Являлись клиентами банка с 2018 по 2023гг: был расчет.счет, эквайринг, рублевый вклад.
Из плюсов работы с банком: территориально находится в одном городе с нами/ бизнесом.
И ВСЕ ПЛЮСЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ!
Из минусов: банк берет за все оплату, мне кажется, только за то, что я дышала в банке не брали деньги, а так берут:
- ведение счета;
- вывод своих же денег с расч.счета на карту;
- платежки все платные ( причем в разное время - разная стоимость платежки);
- с началом проведения СВО банк странно уменьшил начисление кешбека, конечно же в ущерб клиента;
- стоимость комиссии за эквайринг завышена по сравнению с другими банками;
- в торгов.эквайринг ( терминал) связь сотовая за счет клиента;
- открытие счета было платным;
- нет мобильн.приложения, чтоб совершать платежи через телефон, только комп и ключ виде флешки.
Когда напрямую сказала, что условия работы с банком не подходят для бизнеса, был предложен другой тариф для обслуживания ИП ( чуть лучше, чем был до этого), в октябре 2022г, что все равно было дороже, чем в других банках.
По поводу работников, они вот молодцы, они прекрасно понимают, чем я не довольна, как клиент, но сделать ничего не могут.
Но, как только я сказала, что мы работать не будем с банком, оооо, вся милота куда то делась!!!
ВЫ СТАНОВИТЕСЬ БАНКУ НЕ ИНТЕРЕСНЫ.
В одно время просили деньги в кредит, под бизнес, не дали, но стоило, разорвать обязательства с банком, сами предлагают кредит, немного не своевременно, а именно года так на 2-2,5.
Работаем сейчас с другим банком- это небо и земля.
БАНК "МИнБанк" ПОЛНОСТЬЮ НЕ КЛИЕНТОРИЕНТИРОВАН, такое впечатление банку все равно, сколько будет у него клиентов.
Еще понравилась фраза, сказаная одним работником банка, на мой вопрос, почему в банке абсолютно все платное, ответ: " А за счет чего будет жить банк?!". И после этого я поняла, что теперь мы будем жить врозь, думаю не умрем ни он, ни я!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Марченко
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Проблема этого банка, что сложно положить деньги на карту, терминала для приема налички в банке стоят, а банк до 17.00, если работаешь 5 дней до 18.00, то положить деньги на карту в этой жизни тебе не дано. Сб и вс у них выходной. А круглосуточных банкоматов для приема налички у них нет, может быть только в крупных городах, я не знаю.
1
Леонардо Диванчи
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2022
Непонятное отделение банка, один раз удалось сделать перевод золотая корона, после сколько заходил, то касса не работает, то про такой перевод ничего не слышали