Mosoblgaz

قيِّم هذا المكان

Екатерина Калашникова

مستوى 7 خبير محلي

Стало все цивильнее, электронная очередь, приветливые специалисты, водичка и детский уголок! Беременных стараются обслужить вне очереди, спасибо за вхождение в положение!

Павел Здота

مستوى 25 خبير محلي

Несут голубой свет и тепло в дома людей! Часть нашего национального достояния!

1000001

مستوى 5 خبير محلي

Поздравляю сотрудников склада с наступающим днём газовщика , в честь которого они изменили себе режим работы, и я не смогла получить свой заказ. Хорошо вам отдохнуть, ребята.

Виктория Д.

مستوى 3 خبير محلي

Заблокировали газ в зимнее время,без предупреждения.В квартире маленький ребёнок.Я работаю,дома ни плита не работает ни отопление.ЖК Нахабино Ясное.Дом 18,кв.51.Отпрашивалась с работы,теряю деньги.Пополнить нигде не возможно,кроме их терминалов,работают до 17,некоторые до 19.Долгов не было.Вот такое обслуживание.

Alexander M.

مستوى 2 خبير محلي

Безобразное обслуживание. Ни по одному телефону невозможно дозвониться!

Александр Шатров

مستوى 6 خبير محلي

Режим работы отвратительный, кто его удверждал не ясно, в будни когда у всех рабочий день тут мног операторов, в субботу когда идёт основной поток клиентов, работает 1 окно. Мособлгаз подумайте о том, чтоб пересмотреть режим работы

N.S.

مستوى 6 خبير محلي

Приехали в субботу, народу практически не было. Специалисты очень доброжелательные, помогли быстро решить вопрос!

Евгений Трунов

مستوى 21 خبير محلي

Был дважды уже, оба раза оплачивал через банкомат. Очень любезный персонал, показали механизм оплаты. Народу не очень много. Спасибо большое!

Сергей Fagot

مستوى 6 خبير محلي

Удобно и понятно. Хороший сервис. Ну, а если не понятно, к вам на помощь всегда спешит девушка! Другое дело, что спешит не так активно, как, например, в Сбербанке. Но есть плюсы. Вы общаетесь с человеком, а не роботом) В целом, в подобных службах ситуация здорово меняется к лучшему. Можно решать вопросы, не особенно пропуская через голову. На том спасибо!)

Марина Никитина

مستوى 3 خبير محلي

Ни один автомат на пополнение газа не работал!!! У меня не Смарт счетчик, очень жаль что вы не сделали чтобы его пополнять с телефона(((( приходиться к вам ездить из далека.

SGK s.

مستوى 3 خبير محلي

10.07.2020 заключён договор к2517-20 о технологическом присоединении.до сих пор не присоединён. Договора подписывают быстро,но ничего не делают. Куратор Шабаев Д. откровенно заявил,что выполнить работы мы не можем и деньги вам не вернём. Руководитель отдела исполнения договоров Ляпин С. страдает дежавю и переносит сроки. Заключили договор с ними,запасайтесь электрокотлом. Средства с клиентов собирают быстро и на этом все заканчивается. Ужас.

Анна П

مستوى 12 خبير محلي

Хороший офис, вежливые сотрудники, ответили подробно на все вопросы.

Александр Лягин

مستوى 9 خبير محلي

Что то трудно от них добиться, как и от другого какого ресурскика.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Арсенов

مستوى 12 خبير محلي

Удобно, и работники нормальные люди!

إظهار رد العمل التجاري

Антон Лисаченко

مستوى 8 خبير محلي

Отлично когда тебя слышати идут на встречу. Я выразил просьбу пожилых людей, чтобы им не рисковать жизнью в период обострения ковид и не ездить лично за квитанций на Заводскую. Нужна была пустая квитанция, которую можно размножить и раздать. Тариф написать и оплатить. Жаль, что руководство Мособлгаз этого не понимает.

НИНА -

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасные сотрудники работают в газовой службе Красногорска! Просто по телефону позвонила и получила корректную и достоверную информацию!!!

