Mosturflot

4.9

842 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Крис

مستوى 7 خبير محلي

Мы в восторге от круиза на корабле Михаил Булгаков.Спастбо команде и директору круиза Владиславу за незабываемые впечатления.

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Александров

مستوى 11 خبير محلي

Всё на высшем уровне. Отличное обслуживание. Вкусная еда. В баре напитки на любой вкус.

إظهار رد العمل التجاري

маргарита д.

مستوى 3 خبير محلي

Всем добрый день! С 07.09.2021 по 12.09.2021 ходили на теплоходе Княжна Виктория по маршруту Москва - Санкт Петербург. Остались в неописуемом восторге! Хорошо организован досуг, прекрасное питание, хорошая дружная команда на теплоходе. Всем большое спасибо! Обязательно вернёмся на этот теплоход!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия П

مستوى 8 خبير محلي

Теплоходный тур с 16.07 по 21.07, теплоход Андрей Рублев. Тур был куплен следующмй: Мск- Мышкин- Ярославль - Кострома-Углич-Плес-Мск Все по порядку: 1. каюта Полулюкс, заселились, номер 4433. В номере 2 односпальные кровати, пришлось сдвинуть. Под кроватями мусор, который стал виден после сдвига кроватей. Мусор до конца поездки так и не убрали!!!! Класс Премиум?!? Холодильник в каюте был настолько грязным, и пропах солениями, что пришлось самим оттирать спиртовыми салфетками. Класс Премиум?!? В каюте ждал неожиданный сюрприз : бутылка шампанского, правда бокалов не было... Туалетная комната широкая, есть душевая кабина, были на 2х поставлены туалетные принадлежности. Но больше ни разу не пополнялись, кроме жидкого мыла. Полотенца были в наличии на 2х, кроме ножного. Появилось ножное только тогда, когда мы через 2 дня сами попросили. В каюте п/л должны меняться лицевые полотенца каждый день, НО поменяли первый раз на 3й день и то после двухкратного напоминания ( первый раз в 8 утра, второй раз в 15:00. Полотенца принесли в 18:00)!!!! Класс Премиум?!? Комод при открытии был весь (все 3 ящика!) в крошках, пришлось очищать самим! В каюте предусмотрено 2 халата, при заселении лежал один. опять пришлось просить. Вода 1,5 л в бутылках пополнялась каждый день. Что плюс 2. Команда теплохода- весьма приветлива, но ленива, кроме официантов, барменов и команды капитана! 3.Теплоход в хорошем состоянии, огромное спасибо команде капитана, что шел теплоход мягко, качки не ощущалось 4. Экскурсии организованы хорошо, экскурсоводы в каждом городе молодцы, стараются! 5. Плес заменили на Калязин :(( 6. Самое ГЛАВНОЕ: на 3й день тура стали замечать, что в ресторане поубавилось людей, и с каждым днем пустых столиков становилось все больше и больше. И нас не обошла стороной зараза: рото вирусная инфекция. Под конец нашего путешествия, половина теплохода просто не отходила от унитаза и кроватей (рвота, диарея, интоксикация с температурой). А как не быть инфекции в закрытом пространстве, где на уборку просто забили, на протирку ручек, перил, мебели, которая в каюте утопала в пыли- это вообще не в правилах обслуживающего персонала! Хотя директор круиза Ольга на первом же собрании всех пассажиров заявила, что она смесь "Гитлера с Наполеоном" и весь персонал у нее ходит по струнке. Но, это все слова! К большому сожалению, отдых был испорчен, и здодовье подорвано тоже. А на последок: пришвартовался наш теплоход в Москве 21.07. 2022в овремя, но к самому дальнему причалу, номер 16, на теплоход зашли сотрудники полиции, т. к от кого то из заболевших поступила жалоба. Очень хочется надеяться, что виновные выявлены, наказаны строго.

