Mts
53 مراجعات
أبريل 3
Отвратительное обслуживание. Сотрудники общаются не поднимая глаз и ведя переписку в телеграмме с видом буд то ложку г... съели. Ничем не помогли еле разговаривают. Наберите людей хотя бы со средним образованием. Прямо мерзкое впечатление. Был 02.04.2025
ديسمبر 6 ، 2024
Подходила сегодня 06.12,попросила сотрудника принять заявление на закрытие счета мтс банка. Сотрудник отказал, сказал звонить на горячую линию и что они таким не занимаются. Позвонив на горячую линию оказалось что они принимают заявления, но сотрудник оказался некомпетентен и не смог помочь.
ديسمبر 10 ، 2024
Отличный салон по моему мнению, сотрудники стараются всем угодить, помогают с выбором, слышал что иногда даже помогают с вопросами не связаным с мтс.
نوفمبر 21 ، 2024
К сожалению даже 1 звезды здесь много. Платежи не принимают, парень, который был за стойкой не компетентен, бейдж с именем скрыл, кто он вообще непонятно. В общем второе яйцо в микрорайоне протухло
1
يناير 19 ، 2024
Ужасный салон связи! Особенно будьте бдительны к сотруднику Исаеву Владиславу Эдуардовичу. Данный сотрудник обманным путем присваивает себе бонусы (кэшбэк) и на протяжении всей консультации пытается всячески обмануть, навязать и в тайне подключить дополнительные услуги. Пришлось потратить нервы и время на решение проблем, которые доставил данный сотрудник. Некоторые проблемы разрешились, а некоторые до сих пор требуют решения (написано заявление в полицию). Данный сотрудник так же иногда работает в МТС Оранже.
4
2
مايو 18 ، 2024
Классные ребята и музыка хорошая. Ребята молодые не унывают. Все окей все классные. Симку купил карту оформил все устраивает
1
2
ديسمبر 10 ، 2024
Отличный офис, продавцы добрые и отзывчивые
أغسطس 1 ، 2023
Удивительно! Неужели для высшего руководства МТС не важны такие показатели как CSI, NPS и никто из них не читает отзывы об этом отстойном филиале? Такого омерзительного обслуживания я не встречала нигде! Обслуживающий персонал (менеджерами язык не поворачивается их назвать) игнорят клиентов, которые несут деньги! Медлительные, неповоротливые и их словарный запас состоит из слова «не знаю». Какая уж тут клиентоориентированность! Для этой компании такие показатели качества не знакомы в наше время. Да, рыба и впрямь гниет с головы.
2
مايو 16 ، 2024
Хороший отзывчивый офис, всегда подберут по хар кам телефон, в кредит либо в рассрочку, второй раз покупаю там
1
1
نوفمبر 28 ، 2022
Очень некомпетентные менеджеры. Грубят. Я пришёл добровольно прервать обслуживание в связи с отъездом на время. Когда пришёл подключать заново, они начали требовать абонплату. В квартире никто не проживал , ничем не пользовался. И реально не тв, ни интернет не были подключены. То же самое произошло когда я уезжал второй раз. Теперь я подал заявление в этом отделении мтс на разрыв контракта...жду почти месяц... Сегодня зашёл, менеджер сказал что они эти вопросы не могут решать... обратитесь в отделение на рынке рокот , Комарова 37... Перед этим девушка в татуировках начала закрывать салон , отказалась представится и даже бейджик спрятала.
2
1
ديسمبر 31 ، 2022
Отвратительное обслуживание. Зачастую не работает терминал оплаты, а заплатить через кассу невозможно. Часто бывает что просто закрыт отдел. Висит табличка о техническом перерыве. И это не на 10 минут а на часы... Консультанты не могут внятно объяснить и дать ответ на заданные вопросы. Это касается лишь отдела МТС в Грин Хаус, в Оранже обслуживание радует душу. Приходится ездить туда, чт очень неудобно.
