MosOblEIRC
193 مراجعات
يناير 19
Просто офигенное место для тех, кто хочет решить все свои вопросы, связанные со светом. Добрые и отзывчивые сотрудники помогут всем желающим. И даже можно заплатить квартплату через банкомат быстро и без лишних затрат. Очень просто и удобно. Я раньше платила в разных местах с разнообразной комиссией. Зато сейчас я этого не делаю, оплачиваю только то, что написано, без лишних рублей. Живу далеко, но еду только в это место. Рекомендую всем кто не хочет платить лишнее. Это удобно и просто!!!
1
ديسمبر 28 ، 2024
Выражаем огромную благодарность начальнику сектора ЖКО Михайловой Ольге Александровне! Ольга Александровна очень хороший и высококвалифицированный сотрудник, вникла в нашу непростую ситуацию и помогла в ней разобраться и всё уладить. Ольга Александровна общалась корректно и очень вежливо пытаясь нас понять. Такие сотрудники, как Ольга Александровна, должны занимать более высокие должности. Спасибо огромное Ольге Александровне Михайловой!!!
يناير 30
Обратилась за консультацией в МосОблЕИОЦ .Консультировала менеджер Донцова Татьяна Владимировна. Всё очень хорошо объяснила вежливая , приятная в общении девушка. Побольше таких сотрудников.
1
فبراير 19
Выписалась из одной квартиры в другую. Чтобы счёт больше не приходил на старый адрес, нужно пройти семь кругов ада. Справка с места выписки в электронном формате не подходит. Распечатать на месте возможности нет (зачем у каждого сотрудника на столах по принтеру- непонятно). За то можно сделать копию паспорта за сто рублей и получить «помощь» в установке приложения за триста. Не коммерческая организация, а базар. Очень все не клиентоориентированно. Есть хорошие сотрудники, а есть такие же базарные, которые надменно и непонятно как разговаривают с посетителями. Особенно с возвратными, при работе с которыми наоборот нужно терпение. Всем сотрудникам нужна переквалификация и обучение по работе с клиентами.
نوفمبر 15 ، 2024
Стафишева Еланп очень хороший квалифицированный сотрудник помогла научила все подробно расписала спасибо . Думала все будет сложно страшно по итогу супер
2
1
يناير 21
Одно слово "контора..." непонятный орган не отвечающая ни за что, очередная посредническая организация. Сотрудники не компетентны от слова совсем, что и не удивительно когда никто не знает чем занимаются.
З.Ы. Вчера пытался войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ..войти не смог... вообщем послали так послали..)))
2
أبريل 5
По телефону был обозначен один перечень документов. А приходишь - еще куча нужна. С учетом того, что я живу в другом городе сейчас, и добираться несколько часов, зла не хватает на этих «специалистов»
ديسمبر 13 ، 2023
В последнее время работа центра изменилась в лучшую сторону. Увеличили количество обслуживающих специалистов. Ожидание очереди заметно сократилось. Специалисты грамотные, подкованные люди, быстро и профессионально решают любую задачу. Спокойно, терпеливо ,корректно обьясняют посетителям запутанную ситуацию, что имеет большое значение для клиентов. Молодцы!!!! Так держать!!!
4
4
نوفمبر 7 ، 2024
Бур несколько раз, очередей нет, все быстро. Получил ответы на все вопросы. Персонал приветливый и общительный.
1
1
أكتوبر 28 ، 2024
Долго и дорого были в субботу работают всего два окна из этих двух окон один специалист всегда на перерыве или на обеде Народу полно прождали 2 часа а время как говорится деньги
1
1
مايو 7 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Марковой Дарье Ильиничне! Очень приятная и вежливая девушка. С толком, чувством , расстановкой помогла разобраться в нашей сложной ситуации по начислениям и путаницей в лицевых счетах, а главное все доходчиво объяснила мне, человеку, который абсолютно далёк от этого всего. Прошу руководство поощрить столь ценного и грамотного сотрудника организации!!! Побольше бы таких специалистов 🤞
4
2
نوفمبر 24 ، 2024
Вопросы решаются тяжело. С нажимом. Только после личного приема у начальника. Сотрудники не компетентны во многих вопросах. Слушать посетителей не хотят и не слышат .
2
1
يونيو 27 ، 2024
Выражаю благодарность сотруднику организации - Кирилловой Дарье Сергеевне, всё раз"яснила вежливо и понятно. Хорошо, что такие сотрудники работают и помогают заявителям разобраться в вопросах.
1
4
نوفمبر 7 ، 2024
Хочу выразить благодарность Стафишевой Елене Анатольевне за хорошее внимательное обслуживание.
2
2
يناير 28
Из девяти окошек работают 3-5,но и то не всегда. Иногда сотрудники при наличии клиентов заняты своими вопросами, а люди жду в очереди.
