بحث
الاتجاهات

Mosturflot

معاينة
المنتجات والخدمات
أخبار
7
صور
207
مراجعات
334
الفروع
مميزات
تقييم 4.9
838 تقييمات
قيِّم هذا المكان

334 مراجعات

بشكل افتراضي
Михаил Новиков
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Поездка хорошая, интересная... Маршрут: Москва-Валаам-Питер... Двухместная каюта на 7 дней обошлась в 80 тысяч, с питанием экскурсиями и развлечение... К сожалению в Кириллом белозерский монастырь экскурсию отменили, хоть и записывали...
4
إظهار رد العمل التجاري
вячеслав павлинов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Нашей семье пока больше всего нравится, следят за качеством услуг, достойно
إظهار رد العمل التجاري
Мария ...
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Купили с подружкой круиз из Санкт-Петербурга в Москву на июль. Посмотрим, что и как получится. Менеджер Светлана пыталась и пытается ответить на все наши вопросы. Но претензия к тем, кто пишет программы туров и Памяток: предложения построены так, что ничего нельзя понять. То есть информация изложена таким образом, что вообще ничего не понять. Одна и та же информация изложена по-разному!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Клюев
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Отдыхали на Н.Карамзин с 16.05 по 27.05. 22г Москва Казань Москва,хоть и погода особо не радовала.Экипаж теплохода сделал всё чтобы настроение было на высоте,понравилось всё:кухня,обслуживание,разные групповые занятия,скучно не было.Все аниматоры, артисты,официанты все молодцы. Гид теплохода очень интересно всё рассказывала.Все супер
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Бородина
مستوى 18 خبير محلي
يناير 10 ، 2024
Люблю путешествовать на теплоходе, к этому туроператору обратилась впервые, получила исчерпывающую информацию по интересующему меня туру и заказала его, посмотрим, как все пройдет.
إظهار رد العمل التجاري
Eremenko
مستوى 17 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Иван Андреевич Крылов - наше всё. Привет всей команде. Владимиру Валерьевичу, Елене Николаевне, Ирине Александровне, Евгению Петровичу - особенно!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 19 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
Поставила бы и 10 звёзд при возможности! Путешествовали на теплоходе "Леонид Красин". Персонал, обслуживание, еда и т.д. - всё на высоком уровне! Впечатления превзошли ожидания!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
НАТАЛЬЯ
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
В круизе была с 18 по 24 июня 2022 г. на теплоходе И.А. Крылов - Москва-С.Петербург, через Углич, о. Конивец, о. Валаам и Сортавалу. Директор тура и команда приветливые Программа тура отличная, организация тоже. Экскурсии увлекательные. Сам пароход старенький, отделан деревом. Каюта 2-х местная № 58 на средней палубе на корме. В каюте все дребезжало и трясло. Питание среднее, на троечку. Контингент в основном пенсионеры, и развлекательная программа была как раз под них. Бар отличный с умеренными ценами. В целом, все понравилось!
5
إظهار رد العمل التجاري
елена ф.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Круиз ,,Москва-Пермь-Москва,, на теплоходе ,,Н.Карамзин,, 30июня-16 июля 2023 прошел ВЕЛИКОЛЕПНО. 17 дней пролетели.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алекс Суворов
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Мтф, как обычно, радует качеством сервиса как в офисах, так и на теплоходах. Ответили на все вопросы касательно круиза по Оке на 2024 год и оформили путевку за неполные 15 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Кулешова Оксана Юрьевна Кулешова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Плывем на «А.Пушкин». Еда ужасна. Размер порции гомеопатический. Водянистые супы. Закуска- горох рассыпан по тарелке, репчатый лук, несколько ломтиков подведших огурцов и полоска тушеной моркови. Думаю, что стоимость рациона обезьян в зоопарке значительно выше. Пошли в бар - ничего: никаких бутербродов, бургеров или еще чего-либо, заявленного в меню. Чипсы, орехи и мороженное. Кофе в баре варят за гранью добра и зла. Такой гадости давно не пила. Не советую этот корабль
6
4
Михаил Сёмкин Сергеевич
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Взяли круиз Андрея Рублёва крайне не довольны. Раннее обслуживание было лучшее в данный момент оно сильно ухудшилось. Обещанный спорт-зал закрыт, часто бились об мель, еда отвратительная, об экскурсиях не хочу упоминать. Крайне нищие, маленькие, неудобные каюты и корабль. Корабль сам по себе в длину короткий и маленький. Очень медленный, все нас обгоняли. Класс "премиум" не оправдывает. Стоимость поездки 150 000₽ стоимость поездки не оправдана. Безусловно входит на 2 место моих худших отпусков.
