Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

653 مراجعات

مستوى 12 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
15 лет туда хожу 2-3 раза в год. Раньше грязь и повсеместное хамство. Последние лет 7 начались изменения. Сейчас вопросов вообще нет ни каких. Всё хорошо
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Сотрудники очень приятные, все объясняют.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 28 ، 2023
Умненкова Кристина прекрасный сотрудник Мособлгаз !!! Карьерного роста желаю Кристине . Большое спасибо за качественную профессиональную работу .
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Офис обслуживания клиентов 5+++, помогли заполнить документы на социальную газификацию, проконсультировали. Очень профессиональные сотрудники. Спасибо
2
3
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14 ، 2023
Приятный и вежливый персонал!Все подсказали,на все вопросы ответили.Хочу отметить удобная очередь по талонам,а главное быстро!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Мне повезло 😊Специалист Елена Бахарева высококлассный терпеливый приветливый человек и очаровательная девушка!!! Если вы окажетесь у её окошка вы счастливчик ТОЧНО !
3
2
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Здравствуйте, пока мы проводим газ по социальной программе,то у нас сменилось несколько кураторов.В данный момент дали Яковлева Романа Эдуардовича(сразу сказали,что нам не повезло).И когда бы мы ему не звонили,не писали,он не отвечает и не работает с населением.Как только пожалуемся начальнику,то Роман невнятно и абстрактно ответит.С грехом попалам газ провели внутри участка.Вот уже 2-е недели,пытаемся узнать,когда проведут газ До участка,снова Роман к телефону не подходит,а теперь и на смс не отвечает.Вот бы проверил наш президент,как выполняется газофикация по социальной программе(таким работникам не место,надо находить с народом общий язык.)Если кому достанется такой куратор,сразу переходите к другому.
7
1
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Переоформляли договор на поставку газа, все супер вежливо, на вопросы отвечают, а главное есть возможность предоставить документы в электронном виде с эцп. Спасибо! Был приятно удивлен!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Отправила письмо с обращением ответить на мой вопрос. Один раз мне позвонили и уточнили , на этом все закончилось. Я спросила конкретно , почему так получилось , но ответа нет. Хотя в течении 30 дней по закону должны сообщить мне электронно или по почте письменно. Но даже если когда то ответят , то как всегда будет сплошная вода и никакой конкретики.
5
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
Как сказал менеджер мне крупно повезло, не было очереди все оформили быстро, без задержек и проволочек .
3
مستوى 22 خبير محلي
أبريل 21 ، 2022
Посмотрел на множество отрицательных отзывов и очень удивился. Сегодня заезжал, нужно было оплатить услуги и разобраться с приложением. Посетителей было не мало, но я ждал меньше минуты. Настолько всё было выполнено быстро и доброжелательно, что я даже запомнил имя сотрудницы, которая мне помогла. Дина Медведева, спасибо Вам большое! Если бы хоть половина работников выполняли свои обязанности так, как Вы, мы бы жили в другой стране. Мало того, по дороге от банкомата, где мы оплачивали задолженность, Дина помогла советом, пожилому и недовольному посетителю, причём не в ущерб мне. Лично я не верил в длинные отзывы, считал их заказными, а сам на положительных эмоциях написал целое сочинение.
2
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
На счёт самой организации Мособлгаз ничего писать не буду - по всякому бывает. А вот на счёт сотрудников работающих с абонентами это настоящее золото. И профессиональны и отзывчивы, стремятся реально помочь в ситуации, не ленятся позвонить и уточнить в других отделах. Прям как единый здоровый организм. Честное слово, я такого отношения к клиенту очень давно не встречал, тем более в 2022 году. Очень доволен. И припарковался и вопросы решил и уехал с хорошим настроением. Единственное, туда то проехал быстро, а обратно с этой улицы выезжать на Ильинское шоссе долго. P.S. Начальники - берегите сотрудников, роботы их никогда не заменят.
