Mosoblgaz
728 مراجعات
يناير 7 ، 2024
Мне от дома недалеко так как живу в Бутово,к сожалению из-за ремонта в Серпухове Офис Закрыли,но Вернёмся к Мособлгаз Газовая служба ,ул.Кирова,31А, Подольск,Россия.Находится недалеко он Остановки общественного транспорта, внутри помещения чисто,есть Туалеты и там тоже чисто , регулярно проводятся уборка - можно посмотреть график уборок.Есть Офис Продаж Газового оборудования ( Котлы, Счётчики,газовые плиты и другое оборудование) Есть Абонентский отдел где Пользователи могут оставить заявку на Подключение к Газу , Кинуть деньги на Лицевой счёт, Оформить Договор для Технического обслуживания итд.Операторы Которые работают всё проверяют действительно на Вас зарегистрирован Лицевой счёт и потом всё популярно Объясняют ( да иногда Бабушкам чтобы донести информацию требуется и 30 минут и больше),но Люди всё понимают которые в Очереди ,так как все видят пожилым надо Уступать.А очередь Там как и Везде Электронная!!!Почитал отзывы, многие отзывы фиктивные-которые написали сами работники Мособлгаз! Сколько раз я с Декабря месяца не ездил 2023 по Январь 2024 года мне так ниразу так не смогли Помочь с моим вопросом и ответить на мои вопросы конкретно ,а только лишь одни отговорки и лапша на уши!!!И в последний приезд не работал аппарат который выдает талоны на электронную очередь.Я разочарован в Мособлгаз ,деньги берут ,а решить проблемы не могут из-за некомпетентности сотрудников!!!
2
3
أكتوبر 11 ، 2024
Приветливый персонал. Очень быстро и профессионально помогли решить мой вопрос.
فبراير 5 ، 2024
Довольна приемом, обслуживанием. Обращалась по поводу социальной газиыикацим. Все доступно объяснили, помогли разобраться. Помещение чистое, светлое, есть кофе машина. Ждала 5 минут
1
2
يناير 25 ، 2024
Добрый день! Спасибо большое за работу Матрене! Очень внимательная и грамотная девочка-специалист. Приятно было пообщаться, и тем более что всю работу она сделала быстро и доступно для понимания клиента
3
أكتوبر 14 ، 2024
Не смог дозвониться ни разу.. Приложение тоже нерабочее в части контактов для связи. На почту никто не отвечает. После очного визита данные о проживающих в выписке не учитывают, продолжают некорректно выставлять счета.
1
مارس 25 ، 2024
Хочу выразить благодарность, специалисту-Еремчук Екатерине, помогла оперативно решить вопрос, очень вежливый и компетентный сотрудник, был на приеме 20.03.2024
1
أبريل 23 ، 2024
Обращается к вам житель поселка Александровка. У нас по улице Орджоникидзе проводили газовую трубу. Испохабели всю дорогу, а теперь решили ,что у меня в кувете слишком много земли они решили еезабрать, а то что я целую машину засыпала они не знают. Телефон начальника на объекте не работает. Кому обратиться по поводу забора моей земли не известно. Рабочие телефон прораба не дают только огрызаются. Мой адрес улица Орджоникидзе дом 12
2
أبريل 12 ، 2024
Обратились в отделение Мособлгаз для заключения договора на обслуживание. Из 11 окон работает 2,народу много. Отсидели в очереди в выдаче договора отказали в квартире числятся др. люди. Проживает в ней с 2012 и меняли всё оборудование в 2017.Потребовали выписку из ЕГРП. Пришли с выпиской в другой раз,тоже самое Отсидели в очереди, договор не дали. Нужно согласие всех собственников. Пришли в третий раз. Отсидели в очереди. Договор не дали. Потребовали выписку из домовой книге. Хотя вся информация есть в выпечке из ЕГРП. Фамилии сотрудников Саченко Алиса и Кости на Полина. Зачем гонять людей?Почему нельзя сразу написать список необходимых документов для оформления? Больше в этот дурдом не пойду. Деньги берут за обслуживание уже с 1.01.2024Что входит в это обслуживание тайна.
3
يوليو 28 ، 2023
Современно и удобно. Очередей, как правило, нет. Сотрудники вежливые и отзывчивые, на вопросы отвечают спокойно и понятно, рекомендации и помощь сотрудников офиса обслуживания на высоте! В частности, спасибо оператору Ирине за помощь. Обращался два раза и был очень доволен.
