Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

59 مراجعات

مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30
ОПЕРАТОР 42519 Уволить к чертовой матери, невоспитанная, непрофессиональная, неотесанная бабка, кричит по телефону и грубит. Слушать нужно уметь обращающихся, а если не умеешь этого делать, то на этом месте тебе нечего делать. Руководство, проведите беседу для начала со своими подопечными и научите их ОБЩАТЬСЯ, как полагается, с клиентами! Если ошибки в дальнейшем исправлены не будут, уже будем дальше жалобы подавать в надзорные органы
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 10
Смысл от этой конторы если при обращении посылают в Быково на аптековскую 9? Телефоны естественно не берут, либо отвечает автоответчик стандартную фразу мол, зайдите в личный кабинет туды-сюды. p.S данная контора больше не обслуживает Жуковский Г.О
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28
Прямых контактов офиса в Жуковском нет. Как вызвать мастера для ремонта колонки, неизвестно: по всем телефонам посылают оформлять заявку в личном кабинете, на заявку из личного кабинета никто не отзывается. Поставщик газа - понятно, а кто отвечает за тех. обслуживание?
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Были сегодня с мамой супруга в отделении Мособгас в Малаховым, всё прошло быстро без проволочек, очень приятная и компетентные сотрудник Юлия Андропова быстро во всем разобралась в нашей проблеме по газу и личному кабинету, очереди никакой не было, в помещении чисто, сухо, тепло, имеется туалет и вода для посетителей))) очень остались довольны))) всё быстро и четко
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20
Никак не может вызвать домой газовщика по замене оборудования. Г.Жуковский. Заявку писали два раза и никакого ответа. Не вынуждайте писать жалобу выше.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10
Странная компания. Оставил заявку через кабинет на ремонт котла (возможно и замена с отключением) так позвонили и сказали что этим НЕ ЗАНИМАЮТСЯ!!!!! И как это с требованиями ФЗ стыкуется и кабинетом на Мособлгазе ?
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 17
Не могут нормально переоформить договор, после изменения данных собственника внесли чужое имя и не исправляют
مستوى 7 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Филатова Мария отличный специалист, переоформила газ, всё помогла настроить, вежливая , внимательная, знает свою работу на отлично, за что ей огромное спасибо!
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Очень комфортно, чисто и приятно. Очередей нет. Все милые девушки которые общаются с клиентами вежливы, приветливы и ориентированны на приходящих граждан. Спасибо!!!!
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Отличное обслуживание! Быстро и понятно переоформили, помогли с оплатой! Спасибо Елене Скидиной за профессиональную работу и приятное общение!
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
На дворе 21 век, конец 2022, а газовое хозяйство не в силах самостоятельно запрашивать количество прописанных в квартирах, как делают в ООО ЕРСУ и ООО МосОблЕИРЦ. На заявления из личных кабинетов, на их сайте, не хотят отвечать. Пришлось идти в хозяйство. Отпросившись на работе, отстояв в очереди, так как на рабочем месте был один сотрудник, мне изменили данные в компьютере. Изменение данных заняло 10-15 мин. Это неуважение к гражданам! Работа не поставлена. Судя по всему в газовом хозяйстве считают, что деньги и так к ним придут, можно ничего не делать для удобства населения (имею ввиду рассмотрение обращений по интернету, а так же запросы газового хозяйства о количестве прописанных). Пусть потопают, здоровее будут.
9
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17
Если бы можно было поставить 0 поставила!
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Не была здесь много лет, просто не было необходимости. В последний раз была приятно удивлена. Зашла в помещение - 5 человек. Ломала голову :потратить время на очередь или прийти в другой раз. Решила подождать. За окошком молоденькая девушка (волосы опустились на бейджик, поэтому имени назвать не могу) приветливая, весёлая, вежливая. Одним словом человек, с которым приятно и хочется общаться. Все вопросы решала очень быстро. До меня очередь дошла через 7 минут. Браво! Мой вопрос решила тоже очень быстро. Главное быстро и по существу. Спасибо большое!
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 18
Ужас!Не дозвониться Одни роботы
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Была в клиентском офисе с родственницей. Очень понравилось, как обслуживала посетителей Мария Филатова: вежливо, по существу, быстро.
