Московский кредитный банк

3.7

181 تقييم

قيِّم هذا المكان

Наталья Т.

مستوى 6 خبير محلي

В феврале брала кредит, в отделении сделали все четко, быстро, документы собрали оперативно. Отдельная благодарность Щербаковой Кристине! Спасибо за профессионализм!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Васильева

مستوى 8 خبير محلي

Сам банк люблю МКБ, но вот то что тут все так долго это полный трындец. Мы приехали открыть вклад и пожалели об этом. Мы час сорок там просидели, сначала ждали освободившегося операциониста (менеджера) перед нами не было никого, их самих просто на местах не было. Ну а потом сам процесс, так долго, то Карту завели то ещё что то, то данные наши вносили. Вообщем пользоваться картой Мкб рекомендую бонусы хорошие если расплачивается картой, а филиалы не рекомендую, не только тут все так долго

إظهار رد العمل التجاري

Василий Никулин

مستوى 14 خبير محلي

Пользовался услугами этого банка несколько лет и всегда ходил в это отделение. Проценты по вкладам низкие. Несколько стоя в очереди видел, как обманывают пенсионеров, навязывая им ненужные и невыгодное услуги. Несколько раз был свидетелем скандалов в этом отделении, когда люди спустя время не получали, ожидаемого результата от банка, или просто не могли забрать свои деньги. Лично я остался услугами банка доволен, но если вы финансово не развиты вас могут обмануть) Обслуживание - 4/5 время ожидания - 2.5/5, персонал - 4/5. Оценка 3 звезды так, как большие очереди и навязывание ненужных услуг и невыгодных условий.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга К.

مستوى 4 خبير محلي

Дважды пыталась получить заказанную карту. Оба раза работало 2 окна. Пропускная способность 3 человека за 40 минут. Учитывая, что через 40-50 минут передо мной в очереди было еще 7-8 человек, карту так и не получила. Конечно наверное это не вина банка или конкретно этого отделения, видимо это моя вина и мои проблемы, так как не располагаю временем стоять в очереди на получение карты несколько часов. Это при том, что другие банки карты доставляют курьером. Жаль потраченного времени. Пришлось заказать карту в другом банке.

إظهار رد العمل التجاري

Курбатский Олег Валерьевич, адвокат

مستوى 16 خبير محلي

Все долго. Персонал некомпетентен. То документы оформят, в металлический шкаф положат и в отпуск, то попросту не могут оказать услугу. Сегодня 13.04.23 просидел час, услуга так и не оказана. Операционистка сидит и хлопает ушами. Спустя пятьдесят минут оставила клиента банка и пошла консультироваться с управляющей отделения, но и там - разница в компетентности - небольшая. Работал с банком с 2010 года, но с такими «суперспециалистами» - никак. Очень жаль, что банк не видит, что из-за качества персонала - теряет портфель 💼

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 23 خبير محلي

Обслуживание "на уровне", менеджеры быстро решают все вопросы. Работают в основном молодые люди. Само отделение небольшое, но толпы желающих открыть депозит или взять кредит не наблюдала.

إظهار رد العمل التجاري

Червин Илья

مستوى 11 خبير محلي

Надменное общение менеджеров. Долгое ожидание в очереди. Менеджер позволяет себе уйти на перекур, на глазах у посетителей с талонами в руках. (разгреби очередь, и уйди) Офис явно требует ремонта, дверь хоть почините. Больше про сам банк - навязывают страховку путем добавления ее в тело кредита, итого берете больше и выплачиваете еще больше, вписывают в договор пункт согласно которому если вы откажетесь от навязанной страховки, на что имеете право в течение 14 дней по закону, вам повысят ставку. Звонят за 4 !! дня до платежа по кредиту и интересуются все ли хорошо, положу ли я деньги, и так каждый раз - это где такое видано, зачем названивать ДО платежа, при том что ни одной просрочки у клиента нет за несколько лет исторически и высокий кредитный рейтинг! Короче задолбали сил нет!