Люля Никулина

مستوى 8 خبير محلي

Бронировала тур на сентябрь теплоход Россия 18+. Концепцию только для взрослых отменили в июле. Написала заявление на возврат денег в конце июля. Сегодня 18 августа, а денег до сих пор нет! Больше не буду обращаться в эту шарагу. Внимание всем- думайте стоит ли иметь дело с недобросовестными людьми!

إظهار رد العمل التجاري

Мурмурка обалденная

مستوى 14 خبير محلي

Вчера вернулись из круиза на теплоходе "Андрей Рублев ",Москва-Мышкин-Ярославль-Кострома-Плес-Углич".И сразу начну с большого жирного минуса .Уважаемые путешественники ,купившие путёвки с заходом в г.Плёс-Плёса в вашей программе не будет!Если вы только не путешествуете теплоходами "Россия","М.Булгаков","А.Грин","кн.Виктория".Остальные-мимо!И об этом вы узнаете уже только на борту ,когда круиз уже начнется!Да ,на официальном сайте МТФ висит невнятное оповещение по поводу судозахода в Плес.Якобы он ограничен местными властями в связи с ремонтными работами по укреплению берега и что компания предлагает все усилия ,что бы судозаход состоялся.Но это ,мягко говоря лукавство.Поскольку вышеозначеные теплоходы данной компании беспрепятственно заходят в г.Плес.Так же это беспрепятственно делает компания "Водоход ".Причины этого описывать здесь не будут, как говорится "погуглите сами".Возмущает отношение компании "Мостурфлот",которая заранее знала об отсутствии г.Плеса в части своих круизов ,но своими невнятными формулировками "мы делаем всё возможное" ,ставит туристов в безвыходное положение откровенно вешая лапшу на уши.Кстати ,компания "Созвездие ",в отличие от МТФ ,на своём сайте честно написала ,что в их программе круизов Плеса не будет. Таким образом наш круиз был сокращён на 1день. Буду разбираться с компенсацией и возвращением части оплаты. P.S уважаемые туристы,кто путешествовал т/к Мостурфлот с 20.06 по 25.06 на теплоходе "Андрей Рублев "и остались не довольны отсутствием в маршруте г.Плес ,а также откровенным враньем представителей менеджмента компании ,давайте объединимся в своих претензиях к МТФ ,коллективный иск всегда труднее оспорить .Готова взять на себя организационные вопросы

إظهار رد العمل التجاري

Лучик

مستوى 8 خبير محلي

Впервые выбрались в круиз на теплоходе. Выбрали теплоход Россия исключительно из-за формата 18+, так как многие знакомые, вернувшись из подобных круизов, жаловались на присутствие невоспитанных детей, которые мешали отдыху. Ни разу не пожалели, что выбрали этот теплоход. Каюту выбрали на средней палубе с балконом. Было потрясающе всю дорогу лицезреть меняющиеся пейзажи. В каюте очень чисто, есть все необходимое, даже зонтик на случай дождливой погоды. Халаты, тапочки, шапочка для душа,косметические принадлежности, еще куча всего, что нам даже было не нужно. Горничная убирала в номере два раза в день. Отдых далеко не бюджетный, но он того стоит. Организовано все на приличном уровне, еда в ресторане вкусная, красивая, все везде чисто, аккуратно. Несмотря на то, что у нас особое диетическое меню, персонал всегда пытался нам помочь с выбором и повар шёл на встречу и учитывал все пожелания. Очень не хотелось уходить с теплохода) ищем следующий тур, хотелось бы побольше из Москвы и обратно дней на 5-6, а то много слишком продолжительных. Спасибо всему персоналу Мостурфлот за прекрасный отпуск, обязательно вернёмся и очень надеемся, что формат 18+ сохранится.

إظهار رد العمل التجاري

Семён Крылов

مستوى 3 خبير محلي

Вчера вернулись с супругой из шестидневного круиза на теплоходе "Княжна Виктория" по маршруту Москва - Кострома - Москва (24.07. - 29.07.2021 г.). Впечатления замечательные! Всё очень понравилось. Особенно хочется отметить прекрасную работу команды во главе с капитаном корабля Константином Борисовичем Грибановым, а также выделить в лучшую сторону директора круиза Екатерину, руководителя творческой мастерской Александру и коллектив вкуснейшего ресторана. Большое спасибо всем сотрудникам "Княжны Виктории" за замечательно проведённое нами время на борту этого комфортабельного теплохода! Надеемся, что до новых встреч! Успехов, удачи и семь футов под килем вам, дорогие мостурфлотовцы!

