Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Здравствуйте! Минус этого места в том, что закрывают офис обслуживания раньше на 10 минут!!! Не всеилюди сидят дома, не работая, и имеют возможность прийти днем И, не все операции требуют длительного времени обслуживпния! Для пополнения смартмкарт нужно 2-3 минуты всего. Едешь сюда после рабочего дня, расчитывая, что все успеешь, а здесь закрыто уже в 18:50. Хотя часы работы указаны до 19!!!

Людмила Б.

مستوى 6 خبير محلي

Подали заявку на социальную газификацию. Прошло больше года, заявка в статусе отправлена. Звонки на горячую линию, которая занимается социальной газификацией ничего не дали. Их ответ: мы не занимаемся заявками. Далее создан телеграмм чат, который очень стерильно ведется, сообщения регулярно чистятся. Оставили запрос, что с заявкой, ответ с вами свяжутся в личных сообщениях. Сроков нет. Может через год, а может позже. И это еще только заявка, еще не проект и работы. Страшно представить, что будет дальше.

إظهار رد العمل التجاري

Галина З

مستوى 17 خبير محلي

Уютно, грамотный персонал, время ожидание все в норме все в рамках приличия , вот только доступность не удобно, без авто

Сергей

مستوى 15 خبير محلي

-60 из 100 ,к самим сотрудникам претензий нет,работают хорошо,но к их начальству и политике компании много вопросов. Меня за моиже деньги заставили подписать договор на то которое мне не нужно от слова совсем. В первоеже то мне пришли и отключили котёл изза того что он "вырабатал свой ресурс" стоял 50 лет и столькоже ещёб простоял. Как итог я заплатил деньгии чтоб меня отключили,отлично.....

Максим Ф.

مستوى 8 خبير محلي

Отзывчивый персонал.

Юлия Андреева

مستوى 10 خبير محلي

Заказывала платную услугу по установке оборудования. Прошло две недели. Тишина. Кошмар.

إظهار رد العمل التجاري

Olga Chigodaikina

مستوى 11 خبير محلي

Ходила к ним карту для газового счетчика менять. Была приятно удивлена, что работают до 20, большой офис удобный для частных клиентов, вежливый персонал. Очень понравилось все!

Валентина Максимова

مستوى 3 خبير محلي

Вежливые и внимательные сотрудники. Всё рассказали, объяснили.

Natalya Levko

مستوى 2 خبير محلي

Очень вежливый персонал, а именно Мевша Ольга. Не пришлось долго ждать. Подсказала как лучше. Спасибо большое!

Serega Eremin

مستوى 8 خبير محلي

Самая коррумпированная организация в мире! во вселенной. Пришло время проверки счетчиков и начался ад с этой организации. Во 1ых мы как владельцы не знали что проверка счетчиков вообще есть ибо доступ к личному кабинету был утерян, что бы его восстановить вы не можете просто взять и получить у вас должны быть все документы на собственность. Новая гильятину они еще придумали как ТО на ГАЗ которого отродясь не было сейчас обязательна. Но вы так же не сможете сделать ТО если у вас была замена какого либо оборудования ибо нужно его сначала зарегистрировать в 216 кабинете, но человек на больничном и его не будет 2 недели а значит вы его и зарегить не можете. Ладно с этим пофиг у меня есть договор на руках. Проверка счетчика 8500р, счетчик стоит 4000р на ЯМ. Опломбировка счетчиков осуществляют только они -1200р. К тому что счетчик не был на проверки считали по собственному нормативу, это примерно 5500р в месяц в доме где никто не живет. После проверки счетчика и просьбой пересчитать суммы а накопилось около 20к пока спохватились было отказано, нет оснований для пересчета. Дальше еще больше они не выполняют собственные сроки по заявкам 09.06 была заявка а выполнена 24.06, они по закону должны выполнять их в 5 дневный рабочий срок, прошло 12 рабочих дней что является основанием для пересчета. Но для них не является. Самая совковая и не уважающих законов компания в мире, мосэнергосбыт, мосводоконал, просто ангелы с которыми решить любой вопрос за минуты и по шелчку с мышей. Здесь же только претензии ну и затем суд.