14
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Теплоход Леонид Красин.Круиз 21.05 -28.05.2022г.Работа всей команды теплохода заслуживает самой высокой оценки.Особенно хочется отметить работу врача Жанны Борисовны. Она не только профессионал в своём деле,но прекрасный душевный человек. Низкий поклон за помощь в сложной ситуации.Всем спасибо. Каюта 337.
5
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
С 08.06.22 по 13.06.22 отдыхали на теплоходе Л.Красин, каюты 230,232. Огромное спасибо экипажу, особенно хотим поблагодарить за работу директора круиза Ольгу, замечательную официантку Ирину и всех сотрудниц ресепшн за профессионализм. С удовольствием порекомендуем друзьям этот теплоход.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Старцев
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Хорошая круизная компания. Хорошие и разноплановые теплоходы. Хороший персонал, как в офисе, так и на теплоходах. Хорошие маршруты.
3
إظهار رد العمل التجاري
Le Ra
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Не возможно дозвониться. Плавала на теплоходе Россия. Первый раз все неплохо. Но сказали после поездки позвонить чтобы активировать карту постоянного клиента. И аот уже больше часа я пытаюсь позвонить. Телефонная компания сожрала кучу денег. А телефон один. И когда твоя очередь якобы первая заонок сбрасывается. Испортили все впечатление о себе. Но круиз на теплоходе Россия был великолепен. Претензий п команде теплохода нет никаких!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Марина Кошлякова
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Здравствуйте!Мы с мужем в этом году решили в отпуск поплыть на теплоходе.Обратились в офис Мостурфлота на Речном вокзале.На нашу дату 15 августа был вариант на 7 дней до Ярославля и обратно.Теплоход Николай Карамзин.Цена нас удовлетворила,Зх разовое питание,каюта на главной палубе,окно большое, берег видно,открыть можно,под окнами никто не ходит,иногда ребята матросы проходили.Мы первый раз на теплоходе,решили попробовать.И не ошиблись.Мы в восторге.Мы так отдохнули,слов нет.Команда отличная,теплоход отличный.Чисто, приятно.В каюте телевизор, холодильник, кондиционер.Постельное белье белое,чистое.Полотенцев по два каждому.Для лица и тела.Душ есть,вместе с туалетом.Каюта не Люкс,но хорошо.Есть шифонер ,для одежды плечики, ящичек для белья,полочка для обуви. Столик складной,графин с водой, стаканы.Отплытие было с Речного вокзала,встретили хорошо,багаж ребята до каюты принесли. Встречала Катюша на берегу,директор круиза.И всю дорогу она была с нами.Все пожелания,претензии принимала она и оперативно решала.Питание проходило в ресторане.Очень чисто,красиво в ресторане.Завтрак был шведский стол.Разнообразие было ,все что хочешь.Все свежее.Каши, мясная,сырная нарезка,блины, запеканки,отварные яйца,овощи, фрукты,кофе,чай разный,йогурты, и т.д.Каждое утро на столе лежало меню обеда и ужина.На выбор каждый отмечал,что желает покушать из предложенного.Первое,второе,салаты, десерты.На ужин всегда предлагали на выбор алкоголь.Вино белое сухое, красное сухое,водка.Каждый вечер в каюту приносили план мероприятий на следующий день.Во сколько приплываем,в какой город,все по часам расписано, экскурсии и мероприятия на теплоходе какие проходят.Не скучали совсем.Подьем был в 7 утра.Очень веселой песенкой по радио(в каждой каюте)поднимали нас и приглашали на завтрак,обед и ужин.Экскурсии все проходили организованно.Все гиды попались нам веселые,энергичные,знающие свое дело,профессионалы.Из всех хочу выделить гида Николая в Ярославле.Отлично все, спасибо ему.Артгруппа на теплоходе тоже была отличная.Развлекали нас классно.Вобщем мы очень довольны поездкой.Спасибо всему коллективу теплохода Николай Карамзин.Отличный отпуск у нас получился.Всем рекомендую.И по деньгам вышло нормально.Не пожалеете.И детям там было не скучно.....