إظهار رد العمل التجاري

Наира Атаева

مستوى 3 خبير محلي

Не берут трубку . Целый день пытаюсь дозвониться ! Один номер и сброс после ожидания. Ждите, ждите , вы первый в очереди и отбой ! Безобразие !! Сервис где? Программу поменяли , как то стало меньше доверия .

إظهار رد العمل التجاري

Alex Штанов

مستوى 7 خبير محلي

Добрый вечер всем! Вчера вечером вернулись из круиза. Теплоход Сергей Образцов! Замечательное путешествие! Люди на теплоходе становятся лучше чем в быту! Прекрасный экипаж!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Васильков

مستوى 4 خبير محلي

С 13 по 19 июння 2022 года был в круизе Москва-Санкт-Петербург на теплоходе Александр Грин. Этот тур меня привлек тем, что в него входило посещение в Карелии Сортавала (с экскурсией на мраморный каньон Рускеала), а также сценическое плавание вокруг островов Ладожского озера. Однако позно вечером, перед отправлением с о.Валаам в Сортавалу, капитан объявил, что теплоход меняет курс и идет в Санкт-Петербург без захода в Сортавалу и без плавания вокруг островов без объяснения причин. В результате Мостурфлот не выполнил предусмотренные договором услуги, а самое главное испортил отпуск моей семье. При попытке сделать соответствующее замечание в книгу жалоб и предложений, вся команда отвечающая за за круиз во главе с капитаном, оказалась трусливой (менеджеры отказались назвать свои фамилии, а капитан не стал общаться ссылаясь на ухудшение здоровья). Вынужден заняться судебной тяжбой с Мостурфлотом с целью возмещения материального и морального ущерба. На проверке

إظهار رد العمل التجاري

Кристина Б.

مستوى 3 خبير محلي

Плавали на теплоходе Михаил Булгаков 10.09.21по12.09.21.В восторге вся семья.Персонал супер,вежливые.Все чистенько,аккуратненько.Питание высший класс,огромное спасибо официантке Кристине,директору Владиславу.всем рекомендуем.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса Баркова