5
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Все очень удобно! Очередь электронная, зал комфортный, персонал дружелюбный и отзывчивый. Есть автоматы с кофе и снэками. Всем рекомендую посетить.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Добрый день. Обслуживание. На 3 Если вам важно мнение. И вы готовы принять меры по улучшению работы вашей компании вот вам мой отзыв. Занимаюсь проведение.м Газа по Программе - Президента социальная газификация. Меня поражает отношение сотрудников к данному вопросу. При пуске Газа в строение - жилой дом. На ПНР приезжают сотрудники которые не умеют или не хотят подключить газовый котёл. Ссылаются на Не Умение подключать данный вид котла. Мне Не понятно как люди - сотрудники Мособлгаза, приезжая на объект имея при себе договор в котором прописано - марка котла и название оборудования для подключения. Далее сотрудникам Мособлгаза предложила руководство по эксплуатации данного оборудования. Котла. Они отказались его смотреть. В результате ПНР. Не были произведены... Вопрос к руководству что это за сотрудники работают в организации?? Спасибо за опрос....
9
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Шарашкина контора. мурыжат полтора года с социальной газификацией! Подписывали договор полгода назад, по договору в течении 180 дней должны были подвести газ, 180 дней истекает - ни ответа, ни привета. Позвонил сам, оставил заявку, связались со мной на следующий день и сразу:"Вы должны подъехать подписать дополнительное соглашение", на вопросы о содержании соглашения сотрудник отвечал с огромной неохотой. Но что выяснилось, это то, что я должен прождать еще 390 дней! Это даже не возмутительно, это полный ******. Прямое нарушение договора, а вместе с ним и приказа президента России!
8
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Для вида всё очень культурно, а по итогу обязательства по договору с физ. лицами не выполняют, кураторы выходят на связь единожды и то чтобы предложить решение через свою фирму посредника, далее пропадают. Очень всё печально!
4
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Вежливый персонал, большие очереди
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
В очередной раз спасибо девочкам на приеме в офисе обслуживания. Особое спасибо Хализо Марине. Очень приятный и компетентный сотрудник
3
2
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2022
В отделении-Уютно. Душевно. Профессионально. Получил ответы на свои вопросы-Быстро и по делу. Сотрудники симпатичные и умные. Вежливые и предупредительные.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
При получении договора на обслуживание проверяйте свои реквизиты! Мне оформили договор с чужими паспортными данными и адресом регистрации. Работники офиса поленились и оставили реквизиты старого владельца абонентского счета. Теперь опять ждать и еще раз приезжать в эту контору, а в остальном все прекрасно...
3
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
12 мая отключили газ тк меняли трубы, сегодня уже 23 мая, но газ до сих пор не подключен! Дозвониться невозможно, нужно ждать 10 минуи
مستوى 29 خبير محلي
يناير 31 ، 2023
По сравнению с 10-ти летней давности, это земля и небо, не хочу писать что там раньше было, но сейчас очень все хорошо, талончики все быстро, все расскажут, объяснят. Был приятно удивлен. Посмотрим на результат моего визита, но пока все очень хорошо!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Вторую неделю пытаюсь дозвониться до специалистов. Не могу. Очень все заняты. Спасибо девушки операторы терпеливо выслушивают. Специалистам некогда. Такое впечатление, что вся Московская область решает проблемы газификации.Четыре раза оставляла заявку. Никто не перезванивает. Просто отвратительное впечатление от кампании.
7
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
На приеме сотрудники знают свою работу. Но по большей части много спрашивают друг у друга, хотя ситуация обычная. Офис чистый, нет очереди. Если хотите чего то добиться, то нужно ходить ежедневно. Вам звонить и о вас переживать никто не будет.
1
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Всем доброго времени суток, для многих мособлгаз это какое то страшное слово, но если начать разбираться в том что газ это народное достояние, но платное, то тогда начинаешь понимать если правильно и вовремя делать то это вполне себе норм организация)))
2
3
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Чистый, удобный офис. Быстро и качественно обслужили. Спасибо.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Прошу выразить благодарность Корчагину А. Ю. за отличное техническое обслуживание газового оборудования. Мастер не только выполнил качественно свою работу, но и дал необходимые рекомендации по его эксплуатации. Спасибо огромное за такую работу. Гаврилова Елена, СНТ Учитель,26,д.Есипово, Солнечногорскй округ.
