Единственный плюс этой компании, это её сотрудники которые работают в этом офисе. Доброжелательные,компетентные. На этом плюсы заканчиваются. Хочу перейти в другую сотовую компанию и не могу это сделать. Постоянно перенос переносится на неопределённый срок. Сначала просто несколько раз переносили дату перехода, потом оказалось что переход не возможен, потому что в очередной раз не перепроверены паспортные данные. Пришлось ехать в офис перепроверять паспортные данные. Позже пришло SMS что паспортные данные перепроверены и вам разрешен переход к другому оператору. Когда я возобновил операцию перехода к другому оператору ,дата перехода опять начала меняться сначала на четвёртое число, потом на пятое, потом на седьмое число😡 Позвонив в службу поддержки и потеряв 20 минут времени я выяснил что с моей стороны нет никаких задолженностей и неправильных данных, а то просто возможно технический сбой😡😡😡 Попросили снова немножко подождать когда они все перепроверят и возобновить переход. Никому не советую подключаться к этому оператору. Почитав отзывы в интернете, понял что не один я сталкиваюсь с такой проблемой, компания предпринимает любые доступные ей средства и возможности чтобы не отпустить вас
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Осипкина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Обслуживали с таким видом будто мы что-то должны этому мужику в рыжей футболке с логотипом мотива и сяоми, спасибо что не послали. Отвратительное обслуживание клиентов!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Васькина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Покупали здесь смартфон в октябре 2020 года. Вчера смартфон сломался, принесли обратно в салон. Специалист Алексей без лишних вопросов принял смартфон на экспертизу, быстро оформил претензию, все объяснил. Очень понравилось обслуживание.