Mts

تقييم 3.9
312 تقييمات
قيِّم هذا المكان

142 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 19
Недавно посетил магазин сотовой связи МТС и остался очень доволен обслуживанием и качеством услуг. Приятная атмосфера, дружелюбные консультанты, которые готовы помочь с выбором и ответить на все вопросы. Ассортимент товаров впечатляет: от смартфонов до аксессуаров. Я быстро нашел то, что искал, и получил исчерпывающую информацию о тарифах и акциях. Процесс покупки прошел без лишних задержек. Также отметил удобное расположение магазина и комфортные условия для клиентов. В целом, я остался очень доволен своим опытом в магазине МТС и с удовольствием рекомендую его друзьям!
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2024
Не так давно стал клиентом этого салона "МТС" и с каждым визитом убеждаюсь, что выбрал правильное место для решения любых вопросов, связанных с мобильной связью и услугами оператора. Салон посещаю не так часто, но каждый раз получаю высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь компетентны, всегда дружелюбны и готовы уделить время каждому клиенту. Они помогают разобраться даже с самыми сложными вопросами, будь то выбор нового тарифа или настройка устройства. Одним из важных моментов для меня стало то, что сотрудники не только оперативно решают проблемы, но и делают это с вниманием к деталям, что создаёт ощущение, что им действительно важно помочь. Отдельно хочу отметить атмосферу в салоне: всегда уютно и приятно находиться. Сотрудники приветливы, улыбаются и готовы подробно объяснить любую информацию, касающуюся услуг или технологий. В итоге, каждый раз ухожу с чувством удовлетворения, зная, что мне оказали качественную и профессиональную помощь. Рекомендую данный салон "МТС" всем, кто ценит хороший сервис и индивидуальный подход.
مستوى 21 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Небольшой салон. Быстро приобрел то что требовалось. Хотя заказывал через интернет - подтверждение занимало долго. В итоге отменил заказ и купил даже дешевле чем в интернет магазине. Топ уровень. Спасибо продавцам за новый чехол.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Очень рада, что обратилась именно сюда. Сотрудники оказались очень грамотными и терпеливыми) Выслушали, задали необходимые вопросы и быстро решили мою проблему! Большое спасибо!
1
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Ужасный салон связи. Сотрудники позволяют себе хамить клиентам. Пришла подтвердить паспортные данные. Как узнали, что собираюсь переходить к другому оператору, сразу поменяли манеру общения с дружелюбной на негативную.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Отличный салон, ребята замечательные, Компитентно и быстро помогли разобраться с тарифом и его возможностями. Девочка- продавец, доброжелательно отвечала на все мои вопросы. Всё отлично 👌
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 21
Ужас В параллельной кассе пожилая женщина обратилась к мальчику (в ухе штанга с цепью, руки все в наколках) с просьбой посмотреть почему так много денег уходит на телефон. На просьбу этот мальчик ответил не уважительно через руку - с чего вы взяли что ваш телефон много ест?!?! У вас там 1000 рублей на счету !!! Бабушка в растерянности набирает сына и выясняет что сын с утра пополнил счет ! Мальчик удивился и снизошел углубится в проблему Как оказалось у женщины очень не выгодный тариф по временной - 1 минута -2.5 рубля (тариф для устройств ) И предложил другой тари Со стороны противно было наблюдать как этот мальчик общался с женщиной намного старше его! Вывод! Любо это политика МТС или падения компании как работодателя - берут «кого попало» В любом случае страдает репутация МТС У меня в семье только я пользуюсь еще МТС Дочка убежала к теле жена к Тен Кову
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Покупал симку временно, пока приехал к другу. Все четко и быстро, а главное, не так дорого, как говорят. Кстати, огромная благодарность Сергею за то, что научил пользоваться приложением мой МТС
1
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17
Небыло интернета ,приехал зря убил время,персонал вежливый, приветливый ассортимент товара на любителя.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Пришли сегодня оформлять рассрочку на товар. Все очень быстро, сотрудники подсказали как перенести данные, подарили наушники к новому телефону! Спасибо за первоклассное обслуживание🫶
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Покупали мини колонку по заявленной цене. В итоге продали на 1000 больше, заявив о том что не успели поменять цену. После покупки зашли еще раз проверить цену на витрине... Как была поставлена цена так и есть. Мало того не дали кассовый чек, сказали что сломалась машинка... Только товарный предоставили. Вообщем реальное мошенничество. Будем обращаться в выше стоящие инстанции... Кошмар.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2023
10 ноября в 19 часов пришла в офис связи на Ветеранов 122, чтоб возможно восстановить заблокированную сим-карту из-за устаревших данных в договоре. Прекрасно понимаю свой косяк, пришла с позитивом. Девушка сидела развалившись в кресле. На мой вопрос о возможности восстановления карты пренебрежительно начала оценивать мой поступок, то, что я не обновляла свои данные. С какой стати она решила, что имеет на это право? И далее она с вызовом мне заявила, что свой номер я потеряла окончательно, но могу( прям одолжение сделала) оформить новую сим-карту. После такого общения я в один момент поняла, что МТС-это пройденный этап, который продолжался больше 24 лет, а этот номер был лет 12 у меня. После этого поехала скорректировать свои данные в офис Билайна, получив от сотрудницы море позитива.