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Францкевич
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Что мне нравится в Мостурфлоте, так это еда, сок и вино неразбавленные,как это было в Водоходе на К.Симонове, экскурсии, что были заявлены при покупке путевок, все состоялись. Персонал в офисе на Белорусской отличный, доброжелательный.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Зорина
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Круиз Москва - Самара 2021 июнь, 14 дней. Путешествие на теплоходе по Волге - незабываемо! Какая красивейшая река! А города - самые добрые. Купались в Волге, знакомились с интересными старыми городами, в которые вряд ли бы приехали. Огромное спасибо Мостурфлоту, экипажу, организаторам нашего отдыха. День Нептуна на солнечной палубе - незабываемые впечатления и ощущения.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Багишова Ольга Анатольевна
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Купили тур по Оке. Из Москвы до Константиново с 12 по 14 мая 2023 на теплоходе "Сергей Образцов". Неожиданно выяснилось, что причал в Константиново не принимает корабли. Поэтому руководство компании не нашло другого выхода, как на сутки пришвартовать нас в Коломне. Вопрос: где РЕЧНОЙ круиз? Съездить в Константиново можно и на автобусе, причем за совсем другие деньги. Условия договора не выполнены, красавицу Оку мы не видели!
9
2
إظهار رد العمل التجاري
Larisa Chukina
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Хочу написать отзыв о поездке на теплоходе Андрей Рублёв, по маршруту Москва Кострома с 20 июня по 25 июня поездка просто потрясающая . Люди, обслуживающие туристов работают на пять. Особенно хочу отметить ресторан Пушкин, какая дисциплина, какое обслуживание. Полный восторг. Шеф пова ШМЕЛЕВА ОН, администратор КОСТЕНКО НА и потрясающий официант. Артист, виртуоз с высшим образованием КУРБАНАЛИЕВ МАХАЧ. Огромное спасибо за поездку. Просто мы с мужем счастливы, что попали на этот теплоход. Мы много раз плавали от ВОДОХОДА, но теперь только с Вами. Благодарим за эту поездку. Берегите своих сотрудников и прошу ваше руководство поощрить Коллектив материально. 324 каюта Чукина Лариса Борисовна
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петровна
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2022
Были в круизе с 22.07.по 30.07.2022 на теплоходе "Андрей Рублев" первый раз. К капитану и его команде претензий нет. А вот к ресторану, где мы обедали и ужинали есть. Это не ресторан, а столовая плохого качества. Хотелось бы пригласить к вам Константина Ивлева, может он научил бы ваших поваров готовить. Капитанский ужин просто ужас!!! Оформление блюд кошмар! Мы были с ребенком, ребенок отравился арбузом. Славу богу, что не так сильно. Интересно проверяются ли арбузы на наличие всякой гадости внутри. Еще хотелось отметить уборку кают. Уборщицы все молодые, но работать не умеют. Им надо все говорить, где убрать, что принести. Отдельно сказать об аниматоре Ане, ее нельзя к детям подпускать на пушечный выстрел. Где она проходила отбор на корабль? Наверно блатная. Очень хочется закончить на позитиве, я не верю что кто-то из начальства читает отзывы, но все может быть.
