Установка москитной сетки прошла быстро и качественно. Мастера были профессиональными и внимательны к деталям. Сетка отличного качества, прекрасно выполняет свою функцию и защиту от насекомых. Рекомендую данную услугу всем, кто хочет сохранить комфорт в своем доме.
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 11
По телефону оператор "Москитка 24" сказала, что мастера приезжают со всем необходимым, быстро и качественно устанавливают сетки. Я вызвала мастера на замер вечером, Леонид опоздал на 30 минут. При заключении договора пытался в договор включить стоимость замера и только после моего комментария, что замер бесплатно исключил его из договора. От него узнала, что требуется аванс. Оператор по телефону об этом не предупреждала. Договорились на установку в субботу в 12 ч. В 11 ч. мне позвонил Леонид и сказал, что у него сломалась машина, ее починят к вечеру и где-то к 17 он сможет подъехать, работы всего на 1 час, но он ещё перезвонит. Я перезвонила САМА в 18:30 и узнала, что он не сможет приехать и звонить мне он не собирался. Я заключила договор, внесла аванс и теперь должна звонить и узнавать? На что мне сказали, а что раньше сами не позвонили? Отвратительное отношение к заказчику. Договорились на следующей день на утро, предупредила, что времени нет, я уезжаю, что надо быть к 9 утра, если работа на 1 час. Мастер опоздал на 30 минут, при входе в квартиру воткнул направляющие в потолок и повредил мне его. Мастер попросил у меня стульчик, стремянку... "Все с собой???". Работа заняла почти 2 часа. Мне сделали лишние дырки на окне. Замер делал на разных окнах, а устанавливать стал все на одном окне. На балконе доделать сетку не смог, т.к. не взял какие-то комплектующие. Я теперь должна ещё тратить время, чтобы мне доделали раздвижную сетку. За собой мастер не убрал железную стружку на балконе. Мне было сказано, что они не убирают, это делает заказчик. Мастер не аккуратный, с собой нет стремянки, повреждения от направляющих попытался затереть стеркой и руководителю сказал, что по пятнам на потолке у меня вопросов нет...Испортили мне потолок и у меня вопросов нет??? Такое отношение я считаю недопустимым. Сплошной обман, трата времени заказчика и порча имущества. Если за свои деньги хотите получить головную боль и кучу проблем, то вам сюда.
3
3
Светлана Ч
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 11
При продажах все идеально и странно что все отзывы хорошие. Может нам не повезло с менеджерами - Алексей и Дмитрий. Как только вы отдали деньги , вы будете за ними бегать и подстраиваться, чтобы они приехали. Нам еще не повезло с качеством двери плисе. Мы взяли самую дорогую москитную дверь плисе антипыльца из-за древесной моли, а она пришла с щелями по верху и низу, что сводит на нет защиту. Дверь нам переделывали дольше чем изготавливали, потом мы бегали за Алексеем, чтобы он привез и установил (тоже не маленькая плата) . Написали о замене 28 августа , а привезли замену 2 октября!!! Это мы сами же напоминали им об этом и в итоге приехал Дмитрий и установил криво дверь- осталась дырка от сверления да еще и без ручки!!!! Обещали 4 октября привезти ручку. Решила в этот раз не напоминать о себе и посмотреть как выполнены обязательства. И вот 10 октября - не заменен профиль, ручки нет, звонков от этих горе менеджеров тоже нет.
Очень неприятный осадок от этой компании. Хотите нервы- идите в эту компанию.