Нат Фир

مستوى 2 خبير محلي

Вчера 31.08.2022 осуществлялся вызов службы газа 2003610908, позвонив диспетчеру была ужасно не довольна, очень грубо разговаривал, как будто ему домой позвонила. Проведите профилактическую беседу, к сожалению фамилия не известна. Отметить положительный момент хочется в отношении сотрудника Витковского А.С., очень внимательно, добросовестно и грамотно относиться к своим обязанностям, дополнительно провёл инструктаж по пользованию газового оборудования. Поощрите данного сотрудника. Побольше бы таких грамотных сотрудников в лице Витковского А.С. Высокая оценка только бригаде которая осуществила выезд. Диспетчером нужно таких сотрудников нужно назначать

Владимир К

مستوى 6 خبير محلي

04.08.2022 Мособлгаз в одностороннем порядке отключил в 7 (!) многоквартирных домах ЖК "Город Набережных" г. Химки газовое оборудование, прекратив таким образом подогрев воды. Несколько сотен жителей, большинство из которых это семьи с детьми в самые жаркие дни осталась без горячей воды. И это при том, что оплата за подогрев воды производится напрямую Жилэнерго. Из устных пояснений специалистов Мособлгаза следует, что котельные отключены из-за долгов УК ТЕРРИТОРИЯ КОМФОТРТА КЛЯЗЬМА, которая никакого отношения к обслуживанию наших домов не имеет. То есть за долги управляющей компании по мнению Мособлгаза несут ответственность почему-то жильцы, исправно оплачивающие услугу Жилэнерго. Уверен, что Администрация области и города должным образом отреагирует на сложившуюся ситуацию работа котельных будет восстановлена и виновные лица привлечены к ответственности.

Дмитрий К

مستوى 13 خبير محلي

Вежливый персонал, большие очереди

Екатерина Родова

مستوى 11 خبير محلي

К операторам, которые сидят претензий нет. Но к кураторам по газу, куча претензий. Полное неуважение к людям. Уже год пытаемся подключить газ в доме. Только одни обещания. Пока не наорешь ничего делать не хотят.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Образцова

مستوى 14 خبير محلي

Дозвониться невозможно.

Сергей Б

مستوى 11 خبير محلي

Обслуживание (персонал офиса) прекрасное, а вот потом жди годами. Заключил договор соцгазификации 09/2021, 11/2021 оплатил 100%. 08/2022 - сделали подключение до забора. До сих пор газа нет. Куратор 07/2022 перестал подходить к телефону. Звоню, жалуюсь - всё бесполезно. Вьются "подрядчики" - предлагают расторгнуть договор с МосОблГазом и заключить с ними в 2,5-3 раза дороже, так быстрее. Я пенсионер, инвалид - позволить себе этого не могу. Замерзаю ..

Tamerlan

مستوى 20 خبير محلي

Эдакий замок Мордора, закамуфлированный нежно голубой краской , символом добра и добродетелей. Кто сталкивался с этой организацией, знает все особенности и превратности деятельности мособлгаза. Рекомендовать или нет - здесь это неуместно: если вам нужно провести газ, то вам придется сюда прийти. Ваш эксперт в добродетельных организациях, Tami.Minaj

мурат аст

مستوى 10 خبير محلي

Вежливые, всегда го рвы ответить и помочь, ещё бы и парковку для посетителей, было бы отлично

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Ибытаев

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники очень приятные, все объясняют.

Николай

مستوى 24 خبير محلي

Филиал ада на земле

Danila Marin

مستوى 11 خبير محلي

Время ожидания, среднее. Обслуживание хорошее, пер онал вежливый. Расположение так себе. Машину не поставить. Далеко от ближайшей маршрутке. Шёл пешком второй раз очень скользко, вообще не чистят.

إظهار رد العمل التجاري

Николай Р.

مستوى 23 خبير محلي

Все хорошо, но нет нормальной парковки, очень повезет, если приткнешься где-то поблизости.

Андрей Колганов

مستوى 20 خبير محلي

Работа в субботу, электронная очередь, ожидание минут 10 длилось, есть банкоматы, терминалы. Туалет вполне чистый и приличный, сводил ребёнка пока ждали. Есть кулер с водой с одноразовыми стаканчиками. Персонал вежливый (общался с охранником и сотрудницей в окошке).