مستوى 3 خبير محلي

Только вернулись из путешествия. И сразу решила оставить отзыв, тк сейчас навигация в самом разгаре и кому то может пригодиться. С 19 по 24 июня 2022 года прошли по маршруту Москва-Углич-Кострома-Кинешма(вместо Плёса)-Ярославль-Тутаев-Коприно-Мышкин-Москва на теплоходе "Леонид Красин". Смело выбирайте этот теплоход, за всё время пути я(60 лет) и моя внучка(10) ни разу не пожалели о своем выборе. На судне царила атмосфера дружелюбия, спокойного и увлекательного досуга. Команда под руководством капитана Александра Юрьевича Скворцова, как одна большая семья, не побоюсь таких слов. Наверно капитаны такими и должны быть. Спокойный, уверенный , с открытым добрым лицом. Было очень приятно когда он заходил в ресторан пожелать приятного аппетита. Огромное спасибо и Наталье Борисовне Афанасьевой и её команде поваров и официантов, все очень вкусно и разнообразно, и красиво оформлено. А так же Сиваковой Ольге Евгеньевне директору круиза. Всё четко и организованно. Быстро решались возникающие вопросы. Команда аниматоров (хотелось бы сказать люди ставшие нам друзьями на время путешествия). Один сплошной позитив. Марина - умница, красавица, любимица и детей и взрослых. Организатор логических и музыкальных игр. Вечерние дискотеки проходили недалеко от нашей каюты(у нас была шлюпочная палуба), но от этого дискомфорта мы не ощущали. Данила душа детей, умел увлечь детей разного возраста. Деткам скучать не приходилось. Продуманы системы поощрения лайки за участие, которые можно было обменять. И система чистые тарелки, официантка отмечала в книжке тарелочки, потом можно было обменять на мороженное. Для детей очень классно, есть стимул. Интересные мастер классы проводит Галина, советую посетить. Утром зарядка с Евгенией, отличное начало дня. И Лариса - женщина песня, на любой момент быстро подберет музыку. Так что скучать просто некогда, и усталость после экскурсий не останавливала от посещения всего этого. А концерт которые подготовили они с участием детей и взрослых, не оставил равнодушными никого. СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ! О теплоходе, всё очень чисто, каюта у нас 404, очень уютная и удобная. Мы не увидели ни одного минуса. По экскурсиям, это не зависит уже от команды. Если что то конкретно хотите посмотреть в городе каком то, самостоятельно, заранее узнайте информацию. Могу сказать, что в Угличе в Кремле можно самостоятельно посетить колокольню, достаточно в соборе, где продают свечки попросить ключи, за символическую плату 100р. Для детей достаточно увлекательно, сам подъём. А вот доп экскурсия в музей городского быта хорошо если народу будет группа не большая. В Тутаеве обязательно посетите Воскресенский собор. В Ярославле очень понравилась экскурсия в музей "Эмалис" за мастер-класс надо доплатить, но это стоит того. Интересно и взрослым В Мышкине поднимитесь на колокольню и лучше сразу оговорить с экскурсоводом, займет минут 20. После к сожалению мы не попали была закрыта. Городок не большой так что успеете. А вид как понимаю должен быть прекрасный. В Коприно, зеленая стоянка, взяли доп экскурсию в село Погорелки, остались довольны! Все кто сомневается, советуем и именно этот теплоход!

إظهار رد العمل التجاري

Wizardgum Wizardgum

مستوى 3 خبير محلي

Отличная компания! Хороший сервис на теплоходе Карамзин. В 2023 году анимация - БОМБическАя!

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Г.

مستوى 4 خبير محلي

Пбыла на преарасном теплоходе Княжна Виктория. С семьей, 3 детей. С 24 по 29 июля в г. Кострому. Круиз был просто великолепный! Теплоход превосходный, обслуживание, питание просто 5 звезд! Обслуживающий персонал отличный! Детский аниматор Ирина Ларина стпла нашим хорошим другом! Мы получили массу положительных эмоций и очень хотим попавать еще!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Молодцова

مستوى 11 خبير محلي

Тур по Волге Москва-Углич-Кострома-Ярославль-Мышкин на теплоходе Леонид Красин выше всяких похвал!

إظهار رد العمل التجاري

Николай Г.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Удобно добираться до офиса.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия К.

مستوى 4 خبير محلي

После долгой неприятной, нервной тяжбы по возврату денег компания удалила мой личный кабинет с 5%скидкой. (Брала деньги в кредит, нужно было в срок вернуть большую сумму. Компания не отдала в срок, несмотря на свою отписку по этому поводу в комментариях). Поведение достойно поведения обиженного подростка. А вот рассылка на почту продолжает приходить!

Галина Чудайкина

مستوى 10 خبير محلي

Первый раз в жизни сходила в круизы и сразу в два: С 10 по 17 июля на Леониде Красине Москва-Кострома-Москва и с 24 июля по 6 августа на А.С. Пушкине Москва-Санкт Петербург-Москва. Оба круиза приобрела по акции по 50% от стоимости.Большое спасибо всем: работникам офиса Мостурфлота на Белорусской, персоналу теплоходов, а также гидам-экскурсоводам. Отдельно хочу поблагодарить гида по Петрозаводску Галину Володину, а также музработников теплоходов Екатерину Чумаченко, Вадима Ремчукова, Татьяну Ятчени, Анатолия Счастьева, Виктора Зябкина, Финогентова Николая, Павлова Дмитрия, Олега Курбатова и звукорежиссёра Романа. Я в восторге от Ваших концертов и дискотек. А на т/х А.С. Пушкин огромное спасибо Александре за уроки французского языка.

