Mosoblgaz
675 مراجعات
مايو 28 ، 2021
Отвратительное отношение к клиентам! В рамках капитального ремонта по замене газопровода и труб в многоквартирном доме, подводкам к плите и колонке Мособлгаз официально не предупредил жильцов, что нужно заменить алюминиевые гофры на гофры из нержавейки или жестяные трубы. При запуске газа большинство квартир остались без подключённых колонок. Теперь нужно менять газоотводы от колонок и вызывать бригаду для подключения колонки к газу. Сотрудник Мособлгаза, который подключал газ, вёл себя хамовато и не объяснил, на каком основании алюминиевая гофра не подходит, хотя несколько лет назад ее устанавливал мастер из того же Мособлгаза. На вопрос "Где можно найти постановление на запрет установки гофры из алюминия на газовую колонку?" этот сотрудник не смог дать ответа и, подключив только плиту, просто ушёл.
11
2
يونيو 4 ، 2022
Низко кланяюсь замдиректору господину Домбровскому Сер.Викт.за помощь в проведении газа дер.Максимково 52+56 Клинского района!!!низко кланяюсь лично ему!!!
1
ديسمبر 4 ، 2021
Очень нужная организация, особенно для тех людей, которые живут в частных домах. За последние годы данная контора сделала существенный шаг в перед не только говоря о ремонте своего офиса, но и об уровне сервиса. Всегда оперативно реагируют на бытовые заявки. В этом году я лично доволен сотрудничеству.
3
2
أغسطس 27 ، 2021
Заключал договор на поставку газа в частный дом. Сама процедура достаточно длительная - пакет заявки принимали в одном месте (Сходня), а само заключение договора было уже в Красногорске. Приехал забирать договор, взял талон, было очень много людей, пришлось бы ждать больше часа. Спустя какое-то время подошла девушка специалист (которая сидит прямо на входе), спросила по какому вопросу, сказал забрать подписанный договор, спустя 5 мин имел договор на руках и счастливый уехал домой. Не запомнил как зовут девушку (светлые волосы, симпатичная), но ей большое спасибо! Такие люди сглаживают недостатки организации системы
5
1
يناير 20 ، 2023
Сегодня юбилей ровно год как я подписал договор на социальную. Газификация и в от бинго ничего не сделано бурные аплодисменты Газпром очистил пенсионера инвадида
5
سبتمبر 10 ، 2022
В принципе организовано довольно неплохо. Быстрая электронная очередь, относительно быстрое оформление документов. Парковка рядом
2
3
يونيو 3 ، 2022
13 мая общалась по телефону с Кузнецовой Юлией, просила её прислать договора на ТП в Волоколамск для подписания с моей стороны, сегодня 3 июня а договор до сих пор лежит в Красногорске, очень жаль что она получает плохой отзыв.
4
ديسمبر 14 ، 2021
В данный офис езжу оплачивать газ и пополнять смарт-карту. И всегда сталкиваюсь с проблемой очереди. Пополнение карты занимает3- 5 мин., но все операторы обычно заняты. В общую очередь стоят и люди с договорами и с вопросами, требующими длительного времени для решения. Все понимаю, но каждый раз прошу выделить для нас -горемычных отдельного сотрудника, отпустить нас, потратить 15-20 на всех и все! Последний раз потратила 40 мин., и только после настоятельных многократных обращений к начальнику, нам выделили человека и «раскидали» всех за 7 мин. Сотрудники по 3-5 раз нажимают вызов по номеру талона, человек не подходит, они продолжают его вызывать «ковыряясь» в это время в телефонах. Промежуток между вызовами 2 мин., вот и считайте…. Извините за сумбур, накипело)
9
3
يناير 26 ، 2024
Хороший отзывчивый персонал
3
1
ديسمبر 21 ، 2022
Охрана ни на один вопрос не может ответить, ходят и чувствуют себя " Цирками" . Очереди по решению вопросов с документами... (((
1
أغسطس 16 ، 2022
Нет очередей, всё быстро и доступно. Не сравнить с обслуживанием в офисе г. Солнечногорска.
3
2
يونيو 11 ، 2022
Стандартная гос организация.
Сидят глупые девочки, хлопают нарощенными ресничками. Чтобы решить простой вопрос, приходится тратить много нервов и времени!
3
1
يوليو 31 ، 2022
Как офис очень удобный. Вме оформили быстро и четко. Вот только результатов по прошествии более месяца никаких.
