купил гриндер в 2022 году , после совсем недолгой работы - решил не работать. Связался с производителем- взяли в ремонт, оплатили и доставку и ремонт(что делали не знаю). Но в октябре вернулся. работаю редко, больше для души. Сдела пару тройку ножей да пару березовых сувелей обработал. В августе(14) снова "устал". Просто не включился. Служба ответила через какое то время. Попросили видео. Отправил 19.08. С тех пор на мои вопросы отвечали 2.09 и 11.09 ,что передали информацию куда то. После 11.09 отзываться перестали. Не понимаю почему только. Вообще при такой нагрузке как у меня две поломки за 2 года ,все же многовато.
Из техники: инструкцию можно не читать. Собирал по фото на обложке.
Нечетко регулируется положение ленты. Постоянно корректировать нужно, особенно при смене оборотов. Пластина мне попала ровная, повезло!
3
kivals v.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 5
Получил гриндер ТК Сдек, с доставкой и упаковкой всё в порядке. В целом станком доволен, но есть пожелания:
1. На рабочем столике логин и адрес сайта имеют
выпуклый характер, хорошо бы пернести их на
тыльную сторону или заменить на переводные наклейки.
2. При монтаже газового лифта сломались обе пружинки, я заменил наконечники от мебельного лифта, чуть наметив отверстия метчиком на 5,5 мл.
3. Законтрил болт регулировки столика от раскручивания.
Михаил Мосолов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Ребята молодцы! Заказал станок, выбрал самовывоз, посмотреть что за контора, как? чего? что? Доволен! Показали, рассказали, настроили станок, предложили поробовать на месте, лент в наличии мооооре! Взял всë что нужно. Спасибо! Если вдруг они прочтут один совет дам- расширяйтесь!
Инкогнито 8303
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9
Покупал гриндер Хозяин 2.0 MG915
Отличная машинка. Выгодно отличает от других продуманность конструкции в мелочах, которая позволяет, например, формировать клинки ножей.
Со временем выявилась небольшая проблема с одним из роликов - по первому же обращению мне бесплатно поставили весь комплект. Большое спасибо сотрудникам и руководству за отличную работу. Удачи!
1
1
Святослав С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 19
Сделал заказ на озоне, гриндер пришел через сдек. Получил, когда вскрыл коробку оказалось, что вал на двигателе кривой, из-за этого ролик бьёт. Подал заявку на возврат, одобрили быстро, но возврат за мой счёт через сдек! После переписки с продавцом, сделали возврат за счёт продавца, но товар лежит в сдеке 10 дней, никто его не забирает, деньги не возвращают! На вопрос "когда заберёте товар", отвечают: "спасибо, заберём". Никому не советую связыватся с этой конторой, просто пожалеете.......
3
1
Avista-su Avista-su
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25
Не покупайте ничего в Мосгриндере. Сделала заказ, не стала забирать заказ, отказалась.
Деньги за возврат не могу получить больше месяца.
Отписываются, что СДЭК не вернул, не могут найти, потом нашли, руководитель должен подписать. Потом совсем перестали отвечать.
Отправляю претензию и в суд исковое заявление.
20 тысяч рублей верну через суд
1
()*()
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 1
Покупал у данной конторы "гриндер" Мастак,выброшенные деньги!Ролики все бьют,конструкция кривая в общем плюсов никаких.Крайне не рекомендую!
1
741268 Забровский
مستوى 8 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Хорошая мастерская детали довольно качественно изготовленны. Цены приятные сильно не завышают. По оборудованию всегда предложат варианты и их много. Обьяснят покажут и дадут опробовать. Разходка в наличии и цена радует. Если что то не понравилось моментально принесут другой вариант. Купил 2 гриндера. Все устроило .спасибо .
6
Александр Череватенко
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15
Гриндер кривой, подшипники на роликах кривые, лента слетает, станина не соосная с роликами, частотник проработал 7 минут, гарантии нет.