إظهار رد العمل التجاري

Вера Позднякова

مستوى 14 خبير محلي

Бронировали тур на теплоходе « Илья Репин», но тур отменили. Если бы не сами занимались мониторингом загрузки теплохода, то вряд ли бы узнали, что он отменен. Никто даже не позвонил.

إظهار رد العمل التجاري

Digitalemotion

مستوى 13 خبير محلي

Съездили в офис на Таганке 05,07,23. В офисе одна "специалистка" сидела, ни "здравствуйте",ни слова, только с удивлением посмотрела, что кто-то пришёл,сидела в компьютере, вероятно, помешали,может в чате или зарплату график строила. Никаких предложений со стороны сотрудницы," чем я могу помочь?" -это вообще не к ним, по-видимому. Никакой заинтересованности в клиенте. Полный "0". На вопрос " Где Мышкин" стала на карте на стене искать этот Мышкин , ответ- вон он. Времени,наверное, не было карту изучить,где какой город.Задали пару-тройку вопросов для приличия и пошли,поняв, что ждать нечего, предложений не будет. Хоть бы что-нибудь предложила, разрекламировала, рассказала где и что, "обратите внимание на тот, на этот круиз, такие предложения, такие отзывы". Вообще ничего. Присылали бы тайных покупателей к ним с проверками. Наверное на окладах сидят? БОЛОТО!

إظهار رد العمل التجاري

светлана м.

مستوى 4 خبير محلي

Очень приятно работать с профессионалами! Спасибо! Очередное посещение оператором малых территорий Российской глубинки, в частности остановка в г. Калязине, Тверской области и посещение Калязинского краеведческого музея им. И.Ф. Никольского туристами Мостурфлота, оставило тёплые воспоминания и море положительных эмоций!

إظهار رد العمل التجاري

наталья

مستوى 8 خبير محلي

Очень хорошая компания. Вежливо, быстро. А путешествия с ними просто прекрасны.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Полежаева

مستوى 5 خبير محلي

Здесь работают профессиональные менеджеры, влюблённые в свою профессию.

إظهار رد العمل التجاري

Andrey Tsaryov

مستوى 8 خبير محلي

Десять раз подумайте, чем брать круиз в этой компании. На теплоходе Андрей Рублёв состоялся круиз 16.07-21.07 отравился почти весь теплоход, едой из ресторана! По прибытию прибыла полиция и зафиксировала массовое отравление. Наша семья вся отравилась! Ответ пришел из Мостурфлот, спустя два месяца, что ничего не произошло, отравления не было, просто все сами виноваты, что отравились, верх цинизма. Не рекомендую данную компанию!

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Кадир

مستوى 11 خبير محلي

Были первый раз в круизе, спасибо огромное команде теплохода А.С.Пушкин. Анастасии директор круиза . Все вопросы решала спокойно , была организованна программа между экскурсиями. К огромному сожалению мы решили только до Санкт-Петербурга, в следующей раз такой ошибки не сделаем . Спасибо что не отбили нам охоту на дальшие круизы. Удачи всей команде .

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Отличный отдых на 2-3 часа. Экскурсии озвучиваются электронным гидом, красивые виды города с реки радуют и завораживают. Отличное настроение гарантировано.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Макаров

مستوى 7 خبير محلي

Опять МОСТУРФЛОТ в своем репертуаре Москва , Муром , Касимов Рязань. . Ха,ха стоим три дня в Рязани , а где круиз. Опять кидалово

إظهار رد العمل التجاري

M.С .

مستوى 7 خبير محلي

Путешествовали с Мостурфлот на Николай Карамзин, очень понравилась организация отдыха, качественная еда, дружелюбные сотрудники, отличные экскурсии.Мои рекомендации!