1
7
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Посетил данный офис для подачи заявки на подключение по социальной газификации. Очередь небольшая, ожидать комфортно. Сотрудник Ситова Ольга подробно проконсультировала, оперативно оформила необходимые документы.
1
6
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Очень компетентные сотрудники, все подробно объяснили по вопросу газификации и покупке оборудования.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Огромное спасибо Медведевой Дине за профессионализм. Всё очень спокойно и подробно рассказала и объяснила. Очень приятно, когда к тебе такое доброе отношение.
4
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Удивительно, что время работы в субботу до 16:45, а на сайте написано до 18. Воскресенье выходной 🤦‍♀️ В магазине принимают оплату только картами или наличными без сдачи. Всё для человека (это сарказм)
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Подали заявку на социальную газификацию. Прошло больше года, заявка в статусе отправлена. Звонки на горячую линию, которая занимается социальной газификацией ничего не дали. Их ответ: мы не занимаемся заявками. Далее создан телеграмм чат, который очень стерильно ведется, сообщения регулярно чистятся. Оставили запрос, что с заявкой, ответ с вами свяжутся в личных сообщениях. Сроков нет. Может через год, а может позже. И это еще только заявка, еще не проект и работы. Страшно представить, что будет дальше.
7
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Приветливые, вежливые и компетентные сотрудники в офисе обслуживания. Всегда помогают решить твой вопрос быстро, и максимально доходчиво всё объясняют. Электронная очередь, что очень удобно. Очень комфортное помещение для ожидания своей очереди. Всё на прекрасном уровне обслуживания. Приходя в данный офис, понимаю, что время потрачено не зря, настроение не испорчено, и необходимая помощь в моих вопросах получена в полной мере. Могу сказать только огромное спасибо данной организации!
3
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Здравствуйте! Минус этого места в том, что закрывают офис обслуживания раньше на 10 минут!!! Не всеилюди сидят дома, не работая, и имеют возможность прийти днем И, не все операции требуют длительного времени обслуживпния! Для пополнения смартмкарт нужно 2-3 минуты всего. Едешь сюда после рабочего дня, расчитывая, что все успеешь, а здесь закрыто уже в 18:50. Хотя часы работы указаны до 19!!!
9
1
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Уютно, грамотный персонал, время ожидание все в норме все в рамках приличия , вот только доступность не удобно, без авто
2
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Вежливые и внимательные сотрудники. Всё рассказали, объяснили.
3
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
-60 из 100 ,к самим сотрудникам претензий нет,работают хорошо,но к их начальству и политике компании много вопросов. Меня за моиже деньги заставили подписать договор на то которое мне не нужно от слова совсем. В первоеже то мне пришли и отключили котёл изза того что он "вырабатал свой ресурс" стоял 50 лет и столькоже ещёб простоял. Как итог я заплатил деньгии чтоб меня отключили,отлично.....
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Очень вежливый персонал, а именно Мевша Ольга. Не пришлось долго ждать. Подсказала как лучше. Спасибо большое!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2022
Ходила к ним карту для газового счетчика менять. Была приятно удивлена, что работают до 20, большой офис удобный для частных клиентов, вежливый персонал. Очень понравилось все!
1
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
К операторам, которые сидят претензий нет. Но к кураторам по газу, куча претензий. Полное неуважение к людям. Уже год пытаемся подключить газ в доме. Только одни обещания. Пока не наорешь ничего делать не хотят.
5
1
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Самая коррумпированная организация в мире! во вселенной. Пришло время проверки счетчиков и начался ад с этой организации. Во 1ых мы как владельцы не знали что проверка счетчиков вообще есть ибо доступ к личному кабинету был утерян, что бы его восстановить вы не можете просто взять и получить у вас должны быть все документы на собственность. Новая гильятину они еще придумали как ТО на ГАЗ которого отродясь не было сейчас обязательна. Но вы так же не сможете сделать ТО если у вас была замена какого либо оборудования ибо нужно его сначала зарегистрировать в 216 кабинете, но человек на больничном и его не будет 2 недели а значит вы его и зарегить не можете. Ладно с этим пофиг у меня есть договор на руках. Проверка счетчика 8500р, счетчик стоит 4000р на ЯМ. Опломбировка счетчиков осуществляют только они -1200р. К тому что счетчик не был на проверки считали по собственному нормативу, это примерно 5500р в месяц в доме где никто не живет. После проверки счетчика и просьбой пересчитать суммы а накопилось около 20к пока спохватились было отказано, нет оснований для пересчета. Дальше еще больше они не выполняют собственные сроки по заявкам 09.06 была заявка а выполнена 24.06, они по закону должны выполнять их в 5 дневный рабочий срок, прошло 12 рабочих дней что является основанием для пересчета. Но для них не является. Самая совковая и не уважающих законов компания в мире, мосэнергосбыт, мосводоконал, просто ангелы с которыми решить любой вопрос за минуты и по шелчку с мышей. Здесь же только претензии ну и затем суд.
