Отвратительно. Правая рука не знает, что делает левпя рука. Вместо пары недель-месяца более года не могу подключить садовый участок к электричеству.
Геннадий Кущ
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Вроде солидная организация.Но такого бардака я давно не встречал.Заказал поверку водосчетчиков 17.12.2020.сказали ждите с вами свяжется исполнитель.Сегодня18.02.2021.со мной никто не связался.Сам звонил операторам в течении этого времени семь раз.Слышал много отговорок.Составляли жалобу,говорили некорректно назначен исполнитель и т.д.Из-за мосэнергосбыта я пропустил все сроки поверки.Вот такая" организация"
2
Роман Ш.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Заменили счётчик в июне 21г. Ни паспорта, ни инструкции не оставили ничего не пояснили. Счётчик показывает 3 значения! Какое подавать? Июнь, июль были в отпуске, пришел счёт на 1750 по среднему потреблению. В счете Цифр начала и окончания, снятых сотрудниками нет!
Ольга К.
مستوى 17 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Отзыв по замене счетчиков воды!
Рассылали рекламу по прверке счетчиков горячей и холодной воды. Типа у них новое направление - сантехническое. Дело хорошее, пришел срок поверки заказали и ... началось! МосЭнергоСбыт, вы течете!!!!! Сразу спама столько. Не понимаю принцип вашей работы. Позвонил менеджер, обработал заявку, а потом что? Он выкидывает мои данные в окно, к толпе сантехников, без описания проблемы? Кто подобрал того и заказ? Сразу начались звонки с разных мобильных, типа: вы заказывали замену счетчиков воды? - нет, мы заказывали поверку. - поверку? Не, поверка нам не интересна. И бросают трубку. И вот так теперь и живем. Как остановить этот спам-понос? Никому не рекомендую. Либо ваши данные утекают сразу же, или, я делаю вывод на основании вышеизложенного, они работают с шабашниками. Отменили заявку, вызвали Водоучет. Никому не рекомендую!
11
Юлиана Л.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
С ноября пытаемся заключить абонентский договор и перейти к оплатам. Просто отвратительно
В пятницу после обеда трубки уже никто не берет
Матвей
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
Было: Оччень адекватное начальство. Быстро вникли, решили непростой вопрос электроснабжения сложного объекта. Не могу снизить оценку , сейчас посиавил бы - 2
Не прошло и года, как поставили в такую позицию, ... конечные. Толи босс новый, толи гормональное)
Хорошо хоть сотрудницы помогали .
(Пооцедура банкротства, сложные торги, охрана и та в долг работала)
2
Мария Корнеева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 15 ، 2021
Тихое, спокойное место,а главное прекрасные и первоклассные специалисты.
1
Светлана
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 2 ، 2020
Личный контакт с сотрудниками на отлично. Грамотные, человечек.
НО! Дозвониться невозможно!!! А это бывает очень важно. В век коммуникаций и очень высоких платежей в эту организацию, можно было бы решить данный вопрос. Это вопрос к руководству. А сотрудники молодцы
5
Наталья Большакова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24 ، 2020
Здесь обслуживаются юр. лица.
Но есть терминал, через который можно передать показания квартирного счётчика и оплатить по счету. Сдачу аппарат не даёт. Девочки из кабинета напротив входа вежливые, помогут, об'яснят, если не понятно, как передавать через терминал.
5
V. K.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2018
Что постоянно бросается в глаза, это сотрудники данной организации, постоянно курящие рядом со зданием Мосэнергосбыта, это при том что рядом находится школа и дети, идущие на занятия наблюдают эту картину. Курят всегда и девушки и мужчины, на замечания не реагируют. Хотелось бы задать вопрос руководсту, а когда ваш персона работает или они приходят только покурить?
10
3
Владимир
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2018
Прохожу мимо этой органтзации несколько раз в день. Неприятно смотреть как сотрудники, в основном молодые девушки, собираюсь в кучки посточнно устраивают перекуры. Это при том, что рядом находиться школа. Я так понимаю, что сотрудникам Мосэнергосбыты больше заняться нечем, если они всегда находятся возле зданияи и курят, курят, курят... И потом, курите на своем рабочем месте, вас хоть видно не будет!
8
1
Олег Евгеньевич
مستوى 22 خبير محلي
مارس 25 ، 2020
Обслуживают юр/лица. Высокая загрузка кураторов, юристов-договорников. Так или иначе, все вопросы решаются..
2
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Никогда не дозвонится, при посещении офиса и подаче заявлений через "лоток" ни ответа ни привета
1
Лилия Рифгатовна Р.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 20 ، 2018
Культурно,тактичное навязывание установки новых счетчиков...От которых одни неприятности...И плати,плати,плати им за любой нюанс о чем не предупреждают описывая лишь прелести...Где это видано,что за срыв аварийной службой пломбы счетчика-новая пломбировка 1.500 руб...
6
1
ВладимирГ
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Это лучший энергосбыт России, я точно знаю!
3
مراجعة مجهولة
يونيو 29 ، 2017
три года назад поменяли счётчик но до сего дня приходят жировки на оплату старого счётчика прислали претензию оплатить 7433р30к мы платим регулярно с тех пор как заменили счётчик в мае 2017г мы ещё раз подали заявку на приём прибора учёта и всё без результата
5
Абдулнасер Абдурахманов
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 5 ، 2020
Офис работает,но приём не ведётся.
Нет ни какой информации о причинах закрытия и по срокам открытия.
Охрана молчит.
Виталий
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2018
Хороший город. Понравилось , что за в захолустье стоят автобусные остановки с электронным таблом. Не только на главных остановках.
3
3
Sergey Smelyakov
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2018
Хожу мимо этого дома постоянно,их найти не могу.Шифруются,наверно:(