1
فبراير 9 ، 2022
Здесь только пополняю смарт-карту. Довольно чётко организовано. Если вижу толпу, просто прихожу в другой раз. Операторы внимательные. Охранник даже помог освоить терминал
2
2
أغسطس 30 ، 2022
Быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал! Спасибо!
2
يوليو 14 ، 2022
Большая неповоротливая организация. На ресепшене девочки уважительные, работают быстро со знанием дела.
2
2
سبتمبر 9 ، 2022
Не оформляйте договор на проектирование в данной организации! Простой проект делают 6 месяцев и до сих пор не предоставили на согласование.
4
فبراير 15 ، 2023
Часто бываю для оплаты за газ. Был удивлен, но клиентская служба действительно неплохо работает. Электронная очередь. Совсем нет парковки. Только искать во дворах далее налево
1
1
سبتمبر 24 ، 2021
Дали уведомление. Без даты, без отметки о получении. В нем указано, что если через 10 дней не предоставить копию договора на обслуживание газ оборудования, то отключат. В этой бумажке были эл адреса и телефон. По эл адресу отправил, подтверждения нет. По телефону не берут трубку. Вообще ни по одному разделу меню. Хотел оставить отзыв, не дает и перекидывает в начало. Совок и есть совок. Жалко минус поставить нельзя
8
1
يناير 10 ، 2023
Вежливый девичий персонал с улыбками и клиентоориентированностью.
2
يناير 20 ، 2023
2 дня непрерывно звоню в филиал в Красногорске, просто никто не подходит к телефону, держу трубку по 15-20 минут. Простейший вопрос.
4
ديسمبر 7 ، 2022
Спасибо! сотрудникам за помощь! Очень вежлево относятся. Помогли в моих вопросах.
3
2
أبريل 20 ، 2022
Был в субботу, народу было мало, сразу подошел к окошку.Вопросы были решены быстро и оперативно, второй раз приезжать не пришлось, так что 5 баллов.
1
ديسمبر 24 ، 2022
Работал. Наплевательское отношение к сотрудникам. Внутри коллектива граждане пыль и никто не хочет вникать в проблемы
3
يوليو 11 ، 2023
Супер гуд!!! Молодцы какие убрали очереди!!!
1
2
يوليو 15 ، 2020
Была в Мособлгазе по работе. Быстро получила талон. Все объяснили и проводили до окошка. Приняли хорошо, выполнили свою быстро. Девушки приятные, красивые и вежливые. Спасибо им.
P.S. Охраник добрый попался. Что бывает редко.
8
5
أكتوبر 24 ، 2023
приехал в субботу народу нет, быстро решил свой вопрос
2
مايو 10 ، 2022
При личном визите работала одно окно из возможных трёх .
Люди с детьми ,пенсионеры ,и тд.стоят в узком тамбуре метров 10 в длину ,стоят три стула )
Надо ли говорить ,что один операционист не справляется с потоком )))))?и вся толпа стоит часами )))
Далее ошибочно подала заявку на техническое присоединение ,вместо соц.газификации ,так мне никто не сообщил о том,что можно подать на бесплатную и не платит 68 тысяч)))
Договор в онлайн кабинете шлепнули за неделю )))
Подала на бесплатную ,жду второй месяц СОГЛАСОВАНИЯ.
В общем ..,все как везде ,в нашей чудной стране .
8
مايو 8 ، 2022
Вежливый персонал, отличное обслуживание, большое внимание к деталям. Спасибо.
1
أكتوبر 12 ، 2021
Аккуратно. Чисто.
Очень отзывчатый персонал на входе. На все вопросы отвечает. Подсказывает с оплатой.
3
2
نوفمبر 13 ، 2020
23.07.2020 Только-только заключила договор на подключение, пока нет результата. Напишу отзыв после получения от этой компании услуг по полному кругу. Пока претензий к ним нет. Очень вежливы.
05.08.2020 Провели геодезию (специалисты-подрядчики от Мособлгаза).
02.09.2020 Сделали и согласовали проект (ПИР).
15.09.2020 Подписали договор на СМР.
