MTS
العنوان
ساعات العمل
مغلق حتى ٩:٠٠ ص
الاتجاهات
Novatorskaya
248 m
Novatorskaya Metro Station
121 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
207 مراجعات
فبراير 14
Уважаемое руководство,
Обращаюсь к вам с глубоким разочарованием после трех визитов в ваш офис, каждый из которых сопровождался невыносимыми обстоятельствами. Я шла сюда с надеждой, что за это время что-то изменилось, и я смогу получить достойное обслуживание. К сожалению, вопреки моим ожиданиям, отношение сотрудников к клиентам остается на уровне хамства и равнодушия.
На протяжении всех трех визитов я сталкивалась с недовольством и высокомерием со стороны сотрудников. Общение происходило в таком тоне, как будто я пришла просить милостыню. Наблюдая за тем, как ваши сотрудники общаются с другими клиентами, я не могла не заметить надменность, которая просто недопустима в сфере обслуживания.
В этот последний раз ситуация приняла еще более неприязненный оборот. Сотрудница, не завершив мой вопрос, начала обслуживать следующего клиента, несмотря на то, что тот сам сказал, что подождет. Это создало крайне неудобную ситуацию как для меня, так и для следующей клиентки, которой пришлось скакать вокруг стола или присаживаться где-то вдалеке, так как я продолжала сидеть около стола сотрудницы в ожидании ответа на свой вопрос.
Я настоятельно призываю руководство обратить внимание на уровень обслуживания в вашем офисе. Возможно, стоит провести тренинги для сотрудников по общению с клиентами или рассмотреть вопрос о замене тех, кто не способен создать комфортные условия для посетителей.
Надеюсь на ваше понимание и улучшение ситуации.
С уважением,
Ваше имя
1
أكتوبر 30 ، 2024
Недавно посетила этот салон. Впервые захотелось оставить отзыв так всё понравилось. Помогли подобрать телефон, всё объяснили-рассказали. Телефон шикарныПриятные сотрудники, чисто в салоне. Большой лайк.
2
فبراير 24
Сотрудники вежливые и профессионалы своего дела,быстро обслуживают,со всем помогут. Сам салон достаточно обширный с большим ассортиментом товара. Буду приходить только сюда.
1