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Explorer

مستوى 10 خبير محلي

Работают очень чёткая организация, у которой есть свой туристический флот, по-моему, 26 или 30 судов, от люкс до обычных речных лайнер. Производственная база в Долгопрудном, сами там тоже цены стараются держать максимально дружественные. В общем достойная организация сам с ними ездил несколько раз на люкс теплоходов княжна Виктория Александр Грин кстати на этих теплоходах есть внутри лифт поэтому если вы берете родители в возрасте или для детей маленьких, что очень удобно ехать в лифте на любой, на любую палубу.питание превосходное в каютах, обслуживание, как будто в гостинице частота просто изумительные. На теплоходах разного класса есть разные условия так вот есть теплоходы с каютами у которых балконы то есть мимо вас соседи шнырять ходить в любое время суток не буду это именно ваше пространство на рейс.

إظهار رد العمل التجاري

Римма Н.

مستوى 2 خبير محلي

В настоящее время совершает круиз теплоход Михаил Булгаков. В силу природных условий корабль не может совершить стоянку во многих точках. Думаю, это не первый раз в истории Мостурфлота, компания должна быть готова к таким катаклизмам. Но зачем-то теплоход ушёл из Питера, стоял всю ночь на приколе, абсолютно не продумана замена стоянок. Люди не знают чем себя занять, даже предположить не могла, что на Булгакове отсутствует увеселительная программа, нет агитбригады! Все ужасно!!! За путешествие были заплачены деньги в период, когда не было объявлено кэшбэка на данный маршрут! Полная стоимость! Для меня Мостурфлот больше не существует, никому и никогда не порекомендую!

наиль ю.

مستوى 8 خبير محلي

Питание отличное! Команда профи,чистота хорошая экскурсионка

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Войнов

مستوى 17 خبير محلي

Сервис на высоком уровне, персонал вежливый и отзывчивый. Все быстро, доступно и качественно. НО!!! Парковки нет (приходится искать на тротуарах место среди нарушителей), рекламы нет (не сразу можно найти нужную дверь, огромное помещение наследие СССР🙃, такой и антураж (наверное с приведениями из парткома). Не мешало бы обновиться и превратить минусы в плюсы, тем более, что круизеры платят не мало.

إظهار رد العمل التجاري

Ириша Швидченко

مستوى 11 خبير محلي

Пользуюсь услугами этого пароходства не первый раз,всегда вежливый персонал,готовый ответить на любые вопросы,помогают подобрать тур для клиентов

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Павлов

مستوى 12 خبير محلي

Теплоход Россия - очень понравилось путешествие. Здорово было все и команда и еда и проживание. С удовольствием повторим круиз.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Плохов

مستوى 8 خبير محلي

Круиз на теплоходе Леонид Красин с 29 мая по 3 июня 2022 года [29.05, 16:30] Владимир Плохов: Москва-Углич-Кострома-Плес-Ярославль-Тутаев-Коприно-Мышкин-Москва [29.05, 16:31] Владимир Плохов: Плес отменили, вместо него была Кинешма. Первый раз был в речном круизе с женой. Впечатления положительные.Очень понравились 2 концерта на теплоходе мультиинструменталиста Олега Переверзева (он не из штата теплохода).Играл на многих инструментах дудука, два саксофона разных, гусли, сопелки и т.д.Музыка потрясающая.Также понравились 2 концерта Елены Шараповой(не из штата)- ретро песни, песни с цыганами.Хотелось бы видеть этих артистов и в дальнейших круизах.Туристическая программа не везде продуманная.Питание отличное, персонал дружелюбный. Капитан теплохода очень положительный человек. Отдельно хочется обратится к артдиректору Мостурфлота, чтобы были учтены предложения по выступлению артистов.Спасибо за отдых!С уважением, Владимир

إظهار رد العمل التجاري

Maria

مستوى 27 خبير محلي

Отличное путешествие. Всё организовано, интересно.

إظهار رد العمل التجاري

игорь кулаков

مستوى 10 خبير محلي

Отдых просто супер

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Морохотова

مستوى 5 خبير محلي

Мостурфлот супер. Если решите отправиться путешествие по России на воде--только "Мостурфлот". Это надёжность и качество. Ваш хороший отдых зависит от Мостурфлот.