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь А.

مستوى 4 خبير محلي

Очень очень медленно работают сотрудники банка! Каждый прием это ожидание от 30 минут и больше! Очень любят перегнувшись через свой столик тихо беседовать с клиентом, якобы устанавливая приложение в телефоне. Домашняя обстановка конечно не плохо в банке, но время свое тоже жалко тратить впустую в ожиданиях.

إظهار رد العمل التجاري

VNiko

مستوى 14 خبير محلي

Как повезет с очередью, попадал и 40мин в очереди сидел и сразу к операционисту. Всё нужные вопросы решаются, особых косяков не заметил. Припарковаться рядом большая удача.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Огурцов

مستوى 6 خبير محلي

Банк инвалид. Везде для получения наследства ты приходишь в любое отделение, предъявляешь документы от нотариуса и получаешь деньги. Здесь такой квест, приходишь сидишь часа два в очереди, потом тебе говорят что они не занимаются наследством, нужно звонить и договариваться на встречу в одном банке. Звонишь, записывают твои данные, потом через 7 часов перезванивают и говорят что нужно в будней день подьехать на цветной бульвар, внимание без записи, чего тогда я ждал весь день, нельзя было сразу сказать. Но в итоге там ты предъявишь документы они возьмут их и минимум три дня будут их проверять. Во всех банках это занимает на месте 5 минут, на законный вопрос что вы там проверять будете, отвечают что у риз нет какого то соглашения с нотариальной палатой. Сложно сказать чего у них еще нет, вероятно все по минималке и то что вам кажется обыденностью в других банках тут возведено в элитную услугу. Не в коем случаи не обращайтесь, легко положить, забрать сложно.

إظهار رد العمل التجاري

Алена Т.

مستوى 3 خبير محلي

Огромная благодарность Ковалевой Ирине, сотруднику Можайского отделения за профессиональную и быструю работу!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Н.

مستوى 3 خبير محلي

Итак: закончился депозит в МКБ, сам банк был готов продлить его на год под 8.5- 9%, при поиске в интернете на сайте финуслуги выяснилось что МКБ берет вклады по 10% годовых. Но. По словам сотрудников банка это не их продукт а финуслуг. Поэтому надо перечислить деньги финуслугам а потом они перечислят их в МКБ. Отправить платёж ручками из МКБ можно, но за это возьмут комиссионные. Платите из личного кабинета. Ок, но в личном кабинете лимит на платёж 300000 р. Надо расширять. По телефону расширить можно до 600000 руб. Надо больше - только личное присутствие. В общем для продления депозита в МКБ посредством а-ля высокотехнологичных финуслуг ушло 3 полных дня, 2 поездки в отделение банка, 12 звонков в МКБ и 4 в финуслуги. Ну и часа 3 за компьютером. Ну и в отделении 4 менеджера + касса, что не помешало нам провести в очереди 30+ минут не смотря что мы были в ней вторые.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья М.

مستوى 5 خبير محلي

Несколько лет обслуживаюсь в этом банке и каждый год обслуживание все хуже и хуже. Работают по 2 специалиста, люди ожидают в очереди от 40 минут до 1 часа. Ужасно!!!

إظهار رد العمل التجاري

инна курносенко

مستوى 15 خبير محلي

Небольшое отделение, расположенное в магазине Молодежный. Всегда все работники на местах, поэтому ждать очереди недолго. Банк надежный, процент по вкладам хороший.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Иванова

مستوى 3 خبير محلي

Как не прихожу такие дураки сотрудники по 100 раз надо повторить что тебе надо делать. Вчера сидела час у сотрудника на приёме , чтоб один вклад закрыть и другой открыть . В это время сотрудники между собой решают свои дела подходят прирывют моё общение с сотрудником а потом мне сотрудник говорит так что вам сделать надо и так постоянно. Хотят вам без вашего ведома открыть личный кабинет и карту. Будте бдительны!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Карпович

مستوى 8 خبير محلي

8 января отделение закрыто, хотя на сайте информация - работает до 21:00. Снаружи банкоматов нет. Зря потраченное время на дорогу в лютый мороз.

