто вылечили шины у которых и баланс и геометрия ну просто идеальны!!!! Брехня!!!!!!!!
Итог : не ведитесь на цены дешевле на 200-500 рублей. Покупайте шины в тех местах и магазинах, где действительно серьёзно подходят к таким ситуациям и клиенту. Одну звезду накинул исключительно девушкам, которые обслуживают покупателя, так как ничего плохо от них не было.
فبراير 3 ، 2024
Цены на шины весьма конкурентные. Услуги шиномонтажа не самые дешёвые, но при покупке шин есть акции. С общением у менеджеров все хорошо. Ну и точка выдачи и монтажа недалеко от меня, поэтому при покупке следующего комплекта весьма вероятно буду в этой конторе.
1
مارس 10 ، 2024
Всегда радует тут выбор и цены, удобная доставка. Хорошо консультируют, в целом общение грамотное и вежливое. Мой заказ был быстро готов к выдаче.
1
مايو 17 ، 2024
Очень приятные впечатления. Спасибо менеджеру Варгановой Юлии - помогла в сложной ситуации с возвратом. Все оперативно, ответственно и небезразлично
1
سبتمبر 21 ، 2023
Очень хороший магазин, отличные цены, отличное обслуживание. Пользуюсь не один год. Есть свой шиномонтаж с адекватными ценами. В магазине есть место ожидания, кофе автомат. В шиномонтаж лучше записаться т.к. запись плотная и влезть просто так вряд ли получится.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Заказал по неплохой цене комплект шин, который числился в наличии. Через некоторое время сообщили, что интересующей резины в наличии нет. Вводят в заблуждение.
نوفمبر 4 ، 2023
Качество работы персонала на высоте. У компании очень удобный сайт для подбора шин. По готовности заказа (в моем случае - доставка из Москвы в Санкт-Петербург в течение 5 дней) можно сразу на сайте записаться на удобное время на шиномонтаж. Работы проведены строго в установленный срок без задержек. Брала два комплекта в разное время. Шины приехали свежие.
1
مارس 31 ، 2024
Просьба обратить руководство компании на сотрудников принимающих заказы по телефону. Некоторые вообще плохо представляют что нужно делать и просто о продукции которую продают. Первым ответил Никита, плавал в вопросах и не мог выставить счёт, хотя покупали неоднократно. В итоге произошёл обрыв связи. Второй была Евгения. Это просто "дно". Долго разбиралась в заявке. Видимо стажёр. Ей нужен был мой р/с для выставления счета. На мои слова что для выставления счета не требуется номера р/c. Тем более нашу компанию нашла в базе. Бросил трубку и перезвонил ещё раз. Ответил Артём. Вот ему 10 из 10. Разбирается в продукции и через 3 минуты оформил заказ. Выставили счёт на шины. Смс все подтвердил. И через пару часов пришёл отказ. Мол нет на складе. И сразу после отказа шины подорожали на 10тыс почти. В итоге купил в другом месте. Если бы покупали первый раз, оценка была бы 0
1
1
مارس 27 ، 2024
К качеству товара претензий нет. Но возмутило наплевательское отношение к покупателю. Присмотрела определённую модель, которая была других продавцов по меньшей цене. Но мосавтошина предлагала к данной модели акции по скидке на ответхран и бесплатный шиномонтаж, что и явилось решающим фактором для покупки. Чтобы исключить недопонимание, заказ делала через колл-центр, обозначила модель, город и уточнила, действуют ли акции. Мне даже рассчитали стоимость ответхрана и разъяснили, на каком этапе заключить договор на хранение. Приезжаю заключать договор и оказывается, что у них нет ответхрана и меня просто неверно информировали. Позвонила снова в колл-центр, обозначила, что сложилась неприятная ситуация с недобросовестным использованием конкурентного преимущества, ответили, что со мной свяжутся. Но никакого решения вопроса не последовало, даже менеджер, который вообще не принимал участия в сопровождении заказа, не изволил разобраться в ситуации. Так что добросовестного отношения к покупателю я не увидела.
#2597016
1
أغسطس 21 ، 2024
Понравилось обслуживание. Месяц назад подобрали мне шины, продали со скидкой. Всё очень быстро, не пришлось пол дня находиться в магазине
1
أبريل 15 ، 2024
Благодарю за скорость доставки и качество, молодцы! Заранее согласовали время доставки, качество меня полностью устроило. Шины не первый раз тут покупаю, все устраивает. Большое спасибо
1
مارس 28 ، 2024
Классные цены и ассортимент, удобная доставка. Хорошее качество, оригинальные товары. Персонал топ, все знают, расскажут, подскажут.
مارس 14 ، 2024
Много наименований шин в наличии. Если чего то нет, относительно быстро привезут( несколько дней). Если брать розницу оочень низкая по городу на шины. Действует 40% скидка на шиномонтаж при покупке комплекта резины. Рекомендую👍
مايو 11 ، 2024
Воспользовалась рекомендацией коллег которые уже приобрели здесь шины,довольна на все 100! Быстро, качественно, есть доставка и шиномонтаж!
