Заказывала гардеробную прошлым летом. Всем довольна: и качеством материала и персоналом. Очень внимательный менеджер Лена учла все мои пожелания, если что то было непонятно все обьясняла и постаралась сделать так , чтобы я получила свою мебель как можно раньше. Цена адекватная,я даже была удивлена. Менеджер постаралась применить все возможные скидки. Сборщик и установщик мебели тоже очень хороший. Все картонные упаковки очень аккуратно сложил. В общем мне все понравилось. Порекомендовала сестре и она тоже заказала там мебель. В будущем,если что то будет нужно, обращусь снова в эту компанию.
1
Олег Е.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 16
Заказал кухню в "Моя кухня". Остался очень доволен! Отличные материалы, качественная установка и грамотная работа дизайнера.Помогли реализовать кухню которая меня полностью устраивает как по качеству, внешнему виду, функционалу, и не мало важному фактору, по моему бюджету. Рекомендую!
Нурия Сенжапова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Прежде чем заказывать мебель в «Моя кухня» прочитайте мой отзыв и сто раз подумайте. Пишу отзыв честно и без каких либо преувеличений, ничего не утрируя. Во-первых, внимательно прочитайте договор. Потому что, изначально я договор не читала, т.к была с ребенком, и он начал капризничать. Искала мебель в новую квартиру, было принято решение заказать по индивидуальным размерам. Ходила и смотрела в офлайн магазинах. Зашла в салон мебели «моя кухня». Для меня были важны сроки выполнения работ, я уточнила, в течении какого времени изготавливается мебель, мне ответили 45 дней, я испугалась, говорю мне это не подходит. Менеджер Алина, уверила, что такой большой срок только если фасад будет не популярного цвета, например желтый, так мило разговаривала, и сказала если это будет популярный цвет( например бежевый) что в течение 21 рабочих дней сделают нам мебель. В итоге после зарисовки дизайна, ( забегая вперед, цвет как раз бежевый, очень популярный) после предоплаты оказалось, что ждать надо не 21, а 45 дней. В договоре вообще было прописано 60 рабочих дней. Предоплата 100%, сначала 30%, затем через три недели полная сумма, и за сборку оплата тоже заранее. Дада, сборка оплачивается заранее. Никогда с таким не сталкивалась. Я заранее уточняла, выйдут ли сборщики сразу, меня уверяли, что сборщики выходят в этот же день. По итогу после оплаты сборщиков, мне позвонили и сказали, надо ждать 2 недели. Двери шкафов пришли все в царапинах, фурнитура вообще отдельный разговор( петли самые дешевые, не хватало очень много чего, много чего не доложили, не подходило многое, пришлось докупать). Сфотографировала косяки, хотели заменить, но т.к. был назначен день для прихода гостей на новоселье, не стали ничего менять.Обещали решить вопрос со столешницей( привезли через три недели другую столешницу, подходящую).Честно, очень много потрачено времени, денег, нервов и сил. Очень была расстроена. По качеству мебель тоже так себе, по краям был дверей, мебель матовая, было замазано клеем, благо растворителем все оттерлось. Спасибо менеджеру, который мирно и спокойно решил наши проблему, и заменил не подходящую нам столешницу.
алина н.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 21
Заказывала гардеробную. Дизайнер Елена просто умничка, помогла всё продумать до мелочей, чтобы было не только красиво, но и удобно.
Установщики сделали всё очень аккуратно и быстро.
Мария К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2
Заказывали тут шкаф и до сих пор он меня очень радует, качество обслуживания и самой мебели на высоте (есть с чем сравнить), грамотный персонал, способный посоветовать как лучше и правильнее ❤️
1
Римма Яваева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Хочу выразить признательность салону "Моя кухня". Второй раз обращаемся в этот салон. Сначала заказали кухню, прошло уже три года, кухня в идеальном состоянии и радует нас! Ни капли не пожалели, что обратились в этот салон.