4
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Прекрасный салон, ребята помогли выбрать тариф. Все очень доброжелательные и вежливые, клиентоориентированность на высоте! Спасибо большое за прекрасный подбор персонала.
3
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Доброго времени суток 💕 Покупала зарядное устройство, все в порядке Девушка-специалист безумно очаровательна, рассказала так же про акции и предложения выгодные🥺✨
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2024
06.01 приобретал фитнес браслет ,выбрал девушка рассматривает коробку чтобы рассказать мне какой у него функционал. На мой вопрос измеряется он кровяное давление ответила, что это очень свежая версия и в нём есть всё. Это было основное требование. Когда начал разбираться уже дома оказалось он не обладает этой функцией. Обманули! Та ещё при расчёте оказалось что он( браслет) подорожал а они не успели поменять ценник пришлось заплатить сумму больше чем указано на ценнике.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Хороший салон грамотные специалисты все четко и понятно объясняют рекомендую
1
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Отличный салон, менеджер Станислав очень грамотный, вежливый и приятный человек!
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Отвратительный салон. Отношение хамское. Купили телефон ,он оказался с браком, зависает экран. Хотели поменять на эту же сумму,даже согласны были взять дороже с доплатой. Нам отказали, сказали,что надо отправить на экспертизу от 8 до 28 дней. На вопрос почему не могут поменять нам телефон,если он только что был куплен ,был ответ ,что у них нет телефона на обмен. Хотя при покупке мы выбирали два телефона по одной цене. Я попросила молодого человека все,что он мне сказал сказать на камеру, после чего он вызвал ГБР. Хотя я не хамила, не угрожала. Я спокойно переписывала дефект телефона в заявлении,который мне указал продавец,и мне показался не соответствовал действительности. Молодой человек уверял,что он написал с моих слов,и я не могу сама написать о проблеме. Позже придя домой я заметила,что в его заявлении была указана не правильная цена за телефон. Написано цена по чеку 14999,а я заплатила 16890. Благо я оплачивала картой и чек у меня сохранился. Теперь буду подавать жалобу на этот салон. Я считаю таким хамам и аферистам не место работать с людьми.
5
3
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Обожаю ребят, которые там работают! очень позитивные и добрые, всегда помогут, сделают все отлично и оперативно 😱🫶🏻
2
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 30 ، 2023
Салон просто «Отстой», сотрудники ничем не могут помочь и не могут решить проблемы по оплате и выдаче товара, оплаченый товар не отдают, хотя денежные средства были списаны с карты, ссылаются на банк с карты которого проводилась оплата. Отрицательные и негативные впечатления, сотрудники некомпетентные, с людьми работать не могут, не могут объяснить в чем проблема, а тем более решить её (((
6
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
19.05.пополнял балланс через терминал. После пополнения счета, стал проверять, поступили ли деньги на счёт. И тут продавец начал в хамской манере меня выпроваживаеть меня на улицу. Т. е. тут тесно и душно,пусть я иду и проверяю там- "это для моей же пользы".Хотя в офисе было пусто. Я, конечно, ответил должным образом, но настроение испортили. Может, руководство уволит этого хама или меры примет?Жалобы на него идут сплошным потоком.
5
2
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Были в данном салоне с проблемой. Все решили очень быстро.Консультант ответил на все вопросы и дал четские ответы.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Неприятные впечатления о работе этого салона. Сотрудница ведёт себя вызывающе, с просьбой помощь не оказала, технично отказала в решении вопроса...
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Все было прекрасно! Обслужили быстро, вежливо! Девочкам спасибо!!
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Захожу иногда. Хорошо что рядом есть МТС, могут оказать помощь или консультацию.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
10.05.23 в 17.30 второй раз зашла в офис для того,чтобы подтвердить данные.Но как и в первый раз получила отказ,менеджер снова отказал под предлогом,что не работала программа,постоянно советуют подтвердить через сайт,но я не подтверждаю через интернет никакие данные,в госуслугах ничего подобного не нашла.Проверьте,действительно ли не работала программа в это время.