06.11.2020 должны были копать траншею для газовых труб. Копатели не явились. Как всё растянули по времени!!! 10.11.2020 узнала, что проектировщица не подготовила проект на ту часть, которая должна проходить по земле общего пользования. Соответственно, не была передана информация подрядчику (копателям траншеи) и не определено место подключения к общей трубе. Заметьте, что деньги с меня получили! Короче - бардак полнейший. 13.11.2020 специалисты МОСОЛГАЗАа завели трубы в котельную, а траншею пока не выкопали.
4
4
أغسطس 8 ، 2021
Очередь электронная, сотрудники умные и вежливые, терпеливые и благожелательные. Все очень быстро и с пользой.
2
يوليو 26 ، 2022
Все на уровне. Время ожидания незначительное. Сотрудники приветливые и вежливые
2
1
سبتمبر 27 ، 2021
Смотрю динамику к лучшему! Люди стали более отзывчивы за последние три года. Организация работ улучшается, клиентам становится проще. Хотелось пожелать не останавливаться на достигнутом, а улучшать Мособлгаз и дальше.
4
4
أبريل 22 ، 2022
Все четко и быстро. Чисто и приятно. Работники на уровне, спасибо:)
1
1
نوفمبر 8 ، 2024
Удобно
1
أبريل 8 ، 2023
Достаточно быстро решают вопросы. Хороший персонал
1
2
يناير 11 ، 2022
Понравилось, чистый, опрятный офис, вежливый оператор, все оформила, разъяснила что и как.
4
1
مايو 24 ، 2022
Всё разъясняет чётко и подробно. Только, прослеживается пережить прошлого, чуток бюрократии присутствует. Из за отказов, в подключении ГАЗА, приходится заново подавать документы.
2
1
مارس 1 ، 2023
К сотрудникам претензий нет. А вот парковать машину большая проблема!! А ведь это мосОБЛгаз.
3
2
أكتوبر 28 ، 2021
Очень много посетителей и всегда при посещении возникал вопрос а чем занимаеться большая часть работников? Они же явно ничего не делают либо чай пьют либо курят либо на компе или в телефоне развлекаються
1
6
سبتمبر 12 ، 2022
Оплатила покупку котла, не доставили, все вопросы с менеджером, который не перезванивает. Телефонов менеджеров нет.
1
1
فبراير 13 ، 2022
Вежливый и внимательный персонал. Удобный офис. Расстраивает отсутствие парковки для клиентов.
3
1
أكتوبر 13 ، 2021
СЕЙЧАС В ОФИСЕ КОМПАНИИ ПОМЕНЯЛИ ПЕРСОНАЛ ,Теперь к клиенту сотрудники монополиста более лояльны и терпимы. Да и очередь возникает редко, поскольку на рабочие места выходят дополнительные сотрудники.
3
2
يوليو 5 ، 2022
Приятно поразила организация работы , электронная очередь и грамотный персонал
3
2
فبراير 23 ، 2021
Ад пуст, все черти именно здесь . Отвратительно работают.
Upd:
Столкнулась с тем, что у меня отключили газ!!! Платили значит мы как все люди (установили новый счетчик с карточками)
Газовая держава...
Так вот..
Кидаешь деньги в личный кабинет - едешь к ним (очень круто ребята сделали, кататься надо в рабочие дни до 16:00, конечно возьму отгул за свой счёт, лишь бы ваши жопы не перетрудились ) и они с одной карты (от личного кабинета) кидают деньги на другую карту (которую надо вставить в счётчик)
Иначе, как сказал сотрудник который приехал, вёл себя по хамски был не в маске, ни в перчатках, так ещё и в обуви прошёл в дом, мы воруем газ! Все оплачено, только смысл тогда в этом кабинете, если к вам придеться ехать. Идиотизм.
10
2
يونيو 29 ، 2022
Был в субботу, почитателей не кого, компетентные специалисты быстро приняли документы, даже не рассчитывал что так быстро освобожусь
3
أكتوبر 23 ، 2022
Мособлгаз солидная и надёжная организация в которой работают профессионалы
3
2
أغسطس 16 ، 2022
Была бы возможность поставить 0 звезд - поставил бы. Организация работы ничтожная. Заинтересованности нет вообще. Сроки нарушаются тотально. Согласовать документы - приключение. Навязывают в настойчивой форме свои услуги, с неадекватной ценой. И ведь это лишь Нахабинский филиал… в Красногорском районном Мособлгазе все ещё намного хуже.
1
1
أكتوبر 26 ، 2022
Все хорошо. Еще бы построили в срок!
Быстро, вежливо.
3
2