Особую благодарность выражаю менеджеру Ольге. Она - профессианальный дизайнер высокого класса! Отзывчивая, эмоциональная, терпеливая, умеет грамотно подбирать все мелочи, находит индивидуальный подход к любому клиенту. Работу свою выполняет талантливо и позитивно! Одним словом профессионал своего дела! Спасибо за вашу работу!
2
Дмитрий Давыдов
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Приобретали мебель в дом: кухня, шкафы в прихожую и в спальню, мебель в ванную и к детям с учебными столами, все привезли вовремя, как и обещали через месяц после утверждения проекта. Собрали все за 2 дня, только на одной дверце шкафа была маленькая царапинка и быстро заменили, поэтому 100% рекомендую компанию. Елена с нами работала, все грамотно распланировала и подобрала цвета. все старались и сборщики за собой вынесли мусор, даже пропылесосили комнаты после сборки. Семья довольна! Спасибо!
3
Олеся
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Мне к кухне нужна вытяжка, чтобы её спрятать я решила заказать антресоль, ну и в тему столешница и фартук, чтобы все было гармонично. В Ритейле нам консультант сказала да без проблем, сделаем. Приехал замерщик и сказал, что ещё чуток добавить денег и будет новая кухня, я сказала "хорошо, посчитайте так и так" Вобщем новая кухня целиком мне показалось дорогой, я попросила посчитать как задумано изначально, и всё, консультанту я стала не интересна, начали тянуть время, ну скажите честно, мы отказываем вам, вы нам не интересны и я буду искать дальше. В итоге, нам предложили найти другого продавца подешевле и.. конечно же пропали😀, это мягко просто нас послали...... Не советую, нет инереса к своей работе и уважения к людям.
1
Татьяна Пичкаева
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Отвратительный салон,мило улыбаясь врут в глаза,что кухню изготовят за 1-1,5 месяца,и что сроки в договоре 60 суток это просто сроки,мы всегда делаем раньше. Договор заключили в мае,60 суток с момента заключения договора,прошли дважды, сейчас середина сентября,трубки не берут,на смс не отвечают,предоплату не возвращают,вынуждены обратиться в суд,так как наши права нарушены.Может быть раньше и старались, сейчас на клиента плюют.ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ МОШЕННИКОВ.
5
1
Алёна
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Мне всегда хотелось иметь большую и светлую кухню и здесь мне с этим помогли. Я выбрала интересные ручки почти на всю длину шкафчиков и много огромных ящиков в которых я могла хранить не только посуду, но и другие всякие вещи. Интересно, что можно выбрать много разных материалов, столешницы заказала из искусственного камня, как мрамор с легкими прожилками и тоже светлый что сочеталось с дверцами. Сделали кухню быстро. Спасибо!
2
2
Хол-Сервис Х.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
Кухня отличная! Пишу выразить свою благодарность менеджеру Ольге. Творческой и позитивной сотрудницы салона Моя кухня. Желаю Вам Ольга, что бы Вас начальство берегло и не обижало) Так же БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Замерщику и сборщику Дмитрию. Желаю Вам Дмитрий, что бы Вам руководство давала отдыхать хотя бы 2 дня в неделю. Ведь это очень важно при Вашем рабочем режиме. Что бы Вы понимали человек проработал с 10.00 до часу ночи. И это при больших скоростях работы и так каждый день. Желаю Вам понимания- Ваших клиентов, производства и руководства. Удачи и процветания Вашей фирме!
2
2
Алина Соловьева
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Кухня просто замечательная. Изначально планировалась совершенно другая, но в целях экономии была приобретена эта. Получилось просто шикарно.
За такие деньги , замечательная кухня . Современная и уютная.
Кухонным гарнитуром осталась довольна. Я брала цвет ваниль. Прекрасно выглядит, достаточно места для кухонной посуды и предметов кухни.Пользуемся уже 8 месяцев, никаких проблем нет.
Отличный дачный вариант!
Цена / качество соответствует. Взяли в качестве временной, думаю прослужит отлично. Муж собрал сам без проблем. Смотрится симпатично. Столешницу взяли под дерево. Фартук временно сделали из кусков оставшегося керамогранита.