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия А.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Отвратительно, испорченный отдых на теплоходе «Россия». Брали тур Питер-Москва. Низкий уровень сервиса, очень плохая организация питания (в 9 утра негде завтракать, ресторан закрыт,), сама еда некачественная. Персонал неприятный, не заинтересован в своей работе, впечатление, что они отбывают последние туры перед увольнением. Анимация никакая, кроме экскурсий на теплоходе делать нечего. Не рискну повторять отдых с Мостурфлотом.
12
2
إظهار رد العمل التجاري
ольга с.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Была на Красине с первого июля М Казань Москва Замечательный корабль ,капитан ,команда. Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера К.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Отличное обслуживание. Любезный персонал. Вкусная еда. Чисто в номерах. Интересные экскурсии.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Астраханцев
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4
Офис хороший. Остальное после тура.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Школа
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отличная компания, всегда пользуюсь, когда хочу поехать в криуз по Волге, по Ладоге, по Оке. Сотрудники очень внимательны, к каждому клиенту.
4
إظهار رد العمل التجاري
Мария Рубцова-Кинг
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Главный офис ,,Мостурфлота,,-все суперски:отношение к клиенту,помощь в выборе круиза.Итог:отличный отпуск не ,,за границей,,
إظهار رد العمل التجاري
Katerina Kucherova
مستوى 15 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Офис в удобном месте.Приятные работники, всё подскажут ,посоветуют
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Соломатина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Путешествую на Михаиле Булгакове, команда супер! Отдых, не смотря на погоду, просто необыкновенный, эмоции зашкаливают! Огромное спасибо всей команде!!! Прошу отметить команду Булгакова мостурфлоту!!!)
4
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Жукова
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
В мае начала выбирать не длинный тур с хорошей программой для группы женщин на несколько дней. В итоге с 29 июня из Нижнего поехали на теплоходе "Андрей Рублев". Замечательно, до сих пор вспоминаем как самый лучший за это лето отдых, хорошие экскурсии, теплоход 4х палубный со всеми удобствами. Я жила в трюме, и никаких лишних шумов или дискомфорта не было. При этом цены весьма демократичны. Короче, поедем еще. Хорошие экскурсоводы. Питание было выше всяких похвал. Очень грамотный персонал на борту. Звезду сняла за бестолковых операторов. Долго дозваниваться, по телефону мало что могут сказать, переключают на менеджера, которые путанно отвечают (в итоге ошиблись в цене за одноместное проживание и стоимость оказалась выше. При оформлении менеджер Екатерина 6 (!!!!) раз делала ошибки в паспортных данных на 3 человек, потом просто пропала и мне пришлось до следующего менеджера дозваниваться с оформлением. Ей вообще нельзя заниматься документами! Документы на отправление пришлось самой выбивать. Как я рада, что на теплоходе люди грамотные, а не эти...
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Бегер
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Отдыхали с 23 мая по 28 мая 2022 года на теплоходе "Андрей Рублёв". Все было замечательно. Всему экипажу теплохода оценка ОТЛИЧНО! Море впечатлений и позитива. Продолжайте дарить людям хорошее настроение!!! Каюта 329.
3
إظهار رد العمل التجاري
Лесли
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2022
Добг день. Покупаю туры с 2017 года. Все было нормально. В этом году появилась новая услуга, купить в кредит. Решила попробовать. Купила в кредит Тур на 13:дней. Но вот не задача. У них оказывается реорганизация. И мои деньги зависли аж с 30 мая. О они с этого времени ничего не предпринимают. Деньги висят. Тур весит. Отпуск испорчен. Настроение испорчено. И получается что я буду платить за воздух. Оспортилась фирма полностью. Если вы предоставляете услуги. Так надо знать про нее все. Им звонишь. И никто ничего не знает. Прям азоновая дыра. Все пропадают и молчат.
