Безобразная компания. Нужна была симка Мотива, оформили. Интернета нет, как так? Оказывается оператор некорректно оформила документы. Оформила жалобу, проходит месяц - ответа нет. Не рекомендую никому, только если временно в случае крайней необходимости.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Шестакова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Пришли менять паспортные данные, лучше бы сделали сами (((( Давненько не встречала такого отношения, чтоб на вопрос ответ был: " без панятия!!!". Имя менеджера писать не буду, по ходу она сама не хочет работать..и сама уйдёт..но настроение было очень испорчено..
إظهار رد العمل التجاري
Денис В.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отвратительный филиал. Сервис ужасный, в который раз захожу постоянно вроде народу нету но и специалист один в итоге минут на 50-60 время потерял
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Мамурина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Уж не знаю, кто тут пишет отзывы про приветливый персонал, может состав сменился или что, но сейчас персонал просто отвратительный, никакого уважения и клиентоориентированности, разговаривают с тобой из-под палки и в довольно хамоватом тоне. И поверьте, такое отношение персонала убивает все желание обращаться в салон.
За прошедшую неделю моей семье довелось побывать здесь трижды, и каждое посещение сопровождалось негативом со стороны сотрудников. В первый раз меня отказались информировать об имеющихся тарифах без паспорта. Тут, конечно, претензия не к девушке, которая сказала, что не имеет права, а скорее к руководству. Что за бред? Я же не пытаюсь что-то настроить на свой номер, получить какие-то личные сведения и тп, просто зашла, чтобы прикинуть, услугами какого оператора выгоднее воспользоваться в отпуске, и даже не подозревала, что ради этого необходимо взять с собой документы. Что такого секретного в этих сведениях? Ну ладно, это еще терпимо.
Во второй раз меня наконец-то проконсультировали, вернее сказали «У нас есть то-то и то-то», но условия подключения и пользования пришлось вытягивать из консультанта самой.
А когда в вашем заведении оказалась моя мама, то сотрудница по какой-то непонятной причине вообще проигнорировала ее появление, пока мама сама уже не спросила, не соизволит ли она уделить ей внимание. А на мамин вопрос касательно сотовых услуг хамоватым тоном ответила «А я то здесь причем?». Окей, даже если мамин вопрос был возможно глупым, кто вообще дает вам право так разговаривать с клиентами? Моя мама - пожилой человек, и она может действительно не понимать то, о чем спрашивает ВАС, СПЕЦИАЛИСТОВ. В чем сложность ответить нормально и перенаправить ее по нужному «адресу»? Уж не знаю, какая политика общения с клиентами в других филиалах Мотива, но на Технической она оставляет желать лучшего. Это очень мягко говоря.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ЕЛЕНА жукова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Очень не приятное впечатление! Крайне не приятное обслуживание, девушки сидят с таким лицом, как будто их заставили тут сидеть и работать! Уважаемый Мотив, научите сотрудников этого филиала обслуживать клиентов как минимум с улыбкой!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталия
مستوى 14 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Всё супер, всегда помогут и проконсультируют 👍
إظهار رد العمل التجاري
84064 Лучин
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Небольшой выбор товаров, компенсируется приветливостью обслуживающего персонала
إظهار رد العمل التجاري
Tom Cruz
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Топчик
إظهار رد العمل التجاري
Максим Хитущенко
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Нормальный салон, очередей нет, персонал компетентный
إظهار رد العمل التجاري
Милана Диана Абдуллаев
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 8 ، 2020
Давно не был.один раз зашёл обидно мне сказали жди после меня человек подошёл его принимали без очереди.хотя он сказал что перед мной человек.им в е равно.позвонил горячий линии пожаловался не знаю наказали ее или нет.обидно было очень.больше не зашёл после того
1
إظهار رد العمل التجاري
Василий С.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2021
16.04.2021 посетил салон с целью актуализации паспортных данных. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Благодарю!
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Хаирова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2022
Ставлю класс,все такие понетуальные
إظهار رد العمل التجاري
денис
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
взяли деньги за услугу моб,интернет и не подключили кроме того неадекватный продавец сменил мне тариф на самый дорогой о чем я не просил с этим эпизодом очень много было интересного
2
1
إظهار رد العمل التجاري
В.В
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2018
Мы с матерью оставили телефоны дома и номера не помнили ,а оба номера на мать записаны и одним из номером пользуюсь "я"- и этот номер надо было на меня переписать и девчата все грамотно и быстро сделали. Молодцы!
6
4
Александр Башков
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2020
Нормальные девчонки, приятно общаться и обьясняют что не так.
Жизнь для жизни
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 27 ، 2020
Отзывчивые специалисты. Консультируют чётко. Все по делу.
إظهار رد العمل التجاري
Юрий К.
مستوى 20 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2019
Удобно. Посетителей немного. Решил свою проблему с симкой. Доволен.
5
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Смирнова
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Отзывчивые, вежливые, а главное грамотные! 5 с плюсом!
5
إظهار رد العمل التجاري
Илиана М.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2019
Замечательные, терпеливые и грамотные сотрудники, спасибо им
5
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Мащенко
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Связь не дорогая и хорошая. Интернет не знаю какой,не пользуюсь,а связь отличная!
3
إظهار رد العمل التجاري
Василь Мугатасимов
مستوى 7 خبير محلي
مارس 18 ، 2019
пользуюсь 15 лет связью. находиться ря дом с моим местом проживания. салон как салон
5
2
Александр м
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2019
Хожу туда плачу за мотив. Вежливые и терпеливые сотрудники!