Московский кредитный банк

4.2

183 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Сергей Шаранов

مستوى 9 خبير محلي

Помещение новое, после ремонта. Чисто красиво, комфортно для посетителей и персонала. Перед зданием бесплатная парковка для машине. Припарковаться можно и во дворе.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила В.

مستوى 2 خبير محلي

28.04.2025 посетили оыис МКБ. Впервые после ремонта посетили этот офис. Очень понравился дизайн, все красиво и пккуратно. На ресепшене встретила милая девушка и дала талон к менеджеру Дмитрию. Давно у него обслуживанися и вмегда уходим довольные. Спасибо за качественное обслуживание и отличный сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Данила Леонтьев

مستوى 2 خبير محلي

Хуже банка чем Мкб я не знаю модэшеники крадут деньги на раз два меня заблочили за входящий перевод в 14т пришел в офис банка одна прекрасная сотрудница своими ногтями оторвала фрагмент на паспорте после сказала что по такому паспорту инфу не получить , хотя по нему в таком же состоянии я получал карту , в итоге деньги за число инфу о платежах не дают чеки подтверждения с лк достать не дают из за сотрудников банка вынуждены платить не неустойку по одному из платежей так как дырка банк Мкб не может предоставить информацию. Тысячу раз подумайте прежде чем оформить продукт тут

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Ермакова

مستوى 3 خبير محلي

После ремонта банк стал в разы хуже. Зачем то сделали открытые зоны в стиле воркаута, сотрудники общаются с клиентами и тут же сидят другие люди, из за этого большая слышимость, мы слышали сколько клиент рядом кладёт денег на какой процент и на сколько времени… просто ужас, сотрудников мало, ждать минимум час до своей очереди. Покрасили стены, поставили кофе машину и книги, а вместо этого лучше бы увеличили сотрудников и их квалификацию. Самый-самый медленный банк! Все слышно, ужасно не удобно, очень долго

إظهار رد العمل التجاري

oksana g.

مستوى 4 خبير محلي

у МКБ столкнулась с неприятной ситуацией, открыла вклад с обещанным повышенным процентом при тратах по карте. В результате банк делает все. чтобы проценты не платит, не учитывает операции при списании, долго не авторизует платежи, а деньги списывает и тоже не учитывает их в выписке, на мои обращения только ссылается у нас такие правила (жалоба № 1-1564705253743). Не ожидала от МКБ такого подхода, хотя являюсь клиентом более 5 лет, полное отсутствие клиентоориентированности

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Солёнова

مستوى 3 خبير محلي

Очень нравится это отделение банка. Приятные, вежливые и компетентные сотрудники. Новый красивый интерьер, удобная парковка. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Людмила

مستوى4 ناقد أفلام

Посетила этот офис 3 апреля. По талону впереди было 10человек. Работали всего 2 сотрудника, очень медленно. Ужасное впечатление осталось от посещения. В итоге просидев в ожидании минут 40, уехала в другой офис на Рязанском проспекте.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Борисенко

مستوى 27 خبير محلي

Понравилась быстрота обслуживания, менеджер всё рассказала, объяснила и подсказала. Всегда хорошие ставки (одни из самых лучших пожалуй). Смело рекомендую этот банк и именно это отделение

إظهار رد العمل التجاري

llydmila l.

مستوى 4 خبير محلي

Работает 4 сотрудника, обслуживание оооочень долгое, сижу 40 минут, обслужили только одного, а в очереди еще 6 клиентов. Раньше такого длительного ожидания не было

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Б.

مستوى 2 خبير محلي

Пришла в МКб, попала к Гришина Саше, все вопросы решила быстро и качественно! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Лана Кр

مستوى 3 خبير محلي

Хочу сказать слова благодарности Евгении за профессионализм и высокое качество обслуживания

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий К.

مستوى 7 خبير محلي

Очень уютный офис банка и грамотные приветливые сотрудники!

إظهار رد العمل التجاري

Milena A.

