MTS
الاتجاهات
Площадь Рокоссовского
43 m
34 مراجعات
يوليو 12
Покупал оборудование для домашнего интернета (тарелка и роутер) для дачи, девушка всё продала, сказала интернет, вай фай, всё будет. Когда приехали монтеры - посмеялись, это оборудование ни каким образом не касается интернета: тарелка предназначена для ТВ, а роутер, такой слабый, что подойдет только лишь, для ноутбука, что сосед рядом с вами смог подключить свой гаджет. Пришел в магазин на возврат некорректно проданного оборудования - за тарелку отдали сразу, а роутер, говорят программа не проводит возврат, на мой вопрос, что делать, девушка пожала плечами и намекнула, что я его должен забрать. Вот третий день от них вестей нет - продали не то оборудование и еще не хотят возвращать за него деньги!!!
1
ديسمبر 24
Обратились 24.12.24 по поводу непонимания, что происходит с интернетом мобильным. По данным приложения гигабайты есть, но ни одно приложение не открывается. Ещё смс мтс прислал, что достигнут лимит. То есть по смс интернет израсходован , по данным приложения ещё более 8 гигов. Обращались до этого по горячемутелефону мтс, но там робот и он твердит одно и тоже-блокировок нет, перезагрузите и будет вам щастье😁с оператором так и не дал связаться. Перезагружали 100500 раз, проверили все, что посоветовал проверить робот, но ничего не исправилось. Причём робот издевался 😜- говорит Вы все это сделаете и звоните опять, если ничего не выйдет вы будете поставлены в приоритетную линию/вроде так прозвучало😁/, но при новом звонке робот повторял тоже самое, что и раньше, то есть - раз, два, три мочало начинай сначала-такова видимо теперь система работы мтс-не дать пообщаться с человеком и от робота толку ноль. В другом офисе сидела девушка, которая видимо не совсем в теме-она сказала, что у неё нет интернета, пробовала подключиться по вай-фай, и так как не удалось - сделала вывод, что что-то не то с телефоном. Хотя по ростелекомовскому вай-фаю дома все работает. В этом же офисе /пр. Ленина, 43/26 девушка-продавец по имени Екатерина сразу поняла, какая помощь требуется и все наладила. И интернет оказался не нужен был и вай-фай ни при чем. Стоял лимит 1 гигибайт и мтс при наличии ещё более 8 гигибайт решил почему то отключить интернет. Огромная благодарность Екатерине за помощь.
ديسمبر 5
Супер торговая точка тож раз на раз не приходится из за персонала но здесь подключал тарифы на смартфоны на ноутбук и многое другое я очень рад что вы есть, рекомендую 👍