6
6
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Шишкин
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
На Этом теплоходе не плавал, но был на Сергеем Образцов в круизе из Мск через Нижний по Оке в Мск, еда хуже чем в дешёвой столовке, сервис никакой, но места очень красивые и это понравилась. Не связывайтесь с Мостурфлот ом фирмой банкротом которая экономит на всем...
3
5
إظهار رد العمل التجاري
Марина Головкина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
1 июня 2022 возвратилась из круиза Москва-Кинешма-Москва. Теплоход Россия выше всяких похвал. Экипаж теплохода - профессионалы, каждый на своём месте. А программа 18+ дополнила положительные эмоции. Хорошо бы, чтобы такие программы были и на других маршрутах
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Розанова
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Добрый день, дорогие друзья. Отдыхали с мужем на теплоходе "Андрей Рублев" в период с 28.08. Могу сказать только хорошее. Каюты чистые, питание хорошее ( не ресторанное) , все достойно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лифенцева Ольга.
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
21 мая 2022 года мы всей семьёй поплыли в недельный круиз на теплоходе "Михаил Булгаков". На причале нас уже встречал улыбающийся персонал и мальчики донесли наши чемоданы до кают. Мы с мужем в одной каюте и рядом бабушка с детьми. Каюты небольшие, но уютные. Питание на корабле превосходное! Мы отдыхаем в таких круизах не первый год, плавали на разных теплоходах, поэтому есть с чем сравнивать. Здесь и питание и обслуживание и развлечения были по высшему разряду!. Подвела только погода, поэтому хоть экскурсии были интересными, но все равно хотелось быстрей вернуться на теплый корабль где нас всегда встречал обаятельный круиз директор Владислав и великолепная анимация. Особо хочу отметить развлекательные программы. Нам очень повезло, на наш круиз пригласили чревовещательницу Ольгу Лифенцеву, которую мы видели в этом году в цирке Никулина на Цветном бульваре , она играла там Красную Королеву . Здесь же она выступала в роли Мадам Ку-Ку в паре со своим мужем Владимиром Кравченко, очень смешным клоуном. Они почти каждый вечер работали по несколько номеров в вечерней программе. Это было очень смешно, причем для всех, от мала до велика. А в заключительный день была удивительная программа про чревовещание. Это был не только концерт, Ольга Лифенцева очень интересно рассказала об истории чревовещания. Мы услышали какие курьезные случаи происходили со знаменитыми чревовещателями. Вобщем, не только экскурсии были познавательными, но и развлекательная программа тоже. Таких актёров мы впервые встречаем на теплоходе. Они были той "вишенкой на торте", которая запоминается надолго. Дети до сих пор стараются проговорить что то с закрытым ртом. Отдых получился, несмотря на ужасную погоду, замечательный! Спасибо всем, кто нас обслуживал и развлекал!
1
إظهار رد العمل التجاري
Irina Bozrova
مستوى 16 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Отличная компания . Большой выбор маршрутов и теплоходов .
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Недалеко от метро, но минут 15 плутали тк вывеску что это Мостурфлот не видно. Это было летом. В подьезде шел ремонт. Надо подняться на третий этаж, что мы и сделали. Поднимались тяжеловато, лестница высокая,поручни в побелке. Нашли комнату. Сидит девушка, приветливая, все обьяснила. Купили путевки на теплоход Сергей Образцов. Все было быстро только руки грязные пришлось мыть рядом в кафе.
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Х.
مستوى 9 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Считаю себя постоянным клиентом Мостурфлота. С удовольствием рекомендую круизы компании.