Михаил Ищенко

مستوى 22 خبير محلي

Ужасная организация занимается национализацией частной собственности.

Наталья В.

مستوى 15 خبير محلي

В субботу работают два окна ( самый загруженный день). Народу - человек 20. За час приняли 4 человека. Ушли в раздражении.

Владимир Петеримов

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение, обслужили быстро, без заморочек

Максим В.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Ждать очередь 30 мин и в итоге не дождаться, это еще поискать надо, где такое существует...

ольга маркина

مستوى 7 خبير محلي

Не все операционисты компетентны в вопросах, из-за этого пришлось ходить не один раз, а добираться неудобно

Наталья Косминская

مستوى 9 خبير محلي

Мособлгаз-обнаглевшие монополисты.Ресурсообеспечивающая организация в первую очередь должна думать о потребителях-своих абонентах.,а не о пополнении своих счетов.Закона защиты прав потребителя для нее не существует.Эта организация не подчиняется 354 федеральному закону опредоставлении коммунальных услуг собственникамИх внутренний подзаконный акт 549 противоречит федеральному закону. Применяемые ими нормативы являются грабительскими.Среднемесячная оплата газа по счетчику у меня составляла-2300 р.А норматив,примененный ими в связи с пропуском сроков поверки счетчика составил 20000 тыс.То есть в 9 раз выше среднемесячного потребления.В итоге предьявлен был мне счет в 60000 тыс за три месяца к оплате 30 декабря.И предупреждение об отключении в первый рабочий день после праздников.Ими был нарушен ни один закон- 1-при изменении тарифа-должны были сообщить мне в письменном виде,ведь это нарушение условий договора. 2-нарушили федеральный 354 закон,согласно которому надо было считать по среднемесячному расходу в течении 3 месяцев. 3-сделать перерасчет ,так как счетчик после поверки рказался исправным и срок его службы продлен на 8 лет. ПРИ ПИСЬМЕННОМ ОБРАЩЕНИИ В ПЕРЕРАСЧЕТЕ МНЕ БЫЛО ОТКАЗАНО.НА ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ К РУКОМОДСТВУ ЗАПИСАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ .СОГЛАСНО ТЕХУСЛОВИЯМ ОТАПЛИВАЕМАЯ ПЛОЩАДЬ У МЕНЯ 106 МЕТРОВ КВ. ПРИМЕНЕННЫЙ ИМИ НОРМАТИВ-20000-ЭТО НЕ ОПЕЧАНКА ДВАДЦАТЬ ТЫС. В МЕСЯЦ. Если кто-то сможет помочь-помогите добиться справедливости. Косминская Наталья-село Павловская СлободаИстринского городского округа.

Вероника Лячковская

مستوى 14 خبير محلي

операторы хамят. делают одолжение,что вообще с тобой разговаривают. придумали фишку,что бы платить газовикам ежемесячно больше 200 рублей в месяц и цены они повышают каждый раз, так ты должен платить каждый год еще 5000 руб. ни за что!!!

алексей т

مستوى 6 خبير محلي

Всем привет , кантора может и нечего , но ничего Хорошево, договор заключил в мае , сейчас конец сентября , до сих пор никто не приехал , не пойму за что платим 5 , 000 тыс руб

Mari M.

مستوى 2 خبير محلي

Цены просто Не адекватные. Проверить газовый счётчик стоит 5400 р. Пользуются своим монополизмом.

Екатерина Носкова

مستوى 19 خبير محلي

Всегда помогут и реализуют то , что не могут другие!!!!

ольга припускова

مستوى 9 خبير محلي

отзывчивые сотрудники всегда готовые помочь !

Алексей

مستوى 19 خبير محلي

Уютное многофункциональное помещение. Жалко, что находится далеко от ЖД станции

Василий

مستوى 7 خبير محلي

Все работают отлично

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 16 خبير محلي

Вежливые сотрудники, нет очереди

Ольга

مستوى 9 خبير محلي

Первое впечатление очень положительное, сотрудники доброжелательные, встретили с улыбкой, подсказали куда идти. Обращалась по вопросу подключения газа, написала заявление, 2 недели на рассмотрение,посмотрим как будет продвигаться мое дело, но на данный момент ставлю 5 баллов и отдельное СПАСИБО за человеческое отношение к клиентам!!!