1
1
ديسمبر 6 ، 2023
Средний салон связи, последний раз хорошо оказали услугу по замене номера. Вообще как повезёт, текучка кадров огромная.
سبتمبر 7 ، 2024
Обычный салон связи. Продавец -консультант был компетентен.
1
يوليو 2 ، 2022
Ужасный персонал в салоне МТС. Зашли в салон ддя покупки Apple техники. Планировали приобрести смартфон, часы, наушники, чехол и стекло. Сотрудник сразу стал навязывать услуги по покупки симкарты или настройки. Ответил если не купите услугу или сим карту смартфон вам не продам. На вопрос где это прописано стал ухмыляться, но так и не ответил. Просто сказал, ну заказывайте через интернет магазин. Когда показывал чехол и стекло, на вопрос цены ответил, "ну щас гляну" и так же ответил, что без симкарты нечего не продам. Были в салоне 02.07.2022. В итоге заказали через интернет магазин так как только там был в наличии смартфон.
3
1
مايو 20 ، 2022
Худший салон связи в городе! Отвратительное отношение к клиентам, хамское, работать не хотят. Купил чехол книжку Samsung оригинальную за 3000 рублей. Работала периодически, через 5 дней эксплуатации совсем отказала. Обратился в салон где покупал, после диагностики менеджером салона в течении часа подтвердился брак. Поставил новую другую чехол книжку все работает. Обменять отказались, вернуть деньги отказались, сославшись на отсутствие упаковки на чехол. В Законе о защите прав потребителей нет упоминаний о том, что упаковочный материал нужно хранить или возвращать целой. Возвращать бракованную вещь именно с коробкой не обязательно. Статья 16 ЗПП не разрешает ставить исполнение потребительских требований в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции.Товары в салоне не качественные.
Персонал негативно настроенный на клиентов. Не рекомендую салон МТС В ГринХаусе.
5
1
نوفمبر 24 ، 2022
Отвратительный салон связи, неудивительно, что там почти всегда пусто. Зашли уточнить на счет планшета определенной фирмы, спросили у молодого человека, на что он ответил " А Huawei тогда выход там" указал на выход рукой, еще и ржал с напарницей " Huawei они захотели" нас просто выгнали.
3
نوفمبر 7 ، 2022
Обслуживание ужасное, сидят 2 фифы ногти красят, не хотят работать. сам интернет МТС стал полным отстоем, сотрудники тех поддержки динамили целый месяц, так ничего и не сделали. Решил отключиться от их услуг, бегите от этой конторы не связывайтесь с ними вообще
3
يوليو 18 ، 2023
Консультанты медленные и недостаточно образованы,ооооочень долго все,банально без ошибки не могут перенести данные с паспорта
1
أغسطس 16 ، 2022
В салоне всегда хорошее обслуживание, ребята всегда помогают грамотно решить проблемы и выбрать товар для покупки.
4
أغسطس 17 ، 2022
Второй день футболят по поводу подключения интернета, вчера вызывали мастера с 6 до 8, он так и не пришёл, сегодня ждали с 12 до 2, опять не пришёл, перенесли с 2 до 4. Вопрос, зачем вы говорите что придёт кто-то если не можете нести ответственность за свой же персонал.
3
ديسمبر 28 ، 2022
1 минус- цены выше чем у других операторов, 2 минус- пытаются навязать дорогой товар , 3 минус- не информируют покупателей о подводных камнях
1
1
أكتوبر 13 ، 2022
Была в салоне 12.10.22, помогли с выбором смартфона, отзывчивые и добрые продавцы. Спасибо
3
أغسطس 27 ، 2022
Салон хороший чистота порядок дтбрадушные менеджеры широкий выбор товаров
3
يونيو 13 ، 2022
обратилась сегодня в салон мтс и получила в ответ хамское отношение .как таких рабочих берут на работу с клиентами . ужасное отношение и еще в спину уходя слушала издевательства
4
أبريل 3 ، 2022
Пользуюсь кредитной картой МТС, все замечательно, низкие проценты, оформляла карту в салонн МТС - внимательные, отзывчиаые работники,
3
يوليو 25 ، 2023
Отвратительный отдел. Работают дети, которые вообще не знают что делать!