Тимофей
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Отличный выбор оборудования и комплектующих к нему. Цены, ну +/- одинаковые с конкурентами. Быстрая доставка в регионы. Правда не всегда перезванивают и подтверждают заказ, приходится все делать самостоятельно
Купил гриндер "Хозяин 915. Покупал во " Всё ин...ты". Работал хорошо, но через полгода перестал включаться. Позвонил сначала во " Всё..."Ответили - везите, 45 дней на ремонт и тп. На всякий случай позвонил в "Мосгриндер". Диспечеру рассказал о проблеме. Предложили выслать новый блок регулировки. Получил, поставил. Не заработало. Позвонил опять. Диспечер соединила со сборщиком. Получил у него консультацию, оказалось ещё и выключатель сломалася. Выслали и его. Поставил. Всё ОК. Сломаться может всё, но такое гарантийное обслуживание компенсирует всё недостатки. Надеюсь так и дальше будет. Акцентирую, что выслали все детали бесплатно тк, проконсультировали, притом, что покупал ненапрямую . Спасибо, что прочитали и извините, что очень длинно получилось
10
2
Александр Л
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Выглядит гриндер "Хозяин 915 2.0 с регулятором оборотов" достойно, можно сказать основательно и качественно, но...
При детальном осмотре и проверке пошли сплошные косяки, а именно:
1. Кабель питания на 70 см. короче чем указано в паспорте
2. Корпус амортизатора упирается в болт, со временем болт пробьет амортизатор.
3. Псмотрите на фото как топорно установлена стопорная шпонка, в колхозный пропил, ее не снять.
4. Упорная керамическая пластина - это корыто с изгибом 2 мм., зто уже брак 100 процентный.
5. Регулятор оборотов полная рекламная туфта. При включении двигатель включается сразу на бешенные обороты и регулировка возможна только на увеличение оборотов, т.е. (кто смотрел) рекламный ролик о кардинальной доработке этого регулятора - циничный обман.
6. Никакого абсолютно выходного контроля и проверки на заводе гриндера не происходит.
7. Деньги вернули только после моего настойчивого напоминания, сказали, что просто забыли.
8. Мой отзыв не опубликовали у себя на сайте.
Парни, не верьте им, дешовый самопал.
8
Андрей О.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Ребята производят очень хорошую технику и реализуют её по самой привлекательной цене. Хочется выразить им горячие слова благодарности!
5
Николай Омельченко
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4
За такую цену он должен сам устанавливаться и сам точить.
Роман
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Гриндер "Хозяин" 1.1 квт. с конденсатором на 20 мкф! Даже обыватель знает, что 20 мкф не достаточно. Это второй гриндер от данной компании и второй не проработал и полугода. Очень плохое оборудование. Все детали сделаны наспех и как будто, ребенком.
11
1
Kalinovsky A.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Купил Гриндер ленточно-шлифовальный станок "Мастак" 1.1 кВт в Яндексе.
Станок пришёл в разбитой коробке без комплекта лент с погнутыми роликами и перебитым кабелем.
Гарантия не заполнена.
Яндекс маркет сказал что это мои проблемы (самоустранился).
В итоге пришлось самому всё делать.
Сборка-отвратительная. Все кривое, ролики гудят и греются, болты без шайб, столик и направляющие приварены криво на одной точке.
Китай делает на порядок лучше.
Очень не советую.
7
إظهار رد العمل التجاري
Олег Бегизардов
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Ребята профессиональные качества и безопасности режима работы приеду в офис на машине получателя и на сайте в разделе новости по поводу оплаты
6
Александр Жариков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Приобрёл у них станок Хозяин 2.0 Очень доволен. Очень активная поддержка. Были небольшие проблемы, которые оперативно решили по гарантии. Рекомендую.
4
إظهار رد العمل التجاري
павел милованов
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
совершенно не контролируют отправку заказа прождал весь день даже не перезвонили
1
Юрий
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Прекрасные станки и очень приветливые люди. Всё объяснили, помогли с выбором.
3
m
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2021
Гаражный кооператив, все сделано на коленке из самого дешёвого материала. Любой китайский станок сделан лучше и надёжнее. Детали не ограшены, местами ржавые, упаковки нет. Картинки красивые, но по факту совсем не то. И ведь ничего не меняется, что 2 года назад, что сейчас, контроля качества нет.