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Посещением офиса осталась довольна, сотрудник Мария ответила на все мои вопросы, была вежлива и обходительна и со мной и с посетителем, стоявшим до меня.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Аварийная бригада г. Жуковский Роман Дмитриевич и Юрий Владимирович, Спасибо Вам! Устранили неполадку, всё чётко! 👍Благодарю Вас.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Здравствуйте, посещением осталась довольна. Обслужили быстро, очень вежливый сотрудник Мария. Рекомендую.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Выражаю благодарность Филатовой Марии за профессиональное обслуживание, чуткость и понимание!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Очень компетентный персонал, быстро, доступно и очень вежливо ответили на все мои вопросы! Осталась довольна и благодарна
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29
На согласованные выезды на дом не приезжают , а говорят ждать 12 часов
1
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2021
Обслуживание понравилось. Отзывчивый и вежливый сотрудник внимательно выслушала, грамотно и доходчиво ответила на все интересующие меня вопросы.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Филатовой Марии огромное спасибо за грамотное обслуживание !!!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Очень хороший и отзывчивый сотрудник. Несмотря на очередь и неадекватов, всем без исключения помогает. Всех ей благ на пути. Спасибо Марии!
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Хочу поблагодарить Елену Скидину за профессиональное обслуживание, личные качества и умение общаться с клиентами. Огромное спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Быстро и качественно получила услугу, на входе проверили температуру, офис чистый и аккуратный, сотрудники приветливы и профессиональны👍
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Дозвониться невозможно. Только каждый месяц на 01.01.2022 присылаются разные суммы. Какую придумают в следующем месяце. Выяснить не возможно. Поэтому и происходят взрывы. Дозвонтиться невозможно.
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Сегодня была проверка газового хозяйства по ул. Серова, газовщик в мою квартиру и не позвонил. Обидно, отложив все дела, прождала с 13 до 19ч. Соседи говорят - дважды проходил по подъезду около 16ч, звонок исправен. Оказалось так, что организация не посчитала необходимым перечислить в объявлении на двери подъезда номера квартир, подлежащих проверке.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
График работы не пойми какой. Раньше работали до 18:00, в пятницу короткий день, теперь совсем до 17:00, субботу и в воскресение выходной, оплатить не получается.
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Все что делает организация, Мособлгаз, направлено точно не на потребителя! Работают как им удобно! Я уже со Смарт картой мучаюсь лет 5, и ничего не меняется!
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отличное обслуживание! Большое спасибо
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Все быстро, приветливо и оперативно!
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Время их работы не соответствует тому , что написано в интернете, они закрываются на час раньше. Ты летишь по пробкам и целуешь замок. Постоянно очереди
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Нет приема граждан.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
персонал хороший вежливый бил 2 раза только 1ин окно роботал из четырёх 50 минут ждал в очереди штоби справку
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Невероятно отзывчивый персонал.
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Монополия!!! Этим все сказано. Когда нет конкуренции, зачем стараться? Влупил ценник побольше, всё равно придут....
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Добрый день! Потратил 2 своих выходных для переоформления на себя газа. В газовой службе отправляют в управляющую компанию, за договором ТО ВКГО. В УК целый час разбирались где и с кем заключён договор (обзвонили всех начальников и своих и газовщиков) и в конце концов отправили обратно в газовую службу без договора. Приехал 12:05 в газовую там обед, говорю охраннику позовите оператора пусть вернёт документы я поеду в Быково решу все вопросы там и не буду связываться с вами. Охранник мне отвечает дословно : Если оператор выйдет то пошлёт вас. На следующий день поехал в Быково и за 10 мин. решил все вопросы.
12
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2020
По телефону, был очень приятно удивлен доброжелательным информативным и очень корректным общением с инженером аварийной службы.
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
работают в будни до 17.00, график такой, что очень неудобно для клиентов! Приходится отпрашивать с работы, чтобы пополнить смарт карту для оплаты газа.
2
2
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2022
Работают профессионалы! Спасибо!
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Внимательно выслушали Вникли в проблему Помогли
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 13 ، 2021
Существенно урезан функционал. Аварийка и возможность оплаты. Более серьезные работы решаются в другом филиале.
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Понравилось, всё было хорошо
1
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2018
Парковки нет, а там где есть, вдалеке, не чистят от снега. Один специалист, хамоватого обслуживания. Грязно. Колхозные самопальные таблички скотчем на стекле - то есть не факт, что это правда, а это не синдром охранника у барышни... Всё как всегда - государственные монополисты плевать хотели на уровень сервиса и на понимание того, что сервис вообще должен быть. Бабки только платите.
6
4
مستوى 18 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2020
Персонал на приёме хамы, особенно девочки малолетние. Никакого уважения к клиентам. Стыдно должно быть вашим руководителям.
4
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2021
Приятная женщина обслуживает, ответит на все вопросы. Спасибо.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Неожиданно клиентоориентированно
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Всё ок
مستوى 13 خبير محلي
مارس 19 ، 2021
Очень отзывчивый персонал.