Андрей

مستوى 7 خبير محلي

Совершенно искренне сожалею, что связался с одной из подлых структур!!! Так качественно за 0.5млн.р. об меня ноги еще никто не вытирал! Подумайте дважды прежде чем решиться на Газификацию загородного дома!!! Работы которые пролне возможно осуществить за месяц -два, тянутся второй год! А все потому, что хитрожопая организация прописывает в договоре срок исполнения 1.5года!!!! И никто шевелиться не собирается и будут вас тыкать носом в подписанный договор! От всей души этой компании желаю ровно такого не процветания, как вы относитесь к людям! Не рекомендую!

Иван К.

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое Мевша Ольге, разобралась со всеми вопросами за пару минут, с чем не могли разобраться по месту жительства!

Татьяна К.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошее обслуживание

Бунт А.

مستوى 6 خبير محلي

В очередной раз чтоб пополнить баланс счета надо ездить туда/сюда. Кредитный режим отменили. Сплошное издевательство. И кончено же длинные очереди по 20-30 Минут

إظهار رد العمل التجاري

Майя Правдина

مستوى 9 خبير محلي

Очень хорошее обслуживание, индивидуальный подход к каждому клиенту. Все работники внимательны, отзывчивы. Была в субботу, очереди нет, время ожидания минимальное.

Анжела

مستوى 5 خبير محلي

Если бы можно было поставить -(минус)5 звёзд-поставила бы! Квартира в области, газовое оборудование со Смарт картой, которую надо пополнять в городе в будни( такой возможности нет совсем, т.к. проживаем в другом городе) , через терминал оплаты сбербанк ( но он выдаёт ошибку 225) либо зарегистрировавшись в лк мособлгаз. При регистрации есть обязательное поле -сумма последнего платежа в рублях. Последний раз платили за газ лет 5 назад. Естественно, никаких сумм ( а там , похоже, просят ещё и до копеечки)-мы не помним! Уважаемые мособлгаз, подскажите , пожалуйста, для чего вам нужна эта информация о сумме последнего платежа? Можете ли вы убрать это поле из обязательных в рекомендованные? Облегчите жизнь добросовестным пользователям, желающим вовремя оплачивать расход газа!!

Вячеслав Г.

مستوى 11 خبير محلي

Всё хорошо. Удобная очередь по талонам, быстрое обслуживание и самое главное всё подробно и доброжелательно объясняют. А не как собакам кость кидают😂 Спасибо

Елена НЕлетучаЯ

مستوى 9 خبير محلي

Спасибо сотрудникам, помогли разобраться с проблемой.

Dmitry Ershov

مستوى 8 خبير محلي

Современное помещение,с приятным интерьером,электронная очередь,хороший персонал.Время ожидание приемлемое.Удобная стойка,можно положить перед собой сумку и документы,при общение с сотрудниками Облгаз

Ольга Филиппова

مستوى 10 خبير محلي

Все очень достойно.быстро,профессионально.

Татьяна

مستوى 9 خبير محلي

Хочу выразить благодарность Губановой Елене Евгеньевне, сотруднику АО» Юго-Восток» отдел ООК Малаховская РЭС за профессионализм, доброжелательность, желание оказать помощь в решении проблем! Неоднократно обращалась с вопросами социальной газификации и всегда получала компетентные ответы. Желаю Елене дальнейших успехов в работе и карьерного роста! Прошу руководство изыскать моральные и материальные средства для поощрения сотрудника!