3
أبريل 25 ، 2023
Посетил офис Мособлгаз Подольск,был на приеме у Анны Власовой.Хочу выразить благодарность Анне,очень внимательная,приветливая, ответственная. Ответила на все вопросы четко,кратко и по делу.Благодаря таким сотрудникам в компанию хочется возвращаться и решать все свои вопросы по газу оперативно.Красивый офис,всё чисто,был тут впервые,подавал заявку на Социальную газификацию.Анна помогла подать заявку через Личный кабинет.Оказалось всё не так и сложно.Спасибо!
2
3
يوليو 26 ، 2023
Васильева Матрена - замечательный менеджер. Помогла оперативно переоформить ЛС, перезаключить договор на обслуживание, а также переоформить ЛКК. Внимательная и вежливая с клиентами. Большое ей спасибо за высокий уровень обслуживания! Премировать!Посещали филиал в Подольске 26.07.2023.
3
يوليو 6 ، 2024
дозвониться сюда супер-мега тяжело... по 10 мин можно ждать на линии ответа, а иногда и вовсе после этого ожидания линия скидывает твой звонок, поставила бы 1 звезду за такое, но сотрудники очень вежливые и готовы помочь, а рабочие из аварийной службы всё подробно объяснят, расскажут, посоветуют как лучше! только за это 4 звезды ставлю
1
مايو 28 ، 2024
Расположение объекта внутри двора, Стоянка есть, но в будке на открытии шлагбаума нет сотрудников, парковаться приходттся вдали. Персонал не дружелюбный, Низкоквалифицированый. Очередь цыфровая, по талончикам.
1
يوليو 31 ، 2024
Добросовестные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и подскажут
1
ديسمبر 5 ، 2023
Большое спасибо менеджеру Валерию (Мособлгаз Юг)за оперативную помощь и квалифицированные разъяснения по оформлению подключения оборудования. С его помощью очень быстро решились вопросы для нас, которые казались очень непонятными.
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Пообещали позвонить , создали предварительно заявку, уверяли что точно в этот же день с нами свяжутся, ждём уже четвертый день ... Тишина, так не поступают господа👎👎👎
1
يناير 28 ، 2024
Отвартительное исполнение работ по договору о техническом приссоединение # 06/12997 - Д24878-22 .
Прошло уже больше года , как произвели монтаж оборудования , а до сих пор не сделали пуско - наладочные работы и не пустили газ ! С октября 2023 года , были предоставлены все документы , акты , сертификаты . Была мною произведена оплата за услуги пуско- наладки и обслуживанию Мособлгазу - ЮГ.
Но настойчиво отказывают в пуске газа , тк то система не работает для обработки документов , то папку сдать не могут. Куратор Алена , трубки не берет , приходиться по 30 раз в день звонить , что бы ответила - что помочь ничем не может , ждите . Хотя был у директора подразделения и она взяла на личный контроль мой пуск газа . Личный контроль уже идет 2 месяц , а газа нет ! Прошу разобраться в ситуации и дать пуск газа !
Сколько можно ждать ?
5
1
مارس 21 ، 2024
На днях обращалась в АО мособлгаз, по вопросу оплаты за газ. Попала к сотруднику Турицыну Андрею, очень вежливый молодой человек, помог мне с решением моего вопросы, и дал подробные разъяснения почему у меня образовался долг. Хотелось бы больше видеть таких сотрудников!
2
ديسمبر 27 ، 2023
Когда посещал этот облгаз попал на приём к Костиной Полине. Очень милай девушка. Сильно благодарен ей за помощь. Всё объяснила, подсказала как можно быстро решить мою проблему. Рад, что можно встретить таких хороших сотрудников.
1
1
مارس 28 ، 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность сотруднице Савченко Алисе,все объяснила ,разъяснила,очень приятно было общаться,хорошо знает свою работу!
1
يناير 1
Стараюсь ездить именно в Подольское отделение. Обслуживание по электронной очереди быстро. Персонал старается все разъяснить. По времени получается в зависимости от количества людей в очереди и проблеме.
ديسمبر 9 ، 2024
Спасибо девочкам из клиентской поддержки! Всегда отвечали на все вопросы в кротчайшие сроки.
1
يوليو 31 ، 2023
Большое спасибо!
Обращалась в офис обслуживания, осталась довольна.