إظهار رد العمل التجاري

Мария М

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная работа сотрудников. При работе двух операторов, при очереди в 4 человека, сотрудник вальяжно встал и пошёл курить. Никакого уважения к клиентам и их времени.

إظهار رد العمل التجاري

Марго

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленно работают операторы. Причем открыто всего два окна!!!!!

Вагик

مستوى 9 خبير محلي

Хороший банк, но большой минус для меня, что убрали терминал по которому я пополнял счета

إظهار رد العمل التجاري

AlexManRus

مستوى 10 خبير محلي

Выгодные ставки,рядом,удобно! Есть все финансовые услуги и индивидуальный подход к каждому клиенту!

إظهار رد العمل التجاري

Анна Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Пришла подтвердить личность для госуслуг, заполнила заявление, все ок. Итог - девушка сначала 20 минут меня уверяла, что я не клиент банка, при этом в сумке у меня лежит активная карта МКБ, затем, мое заявление просто исчезло. Придётся идти заново, куда оно делось, сотрудники банка не знают. Работают бестолочи.

إظهار رد العمل التجاري

Константин Засулов

مستوى 9 خبير محلي

Самое ужасное отделение МКБ из всех в Москве! Нет зоны с круглосуточным доступом к банкомату. Банкомат внутри отделения, который может принимать наличные, не принимает 5000-купюры! В ОТДЕЛЕНИИ! БАНКОМАТ! НЕ ПРИНИМАЕТ ПЯТИТЫСЯЧНЫЕ!!! Что ещё нужно знать про это отделение?! Да, здесь есть ещё один банкомат, который ТЕОРИТИЧЕСКИ способен принимать наличные любого номинала, но он вечно глючит и часто не работает. Жалобной книги в отделении нет. Хотите составить жалобу? Тогда давайте паспорт. А без паспорта никаких жалоб...)))🤦‍♂️

إظهار رد العمل التجاري

Y.Y.

مستوى 17 خبير محلي

Своей очереди не дождёшься, приложение не скачивается.😏😏

إظهار رد العمل التجاري

sad3 asd

مستوى 3 خبير محلي

Закрываются раньше положенных 20.30 и сидят там балаболят - тянут резину до конца рабочего дня. Доступа к банкомату снять деньги ещё до положенного времени закрытия не дали. Увольнять таких горе работничков... 01.11.18

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 5 خبير محلي

В первый раз, сложно найти на территории тц, нет указателей куда идти.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Назарова

مستوى 5 خبير محلي

Хочу поблагодарить кассира Ольгу за внимательное отношение к клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Sistem0990 MOT

مستوى 25 خبير محلي

Народ тиканул делать вклады после рекламы, сотрудники из 4 окошек работают 2, людей в зале много, дышать нечем..

إظهار رد العمل التجاري

Марианна Пи

مستوى 4 خبير محلي

В филиале на можайке всегда ждешь по несколько часов в очереди. Сейчас тут сижу и из 4 операционистов работает один. Уже сижу 50 минут и передо мной езе 4 человека.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Владимирович Е

مستوى 16 خبير محلي

Позвонил в МКБ банк, спросил, где ближайший офис, предложили этот, взял такси, приехал, нет там никакого офиса! Полученный клиентский опыт- зря потратил деньги на такси, воспользовался услугами другого банка!

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Л.

