Продают некачественные товары, с браком, к клиентам относятся потребительски. Главное, чтобы оплатили, а там уже всё равно, что будет. Купила устройство, оно сгорело через пару дней, и вместо помощи и возврата денег мне сказали, что я преувеличиваю проблему (очень интересно, как можно преувеличить факт продажи некачественного устройства), разумеется, никакой помощи не оказали. Связаться с управлявшим/руководством - отдельный квест, всё максимально сделано для того, чтобы вам было неудобно решать проблему. Отвратительное место, обслуживание и руководство
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Кулиев
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Купил одноразку на 20к тяг не заряжал его 2 курил только,спустя 2 дня поставили на зарядку,а он не заряжается пришел поменять и говорят гарантию дают на день,а теперь давайте подумаем как может человек за 1 день понять что одноразка брокованная если даже толком не проверили на фото видно 80% жидкости но зарядить ни как СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ деньги на ветер.
إظهار رد العمل التجاري
Симон Погосов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Купил устройство Под. Дошел до машины , пытался включить, и понял что не работает. Хотел вернуть и обменять на другую. Мне отказали в обмене , сказав что нужно отправлять устройство на экспертизу, к производителю , и это займет неделю - или две.
То что я её пришел возвращать через 10 минут, а не через неделю или две, это никого не волнует )
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Ожеред
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Широкий ассортимент. Приятно общаться с продавцом. Многое можно узнать и получить консультацию.
إظهار رد العمل التجاري
Рамил Барадов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2024
Хотел бы сообщить о серьезной проблеме, 2 дня назад приобрел курилку waka на 10 тыс,спустя день пошел гарик,курить не возможно.Потратил 2 тыс ,как по мне это очень завышенная цена,и товар не соответствует нужному.
Качество поддержки клиентов также оставляло желать лучшего: однообразные ответы и длительные ожидания от управляющего.
Я искренне надеюсь, что производители пересмотрят свой подход и приведут в порядок свой продукт, прежде чем на него клюнули люди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан К
مستوى 8 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Купил одноразку на 8000 без подзарядки и через полтора часа она села в ноль, что случилось первый за год покупок в магазине этом. Решил съездить поменять, продавец поменялся и отказала в обмене, т.к. она не продавала и они не несут гарантии. Даже не посмотрела чек, состояние одноразки, просто отшила сразу. Лояльности ноль к клиенту. У товарища своих два магазина и он гарантию сутки дает, т.к. хорошое отношение с клиентом ему дороже 500 руб.
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 13 خبير محلي
يناير 15
К счастью завязал с этой пагубной привычкой, но раннее часто посещал магазины данной сети, в первую очередь из-за цены на продукцию
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Продавец не обслужил. Хотел купить трубку, сказал что перерыв, хотя других покупателей обслуживал. *** конкретный.
إظهار رد العمل التجاري
Мила Топская
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Мой любимый магазин, всегда супер приветливые продавцы, подскажут и помогут с выбором. Большой ассортимент . После мостабака не могу и не хочу в другие места ходить))))
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимур Иждавлетов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Хороший магазин, приятно радует ассортимент, наличие тоже хорошее, цены на лучшем уровне, хотя раньше было чуть-чуть дешевле, в общем советую
2
إظهار رد العمل التجاري
Лили
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Во-первых - всегда порядок, чисто, красиво разложен товар.
Вто-вторых - сотрудники, вежливые, компетентные и помогут и с хорошим настроением уходишь.
В-третьих - качественный товар. Ни разу не было никаких проблем.
Хожу только сюда отныне, нигде такого комбо не встречала)
1
إظهار رد العمل التجاري
Богдан К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Наткнулся на этот магазин очень не давно, до этого даже не знал о его существовании. И буквально сразу он мне понравился. Там вежливый и приятный персонал, который поможет сориентироваться в товаре, сам осортимент товара очень большой и главное не такой дорогой, что прям очень удивило. Как итог, данный магазин мне нравится и только там теперь закупаюсь.
إظهار رد العمل التجاري
Василий Арефьев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Купили новое устройство VOOPOO, отошли от магазина, сели в машину, (которая к слову стояла в 5 метрах от магазина), открыли коробку, устройство оказалось поцарапанным, сразу вернулись в магазин, а нас мягко говоря послали.
Вроде всё и хорошо, и устройство работает как надо, но остался настолько неприятный осадок от этой ситуации, что в МосТабак больше ни ногой!!!
إظهار رد العمل التجاري
Никита Смирнов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Сотрудники не знают свой товар, спрашиваешь конкретную вещь, дают другую
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Хороший магазин, всегда есть что выбрать )
إظهار رد العمل التجاري
Полина Г.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2023
Большой ассортимент одноразок, все оригинальные, всегда долго живут, персонал всегда поможет с выбором ❤️👻
إظهار رد العمل التجاري
Вика Сергеева
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19 ، 2023
Нигде не могла найти картридж на свою дудку. Уже потеряв надежду, друг посоветовал зайти в этот магазин.
Приобрела там не только картридж, но и жидкость. Выбор у них просто огромный (удивлена была ценами — ниже, чем в других магазинах).Продавец знает свое дело, подобрал все под мой вкус. Ушла с позитивным настроением. Спасибо еще раз! Обязательно вернусь!
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Спасибо магазину и продавцам!
Всегда большой ассортимент, помогут и подскажут с выбором. Даже провод для зарядки подарили, вернусь обязательно еще!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Л.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
О сети магазинов МосТабак знаю уже давно, но теперь ещё и стану постоянным покупателем!) Недавно открылась новая точка на Большевиках, которую я сразу же посетила.