Решили вопросы быстро и качественно, была на приеме у Турицына Андрея. Очень вежлив и является, действительно, хорошим специалистом в своём деле.
3
يونيو 23 ، 2023
Хочется выразить огромную благодарность Калантай Наталье!!! Проконсультировала от и до! На все вопросы получили исчерпывающие ответы. Очень грамотно и доходчиво всё объяснила. Не знаю откуда у неё столько терпения, но она смогла донести до нас нюансы о подключении газа. Спасибо огромное!
4
3
أكتوبر 26 ، 2023
26.10.2023 посетила офис . Время ожидания-15-20 минут. Мне очень повезло с сотрудницей Васильевой Матреной. Внимательная, доброжелательная, оперативно решила все мои вопросы, помогла с личным кабинетом, все объяснила и расказала. Профессионально и четко, все по делу. Благодарю за компетентное обслуживание!
1
2
سبتمبر 13 ، 2024
Нет парковки. Из 9 окон работает 1-2. Очень долгое ожидание. Работникам оценка 5 за выдержку и спокойствие.
مارس 21 ، 2024
Был у специалиста Турицына Андрея
Со всем помог, все объяснил на пальцах
Очень приятно, что есть такие молодые, но при этом очень квалифицированные специалисты
Спасибо!
3
أكتوبر 6 ، 2024
Ужасное место!! Как подключить газ непонятно! В июне подали заявление на социальное подключение в приложении Мособлгаз! Нам пришел отказ. Потом подали
1
مارس 27 ، 2024
Хорошее отделение мособлгаза на Кирова,долго ждать не пришлось,5 минут и вот мой вопрос уже решается. Отдельная благодарность сотруднику Аплесниной Ирине за быстрое и качественное обслуживание.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Более забюрократизированной и бардачной организации за всю жизнь не встречал. Работает огромное количество бесполезных людей занимающихся непонятно чем. Приехал к ним с требованием выполнить их договорные обязательства по подключению, которые не исполняются с 22 года. Все бумаги собраны, куча денег заплачена, все чинуши от Мособлгаза обойдены, заявление на имя директора написано и...... А дальше тишина и абсолютно наплевательское отношение. Зато всем кагалом отметились на выставке в Питере. И фотки не постеснялась выложить. Ведь это за мои деньги, которые я им заплатил, а они ничего не сделали.
يوليو 19 ، 2024
Грустная организация. Вечные очереди, до куратора не дозвониться, качество проектов на уровне студентов 1-2 курса. Оборудование предлагают дорогое, пользуются тем, что монополисты и не знанием людей. P. S. Оставь надежду, всяк сюда входящий. Запасись терпением, спокойствием и будь целеустремлённым и газ появится у тебя😁
2
يونيو 16 ، 2023
Несмотря на то, что я имею личный кабинет на сайте мособлгаза, где многое понятно и доступно, по возможности еду в офис Мособлгаз Подольск, поскольку его посещение вызывает только положительные эмоции. Помещение современное, электронная очередь, посетителей мало, обслуживание квалифицированное, девушки - консультанты (специалисты) очень позитивные, терпеливые, объясняют грамотно и спокойно, с улыбкой, общение проходит в приятной беседе. Сегодня я решала свой вопрос с консультантом Ириной Пановой, очень приветливая и грамотная девушка. С удовольствием посещу офис Мособлгаз Подольск еще раз!
3
3
مارس 4 ، 2024
В отличие от других отделений Московской области, здесь пришлось долго ждать. Но зато все сотрудницы очень дружелюбны и отзывчивы. Быстро оформили и приняли документы.
نوفمبر 7 ، 2024
Зачем Мособлгазу столько телефонов, когда везде робот как попугай одно и тоже.. Повторите ваш вопрос, вас не слышно🤦♀️и у вас дом или квартира? Тарахтит свое не по теме.
2
نوفمبر 23 ، 2024
Куратор Григорьева Елена не выходит на связь, не хочет решать вопрос, игнорирует сообщения. Три раза срывали сроки технологического присоединения, вынуждали подписывать дополнительное соглашение о продлении сроков договора. Первоначальный срок был до 31 мая. Сегодня 23 ноября, газа до сих пор нет, при том, что последний срок договора тоже уже истек.
Подрядчики просили деньги за лишний погонаж трубы, которую не прокладывали, не хотели переделывать акт.