16
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Олешкевич
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2021
Люди знают свое дело, они сами делают, сами продают, сами отвечают за качество и работоспособность. Брал гриндер для дачи и бытовых нужд - большой выбор гриндеров, расходку, оснастка и т.д. Также порадовало кузнечное оборудование, тоже взял пару позиций, рекомендую!
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Медведев
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 1 ، 2022
Довольно быстро все пришло. Не сразу, но потом разобрался. Плохо то, что нет подробной инструкции "для чайников". Не все рождаются с инженерным образованием!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2021
Ждал заказ с января, потому что компания вносила изменения в конструкцию. Сегодня привезли иии.... Прям чувствуется русский подход на отшибись. Новая вещь, но на роликах налет как будто он был в использовании. опорная площадка с красивой гравировкой производителя иии, вся зацарапанная. Одну ножку не прикрутили, ножки все в облое. Распаечная коробка с кнопкой включения и регулятором оборотов прикручена саморезом, который пробивает столик на котором собран весь станок. Вишенка на торте -вибрации от двигателя... толи ролик дисбаланс дает, толи чудо двигатель такого качества. Внутри распаечной коробки стенки в каком-то абразиве. Провода заземления перекушены. В общем все вроде крепко, но топорно и требует доработки напильником.
10
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кулемин
مستوى 11 خبير محلي
مارس 3 ، 2023
Гриндер огонь. Жалко что ленты дорогие. Но они по любому лучше китайских.
2
Андрей К.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2021
Заказывал гриндер в пятницу, 26.02.21, вечером. Требовалась срочная отправка в другой город, так как наш самодельный из шлифмашинки внезапно дал дуба. Очень мило пообщался с менеджером по имени Екатерина, все толково объяснила и помогла сделать заказ. В понедельник гриндер уехал, в среду я его получил.
Аппарат отличный, ни в какое сравнение с нашим самопалом не идет.
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Павел Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Недавно у меня случилась беда, сгорели обмотки на гриндере. Времени с момента покупки прошело много, были подозрения, что двигатель мне не заменят. Однако, мои переживания были напрасными. Когда я позвонил по указанному телефону, мне дали номер технического специалиста по имени Владимир, которы выслушал мою проблему и реально помог. Двигатель мне заменили в кратчайшие сроки.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Денис Шмарёв (Силаруков)
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2020
Не покупайте гриндеры Мос-Гриндер, не прочитав мой отзыв до конца. Делайте свои выводы стоит ли рисковать. 9 ноября 2020 года приобрел гриндер Мастак MG-610 A (1,1 кВт) и набор лент. Доставка по Москве - 600 руб. Гриндер привез курьер. При распаковке дома обнаружил 3 проблемы: 1) пусковой конденсатор болтался незакрепленный - лопнул хомут; 2) вокруг кнопки отбита краска по кругу; и всё бы ничего - но при включении в розетку гриндер не заработал! Я приобрел аппарат в подарок другу и уже договорился вручить его в 18 ч. Было 15 часов. Чтобы быстрее решить проблему, решил поехать в компанию (около часа на машине) в Мытищи. Дозвонился и договорился подъехать. Мне пообещали решить проблему. Приехал и дождался своей очереди. Мастер сказал, что такого же аппарата сейчас нет и начал осмотр и ремонт. В итоге мастер сделал следующее: 1) заменил конденсатор; 2) заменил хомут крепления конденсатора (сказал, что они низкого качества и часто лопаются недоезжая до покупателя); 3) прозвонил провод для подключения к электросети и сказал, что он китайский и часто ломается внутри = замена провода; 4) замена плохо покрашенной крышки мотора; 5) проверил пружину бочонка и сказал, что ее тоже надо заменить. В итоге: получилось, что мне доставили гриндер со сломанным хомутом, плохо покрашенной крышкой, не работающим шнуром питания и плохой пружиной. Я забрал отремонтированный гриндер. Мастер спросил, обещали ли мне что-то. Я ответил, что не договаривался ещё и обязательно обращусь в компанию по данному вопросу по телефону, а сейчас надо ехать обратно в Москву, т.к. у меня встреча с другом (это подарок для него). В итоге, я оплатил доставку неработающего гриндера (600 руб) и потратил 2 часа на дорогу и полчаса на ремонт. Я попросил компанию рассмотреть вопрос компенсации за причиненные неудобства. В итоге, мне ответили, что компания выполнила свои гарантийные обязательства, отремонтировала гриндер и может предложить лишь скидку на следующую покупку. Не рекомендую, особенно иногородним.
