MTBank
109 مراجعات
يناير 9
Некомпетентные сотрудники! Простые вопросы не решают. Зря потраченное время. Самый тупой банк из всех в нашей стране. Заблокировали карту и уже 2 недели не решают вопрос, в 6 окне молодой парнишка взял паспорт, типа заполнил у себя там заявку, но в колл-центре ответили, что ничего не было отправлено от него! Миллион раз звонила, всем одни и те же данные отправляла - результат никакой. Лучше пользуйтесь картами других банков. Эти понабирали сотрудников непонятно откуда, работа отвратильная. Общаться не умеют, тупо просиживают там штаны
1
يناير 17
Для того, чтобы обменять валюту, нужно ждать пока обслужат клиентов с открытых касс. Ожидание в очереди более 20 минут. Тратишь в ожидании уйму времени для простой операции. Стоит одну их двух работающих касс, в таком случае, оставлять под простые операции. И приоритет не должен быть в двух кассах одновременно жли клиентов приходящих с открытых рабочих касс.
1
نوفمبر 12 ، 2024
Система очередей смешная. Берешь талончик, в очереди 3 человека, но это далеко не значит, что просидеть придётся в очереди на 3 человека, ведь банк придумал, что юр.лица и вип клиенты проходят без очереди. Пишу отзыв после того, как вместо 3х людей которые прошли за 10 минут, я просидел час пропуская 7 человек перед собой с долгими операциями. Крайне не рекомендую банк если цените своё время, рядом есть банки без таких неадекватных систем.
1
أكتوبر 31 ، 2024
Не возможно запарковаться. Причем никогда вы там не запаркуете авто, это минус огромный для меня.
Поэтому выбираю другие отделения.
Но с парковкой в этом БЦ уже ничего не сделать.
أبريل 3
Ужасный банк и такие же сотрудники. Час в очер еди, чтобы обменять валюту-это сильно. Впервые такое. Советую идти в ЛЮБОЙ другой банк, если не хотите исптрепать себе все нервы.
مارس 14
Кассы никогда не работают нормально. В час пик закрывают считать монеты на полтора часа. Вторая ходит где хочет. Общение на уровне сельпо.
Что бы сдать выручку, пол дня потратить надо
مايو 9 ، 2024
Очереди никогда почти не видела.
Обслуживают быстро и грамотно.
Оформляла онлайн рассрочку на планшет первый раз.
Это очень удобно, не выходя из дома через телефон онлайн.
مايو 30 ، 2024
Отличное отделение! сегодня покупала USD, не успела взять талон - еже пригласили, обслуживание быстрое и четное! На радостях забыла сдачу.( Вернулась через 10 мин - все вернули без вопросов! Большое спасибо специалисту Артему! Наличные банкомат всегда выдает крупными купюрами - для меня большой +!
مارس 5
Большие очереди. Для физлица нельзя в ыбрать кассу. Получается физлиц не обслуживабт больше
أكتوبر 24 ، 2023
несколько раз обращался в банк, обслуживание самое медленное которое я только видел, банкомат рядом стоящий, в первый раз снял с карту деньги и не выдал их, в банке сказали писать заявление чтобы их вернуть, во второй раз он вообще не работал и глючил на первой кнопке, в итоге простоял в очереди пол часа, так еще и валюты поменять не оказалось, НАДЕЮСЬ РУКОВОДСТВО БАНКА ОБРАТИТ ВНИМАНИЕ НА ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ИХ ОТДЕЛЕНИЯ, пока мы не пошли решать вопрос компетентности работы отделения
4
نوفمبر 1 ، 2023
Всё чисто и а ккуратно. Специалисты работают быстро и добросовестно, так что долго в очереди не придётся стоять
Всё расскажут и объяснят, если будут какие-то вопросы
سبتمبر 13 ، 2024
Очень хорошее обслуживание, приятный персонал, доброжелателный!
أغسطس 14 ، 2024
Непонятная система очередей в кассы , в итоге приходишь сделать базовую процедуру и ждёшь час , в то время как впереди тебя пропускают толпы людей
1
نوفمبر 28 ، 2023
Стоял в очереди из 8 человек больше часа и ушёл недождавшись. На очередь более 10 человек работает один специалист, следовательно, любой случай, требующий разбирательства парализует работу отделения.
В общем, если у вас нет пары часов свободного времени - даже не пытайтесь.
يناير 10
Работает только одна касса, в очереди сорок че ловек!!! 🤯
أبريل 18 ، 2023
как было 10 лет назад самое медленное отделение, в котором всегда из 2х касс работает одна или ни одного, так и осталось. за 10 лет ничего не поменялось абсолютно! и нет ни одного банкомата для пополнения карты! и когда берешь номер, то приоритет отдают другим и те кто пришел позже попадают в кассу раньше, так как я хоть и являюсь клиентом с карточкой, но не приоритетен им. жулье и растратчики времени
4
سبتمبر 26 ، 2024
Все чётко, но будние дни без очередей никак, Все-таки бизнес-центр.
مارس 4 ، 2024
Стоянки н ет, а так в целом хорошее обслуживание, приятный и грамотный персонал.
نوفمبر 13 ، 2023
Один специалист по обслуживанию физических лиц, намеренное долгое обслуживание перед закрытием , электронная очередь не работает. Не рекомендую обращаться в мтб банк, часто сталкиваюсь с бестолковым обслуживанием
2
3
فبراير 15 ، 2024
Поход в это отделение необходимо планировать заранее. Ни в коем случае ничего не планировать после. У вас просто не останется времени на другие дела.
يناير 16 ، 2024
В банкомате вечно нет денег. Пошел снять в кассу. Эл очередь была в 9:00, принимать стали лишь в 9:10.