إظهار رد العمل التجاري

параскевопуло Наталья

مستوى 6 خبير محلي

В Нижнем Новгороде экскурсии : вчера плохо, сегодня просто отвратительно: экскурсовод говорит откровенные антинаучные социально опасные глупости. Офис компании надо полагать все это приветствует. Будет оформлена жалоба в Роспотребнадзор. Также будет оформлена жалоба органы управления туризма Нижегородской области .

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Алексей

مستوى 18 خبير محلي

Круизы этой компании прекрасны! Обслуживание, питание, сами корабли, экскурсии. Какое-то нероссийское качество работы)).

إظهار رد العمل التجاري

Инна

مستوى 9 خبير محلي

Замечательно!!!!! Советую всем путешествовать с этой компанией!!!

إظهار رد العمل التجاري

Игорь

مستوى 8 خبير محلي

Вежливый и профессиональный персонал, отличные туры

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Беседина

مستوى 5 خبير محلي

Никогда больше не свяжусь с МОСТУРФЛОТОМ!!!! Круиз на княжне Виктории оплатили за полгода. Круиз отменили - пандемия..... Деньги за отмененный круиз так и не вернули. Пишу им запросы на эл.почту - господа, вы собираетесь исполнять Постановление премьер министра Мишустина и возвращать мне деньги в установленные сроки этим самым постановлением??? А МОСТУРФЛОТ мне отвечает, что вернут, но..... в увеличенные сроки!!!!! Пишу им опять - а вы не много на себя берете, чтобы самим тут сроки устанавливать????? В общем, замолчали они..... а мой юрист готовит иск в суд.....

إظهار رد العمل التجاري

Олег Калинин

مستوى 26 خبير محلي

Отличная компания, интересные круизы и хорошие суда

إظهار رد العمل التجاري

Александр Маночков

مستوى 4 خبير محلي

Очень хорошая организация. Всегда понимающий персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Вв

مستوى 16 خبير محلي

Ходим с Мостурфлотом уже второй раз, первый на Пушкине, в этом году на Красине, все просто супер, но детской анимации почти нет, нам уже не нужно, но другие жаловались. Да и для взрослых так себе.

إظهار رد العمل التجاري

Елена С.

مستوى 4 خبير محلي

Тур с 30.08 по09. 09.2021теплоход "Михаил Булгаков". Вопиющаязамена программы тура, отмена Валаама, Кижей, Петрозаводска! То, ради чего покупали тур (стоим. ок. 400000!)по вине не только погоды, не увидели! Аргументы Хасикова глупы и не убедительно. Мол, у пассажиров элегантного возраста поднимется давление! Почему мы не пошли в Кижи и Петрозаводск нам вообще не объяснили. В добавок ко всему, большое число пассажиров заразились кишечной инфекцией! Судовой врач обвинил пассажиров в её распространении и чтобы помогать друг другу лекарствами была создана группа. Вот такой "замечательный, готовый придти на помощь экипаж. Прибавить к этому не профессионализм аниматоров, и в итоге получиться испорченный отпуск и зря потраченные деньги! Не советую отдых на этом теплоходе, и сами больше никогда не воспользуемся ненавязчивыми услугами Мостурфлота. Да, обязательно, потребуем компенсацию за неоказанные услуги!

Лариса Вялова

مستوى 3 خبير محلي

Хочу сказать добрые слова Чековитовой Людмиле Андреевне! Она предельно внимательно отнеслась к моей проблеме создания личного кабинета. Спокойно, четко, профессионально помогла мне разобраться в тонкостях ее решения! Милочка, громадное вам спасибо! Удачи в работе и личной жизни!

елена гамор

مستوى 9 خبير محلي

Пользовались услугами 7лет,ходили на многих теплоходах,очень нравится,больше всех понравились теплоходы Грин и Княжна Виктория

إظهار رد العمل التجاري

Mosturflot

340 مراجعات