مستوى 3 خبير محلي

Неделю назад отправил заякуна оформлкние кредита, ране был клиентом банка, все устраивало, планируюмкупить кв, хотел оформить кредит, за это время мог бы уже оформить в другом банке, очень долго думают

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Казачков

مستوى 15 خبير محلي

Давно пользуюсь услугами данного банка,все устраивало,очередей как правило не бывает,все вежливые,все объяснят и расскажут о любом продукте,но 1 продукт оставил у меня только недопонимание, 0% за 3 года это инвестиционный проект а ренессанс жизнь,данный продукт несколько раз был мне прорекламирован сотрудниками банка и только с положительной стороны,итог деньги пролежали без дела и потеря около 350 000 на % тупо по вкладу.

Галина Т.

مستوى 2 خبير محلي

благодарю Русакову Ладу за прекрасное доброе и очень грамотное обслуживание хотелось видеть больше таких людей в этой сфере.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника

مستوى 12 خبير محلي

Снять деньги со счета - через менеджера. Их 2 чел. Очередь на час. Вклады в последние годы - 5,5 %. Разочарована.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана К.

مستوى 3 خبير محلي

Всё отлично, быстрое обслуживание.

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Давидьянц

مستوى 12 خبير محلي

Есть обмен валюты, курс человеческий

إظهار رد العمل التجاري

Роман Т.

مستوى 11 خبير محلي

Внимательно относиться, ищут возможность решения вопроса до последней возможности.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Каляпин

مستوى 9 خبير محلي

Самый мой любимый банк.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Щербаков

مستوى 15 خبير محلي

Нормальные проценты и весьма лояльная политика по кредитам для физиков. Но! Умело навязывают страховку, так что не откажешься. Фактически это скрытый процент. При досрочном погашении вроде бы можно отказаться и вернуть остатки по страховым взносам, однако делать этого не захочешь! Дело в том что они оформляют кучу разных договоров с разными страховыми компаниями. Для иллюстрации: кредит оформлялся по времени минут 10-15, а страховки - целая пачка бумаги сотрудник оформлял более получаса. Жесть.

ХаВа Б.

مستوى 5 خبير محلي

Очень медленное обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Святослав Х

مستوى 6 خبير محلي

Втихаря списывают деньги, переводят на другие тарифные планы не предупреждая. Не рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Д

مستوى 18 خبير محلي

Раньше платил по квитанциям. Теперь редко-редко совершаю валютнообменные операции. Меня не обижали.

إظهار رد العمل التجاري

Anatoliy k

مستوى 15 خبير محلي

Банк как и многие другие, чисто, охрана, вызов по талонам, очередей нет. Отдельно кабина с валютными операциями. В общем банк он месть банк.

إظهار رد العمل التجاري

magitelaz

مستوى 8 خبير محلي

Квалифицированных доступно обьясняющие специалисты единицы два раза попадала к молодому чел огромное спасибо ему за это,а дев еще б учиться и учиться никакой информации по вкладам не знают(а сейчас снова здесь сижу уже 30 минут 08.07.19 народу куча специалист только одна сидит

Загрузка...

مستوى 13 خبير محلي

Курс на продажу долларов норм

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Синицына

مستوى 7 خبير محلي

Банк мне нравится. Только оставил осадок продукт по страховке жизни. Страховали в АльфаСтрахование через МКБ. Деньги пролежали 3 года и 0%. Обидно

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 15 خبير محلي

Обменивал валюту перед путешествием. Был адекватный курс, но без паспорта не дали обменять больше 15 тр. В итоге пробегался по всем банкам. Вроде дочка ВТБ

Никита

مستوى 14 خبير محلي

Здесь вообще клиентов не ценят и не замечают

إظهار رد العمل التجاري

Leo 59

مستوى 11 خبير محلي

Много народу, долго обслуживают

إظهار رد العمل التجاري

Александр У.

مستوى 5 خبير محلي

Очень долгое обслуживание клиентов, не работает электронная очередь. Очередь не менее часа.

Саша Наумов

مستوى 10 خبير محلي

Душно, медленный персонал .

إظهار رد العمل التجاري

Московский кредитный банк

67 مراجعات