مستوى 4 خبير محلي

Позвонили из колл-центра, пригласили в офис, объявив , что кредит наличными одобрен, можно придти и подписать документы, у сотрудника несколько раз уточнила , это 100% одобрение или предварительное , сотрудник настоял на одобрении(все разговоры записываются , можно прослушать!) Приехала 29.12 в офис , взяла талон в 15:12 и просидела в данном офисе до 18:20!!!!! В итоге поступила смс об одобрении на телефон и почту, сотрудник начал печатать документы по договору и через 2 минуты убеждает меня , что якобы акция закончилась и кредит могут предоставить только под залог автомобиля🤦🏽‍♀️ Мало того, что я просидела больше 3-х часов впустую , так еще и в данном офисе абсолютно некомпетентные сотрудники , которые не знают своей работы , а самое неприятное , это выяснение личных отношений при клиентах! Никакой клиентоориентированности. Несколько раз переспросила про одобрение и в итоге выдумали причину на ходу. Крайний раз обращалась в банк в 2020-21, в то время работал компетентный мужчина - Директор, который оперативно решал вопрос и шел на встречу клиенту . Тут же никакой заботы о клиентах , никакого интереса в качестве предоставленных услуг. Время и силы потеряны впустую. Просьба разобраться в данной ситуации, вернуть мне мое предложение , которые вы мне одобрили в 17:40 29.12.

إظهار رد العمل التجاري

Nezumi

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживание отличное. Сел с талоном на стул, через пару минут подходит работник банка, уточнил, что я хочу. Говорит, что сейчас технический перерыв в обменном пункте, но обещал что нибудь придумать. Через минуту я уже был у оператора. Все быстро и профессионально. Потом надо было положить деньги на кредитную карту и тот же сотрудник мне помог. Не знаю, секунд 20 на мою идентификацию и пара минут внесения наличных у кассира . Очень быстро всё сделали. Просто чемпионы по скорости! Моё восхищение!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 26 خبير محلي

Был два раза. Остались самые лучшие впечатления. Просторно, светло. Очередь быстро двигается. Персонал внимательный, консультирует превосходно. Перезванивали по результатам рассмотрения. Не помню имени сотрудницы, старшая смены вроде. Мой вопрос в филиале решён положительно.

إظهار رد العمل التجاري

наргис хикматова

مستوى 15 خبير محلي

Отличный банк, просто супер 👍👍👍 Я обслуживают в этом банке уже почти десять лет,ещё до переезда в новое задание,,, всегда персонал,внимателен, объясняют все четко и понятно, отношения к клиенту очень хорошее, время ожидания минимальное не более 15-20 минут ,если очень много народу,а так 10-15 минут и ты уже на приёме....мне нравится и обстановка в банке,,,все отлично 👍👍👍

إظهار رد العمل التجاري

Jenya

مستوى 5 خبير محلي

Очень хороший банк, лучшие предложения по продуктам, сотрудники вежливые, внутри красивая обстановка

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Старченко

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно!!!!Навязчивые звонки по поводу ежемесячного платежа,Вы что не видите,что я пополняю счёт 20 числа!!! Сегодня полдня потратила на то,что заказать справку для госслужащих!!!Никто ничего не знает!!!Просят подтвердить почту, одновременно присылая мне письма на мою же почту))))Никому никогда не посоветую данную организацию.И ещё из за Вашего сотрудника,я потеряла 1000 рублей,Спасибо)))

إظهار رد العمل التجاري

Eвдокия....

مستوى 6 خبير محلي

Отличный банк 👍 Всем советуют пополнять ряды клиентов ,этого банка

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 10 خبير محلي

Хороший офис. Вечером в будни народу никого. Персонал приветливый, на все вопросы отвечают. Закрывала досрочно кредит, всё быстро оформили. Посещением довольна.

إظهار رد العمل التجاري

luckjanencko-irina

مستوى 6 خبير محلي

У банка степенный , опрятный и надёжный вид. Пользуюсь , консультируюсь. Ищите привлекательность для пенсионеров - они любят копить. Надо знать нюансы категорий клиентов. Удачи , процветания.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Демиденко

مستوى 4 خبير محلي

16.09. посетили офис Люберецкого отделения с целью открытия вклада. Сразу меня пригласила к себе ВМ Бондарева Олеся, обслужила с улыбкой, ответила на все интересующие вопросы, не навязывала никакие продукты, а предлржила по европейским стандартам и после моего отказа не смотрела на меня как на … (Что было в ВТБ и Открытии г. Люберцы). К таким сотрудникам приятно ходить, и даже если продукт будет менее выгодный, я приду в это отделение!

