Хочу выразить огромную признательность сотрудникам этого отделения.Очень грамотно,быстро и доходчиво объяснили суть моей проблемы(вопрос касался начислений за электроэнергию).Доброжелательны,вежливы,готовы помочь в том вопросе ,с которым вы к ним обратились.И несмотря на то ,что это был не приемный день , пошли мне на встречу(приехала издалека) и помогли решить мой вопрос.Искренне благодарю.
Елена Леонова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Быстрое обслуживание,сотрудники всегда помогут решить вопросы по ЖКХ .Вежливые сотрудники.В здании чисто уютно,тепло,есть где поседеть.Хорошо продумано,все услуги ЖКХ в одном здании.
1
Дарина Гутнова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Прекрасное место, очень компетентные сотрудники, Юлдашева Зарина оперативно помогла разобраться во всех интересующих вопросах , оплатил прям на приеме у специалиста, очень быстро и удобно! Спасибо!
1
Светлана Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 6
Хочу выразить огромную благодарность начальнику сектора Рыбаковой Ю.В., начальнику клиентского отдела Золотарёвой Е.М. и ведущему специалисту Жерновой Е.В. за их отзывчивость и их неподдельное желание помочь. Побольше бы таких людей в сфере работы с людьми. Они действительно облегчают нам нашу жизнь и делают почти невозможное в решении наших проблем. Ещё раз СПАСИБО!!!
1
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Выражаю огромную благодарность специалистам, осуществляющим личный Прием! Специалист Елена была вежлива, дала исчерпывающую информацию по моему вопросу. Данная компания действительно придерживается принципов клиентского сервиса в рамках своих возможностей. Спасибо!
1
Наталья Машина
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Специалисты, которые осуществляют приём граждан, либо не компетентны, либо не договаривают большую часть информации интересующую обратившегося к ним гражданина. Например: внесли изменения по новому (замененному) счётчику и специалист сказал, что информация обновлена, можете подавать показания. Даже через сутки информация не была обновлена, пришлось идти снова, выяснять в чем дело. Оказывается информация в личном кабинете обновляется через месяц или после закрытия месяца в ЕИРЦ... Можно ведь это сразу объяснить, чтобы не посещать эту "волшебную" организацию по несколько раз для решения одного вопроса.
1
Ирина Г.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
В момент обращения всё понравилось: внимательный персонал, оформили все быстро, об,яснили, подсказали, как лучше всё быстро оформить. Но потом, спустя 2 месяца, пришел документ с долгом на моё имя, на личную почту с ошибкой в адресе. Придется ехать лично и выяснять , как это получилось?
Евгения Евгения
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Время ожидания практически нет, оперативно вызвали, с одним менеджером решила все вопросы и по жку и по мусору, помогли оформить личный кабинет, быстро и качественно.
Татьяна Орлова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Была по поводу корректировки показаний счётчика. Всё исправили, подсказали ,как подавать показания в электронном виде. Всё оперативно и качественно. Персонал вежливый. Удобный график работы, воскресенье и понедельник выходные. Рекомендую.
Наиль Сахратулин
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11
Разочарование. Утверждается, что инвалиды принимаются без очереди - но инвалиды сидят в очереди и ждут. Но больше всего возмутило, что на официальном сайте утверждается, что услуга (выдача справки об отсутствии задолженности) предоставляется инвалидам бесплатно, а сотрудница офиса невозмутимо заявила, что у них в офисе эта услуга только платная 🤷🏻♂️
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена В.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Приехала оформить увеличение мощности, было много народу, вышла девушка из соседнего кабинета, забрала несколько человек из очереди, документы приняли, договор оформили через час, просто подождала. Была в шоке. Выражаю благодарность Рыбаковой Ю. В и Золотаревой Е. М. за такую оперативность, приезжать еще раз было очень сложно.
Андрей Слобожанин
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам. Приехали, взяли номерок, несколько раз зашли без номера. Сотрудник предложил помощь с документами, но сетевые администраторы видать были против. Посоветовали где можно распечатать документы, в целом всем довольны. Хороший центр обслуживания
1
Илия Лурье
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Руководство компетентное, отзывчивое, понимающее проблемы и умеют эти проблемы решать оперативно и качественно!!
1
Самвел М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Не ожидал ,
Вопросы были решены оперативно , профессионально и быстро.
Молодцы.
Обслуживала
Менеджер Анастасии Александровна.
Уже знаем , гелем модно получить исчерпывающую информацию.
Удачи Вам!!!
2
Александр
مستوى 11 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Здесь можно решить вопросы по э/снабжению дома/квартиры. С другими хорошими отзывами полностью согласен! Очень профессиональный коллектив! Прием граждан организован, как в банке, по эл очереди. Приезжал в субботу, организация работала по расписанию. Небольшая очередь 3-4 человека продвинулась за 5-10 минут. Оформление договора заняло 3-5 минут. Сотрудники сосредоточены на клиенте, это прекрасно! Таких сотрудников надо удерживать хорошей зарплатой! Спасибо большое!
Людмила Черкасова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 23 ، 2024
Время ожидания не слишком большое, удобный холл. Сотрудница Людмила Анатольевна - крепкий профессионал, сориентировала по проблеме, помогла с заполнением необходимых формуляров. Посещение приятно удивило.
Люба Тихомирова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Очереди небольшие, работают быстро и четко. Работники компетентные, работают профессионально и качественно.