Игорь Нечаев

مستوى 15 خبير محلي

В целом, отношение к Мособлгазу, мягко творя, не позитивное - по ряду объективных причин (смотри, например, отзыв на Можайский филиал). Красногорский филиал при этом, действительно, очень выделяется - работа с клиентами на существенно более высоком уровне. Поэтому, по общем позитивном впечатлении, это была ты «5», но учитывая ряд вопросов к структура в целом, заслуженная твёрдая «4»

Алексей Гордиенко

مستوى 8 خبير محلي

Сюда очень важно идти с конкретными вопросами, а не абстрактными. Задаёте четкие вопросы - получаете четкие ответы. Если не знаете как поставить вопрос, то обязательно так и говорите, объясните ТОЧНО свою ситуацию.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 3 خبير محلي

Несколько раз приезжала в офис (на Заводской) по разным вопросам. Сотрудники всегда готовы помочь, чаще всего попадала к специалисту Дине. Всегда доходчиво разъясняют что и как. Обслуживанием довольна. Офис удобно организованный, есть детский уголок

Екатерина Завадская

مستوى 14 خبير محلي

Персонал приветливый. Полтора года нам не давали газ. Говорили, что нет мощностей. Когда Президент дал распоряжение о газификации, сразу мощности нашлись. По договору сделали всё и в срок. Но хотелось бы, чтобы клиента "вели" получше. Ведь мы же не знаем технических терминов, что за чем следует и других нюансов. Приходилось самой звонить и всё выспрашивать. Иногда было трудно дозвониться.

Adam

مستوى 10 خبير محلي

Отличная работа сотрудников, грамотно поставлена электронная очередь. Нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Королева

مستوى 20 خبير محلي

Добрый и отзывчивый персонал, что очень удивило. Очередей нет, все подсказали и помогли с документами.

Андрей Иванов

مستوى 2 خبير محلي

Очень слаженный коллектив, всегда друг другу помогают, ни разу не остался недовольным , ни когда не уходил не с решённым вопросом, все подскажут и расскажут, даже охранник всегда помогает разобраться с автоматом пополнения👍

Диего Ремихио

مستوى 5 خبير محلي

Что сделали на улице красная горка 11 вода нет ,что у вас за затруднитники отключили воды ... Звонию по нумер и обычный ответ (никто не знает кто капает ,буду передать , я откуда знаю ,это не моя проблема). уже 2 неделю без воды

إظهار رد العمل التجاري

yulia

مستوى 14 خبير محلي

Вежливые и компетентные сотрудники. Особое спасибо Марии Хализо-все доступно обяснила, помогла с документами , быстро оформила заявку. 🤗

Александр Вымпел

مستوى 4 خبير محلي

Отзывчивость навязали послушать свои предложения куда позвонить и переключили в компанию ООО рельса где звонки туда бесконечны как в рельсу жд дороги. Ответ не дождетесь.

إظهار رد العمل التجاري

Igor Khramtsov

مستوى 13 خبير محلي

трубки не берут покуда не позвонишь на 8-800 и не попросишь соединить с этим отделением. 14 октября отдал документы за заключение договора на поставку газа, срок 30 дней - 6 декабря ни ответа ни привета. звонишь им - база не открывается, но как только заработает - мы вам перезвоним (в этот же день). никто не перезвонил конечно же. на следующий день смог связаться с нужным человеком - "а ваш договор давно уже готов".

Антон

مستوى 30 خبير محلي

При первичном подключении разводят на проект, который делают 4 месяца! А еще сливают телефон всяким подрядчикам. Причем подрядчики совсем зеленые, чуть надавишь - и поплыл. Откуда взял телефон - не знает :)

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Р.

مستوى 8 خبير محلي

Приезжали по поводу социальной газификации. Получали договора. Решали вопросы. Так как не все так просто с подведением газа до границ участка, заместитель начальника встречался с нами, сейчас решают наш вопрос. Ждем, что решение будет положительным и в нашу сторону. Конечно все очень долго тянется, ждем с февраля месяца, а газа как не было так и нет. Но это и понятно, что все Подмосковье ринулось присоединять газ...

Евгений Звонов

مستوى 7 خبير محلي

Отличное место. Всегда помогут и подскажут по оборудованию и газификации. На первом этаже есть магазин с газовым оборудованием и банкоматами.

Наза Г.

مستوى 18 خبير محلي

Отличное место)). Море положительных эмоций после пуска газа в доме!!😂

Денис Д

مستوى 2 خبير محلي

Обратился в офис по вопросу газификации.Персоонал вежливый, грамотно и чётко все объясняет.Решили все вопросы быстро.

Mosoblgaz

675 مراجعات