1
يونيو 10 ، 2024
Медленно работают
1
يونيو 28 ، 2023
Нет связи интернета вообще! 28.06.2023.
И нет никакой информации!
2
يناير 9 ، 2023
Спасибо ребятам, помогли подобрать подарок на новый год!
3
نوفمبر 30 ، 2020
Обратился в этот горе салон 29.11.2020 для изменения персональных данных после замены паспорта. К моему великому изумлению, менеджер спросил меня о том, зачем мне это надо и предложил заменить данные при следующем действии с договором (которое может быть и через пару лет). Демонстрация полной безграмотности и некомпетентности. Пришел к выводу, что сколько платят этим бедолагам, на столько они и работают.
8
يوليو 6 ، 2021
Зашла в салон , чтобы подключить новую сим-карту, но салон был закрыт, несмотря на рабочее время. Никаеого объявления не висит. Продавец не подошла и не объяснила причину.
Я с детьми , еле выбрала время, чтобы прийти! Это наглость.
5
2
أغسطس 23 ، 2022
Лучший салон в городе. Сотрудники грамотные и помогают решить вопрос.
5
مايو 7 ، 2021
Услугами не пользуюсь. Начали приходить сообщения по операциям непонятной карты - отключить отказываются. По горячей линии отправили в офис, в офисе тоже ничего не сделали. Сообщения продолжают приходить.
3
سبتمبر 26 ، 2023
Парень Дмитрий молодец. Посоветовал лучший тариф, чем тот за которым я пришëл!
2
يوليو 8 ، 2022
Отвратительные сотрудники,которые навязывают дополнительные услуги которые мне не нужны.
2
1
نوفمبر 7 ، 2022
Приходит счет за интернет а они даже найти не могут откуда
3
أكتوبر 5 ، 2023
Все как обычно.
أكتوبر 5 ، 2022
Отказались помочь с логиным и паролем от личного кабинета.
2
1
أغسطس 10 ، 2022
Очень ужасно работает Мтс связи нет постоянно грузится то не ловить
1
مارس 10 ، 2021
Самый худший салон связи в городе. работать не хотят. Выполнять просьбы тоже отказываются. Товары в салоне не качественные.
9
نوفمبر 20 ، 2022
Был не раз, лучше бы не ходил .
3
نوفمبر 13 ، 2022
Самый худший салон! Хамство, обман!
3
يناير 6 ، 2023
Не официалы... Цены выше
أكتوبر 22 ، 2019
В салоне работают довольно грамотные и вежливые сотрудники. Связью не пользуюсь, покупала дочери модем в другой город.
2
4
ديسمبر 9 ، 2019
Столкнулся я один раз с покупкой телефона в кредит в мтс , от них нужно было самую малость, сказать остаток по кредиту, так они с этого сделали вагон проблем и два дня я общался с операторами как об стенку горох. дошло до того что хотели мне напарить симку чтобы завести личный кабинет по своему кредиту.
7
يونيو 27 ، 2021
Ничего необычного могли бы какую нибудь фишечку закрутить! Чай кофе диванчик....?
أبريل 7 ، 2020
Интернет хороший , но после года использования и меньше происходят проблемы...
1
1
أبريل 21 ، 2018
Большая просьба салонам связи МТС на ул.Трнавской (7 микрорайон) г.Балаково- принемать платежи через кассу по интернету,телевидению и телефон,а не отправлять за разменом денежных средств!
3
ديسمبر 21 ، 2019
Конечно обслуживание требует доработки, но если есть терпение, то можно ходить.
3
2
فبراير 26 ، 2019
Отличный салон в хорошем торговом центре. 4 потому что на витрине я лично один раз наблюдал таракана
3
2