1
إظهار رد العمل التجاري
Lana P.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Были в круизе 27 - 29 августа 2021 года на теплоходе Леонид Красин Москва - Тверь - Москва. В восторге от путешествия! Понравилось , буквально, все! Отсутствие фена и шампуня за три дня не напрягало совершенно! Это лоукостер. Мыло и туалетная бумага в наличии). Каюта 2-хместная на средней палубе. С погодой просто повезло! Тверь очень понравилась и экскурсовод тоже! Открытием стал Императорский дворец! По экспозициям это мини Эрмитаж! Жаль было времени маловато на осмотр. Хвойный Бор произвёл неоднозначное впечатление… Все к чему прикасается человек, теряет свою гармонию, к сожалению… Кухня очень понравилась! Отдельное спасибо кондитеру! Своя выпечка и десерты превосходные! Вареники собственного приготовления! Несмотря на то, что это лоукостер, на Капитанском ужине были и красная рыба, и белая, и красная икра! Немного, но все-таки! Дважды было шампанское! Кислородный коктейль для здоровья! И вишенкой на торте стало то, что на следующее утро вместо будильника был сигнал от Сбербанка, что на карту Мир плюхнулся кэшбек от Мостурфлота!!! Спасибо Мостурфлота!!!
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
В течение суток (22.05.2023) было невозможно дозвониться до туроператора. Дозвонившись (случайно) через сутки - получил неприкрытое хамство и незнание условий круиза. Никому не посоветую эту шарашкину конторку! Мой отзыв не касается качества услуг представляемых непосредственно во время круиза! Слава Богу что убогие представители турфирмы не имеют никакого отношения к команде теплоходов!!!!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна М
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Очень уважали Мостурфлот. Ходим на теплоходах не один год. Но в этом году обманули. Полное разочарование. Очень жаль. Печально, когда постоянные клиенты начинают думать о компании отрицательно.
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Крис
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 8 ، 2023
Мы в восторге от круиза на корабле Михаил Булгаков.Спастбо команде и директору круиза Владиславу за незабываемые впечатления.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Александров
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Всё на высшем уровне. Отличное обслуживание. Вкусная еда. В баре напитки на любой вкус.
3
إظهار رد العمل التجاري
маргарита д.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
Всем добрый день! С 07.09.2021 по 12.09.2021 ходили на теплоходе Княжна Виктория по маршруту Москва - Санкт Петербург. Остались в неописуемом восторге! Хорошо организован досуг, прекрасное питание, хорошая дружная команда на теплоходе. Всем большое спасибо! Обязательно вернёмся на этот теплоход!
9
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия П
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Теплоходный тур с 16.07 по 21.07, теплоход Андрей Рублев. Тур был куплен следующмй: Мск- Мышкин- Ярославль - Кострома-Углич-Плес-Мск Все по порядку: 1. каюта Полулюкс, заселились, номер 4433. В номере 2 односпальные кровати, пришлось сдвинуть. Под кроватями мусор, который стал виден после сдвига кроватей. Мусор до конца поездки так и не убрали!!!! Класс Премиум?!? Холодильник в каюте был настолько грязным, и пропах солениями, что пришлось самим оттирать спиртовыми салфетками. Класс Премиум?!? В каюте ждал неожиданный сюрприз : бутылка шампанского, правда бокалов не было... Туалетная комната широкая, есть душевая кабина, были на 2х поставлены туалетные принадлежности. Но больше ни разу не пополнялись, кроме жидкого мыла. Полотенца были в наличии на 2х, кроме ножного. Появилось ножное только тогда, когда мы через 2 дня сами попросили. В каюте п/л должны меняться лицевые полотенца каждый день, НО поменяли первый раз на 3й день и то после двухкратного напоминания ( первый раз в 8 утра, второй раз в 15:00. Полотенца принесли в 18:00)!!!! Класс Премиум?!? Комод при открытии был весь (все 3 ящика!) в крошках, пришлось очищать самим! В каюте предусмотрено 2 халата, при заселении лежал один. опять пришлось просить. Вода 1,5 л в бутылках пополнялась каждый день. Что плюс 2. Команда теплохода- весьма приветлива, но ленива, кроме официантов, барменов и команды капитана! 