32
3
Любовь Ефименко
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2021
Отличный магазинчик, внимательные и знающие сотрудники, широкий выбор станков. Весьма клиентоориентированное местечко.
7
إظهار رد العمل التجاري
роман р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Нормальные и адекватные люди и Гриндера хорошие. Идут на встречу клиенту
2
Роман Скворцов
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Покупал Гриндер под частотник, частотник Купил отдельно на Али. Все подключил все работает, в эксплуатации уже пол года, пока нареканий нет.
4
Дмитрий Фролов
مستوى 22 خبير محلي
يناير 4 ، 2021
Недавно обзавёлся продукцией этой фирмы,пока доволен.Для тех,кто будет искать их передвигаясь не на машине, ориентируйтесь на завод Русскарт,заезд в деревню Сгонники как раз перед этим заводом,если двигаться в область; )
3
إظهار رد العمل التجاري
Федя Р.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2019
Недавно покупал гриндер в подарок отцу. Перед приездом позвонил в офис, уточнил наличие. Работа менеджеров очень понравилась, менеджер Екатерина проконсультировала, подсказала по наличию. Непосредственно при выборе и осмотре гриндера, слесарь Марк очень помог, все рассказал и показал. Также, при мне произвел настройку и регулировку станка. Спасибо большое, работа организована очень четко и грамотно
6
2
ZiZi Zaza
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Класс спасибо
Жорик
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9 ، 2021
Не могу потдержать плохие отзывы!заказал 5 месяцев назад гриндер с лентами вообще все целое все отлично работает плюс подключил частотник вообще сказка!доставка была в алтайский край!👍
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Путяшов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Купил станок "хозяин", одевать ленту трудно, надо сделать какой нибудь рычаг. При заточке ножа- бьёт, скорей всего причина в ленте, тоже у них купил, когда при покупки проверяли они ставили свою ленту, было всё нормально. А так станок понравился
8
2
Алексей Ш.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 28 ، 2019
Купил гриндер- "мастак" инструкция не четкая( картинка размазана впечатление что ксеракопия ксерокопий в каком то поколении); написано в паспорте в комплект поставки входит ключ шестигранник- его нет ; приобретал через интернет в паспорте нет отметки ( печати или штампа) о продаже. На рабочем столе у гиндера слегка отметки ( но чувсвуются на ощупь) потертости как кто то шкуркой промазал и появилась выработка) . Потом поиобрел приспособление для выведения спусков так пластина поддерживающая заготовку снизу - винтом идет!!!
13
Наталья К.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2019
Покупала у этих ребят Гриндер в подарок мужу. Проконсультировали, помогли с выбором, доставили четко в срок! Муж очень доволен!
1
3
Владимир Зеленков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2020
Заказал ленту для гриндера, ребята прислали очень быстро и доп. 2 ленты в подарок.
Работники борятся за каждого клиента и очень flacsebility.
3
2
Костя Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2019
Отлично. Спасибо за Ваши станки, остался очень доволен оборудованием и отношением менеджеров. Буду заказывать ленты.
1
5
Stanislav Matsak
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Был на производстве, взял для работы МГ-915А. Очень нравится. Добраться можно легко на общественном транспорте.
3
Александр П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Отсутствует крепление газлифта
2
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir H.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2020
Отличные ребята! Небольшой цех, собственное производство. Видишь, кто это все создает своими руками.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Семен Федоров
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 30 ، 2020
Хороший ассортимент, почти все в наличие. Покупал ленты разной зернистости.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 17 ، 2020
Я здесь был купил гриндер без проблем ребята действительно работают молодцы!!!все собирается у меня на глазах это не Китай