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шаповалова

مستوى 13 خبير محلي

Обслуживание хорошее, все объясняют, но иногда приходится долго ждать. Не очень удачная парковка для клиентов на автомобиле

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Смирнов

مستوى 8 خبير محلي

Хороший банк ! очереди обычно никогда нет ! Помогли и проконсультировали как правильно оплатить кредит при наложении ареста ! вобщем банк нормальный !

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Бормотов

مستوى 5 خبير محلي

Впервые посетил это отделение банка. Впечатлен уровнем и качеством обслуживания. Среди банков первой десятки этот один из лучших, рекомендую всем,кто ещё здесь не был.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Суркова

مستوى 5 خبير محلي

Техподдержка отвратительная, некомпетентная, простого ответа не дождёшься, утром пишу, только к вечеру отвечают!

Eduard K

مستوى 4 خبير محلي

Не писал никогда отзывов, но тут не удержался. Самый ужасный банк ! Никому не советую. Некомпетентные сотрудники, меняют условия договора по ходу дела. Потом внезапно пропадают и уже новому менеджеру нужно объяснять и доказывать все по новой. Зря потраченное время и нервы

إظهار رد العمل التجاري

Александр Я

مستوى 10 خبير محلي

Был приятно удивлен отсутствием суеты и очередей, сотрудники грамотно и четко рассказали, посоветовали и ответили на вопросы. Помогли настроить мобайл-банк. Молодцы! Поверьте- мне есть с чем сравнить по опыту общения с другими банками

إظهار رد العمل التجاري

Никита Лапин

مستوى 10 خبير محلي

О чем это помещение только не было и спортмастер,продуктовый и вот банк. Всё хорошо персонал нормальный.деньги снимают Место хорошое

إظهار رد العمل التجاري

александр зотин

مستوى 22 خبير محلي

Замечательный банк! Тихий, спокойный, никогда не тревожащий по пустякам, давно являюсь его клиентом. Надёжный, никогда не подводил. Рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Лариса

مستوى 10 خبير محلي

Добрый день! Банк, который в одностороннем порядке лишает пенсионеров к средству существования. Родители оказались заложниками ситуации. Проживают последнее время в Приднестровье. И при совершении стандартной ситуации (перевод денежных средств на карту в сбербанк) банк взял и заблокировал личный кабинет. После составленного обращения банк берет и предлагает пенсионерам выехать из Приднестровья в Москву для похода в отделения банка для разблокировки личного кабинета. Просьба, кто такое решение принял просьба отправить в командировку через границу, где сейчас проходит военная операция. Через мессенджер связаться с банком у пенсиогеров нет возможности, т.к. пользуются кнопочными телефлнами. Составлено уже как минимум 6 обращений (через личный кабинет отца, через личный кабинет дочки плюс на почту, плюс через колл-центр). Я не думаю, что *** так будут доставать банк по поводу разблокировки личного кабинета. Просьба связаться со мной для дальнейших урегулирований вопросов. С моей стороны оставлена также жалоба номер обращения 1-278177252690, на которую мне ответили, что будут рассматривать 30 дней. Прекрасное отношение к клиентам банка. И еще хотела заметить, кто принимал решение о не разблокировке мог бы поднять выписку и убедиться, что операции совершаются одни и теже (получение пенсии и перевод пенсии либо на накопительный счет либо на вклад).

إظهار رد العمل التجاري

Андрея Шевченко

مستوى 10 خبير محلي

***, предлагают ставку по телефону хорошую, а когда приезжаешь ставка выше чем у остальных

Андрей Наливайка

مستوى 2 خبير محلي

Филиал отстой, даже на кондиционерах экономят, сотрудники вежливо хамят, при снятие наличных появился от куда то процент который вычли из моих денег, не держите свои деньги в МКБ,лохотрон.