يونيو 17 ، 2024
Хороший вариант для выбора разных шин. Есть свой шиномонтаж, но про него ничего не скажу - не использовал.
Из недостатков - долго едут при перемещении из Мск.
Но здесь по формуле "Быстро-качественно-недорого" - выбирать любые 2, что означает "не быстро" =))
مايو 26 ، 2024
Молодцы, адекватная компания. Доставка быстрая, хорошее качество товаров, гарантия. Покупали тут шины на лето, все супер!
أبريل 21 ، 2024
Покупал резину в этом магазине ни один год. Все было хорошо. А в этом году купил кривую резину( на шиномонтаже ребята сразу сквзали). Хотел поменять на другую. Мне предложили посмотреть в их шиномонтаже. Как результат- резина хорошая)
Уехал оттуда, когда разогнаться до 110км/ч - вибрация. Почитал отзывы, понял, что возвращаться бесполезно, будут всячески "съезжать".
2
سبتمبر 4 ، 2023
В целом доволен!
Посоветовал друг, искал 235/55/19 хорошие колеса, вот и по рекомендации приехал!
Оформлил заказ - перезвонили через 3 дня +-
- написано было, что нужно ждать 7 рабочих дней шины.
- менеджер в чате неохотно отвечал, по телефону указанному на сайте - был обрыв связи!
Но решил дождаться! Пришло уведомление на почту - заказ готов, а я как раз уехал. Написал в чат, дату - когда заберу. Ответили - что ждут!
На шиномонтаж 40% скидка была, решил воспользоваться - но записаться не смог. Пытался по телефону, два дня - опять не брали трубку. Решил на месте.
Приехал, девушки - кто в кассе сказали только на сайте, но пошли навстречу и позвонили человеку, кто был записан на ближайшее время. Удачно он не успевал и они помогли мне записаться, спасибо им за помощь! Приятно!
Колеса Старые отдал в утилизации там же 150/шт.
Шиномонтаж делал явно опытный мастер, как масло на бутерброд мазал, всё красиво и без зависаний. Шустро поменял колеса и приветливо поддержал диалог!
Доволен всем, кроме работы Колл-Центра! Отношение к клиентам и обработка заказов, требует внимания, поэтому ставлю 4*
1
2
أبريل 12 ، 2024
Сначала взял на организацию один комплект колёс, по совету знакомого. Потом взял себе, сначала лето взял, теперь зиму. Выбирал по комментариям. Воспользовался шиномонтажом, со скидкой, всё в норме, заранее записываться надо, так просто не попадёте. Текучка. В общем впечатления хорошее и от товара и от продавцов. Ребятом за стойкой
يناير 11 ، 2024
Большой выбор, удобная доставка, хорошее качество. Цены разные вообще, можно найти на любой бюджет практически. Ассортимент часто обновляют, это плюс!
1
مارس 28 ، 2024
Быстро. Качественно. Профессионально. Выбираешь дату и время, марку и модель колес, приезжаешь во-время и получаешь идеальный сервис. Рекомендую!
1
مايو 23 ، 2024
оплатил но еще не получил.
крайне сухо и не клиентоориентированно.
прошу ускорить доставку - нет возможности, даже за доп. плату (например, чудо сдэк 1 день до СПб...в чем проблема то)
прошу сказать где на данный момент заказ - ждите, ноль конкретики.
планы свои зависят от чудо резины...сам виноват конечно что заранее не позаботился, но уровень отношения отвергаю категорически.
p.s. с МСК в СПб перемещают (7-12 р.д.) это ж всю страну на чугуне проехать поперек дважды можно)
1
1
أبريل 5 ، 2024
Отличный магазин , уже не первый раз у них заказываю резину начиная с 2017 года , все всегда на высшем уровне , в это году купил летнюю резину Windforce Catchfors H/T 255/55 R18 109V XL за отличную стоимость дешевле чем везде . советую данный магазин ! Номер заказа ( 2623960)
مايو 14 ، 2024
Очень понравилась организация. Везли не быстро, но сразу предупредили, что самый сезон и быстро не будет. В подарок дали шиномонтаж, поэтому за колесами ездила сама. Всё чётко, быстро, по записи. Никаких денег за шиномонтаж действительно не взяли
مايو 7 ، 2024
Отличный магазин! Не в первый раз уже приобретаю здесь шины для автомобиля! Хорошие цены и бесплатная доставка! Спасибо большое!
أكتوبر 30 ، 2022
Всем рекомендую компанию "Мосавтошина". Покупал у них летнюю резину марки "Белшина" с шиномотажем в этой же фирме. Резина новая и отличного качества, шиномонтаж сделали очень быстро и без нареканий. И все это по очень приятной низкой цене. Отличные профессионалы своего дела, сотрудники вежливые и готовы проконсультировать по всем вопросам. Место ожидания автомобиля - комфортное. Есть даже уголок для детишек, где они могут порисовать, пока родители ждут машину. Обязательно приеду сюда еще раз!
9
1
مايو 15 ، 2024
Вежливые обходительные продавцы. Ответили на все вопросы, помогли найти резину из наличия, переобули со скидкой. Прекрасно!
1