2
3
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Очень грубая девушка обслужавала. На обслуживание была очень не вежливо.. Типа ""отвалите ""я устала.. И при жтом ей все время подсказывал рядом работаюший молодой человек
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Отличный офис благодаря своим сотрудникам)) Попала к Станиславу и Андрею, помогли с трейд-ин, подобрали телефон, проконсультировали по бонусным привилегиям. Станислав очень вежливый и отзывчивый сотрудник. Надеюсь, что руководство заметит и оценит таких кадров!))
4
2
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Отвратный магазин, как и все салоны мтс. 2-й раз сталкиваюсь с тем, что при заказе смартфона на сайте пытаются втюхать аппарат в вскрытой упаковке, даже без защитной плёнки, с витрины видимо. Как будто я пришла в комиссионку, где торгуют б/у техникой. Зря потраченное время и испорченное настроение!
1
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Ребята всегда выручают ! Все быстро и четко
1
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Вежливый и профессиональный персонал. Хоть и молодые) Салон оборудован кондиционером что актуально в такую жару. Уже несколько раз был у них, покупал всякие расходные материалы и телефон - на все вопросы ответили меня всё устроило. Иногда очереди но недолго.
6
1
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2022
После пополнения карты одного банка через этот салон мне пришли сообщения с паролем что кто-то пытается зайти в мой мобильный банк. И через некоторое время, звонок из МТС с предложением воспользоваться их услугами и назвать для этого свои данные. Конечно, это может быть просто совпадение, но очень подозрительное, на мой взгляд... А также у сотрудника очень долго не получалось провести данную операцию, то и дело советовался, и в итоге это сделал другой человек. Потрачено было много времени из-за этого.
5
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Добросовестное обслуживание и прекрасное знания своего дела. Ребята молодцы, продолжайте в том же духе!
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Клиентка пожилого возраста обратилась 31 марта к специалиалисту офиса с проблемой , он не только не помог ей разобраться с проблемой, но по- хамски разговаривал с человеком, сказал платите мне 500 рублей и я решу проблему. Далее совместно с подружкой насмехался над пожилым человеком.
6
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Постоянно висит компьютер.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Хороший салон. Пришел клеить полеуретановую пленку, все сделали красиво. Так держать🕺
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Хороший салон, грамотный персонал. Неоднократно мне помогали в освоении нового телефона. Спасибо ребятам за помощь🙂
6
2
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2020
Приехали оформлять в рассрочку iPhone 12 pro max. Продавцы девушка и молодой человек очень внимательны, доброжелательны и качественно выполняют работу на 100 процентов,побольше бы таких.Сделали все быстро и качественно!,а главное дали пакет мтс для телефона и аксессуаров. Забыл имена(молодой человек с проколотым ухом,девушка рыжая в очках)
5
4
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Долгое ожидание, операторы переключались постоянно на другого клиента
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Магазин очень хороший всё есть и с выбором помогут ,а особенно приятное общение всё расскажет и обязнить Андрей Химион Побольше бы таких продавцов, большое спасибо .
4
2
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2023
Хороший персонал, удобное расположение
3
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2022
Отзывчивые и классные специалисты, помогли выбрать новый смартфон со скидками
4
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Хотел купить телефон, но продавец не смог найти чехлы и стекло,что бы была акционная цена. Хотя вначале говорил, что при покупке с аксессуаром цена будет ниже, но при оформлении выяснилось, что он не хочет долго искать аксессуары и предложил купить дороже. В итоге ушел в другой салон.
7
2
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Обслуживание в этом салоне очень навязчивое. Предлагают много лишнего, спущеного сверху, а проблему клиента не решают. Пыталась переоформить там владельца номера- что то неправильно оформили, в результате смены владельца не произошло, сказали , приходите снова. А кто вернёт чам потраченного впустую времени?
6
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Очень хорошие и качественое обслуживание, специалисты вежливые, и профессионалы в своей работе)))
3
2
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2021
Самые не компетентные продавцы очень медленные при виде денег становяться жадными и хотят продать больше и что тебе не нужно! Обслуживание минус Помещение маленькое выбор небольшой!
6
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Хамское обслуживание. На обычные вопросы по технике отвечают грубо и неохотно. К тому же сотрудник так повысил на меня голос, что посетители удивленно обернулись. Заходила пару раз вынужденно, больше туда ни ногой. Рекомендую сотрудникам пересмотреть место работы, так как очевидно работа с людьми это не их конёк)
2
4
مستوى 15 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2022
Забыла в салоне наушники. На следующий день зашла. Продавцы отдали. Спасибо большое!
4
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 26 ، 2021
Внимательные, ответственные и оперативные сотрудники Анастасия и Александр. Очень приятное впечатление от обсуживания. Спасибо!
3
3
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Ужасный запах, страшно там находиться.
1