Лана Кот

مستوى 8 خبير محلي

Отвратительный банк МКБ, единственное отделение в Люберцах. Огромные очереди, ожидаешь больше часа. А вчера вообще казус произошёл. Получила при входе талон КВ 001 и меня не вызывали. Клиенты, которые получали талоны после меня, оказались впереди. Талон у меня в руках, а у них в базе вызовов его нет. Вот чудеса. Так что, будьте внимательны!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Шер Мажидов

مستوى 6 خبير محلي

Отличный сервис

إظهار رد العمل التجاري

Виктор Кукушкин

مستوى 11 خبير محلي

Дивиденды убавили

Клава

مستوى 7 خبير محلي

Шла мимо, дай, думаю зайду, переоформлю вклад. Сотрудница не стала выполнять эту задачу, а послала меня в личный кабинет. И за это они получают зарплату? Дело было осенью в прошлом году

إظهار رد العمل التجاري

Ярослава Молодцова

مستوى 9 خبير محلي

Попала в неприятную ситуацию из-за банковской системы мкб. Крупный перевод из другого банка зачислился на уже закрытый неиспользуемый счет мкб, и средствами нельзя было больше воспользоваться. Тем не менее, о данном отделении могу оставить исключительно позитивный отзыв. Сотрудница банка Благова А. Н. искренне старалась быстро помочь и нашла-таки способ вернуть деньги. Большое спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Лола Любимова

مستوى 15 خبير محلي

Работники вежливые, всё расскажут и подскажут, в связи с стройкой моста парковочных мест нет

إظهار رد العمل التجاري

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Очень долгое обслуживание физ лиц,пришёл в субботу 18.03.2023 ,жду уже час и ещё не звали. Работники не знают, что надо делать, каждая у друг друга спрашивает, собралось порядка уже 15 человек

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 6 خبير محلي

Очень вежливый персонал всегда помогают с проблемами по картам

إظهار رد العمل التجاري

Валентина Куликова

مستوى 11 خبير محلي

Отличный банк, вежливый персонал, скидки пенсионерам, мне понравилось!!! Взяла кредит по нормальной ставке!

إظهار رد العمل التجاري

Gleb Zharkov

مستوى 7 خبير محلي

Банк умеет хорошо обещать (штатная ситуация для многих- повышенные проценты по накопительному вкладу при условии проведения операций по карте на 20 тыс руб), но потом умело съезжать с темы когда дело доходит до собственно начисления по одному ему известному мотиву, хотя даже в выписке указано выполнение всех условий. Доверия не заслуживает.

إظهار رد العمل التجاري

Евлампий Ч.

مستوى 8 خبير محلي

Бегите от него как можно дальше. Блокируют свои карты по любому поводу и заставляют лично приезжать для разбирательства . И не важно что деньги у тебя все в блоке ,а сам ты находишься где то далеко .

إظهار رد العمل التجاري

Полина Цаплина

مستوى 15 خبير محلي

Вышла замуж, родила троих, поседела и умерла пока дождалась своей очереди, спасибо за сервис

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Долженко

مستوى 10 خبير محلي

Компетентные сотрудники. Обслуживание чёткое и вежливое.

إظهار رد العمل التجاري

Artem G.

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл в отделение МКБ по адресу г. Москва ул. Миклухо-Маклая д. 47 10.09.2022 в 12:43. Ждал своей очереди более 60 минут (в выходной день). Обращаться в Ваш банк никому не рекомендую (это мое первое впечатление). Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 9 خبير محلي

Неприятное обслуживание : Потеряли 30 минут при условии полного отсутствия клиентов . Пришли закрыть вклад и снять деньги ,в итоге все время пытались навязать какие услуги ..,карты новые открыть …застраховать от мошенничества… В старом офисе напротив,через дорогу было приятнее окна были и менеджеры были человечнее,а здесь мрачно как в склепе.. Больше сюда никогда…

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1371

مستوى 3 خبير محلي

Благодарю за качественное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 7 خبير محلي

Со временем выяснилось, что коробка из под обуви лучше справляется со сбережением средств, чем этот банк.

Московский кредитный банк

74 مراجعات