Огромный выбор сигарет, электронок, вейпов, жиж и т.д., и т.п)) Как хорошо, что при посещении магазина, мне попалась отзывчивая и приятная девушка, которая сориентировала меня, подсказала и помогла с выбором!)
Вывод: лучшая точка табачных изделий в районе, поэтому буду ходить только сюда!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
dan999
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
Спасибо продавцу Галине, вежливость, знание своего дела. Отличный магаз, есть возможность понюхать жидкость перед покупкой. Вернусь и посоветую друзьям! Спасибо владельцу заведения, чёткий подход и ассортимент!
إظهار رد العمل التجاري
Илья Истошин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Широкий ассортимент и грамотный продавец, вежлив и может посоветовать то что нужно. очень советую, рядом есть ещё пара магазинов, но всегда лучше зайду в этот.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Рубенцова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Отличный магазин, с низкими ценами, на самом деле рядом много других магазинов, но только тут нашёл то что мне надо было, магазин выглядит очень чисто и ценыприемлимые, осталась доволена
1
إظهار رد العمل التجاري
илья а.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19 ، 2023
Отличный магазин, с низкими ценами, на самом деле рядом много других магазинов, но только тут нашёл то что мне надо было, магазин выглядит очень чисто и приятно, да и цены приемлимые, в общем остался доволен
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Ф.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Лучший в мире магазин в мире. Сеня и Артур топ продавцы. Помогли подобрать кайфовый Кумар ✌🏻✌🏻✌🏻✌🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Иванова
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Близко к метро, цены очень приятные, качество на высоте
Продавец Роман просто лучший, все подсказал и посоветовал, хожу только туда 💘
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Г.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Очень приятный и вежливый персонал, в магазине бодьшой ассортимент. Сотрудники в случае чего могут подсказать с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Судаков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Я в восторге, Арсений - просто гений своего дела, уверен, что он сможет найти подход к любому и продать всё что угодно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отличные цены, видимо сеть успешно демпингует) большой ассортимент и работа круглосуточно. Профессиональный консультант подробнейше ответил на все вопросы, причём абсолютно честно и я сразу же сделал высокий чек. Парень заслуживает премии, так держать!
إظهار رد العمل التجاري
Владислав
مستوى 5 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Отличный круглосуточный магазин с огромным ассортиментом, приятными ценами и вежливым персоналом)
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Бурлаков
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Большой выбор жидкостей, хорошие цены!
Вежливые сотрудники, получил хорошую консультацию, помогли с выбором пода и жидкости!))
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7365
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Большой ассортимент, продавец Артур помог с выбором
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 9121
مستوى 2 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Заходила в магазин впервые, чтобы попробовать что-то новое. Продавец оказался мастером своего дела, подсказал и подобрал то, что я хотела! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Карина Щепина
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Всегда помогут и расскажут о продукции продавцы ! Очень добрые и отзывчивые
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Арсений лучший продавец! Подобрал лучшую жижу и показал где самые вкусные булки!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Санжапова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Магазин Тиба, Сеня лучший продавец! Поднимите ему зарплату и дайте премию!
Купила одноразов - Кумар полный 🤟🏻🤟🏻🤟🏻🤟🏻
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Самарская
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Все прекрасно, все хорошо, ассортимент топ ! Консультанты топ ! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥 Приходите !
إظهار رد العمل التجاري
Rom4ik
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Все круто все понравилось советую
إظهار رد العمل التجاري
Ваня Смердин
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7 ، 2023
Решил отойти от хаски и спросил совета у консультанта, мне порекомендовали жижу катаклизм. Сказали что лучше по качеству и вкусу. Вкус может быть и интересный, но я даже не успел потратить пол банки, а эта жижа мне уже 2 испарителя новых угробила. 2-3 дня, дальше курить невозможно🙁. Вышло неприятно, но магазин неплохой, широкий ассортимент, цены ниже рынка.
Под - чарон бейби плюс
إظهار رد العمل التجاري
Мария Перепечаева
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Хороший магазин, продавец Роман очень культурный и хорошо объясняет
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Русина
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Оличный магазин, прекрасный персонал, хорошие цены!!! Продавец Галина - мастер своего дела🎉🎉🎉
1
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Цыганчук
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Хороший магазин.
إظهار رد العمل التجاري
Валера К.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Очень общительные сотрудники, обязательно проконсультируют по интересующим воопросам
إظهار رد العمل التجاري
тимур вятерев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Очень хорошие продацы ,со всем помогут все подберут ))
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
فبراير 24 ، 2023
Отличное и качественное обслуживание, все рассказали и помогли подобрать жижу
إظهار رد العمل التجاري
Влад К.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Кайф место, всем рекомендую 5 из 5
Сотрудник Алексей хорошо знает что продоёт
إظهار رد العمل التجاري
Ньяль Вальравн
مستوى 6 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Хороший персонал, и большой выбор
продавец Алексей молодец)))
إظهار رد العمل التجاري
Аделя Халитова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Очень классный магазин !👏🏻
Роман все подсказал и предложил, то что нужно!💕
1
إظهار رد العمل التجاري
Рунни Г.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Очень хороший ассортимент, хорошее обслуживание, цены очень удивляют, но при этом оригинал !!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ушаков
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Отличные цены, большой ассортимент, все на уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Galina
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Выбор просто огромный, по сравнению с другими табачными. Обслуживание на высоте.
Отличный магазин и самое главное - КРУГЛОСУТОЧНЫЙ!)