مارس 15 ، 2024
Большое спасибо хорошим сотрудникам а именно Андреевой Галине Геннадьевне. В вопросе помогла разобраться. Всё объяснила и разъяснила. Сотрудник был приветлив и тактичен. 10 из 10👍
2
3
مارس 16 ، 2024
Благодарим от души за отличное: быстрое и очень профессиональное обслуживание специалиста Нехаеву Елену Владимировну. Большое спасмбо.
1
3
ديسمبر 13 ، 2023
Мне понравился и центр и обслуживание. Переоформляла лицевой счёт сегодня 13.12.23 окошко №2. Не помню фамилию сотрудницы, Татьяна Владимировна. Очень приятная,грамотная речь, манера разговора. Все рассказала, объяснила. Согласна с комментарием выше, что ксерокопия платно, но я без претензий, мое упущение, могла бы и сама предварительно распечатать документы. Но когда время-деньги, то услуга очень даже кстати.
Электронная очередь , обслуживание происходит быстро, чётко и без нервов. Чисто, комфортно, цивильно.
Осталось приятное впечатление от визита и оказания услуг.
2
2
مايو 21 ، 2024
Благодарность менеджеру Донцовой Татьяне Владимировне за четкие, быстрые и профессиональные действия в разрешении вопроса по переводу денежных средств с одного л/с на другой и оформлении нового собственника.
4
2
أكتوبر 19 ، 2024
Понравилось. Очереди нет . Обслуживание быстрое, вопрос решили в течении пяти минут.
1
1
مارس 6 ، 2024
меня порадовало,работают быстро,
Рыжеволосая девушка достаточно быстро меня с ориентировала,Компетентный сотрудник!
Сама организация одна из немногих где НЕ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ОТ ПОЛУТРА ЧАСОВ
3
1
يوليو 20 ، 2024
Ни чего хорошего в этой организации не увидел! Приходиш подать документы, просят ксерокопию, и при этом, она у них стоит 35 руб.!!! Они еще зарабатывают не малые деньги на ксерокопиях!? Где такие расценки взяли?
3
2
سبتمبر 18 ، 2023
Очень хорошая девушка Донцова Татьяна Владимировна , ответила на все вопросы и подсказала , все рассказала все замечательно добрый и отзывчевый человек ⭐️⭐️🌟⭐️⭐️
5
1
يوليو 20 ، 2024
Электронная запись. Терминал стоит при входе. Ждал своей очереди, по талону, минуты четыре. Все вопросы решил быстро. Удобно и без очередей.
2
1
يوليو 6 ، 2024
Менеджер Маркова Д.И. совершенно не клиентоорентированный сотрудник. Резка и груба.
А мы всего лишь предоставили паспортные данные о снятии с регистрационного учета.
Портиться настроение после посещения данного места.
3
2
فبراير 16 ، 2024
Ответили на вопросы. Но... вопрос не решен. Нужно взять справку в МФЦ. Почему нет общей базы? Почему ведомства не сотрудничают? Куча людей и у всех одно и тоже. Не соответствие данных. Иии.. побежали за справками
3
1
ديسمبر 9 ، 2024
Всё хорошо визитом остался доволен вопрос решили!
2
ديسمبر 2 ، 2023
Был здесь 2 раза переоформлял лицевой счёт:
1. Подсказали, какие необходимо собрать документы.
2. Заполнял необходимые заявления.
Оба раза в очереди не стоял, персонал приветливый, отзывчивый, жалко не посмотрел имя сотрудницы.
По всем вопросам подсказали, даже по тем, какие не входят в их обязанности.
Спасибо.
3
مارس 18 ، 2024
Запросил документы на долг по квартире, все максимально подробно расписали, рассказали, объяснили. Отдал только 600р за печать выписки и счета на оплату долга. Обслуживание на уровне!
3
أكتوبر 17 ، 2023
Я приходила сюда по вопросу замены счётчика, начну с дорог, которые в Орехово-Зуево отвратительные, здесь так же. Ходила с коляской, чудом вернулась не подвернув себе ноги. В остальном же, ожидание меньше 5ти минут. Так же быстро внесли мои данные.
Минус один, счётчик заменят, бесплатно, но в неизвестный мне временной промежуток. Правда, стоит сказать, что выдали номер телефона, по которому можно позвонить и более точно узнать сроки.
مارس 16 ، 2023
Обслуживание на высоте. Ожидание по времени ноль, очереди нет Персонал вежливый и быстро разобрались в проблеме.
А вот расположение не радует: далековато от остановки автобуса, да и тротуара нет. Сплошь автомобили, хотя это может быть только зимой так.