Почему не в 12?
Когда уже появится четкость работы и сервиса в этом банке?
سبتمبر 13 ، 2023
Медленное обслуживание, може т сезон отпусков - не повезло. А так удобное расположение, днём с парковкой сложности. В общем всё неплохо.
يوليو 26 ، 2023
1 человек на работе. И большая очередь. Закр ыть счет не удалось. Кончился рабочий день…
А еще за обслуживание не активного счета халва Макс банк берет 3 доллара (10 рублей) в месяц как выяснилось.
سبتمبر 20 ، 2023
Ужасно медленное отделение. Из-за примитивной операции(выпуск доп карты на 3 лицо) просидели целый час. Электронная очередь не работает. Работала одна касса и один специалист.
1
مارس 4
Проблема с парковкой
سبتمبر 28 ، 2023
Отличный банк
Все быстро и оперативно.нет очередей.вежливый персонал
يناير 24 ، 2023
Хороший банк. Заказывал карточку, сделали за 3 дня. Быстрое обслуживание, электронная очередь.
Сделали подарок на день рождение в виде 10 баллов на карту.
1
فبراير 10
вежливый персонал
أكتوبر 30 ، 2023
Администрация
Обратите в нимание на отзывы клиентов
Это просто ужас сидим в очереди по 1.5часа
Работает медленно 1 специалист
1 касса
3
يناير 29 ، 2022
Очень уютное отделение с вежливым персоналом всегда готовым помоч решить любой вопрос максимально выгодным образом для клиента. Всем советую стать их клиентами
1
نوفمبر 10 ، 2023
Отвратительно, работает один специалист, очередь адская, стою уже больше полу часа, в помещении душно, кондиционеры не работают
1
1
أكتوبر 2 ، 2024
За пол часа не смог забрать валюту по забронированному курсу с очередью в 1 человека
Загруженность есть в 11 утра, но никто не хочет работать
1
يناير 30 ، 2022
Отличное расположение, работают всегда 2 кассы, персонал вежливый, обслуживают очень быстро и четко, внутри есть вода и мягкий диван, есть банкоматы
1
أغسطس 1 ، 2023
Это Мой Банк) И пенсионная карта, и Халва - прекрасный продукт! Отделение, в котором работают профессионалы!
أغسطس 11 ، 2022
Отделение просторное, с очерядями как повезёт...специалисты очень приятные и доброжелательные. Одна проблема- припарковаться! Если вы на машине, это отдельние не для вас)
1
1
أغسطس 14 ، 2023
Крайне медленное обслуживание и отсутствие квалификации у многих специалистов. Рекомендую выбрать другое отделение.
أكتوبر 30 ، 2023
С 13 до 14 работает мало операторов поэтому медленное обслуживание, лучше приходить в другое время
سبتمبر 13 ، 2022
Обык новенное отделение банка. Отношение к клиентам хорошее. Бывают очереди ввиду расположения банка в бизнес центре. Парковка практически отсутствует. Помещение не очень большое.
يوليو 30 ، 2022
Работают некомпетентные сотрудники !!!! Задаешь вопросы , а отвечают косвенно .Снова задаешь конкретно поставленный вопрос , но на вопрос так же отвечают косвенно либо вообще начинают уходить от ответа .Так же по телефону консультировалась со специалистом и меня дезинформировали !!!Как это понимать ?Доверия к банку потеряно !
مايو 10 ، 2022
Самое ужасное отделение МТБанка в Минске!!! Администратора никогда нет на месте, т.е задать вопрос некому никогда! В 9 утра можно просидеть в очереди 30 мин, принимает один специалист из пяти! Днем можно просидеть больше часа!
Сегодня 10.05.22 не работает ни один банкомат, об этом не написано нигде.
Разберитесь пожалуйста с этими вопросами!
4
أغسطس 18 ، 2023
Банк как банк. Иногда пусто, а иногда киломе тровые очереди. В целом хорошее обслуживание.
يوليو 31 ، 2023
Не бывает супер больших очередей, однозначно плюсик, компактный и доступный филиала банка.
1
ديسمبر 23 ، 2021
Из 6-ти свободных специалистов, обслуживали клиентов только два, остальные, видимо были заняты другими важными делами. Люди уходили не дожидаясь своей очереди. За полтора часа, которые мы ожидали было принят о три человека. Дождавшись наконец своей очереди, наша операция по переводу средств на транзитный счёт вызвала трудность, хорошо, что старая квитанция оказалась с собой. Очень длительное время ожидания!!! Работники банка не предпринимают никаких действий, что бы ускорить процесс работы, не дорожат временем клиентов. Обращаться в этот банк больше не будем!
2
2
أغسطس 23 ، 2022
Читал много гневных отзывов, но не совсем согласен с ними. Консультанта действительно нет, но там все итак интуитивно понятно, и довольно таки быстро
سبتمبر 13 ، 2023
Купюроприемник находится внутри. После 19.00 нет возможности пополнить карту
1
أكتوبر 11 ، 2024
Очень медленное обслуживание!🫠
أغسطس 25 ، 2022
Отличный банк, обслуживание на высоте. Вот отделению на Немиге 5 нужно у них по учиться работать с клиентами...
يوليو 19 ، 2022
Обычное отделение банка. Менял валюту, открывал счёт. Не очень удобно ждать, если попал в очередь. Люди мешают друг другу.
يوليو 31 ، 2022
Отличное обсл уживание. Хорошие, профессиональные сотрудники.
مايو 15 ، 2023
Банк как банк. Из пожеланий: хотелось бы чтобы почаще работали обе кассы.