Фитнес студия, которую я посещаю с удовольствием! Разнообразные направления тренировок, индивидуальный подход к клиентам, чистота и уют в залах, приятная компания единомышленников- всё это вы найдёте в данном заведении. Работает много профессиональных тренеров, особенно отмечу занятия с Ангелиной, её тренировки интересные и очень эффективные, результат при системном подходе виден достаточно быстро и это радует!
Всем, кто любит себя и заботится о своём здоровье, рекомендую данную студию!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Маринчева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 20
Прекрасная студия фитнеса. Тренеры настоящие профессионалы. Девушка на ресепшен всегда милая и приветливая. А на сколько комфортно в самой студии не передать словами: чисто и аккуратно все, и что меня удивило, впервые вижу такое, в раздевалке есть и резинки для волос, и даже средства личной гигиены для девушек. Вашем рекомендую посещать эту студию фитнеса.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22
Всем добрый день, хочу поделится своим субъективным мнением. Начнем с того, что очень красивая входная зона, выдают резиновые тапочки на смену, классный, новый инвентарь, замечательные залы, вода в кулере есть всегда(что немаловажно), женские принадлежности в туалете и милые администраторы всегда приветливы, и ответят на любой Ваш вопрос . Надеюсь, что администратора Юлию премируют, потому что очень компетентный специалист и профессионал с большой буквы, так же отмечу тренеров: Ангелину и Илону,очень классный подход к каждому клиенту на этом плюсы закончились .
Очень грязная раздевалка и сам зал (фото прикреплю ниже из раздевалки с датами, что бы потом мне не сказали, что я все придумала от 12 и 19 августа ) коврики после каждого человека из пульверизатора обрабатывают антисептиком и вся пыль прекрасно прибивается к ним, моют их не каждый день,и даже не через день 👍. Как выяснилось в процессе, в зале нет уборщицы, а в функции админов и тренеров убираться не входит (что естественно) За чистотой зала и раздевалки никто не следит (мое предположение, либо следят очень плохо)
Я покупала безлимит на месяц, за этот месяц сломалась 2 раза душевая, с учетом того, что я вообще ни разу не видела, что бы ей кто-то пользовался …
Если тренер уходит в отпуск, то на замену никого не ставят, соответственно половина абонемента у меня ушла просто в пустую .
Оплачивать абонемент просили напрямую на карту физ лицу (руководителю), а возврат почему- то делался в течение 2 недель, так еще с распиской, что бы я потом не имела претензии (мое предложение), там было указано ,что они должны мне дать 2 экземпляр на руки, думаю не тяжело догадаться, что они конечно же мне ничего не дали)странная ситуация, договор (копию) у меня тоже забрали, с какой целью не объяснили, но да ладно. Чек по возврату денежных средств, как мы можем догадаться мне тоже не дали.
Зал работает с 2023 года, но почему то за это время они до сих пор не удосужились прошить книгу жалоб и предложений(фото ниже от 16 августа 24года)
Но когда я пришла на тренировку 21 августа и проверила ее, книга была прошита от 2 августа, выводы делайте сами)
Претензий к тренерам, тренировкам, администраторам у меня нет. Все претензии у меня только к руководителям, которые этим занимаются, брать за абонементы не маленькие деньги и не вести документацию, элементарно не соблюдать санитарные требования, которые прописаны у них же в договоре, для меня шок, когда я показала этот пункт и наглядно грязь в раздевалке, сделали вид , что ничего нет и мне кажется . Я молчу про график уборок, которого конечно же нет (он должен висеть, что бы любой мог убедится в том, что тут убираются )
Когда я приходила в зал, было два зала и множество видов тренировок, сейчас же по соседству с вами в соседнем зале открылась фотостудия , как по мне это странно, но дело не мое.
В общем,за 7-8 тысяч вы получите массу «положительных» эмоций и впечатлений .
Говорить о том что я никогда не вернусь не буду, потому что, очень буду надеяться, что руководители возьмут на заметку все замечания , исправят это и я с удовольствием приду вновь.
Когда я уходила с последней тренировки, руководитель только сказал «вы наверное потратили свое время зря на нас», что меня очень удивило, как клиента и вторая фраза «если что у нас повысился прайс» . Не знаю уж на что был намек,я купила у них 2 безлимитных абонемента на 1 месяц и на 3 месяца(за него делали возврат) если это был намек на мою платежеспособность, то очень удивительно и странно, колкости я говорить никому не хочу, вступать в бесполезные дебаты тоже не собираюсь, я сказала все честно, по делу и конструктивно в лицо администраторам и руководителям, если я плачу деньги, то будьте любезны оказывать услуги качественно, тем более это прописано в вашем же договоре, а не делать это все «спустив рукава». Потому что, как потребитель я имею полное право на качественное оказание услуги за свои деньги !
Всем хорошего дня ☺️