2
4
يوليو 22 ، 2024
Начисленную сумму оплачиваем ежемесячно, но задолженность какими-то чудом продолжает расти. Не могут сформировать правильно счёт, искусственно завышают задолженность на сумму, вычетаемую из колонки "перерасчеты", а разницу включают в долговую квитанцию, застааляя тем самым оплачивать одно и то же повторно! Жесть! По телефону дозвниться невозможно, обращались через личный кабинет, меры по перерасчёту согласно фактическим выплатам приняты не были, кроме многословной отписки. Походу, никакие отзывы не помогают. Ничего не изменилось в расчётах (
3
1
مايو 22 ، 2024
Во многих странах завидуют российским госуслугам. Не надо добивать пороги, ждать в очередях. Все в одном месте и даже онлайн.
1
1
يناير 18 ، 2024
Большое спасибо Дарье Марковой! Грамотно проконсультировала и помогла решить вопрос со счетчиками.
2
1
سبتمبر 8 ، 2024
Оператор быстро и грамотно ответил на мои вопросы, и помог решить проблему.
2
1
مارس 31 ، 2023
В общем на скриншоте перечислены все пояснения по работе организации.
Как бы не знают откуда долг,
но долг есть и его надо заплатить,
+ пенюшки начисляют в срок, каждый месяц от момента образования долга.
платежки двойные: сначала от этой организации, а после от следующей +% за обслуживание, мы ведь в коммунальном ресторане, зато главное симпатичным девушкам работу дали, да только с дроблением ответственности перебрали, видимо.
Но: +1 звезда - еще не всё потеряно и многое можно исправить.
Благодарю за понимание.
5
1
مايو 18 ، 2023
Ходить приходится, не часто, но приходится, персонал хороший и отзывчивый, хоть я и не очень люблю ходить в такие места, там мне очень даже понравилось
3
1
يوليو 17 ، 2024
Сотрудники все злые, нервные, путём нечего не объясняют. В общем сплошные хамы, такое ощущение как будто это не их работа
2
2
ديسمبر 21 ، 2023
Рекомендую!все вопросы касаемые платежей по ЖКХ в одном месте! специалисты решают любой вопрос,а если и не могут решить,то направляют в нужные места!
2
2
نوفمبر 22 ، 2024
Не очень приветливый персонал.
1
1
يوليو 20 ، 2023
За один день пообщались с двумя сотрудницами, обе нервные и раздраженные. На уточняющие вопросы отвечают так, будто лично их обидели. Никаких разъяснений, вникать в проблему посетителя не хотят, всю ответственность перекладывают на программу и клиента. Резюме посещения-ничего сделать нельзя, сами виноваты. Не очень компетентно и малоприятно.
5
2
ديسمبر 14 ، 2023
Специалисты внимательны, проконтролировали по всем вопросам. В офисе чисто. Время ожидания было не долгим
1
1
أبريل 30 ، 2024
Чудное место какие клетки из стекла и пластика. Обращалась за перерасчетом по лицевому счету. Ходила более двух раз. Муторно. Хотя есть приложение. Но рашется только на приёме
2
مايو 29 ، 2022
После приобретения собственности в г.Орехово-Зуево, Бугрова 18А, кв. 24,,была необхобимость несколько раз посетить Мособлеирц, для решения текущих вопросов по оплате коммунальных услуг, замене счетчиков на воду и т.д.
Все сотрудники были настолькл вежливы и внимательны к моим просьбам и проблемам, что хочется опять приехать в этот центр и просто сказать большое человеческое спасибо,этим симпатичным девушкам за внимательность и терпение к каждому посетителю,которые,наверное, "достали" их глупыми и одинаковыми вопросами, про переплату на 3 коп/м2 ,в сравнении с прошлыми годами!
Спасибо всем большое!
6
2
أغسطس 1 ، 2023
Быстрое обслуживание, но не удобно что находится на отшибе города,добираться только на машине или на нескольких автобусах
2
أغسطس 29 ، 2024
Все хорошо организовано, жаль убрали соцзащиту
1
أكتوبر 9 ، 2023
Есть добродетельные сотрудники,а есть будто при президенте сидят ,толком объяснить ничего не могут ,высокомерие зашкаливает .Хочется сказать не в том месте,чтоб так себя вести «уважаемые»!
3
أغسطس 26 ، 2023
Ужасная организация ничего не решают, компетентности ноль, ничего не знают отправляют на телефон 7 (499) 444-01-00 там отвечает авто информатор. Для чего вы вообще нужны. Если ни один вопрос решить не можете.
6
1
يناير 31 ، 2024
Расположение неудобное,а по качеству обслуживания отлично.
1
2
فبراير 23 ، 2023
Ну что сказать про это заведение?! Постоянно приходиться туда ходить, потому что, каждый месяц ошибаются в расчётах, причём в свою сторону
Ходим каждый раз, нам же нечем больше заняться, как только исправлять их ошибки в начислениях. Девочки приятные работают , мне нравится Елена в последнем окошечке №4
3