3.Теплоход в хорошем состоянии, огромное спасибо команде капитана, что шел теплоход мягко, качки не ощущалось 4. Экскурсии организованы хорошо, экскурсоводы в каждом городе молодцы, стараются! 5. Плес заменили на Калязин :(( 6. Самое ГЛАВНОЕ: на 3й день тура стали замечать, что в ресторане поубавилось людей, и с каждым днем пустых столиков становилось все больше и больше. И нас не обошла стороной зараза: рото вирусная инфекция. Под конец нашего путешествия, половина теплохода просто не отходила от унитаза и кроватей (рвота, диарея, интоксикация с температурой). А как не быть инфекции в закрытом пространстве, где на уборку просто забили, на протирку ручек, перил, мебели, которая в каюте утопала в пыли- это вообще не в правилах обслуживающего персонала! Хотя директор круиза Ольга на первом же собрании всех пассажиров заявила, что она смесь "Гитлера с Наполеоном" и весь персонал у нее ходит по струнке. Но, это все слова! К большому сожалению, отдых был испорчен, и здодовье подорвано тоже. А на последок: пришвартовался наш теплоход в Москве 21.07. 2022в овремя, но к самому дальнему причалу, номер 16, на теплоход зашли сотрудники полиции, т. к от кого то из заболевших поступила жалоба. Очень хочется надеяться, что виновные выявлены, наказаны строго.
16
2
Люля Никулина
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Бронировала тур на сентябрь теплоход Россия 18+. Концепцию только для взрослых отменили в июле. Написала заявление на возврат денег в конце июля. Сегодня 18 августа, а денег до сих пор нет! Больше не буду обращаться в эту шарагу. Внимание всем- думайте стоит ли иметь дело с недобросовестными людьми!
5
إظهار رد العمل التجاري
Лучик
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 8 ، 2022
Впервые выбрались в круиз на теплоходе. Выбрали теплоход Россия исключительно из-за формата 18+, так как многие знакомые, вернувшись из подобных круизов, жаловались на присутствие невоспитанных детей, которые мешали отдыху. Ни разу не пожалели, что выбрали этот теплоход. Каюту выбрали на средней палубе с балконом. Было потрясающе всю дорогу лицезреть меняющиеся пейзажи. В каюте очень чисто, есть все необходимое, даже зонтик на случай дождливой погоды. Халаты, тапочки, шапочка для душа,косметические принадлежности, еще куча всего, что нам даже было не нужно. Горничная убирала в номере два раза в день. Отдых далеко не бюджетный, но он того стоит. Организовано все на приличном уровне, еда в ресторане вкусная, красивая, все везде чисто, аккуратно. Несмотря на то, что у нас особое диетическое меню, персонал всегда пытался нам помочь с выбором и повар шёл на встречу и учитывал все пожелания. Очень не хотелось уходить с теплохода) ищем следующий тур, хотелось бы побольше из Москвы и обратно дней на 5-6, а то много слишком продолжительных. Спасибо всему персоналу Мостурфлот за прекрасный отпуск, обязательно вернёмся и очень надеемся, что формат 18+ сохранится.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Семён Крылов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30 ، 2021
Вчера вернулись с супругой из шестидневного круиза на теплоходе "Княжна Виктория" по маршруту Москва - Кострома - Москва (24.07. - 29.07.2021 г.). Впечатления замечательные! Всё очень понравилось. Особенно хочется отметить прекрасную работу команды во главе с капитаном корабля Константином Борисовичем Грибановым, а также выделить в лучшую сторону директора круиза Екатерину, руководителя творческой мастерской Александру и коллектив вкуснейшего ресторана. Большое спасибо всем сотрудникам "Княжны Виктории" за замечательно проведённое нами время на борту этого комфортабельного теплохода! Надеемся, что до новых встреч! Успехов, удачи и семь футов под килем вам, дорогие мостурфлотовцы!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7