2
2
Васильевна
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11 ، 2021
Очень долго не могли определиться где заказать кухню. По совету знакомых обратились в салон " Моя кухня " и не прогадали. Менеджер Елена внимательно отнеслась к нашим пожеланиям, предложила свои варианты. Терпеливо и грамотно ответила на все вопросы, а их было не мало) Замерщик Дмитрий приехал в удобное для нас время, что очень важно, т.к. постоянно на работе. Качественно замерил и учел все нюансы. Сразу видно профессионал. В результате получилось все даже лучше чем ожидали)) Кухня красивая, уютная, функциональная, а главное качественная! В душе сплошной позитив и огромная благодарность!!! Удачи Вам и процветания!!!
2
2
Антон М.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14 ، 2022
Хочется отметить профессионализм компании , все сделали качественно и во время .
Менеджеры , умеют слышать клиента и предлагают то , что просит клиент ( самое главное не выходят за предоставленный бюджет )
Я рад , что не ошибся выбор мебельной компании .
2
3
Елена Королева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Заказывала кухонный гарнитур в этом салоне в январе 2022 года. При установке гарнитура выявлены существенные недостатки, которые сначала обещали устранить, а потом заблокировали мой номер телефона и не отвечают на мои претензии. Так что организация отвратительная, никому не рекомендую с ними связываться
9
1
Андрей К
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2020
Адекватный грамотный персонал. Менеджер Ольга грамотная, тактичная, подскажет, как лучше, на чем можно сэкономить. Вносил изменения в проект раз 5, без лишних слов и раздражения переделывала проект, согласно моих "хотелок". Мебель отличного качества (заказывал кухню пластик), ни сколов, ни царапин, все в соответствии с размерами и заказом. Доставка аккуратная в мебельном фургоне с хорошей упаковкой. Сборщик Дмитрий на высоте, видно - профессионал, а не шабашник, приехал с четырьмя сумками необходимого инструмента и крепежа. Работает быстро, несмотря на множество дополнительных выпилов-запилов. Качеством установки доволен. Планирую здесь же заказывать шкаф-купе. Цены вполне приемлемые. Никаких заманух, типа "50% скидк" или "установка бесплатно". Рекомендую этот салон.
3
4
Наталья Ирышкова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2021
Буду обращаться еще, уже за кухней на дачу. Здесь заказывал впервые. Менеджеры всегда держат в курсе событий о заказе, доставка и сборка строго по предварительному соглашению без переносов. За это большое спасибо, я безумно доволена!
2
2
Екатерина М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2021
Заказывали кухню 2 или 3 октября, пришло просто отвратительное днище! Цвета не те, за огромную стоимость для это г*вна даже без доводчиков, которые стоят копейки! Отказались от сборки, так в комплект даже не одного болта не положили! Оценка 0/0! Сервис дно, мебель дно! Как вообще можно это продавать!
8
1
Ирина Ивановна Мельникова
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2022
Приобрели кухню. Сначала всё было хорошо, но недавно из трещин стали выползать мелкие мошки. Сотрудники телефон не берут.
4
2
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Изначально мой отзыв был негативный и с одной звёздочкой, сегодня решилась моя спорная ситуация, сотрудники компании пошли мне на встречу, внесли изменения и переделывают кухню с учётом моих пожеланий. Говорю персоналу и руководителю большое спасибо.
2
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 17 ، 2020
Остались только негативное впечатление. Заказывал кухню. Собрали не с первого раза, установили не те ручки, доводчики поставили самые дешевые, хотя обговаривали про самые дорогие. Зазор между дверками разный. И самое главное, после их установки посудомоечной машинки она потекла и мы попали на частичный ремонт соседей снизу. И все это не за самые дешевые цены в городе. Хотят получить денежку, но работать не умеют... Пусть табуретками на рынке торгуют...
10
2
Ольга Д.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2019
Качественная мебель и компетентный персонал компании