Электронная очередь, была недавно. В очереди 5 минут и 5 минут на решение проблемы. Спасибо за добросовестный труд.
Татка НК
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Напротив главного входа в левом углу сидит женщина которая, кажется, знает абсолютно все!!!Крутая, в два счета раскидала все мои вопросы, помогла провести оплату.
Викторович Е.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Выражаем огромную благодарность Юлии Рыбаковой и ее коллегам за оперативное и профессиональное решение проблемы, чуткость и отзывчивость. Поздравляем с наступающим Новым годом! Желаем здоровья, удачи и всего самого доброго!
1
Игорь Н.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17
Очередей не заметил, сотрудники довольно грамотные, единственные недостаток - убитая подъездная дорога, требующая срочного ремонта!
1
Илья Бегченков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Минус платная ксерокопия, а так только одни плюсы, ожидание по талону не более пяти минут. Очень благодарен кларифицированному сотруднику Волковой Ирине Николаевне быстрое решение вопросов текущих и ожидающих решений долгое время, профессиональный подход к клиенту.
1
Дарья Иванова
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Все четко, быстро, очереди небольшие. Организация работает в выходные, что очень удобно для работающих или дачников. Удобное расположение и недалеко от автовокзала.
1
Александр Андросов
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Работают профессионалы. Оперативно решили мой вопрос. Приятно удивлён доброжелательностью и грамотностью сотрудников.
Основной плюс-работают в субботу. При этом никаких очередей не было, по крайней мере когда мы были. Все решили за одно посещение (подавали на сельский тариф). Всё оперативно, сотрудники вежливые.
1
Таня Тымчук
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
Очень быстро приняли, все подсказали. Персонал вежливый, опрятный. В помещении чисто, прохладно.
Сергей Иванов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Здание маленькое для города, добираться тяжело, особенно зимой по не чищенной дороге, стоит на краю. Операторы грамотные, разбираются быстро и толково. Стульев в помещении мало, а народу много, операторов нехватает, тесно.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Башкатова
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Отличное обслуживание, грамотные, внимательные специалисты. Быстро решили все интересующие вопросы.
1
Анна
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 17
Заведение «без души», такое ощущение что общаешься с роботами, говорят все заученными скриптами.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Маркова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24
Очень отзывчивые сотрудники. Все четко
1
Марина Шульпина
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Персонал обучен, даёт нормальные разъяснения. Очередей практически нет по вечерам. Но расположение здания ужасное. Людям возрасте доехать невозможно, только пешком. Почему бы не установить ящики для показаний счётчиков в доступной месте (Ашан, Пятерочка, Магнит и др., автовокзал)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Счётчик работал не корректно, обратился и мне пересчитали переплату и наладили счётчик. В помещении всегда чисто и убрано.
1
Доброжелатель
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Доброжелательный персонал! Всё очень оперативно! Впечатляет!
александр орлов
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Быстрое обслуживание вежливый персонал
Margo
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Всё отлично, вежливый персонал, очередь электронная быстро идёт
Александр Титов
مستوى 22 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Прекрасно. Пришёл - никого, видимо все проблемы жители уже решили)) Тут же попал на приём по электронной очереди, вежливая сотрудница всё подсказала, по своей базе данных всё посмотрела, ушёл полностью удовлетворённый. Спасибо!
1
1
Себек Ц.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 3
Вопрос свой решил , ушел только с положительными эмоциями .
Андрей Сергеевич
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Персонал хороший но охотник на входе женщина злая как собака
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Удобно современно, сотрудники очень доброжелательны и всегда найдут ответ.
Безопасность на уровне, ступени не скользкие, охрана бдит.
1
Евгений И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
11.08.23г, был в МосОблЕИРЦ (Мосэнергосбыт) по вопросу корректировки договора энергоснабжения (в дог. неправильно был указан № счётчика), у менеджера Бакушева Людмилы Анатольевны, мне оперативно, согласно предоставленным документам исправили договор, а также всё чётко, объяснили (по оплате, и подаче показаний ), через неделю я забрал исправленный договор, огромное спасибо!
Наталья Кочеткова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Помогали мне во многих вопросах, всё объясняли.
Елена Иевлева
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Все очень быстро решили,спасибо.
1
Олег Воробьев
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Был по делам организации. Понравилось. Парковка в наличии, охранник очень вежливый. Телевизор в холле есть, свободных кресел для ожидания много
Майя Бриллинг
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Очень внимательный персонал! Все объяснили и помогли!
Iness Vitali
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Не всегда решают проблемы, по просту как-будто стоит задача надурить граждан Российской Федерации относительно тарифов за подачу электроэнергии в дом. В частности, я живу в деревни, а у меня тариф по оплате услуг не деревенский. Будем писать Президенту РФ !!!
إظهار رد العمل التجاري
Ник
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Чисто, доброжелательно, помогут расскажут, молодцы. На мой взгляд табло электронной очереди не читаемо.
Анастасия Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хочу выразить благодарность специалисту которая сегодня нас принимала около 14:00 в первом окне. Отзывчивый и внимательный специалист!
1
Галинадалина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Девочки хорошо обслуживают, подскажут если что.
наталья семичнва
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Всё отлично , вежливый персонал, чисто уютно, в очереди была 10 мин
Елена Разумова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Была в мособлеирц.Очередь небольшая,приняли быстро и четко