Проектировщики требовали деньги себе на личную карту за переделку проекта.
سبتمبر 26 ، 2023
Хотелось бы выразить большую благодарность,профессионалу своего дела,сотруднице «Мособлгаз» Наталье Калантай! Обслуживание на высшем уровне за кратчайший срок. Рада,что еще не перевелись сотрудники, которые качественно выполняют свою работу!
2
2
ديسمبر 18 ، 2023
Выражаю благодарность всему клиентскому отделу, их руководителю и в частности Андриановой Марии. Я был негативно настроен когда пришел с вопросом по социальной газификации и такой теплой встречи не ожидал. Мария быстро и чётко решила вопрос, ещё и проконсультировала по дальнейшим действиям.
Будьте терпимее и вежливее к девочкам работающим в данной организации, ведь они искренне хотят помочь.
И всех с наступающим!
2
1
مارس 28 ، 2024
В офисе очень приятная атмосфера,сотрудница Еремчук Екатерина ,на все мои вопросы ответила,помогла оформить социальную газификацию.Огромное спасибо.
1
يوليو 2 ، 2024
Сходу найти без навигации тяжело. Информацию о приеме разница (на 2 квартал 2024) у входа на территорию с информацией на двери самого офиса.
Сам офис чистый. Все новое.
Сотрудники отзывчивые.
مارس 21 ، 2024
Казалось бы, ожидаешь увидеть обшарпанные стены и очереди с улицы, но нет, тот приятный момент, когда ожидание расходится с реальностью. Отличное место, число, светло, а, главное, работают настоящие специалисты! Особое спасибо Андрею Турицыну, подробно рассказал про газификацию участка. Оказалось, это не так сложно :)
1
2
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо девушкам, все сделали быстро и подробно объяснили. Переоформляли лицевой счёт . Приятный вежливый коллектив! Чистота ! Красивая форма ! Спасибо
2
1
سبتمبر 19 ، 2023
Не так давно посетила офис Мособлгаз на Кирова 31А. Остались положительные впечатления от приёма, так как сотрудница Калантай Наталья профессионально и оперативно помогла в решении моего вопроса. Хотела бы выразить благодарность Калантай Наталье!!!
2
1
نوفمبر 7 ، 2024
Чудная организация особенно по газификации, всё оплачено по коммерческому договору, а газа нет, и конкретики никакой.
نوفمبر 21 ، 2024
Ходили за лицевым счётом все сделали в течении 3 минут. Спасибо большое. Вот так бы все работали. Молодцы.
مايو 3 ، 2024
Кто- нибудь может вразумительно объяснить процедуру контроля квартирного оборудования в то время, когда нормальные люди находятся на работе? Да, ещё какие-то бездумные наказания придумали за недопуск контролёров... Мы бы смогли их принять вечером после 19 часов, в выходные дни. Но, ведь, и они работают в то же время☝️. Глупая ситуация, не правда ли? Подумать не кому, а наказать любой горазд!
4
1
مارس 4 ، 2024
В моё последнее посещение заметила,что сотрудники приходят на работу не вовремя,возможно по уважительной причине,либо приходят,но не торопятся приступать к свои должностным обязанностям,из-за чего скапливается много народа. Техника также плохо работает,ответственные лица не следят,что также тормозит приём граждан. В остальном норм,чисто,есть диваны для удобства посетителей,кулер
1
1
مارس 4 ، 2024
Особая благодарность мастеру СМР - Баранову Игорю Сергеевичу за своевременную и качественную работу. Всю работу выполнил за куратора Явецкого, который даже на звонки не отвечал и не перезванивал. Прошу принять меры в отношении куратора Явецкого, т. к. он не соответствует своей должности.
1
أكتوبر 28 ، 2023
Офис современный. Электронная очередь. В целом все удобно для посетителей. НО !!!!Очень маленькая парковка. Просто не возможно найти место в будни в рабочие часы.
2
يوليو 22 ، 2023
День добрый .посетила Мособолгаз Подольск ул Кирова.Были вопросы по газофикации.для меня козались очень сложные и долгие.но мне очень повезло Ваш сотрудник Наталья Кирилловна очень четко и понятно всё разеснила.сердечно благодарю.иОфис чистый и красивый.Процветайте!!!
1
1
يناير 25 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность Стреленко А.Г. Девушка очень вежливая, выслушала меня внимательно и оперативно решила мой вопрос.
3