11
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Вчера 31.08.2022 осуществлялся вызов службы газа 2003610908, позвонив диспетчеру была ужасно не довольна, очень грубо разговаривал, как будто ему домой позвонила. Проведите профилактическую беседу, к сожалению фамилия не известна. Отметить положительный момент хочется в отношении сотрудника Витковского А.С., очень внимательно, добросовестно и грамотно относиться к своим обязанностям, дополнительно провёл инструктаж по пользованию газового оборудования. Поощрите данного сотрудника. Побольше бы таких грамотных сотрудников в лице Витковского А.С. Высокая оценка только бригаде которая осуществила выезд. Диспетчером нужно таких сотрудников нужно назначать
1
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
04.08.2022 Мособлгаз в одностороннем порядке отключил в 7 (!) многоквартирных домах ЖК "Город Набережных" г. Химки газовое оборудование, прекратив таким образом подогрев воды. Несколько сотен жителей, большинство из которых это семьи с детьми в самые жаркие дни осталась без горячей воды. И это при том, что оплата за подогрев воды производится напрямую Жилэнерго. Из устных пояснений специалистов Мособлгаза следует, что котельные отключены из-за долгов УК ТЕРРИТОРИЯ КОМФОТРТА КЛЯЗЬМА, которая никакого отношения к обслуживанию наших домов не имеет. То есть за долги управляющей компании по мнению Мособлгаза несут ответственность почему-то жильцы, исправно оплачивающие услугу Жилэнерго. Уверен, что Администрация области и города должным образом отреагирует на сложившуюся ситуацию работа котельных будет восстановлена и виновные лица привлечены к ответственности.
3
2
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Вежливые, всегда го рвы ответить и помочь, ещё бы и парковку для посетителей, было бы отлично
1
2
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2023
Все хорошо, но нет нормальной парковки, очень повезет, если приткнешься где-то поблизости.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Спасибо большое Мевша Ольге, разобралась со всеми вопросами за пару минут, с чем не могли разобраться по месту жительства!
4
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Обслуживание (персонал офиса) прекрасное, а вот потом жди годами. Заключил договор соцгазификации 09/2021, 11/2021 оплатил 100%. 08/2022 - сделали подключение до забора. До сих пор газа нет. Куратор 07/2022 перестал подходить к телефону. Звоню, жалуюсь - всё бесполезно. Вьются "подрядчики" - предлагают расторгнуть договор с МосОблГазом и заключить с ними в 2,5-3 раза дороже, так быстрее. Я пенсионер, инвалид - позволить себе этого не могу. Замерзаю ..
7
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Время ожидания, среднее. Обслуживание хорошее, пер онал вежливый. Расположение так себе. Машину не поставить. Далеко от ближайшей маршрутке. Шёл пешком второй раз очень скользко, вообще не чистят.
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
В очередной раз чтоб пополнить баланс счета надо ездить туда/сюда. Кредитный режим отменили. Сплошное издевательство. И кончено же длинные очереди по 20-30 Минут
4
2
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Эдакий замок Мордора, закамуфлированный нежно голубой краской , символом добра и добродетелей. Кто сталкивался с этой организацией, знает все особенности и превратности деятельности мособлгаза. Рекомендовать или нет - здесь это неуместно: если вам нужно провести газ, то вам придется сюда прийти. Ваш эксперт в добродетельных организациях, Tami.Minaj
5
1