Наталья

مستوى 18 خبير محلي

В начале года делали заявку - 2 раза, на поверку счётчика. До сих пор специалисты идут😬!

Николай С.

مستوى 12 خبير محلي

Электронная очередь, есть сидячие места для ожидания. Вежливые сотрудники.

ВАлентина В.

مستوى 5 خبير محلي

Чтобы решить проблему-нетбходимо трижды посетить господ в расч.центре.Пустой зал,.зато скучающего персонала аж 6человек.,из которых только один специалист оказался компетентным,разобрался и подсказал как оформить все.И это с третьего посещения.Все остальные ничего не знают или не понимают.,перенаправляют друг к другу.А тарифы на все-жуть.Зато наглядное бездарное времяпрепровождение у офиса-человек по 30 стоят дымят,беседуют,веселятся.И это не в обед.перерыв,а в рабочее время.Армия бездельников.

владимир

مستوى 3 خبير محلي

Внешне все очень хорошо, но проблему с которой пришёл не получилось решить. В программе подсчитывающей стоимость газа видимо произошёл сбой и она насчитывает на 8 то больше чем стоит фактически потреблённый газ. Но девушки в суть вопроса вообще не погружаются. Вот программа насчитала вот так - весь ответ. Тоже самое и в нахабинском филиале - а вот по программе так, значит должен на 8 тр больше. Единственно , что удалось это написать заявление каким- то высшим силам и ждать ответа месяц.

Олег Смирнов

مستوى 14 خبير محلي

Вежливый персонал. Нет очереди, быстрое обслуживание

Кирилл Михайлов

مستوى 12 خبير محلي

Быстрое обслуживание, всё объяснили, рассказали

Елена Семенова

مستوى 10 خبير محلي

Обслуживание хорошее, быстро, офис красивый и удобный

Светлана Панкратова

مستوى 17 خبير محلي

Удобно. Вызывают по талонам, все вопросы решили быстро.

ольга осипова

مستوى 5 خبير محلي

Очень комфортно. Приятно приходить.

مراجعة مجهولة

Поставил три звёзды только потому, что хороший начальник технического отдела. Который подошёл к вопросу подключения по человечески. И разобрался. Но даже в ее отделе люди не знают ,что делают.А так одна звезда отделу по работе с клиентами. Не разбираются , что пишут сами. Отписки и отговорки. Не можете подключиться идите на прием к начальнику тех.службы.

Елена

مستوى 22 خبير محلي

Хорошие быстрое обслуживание. Ненавязчивый персонал. За 10 минут заключают договора без проблем

Елена Борисова

مستوى 7 خبير محلي

Работа с клиентами не отвечает уровню организации, простой вопрос не могу решить с ноября 2021 года

Кравченко Виктор

مستوى 7 خبير محلي

Персонал вежлив, очередь электронная, ожидал минут 20, работали не все окна. Удручает, что в 21 веке доя оплаты газа нужно ехать в Красногорск и стоять очередь...Сюр какой-то(((

Владимир Баско

مستوى 19 خبير محلي

Пусть подключат газ сначала, потом всё напишу. Впечатлений много.

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Девушки в абонентском отделе всегда очень вежливы, профессиональны и участливы! Большой респект за такое отношение к делу!

Евгений Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Изначально смонтировали подключение газа в дом внешние трубы и счётчик неправильно и постоянно газ при перепаде температур травит воздух после счётчика и 10 лет не могут ничего сделать такое ощущение что им по хрену денег навалом а людям не нужны мы

مستوى 21 خبير محلي

Нормальное отделение. Электронная очередь. Приветливый персонал. Есть банкомат и кофемашина.

Игорь Зайцев

مستوى 13 خبير محلي

Обратная связь куратора с клиентом полностью отсутствует

андрей лпхн

مستوى 19 خبير محلي

Все сделали и оформили быстро и качественно. Все бы так раотали!

Mosoblgaz

675 مراجعات