Отвратительное отношение к клиенту! 11.03.2022 г. приехала продлить вклад в 18.00 (банк работает до 19.00). Причем в выходные банк не работает! Я отпросилась с работы, специально разбудила троих детей, ехали полтора часа. Все дети измучились. И с порога мне говорят, очередь можно не занимать "Я работаю до 19.00" - говорит мне Алексанян А.И. (Я четвертая в очереди). Как так ещё целый час до закрытия!!! А я тут с тремя детьми не могу распорядиться своими деньгами. В итоге без трёх минут семь, Алексанян А.И. выдала мне выписки по вкладам. Я попросила заказать деньги, что бы забрать их из этого ужасного банка. Мне было сказано, звонить в колл-центр, я попросила телефон - ответ ищите в интернете. Такого свинского отношения я ещё ни где не видела. Я все поняла бы, если бы у меня не было троих детей, но это переходит все границы! В итого вышла кассир и записала сколько заказать денег. Причем люди (которые тоже хотели переоформить свой вклад, были в очереди после меня) на все это насмотревшись тоже решили забрать свои деньги. А Алексанян А.И. в 19.03 спокойно ушла одеваться домой. Я давно не была в банках, но за всю мою жизнь Алексанян А.И. самый отвратительный сотрудник. Я очень надеюсь, что ее уволят! Причем Алексанян А.И. показала мне бейдж со своим именем и врала что это ее фамилия. Просьба вернуть бейджи с фамилией и именем сотрудника! А лучше, что бы на столе стояла табличка Ф.И.О. полностью и должность! (Я сама бывший сотрудник банка и прекрасно знаю, что переоформление вклада занимает максимум 5 минут. Это самая элементарная операция!!).
3
1
Екатерина Иванова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Заказывали аренду ячейки под сделку. За несколько дней до сделки отправили все документы, и в назначенный день, за несколько часов до сделки позвонили и сказали что заболел сотрудник банка и предлагают либо перенести на другой день, либо ищите другой банк! Пришлось оврально искать другой банк со свободными ячейками под сделку! Огромная некомпетентность сотрудников! Не рекомендую для сотрудничества
1
Elena Pakhunova
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Хочу поблагодарить вашего сотрудника Елену,которая в феврале сделала можно сказать невозможное доя меня. Я получила свои деньги и улетела за рубеж. Вопрос был жизни и смерти! Это ваш бриллиантик ,таких людей сейчас днем с огнем не найти.
Любовь Рубцова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15 ، 2022
Как работающему человеку можно попасть в банк, если он работает до 7,а в выходные не работает? Банкомат на приём денег только внутри, то есть если хочешь положить денежные средства, вне рабочего времени банка этого сделать не получится
Константин Семенов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Хороший персонал, быстрое обслуживание. Немного с парковкой проблема есть
Станислав Шилкин
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Никогда не работает терминал. Нет возможности воспользоваться картой, чтобы на нее средства внести! Постоянно сломан когда бы не пришел... либо а кассу в очереди стой , либо езжай в другой терминал через 24 км ... Банкомат уже старый (когда работал год назад , он ни 2000 , ни 200 р. купюры не принимал) да и сейчас со слов работников он тоже не принимает. Банк экономит на всём и на удобстве клиентов тоже.
1
Роман Николаевич Семенов
مستوى 6 خبير محلي
مارس 15 ، 2021
Хороший банк, вежливые сотрудники, знают свое дело. Кассиры тоже доброжелательные, отзывчивые. В целом , все норм.
1
Valdos
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Всё под рукой. Отличное месторасположение. Рекомендую.
Вера Новикова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 24 ، 2022
Обслуживание прекрасное, очереди почти не бывает, работники приветливые ....)))
1
Унесённая ветром
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
Открытый дружелюбный персонал. Помогли во всех вопросах. Из минусов: помещение не проветривается,душно.
Теперь нет охраны.
Олег Игнатюк
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2021
Все четко, быстро, прозрачно! Отличные менеджеры.! Вежливо-профессиональные. Рекомендую!
Татьяна К.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2020
Пришла получить перевод Золотая Корона - мне его не выдали, пока я не согласилась открыть счёт, получить карту и положить на неё 600 рублей. Буду писать заявление о защите прав потребителей. Это что такое? Вымогательство? Теперь мне снова надо идти в отделение банка закрывать этот счёт и забирать свои 600р.
3
Оксана М
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2021
Очень долго,работала одна касса,но вежливый персонал, лучше воспользоваться другим банком