Mts
80 مراجعات
فبراير 6
Посетил МТС на улице Барклая, 10, и был приятно удивлен уровнем обслуживания. Коллеги всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос. Это важно, особенно когда ты сам работаешь в сфере продаж — понимаешь, что клиентам нужно максимальное внимание и забота.
В магазине всегда чисто и уютно, а ассортимент техники радует. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера и хорошую технику, заглянуть сюда. Уверен, вы останетесь довольны!
يونيو 16 ، 2024
Салон небольшой, но аккуратный, чистый и удобно расположен. Ассортимент тоже вполне удовлетворил - немного товара, но всё, что нужно, найдётся, ничего лишнего. Очень приветливый и вежливый персонал! Сотрудник Дмитрий помог решить проблему оперативно и чётко, предоставил исчерпывающую консультацию по по всем заинтересовавшим меня моделям и ответил на все вопросы. Было очень неожиданно и приятно встретить такого профессионала своего дела, желаю салону (и Дмитрию, в частности) отличных продаж и дальнейшего процветания!
أبريل 24
Попытка покупки роутера обернулось бесполезной тратой денег, времени, нервов испорченным настроением. 22 марта понадобился мобильный роутер ( произошла проблема с оператором Lovit в Москве). Послал жену купить в данный пункт МТС купить роутер, сим карту и поан для этого роутера. Всё обошлось в 9319 руб. Принеся покупку домой выяснилось , что он не работает, не реагирует на включение и не заряжается. Отнесли обратно в магазин, где отказались его обменять на работающий и сказали, что надо делать экспертизу, по результатам которой будет принято решение. После получения смс о том что можно забрать роутер 17 апреля я приехал в эту точку, где мне пытались вернуть не работающий роутер во второй раз. Сами сотрудники пытались его включить или зарядить, но он не подавал никаких признаков жизни, после чего мне было предложено вернуть деньги, но у них зависла система и они предложили вернуться мне позже. 22 апреля я приехал оформить возврат денег, мне предложили подождать, через двадцать минут ожидания мне вдруг выдали, что денег не вернут, а роутер по документам исправен, хотя по факту он не работает и чтобы я забрал его, предложив мне сделать независимую экспертизу. При этом роутер по факту не включается и не заряжается!!!!! Как по документам он может быть работающим? Сотрудник, который в четверг мне говорил чтобы я позже приехал за возвратом денег во вторник, нагло глядя мне в глаза сказал что возврата сделать не может. Это как? Что изменилось за пять дней? Полная некомпетентность, в этот салон видимо только деньги положить людям можно советовать приходить!!!!
Жена отправила вам всю ситуацию по форме обратной связи, ждём…
أكتوبر 12 ، 2024
Недавно посетил офис МТС и остался в целом доволен обслуживанием. Сразу при входе меня встретил вежливый сотрудник, который предложил помощь и направил к нужному специалисту.
Процесс ожидания был довольно коротким, и мне не пришлось долго сидеть в очереди. Сотрудник, который помогал мне, был профессионален и компетентен. Он ответил на все мои вопросы, объяснил детали тарифов и предложил несколько выгодных вариантов, которые соответствовали моим потребностям.
Единственным минусом было то, что в офисе было немного шумно, что иногда отвлекало от общения. Но это не испортило общего впечатления.
В целом, я остался доволен обслуживанием и рекомендую этот офис тем, кто ищет качественную помощь по вопросам связи.
سبتمبر 6 ، 2024
Спасибо магазину за возможность приобрести телефон в рассрочку. Очень доволен качеством обслуживания и быстрой доставкой товара. Сотрудники магазина всегда вежливы и готовы помочь с выбором. Рекомендую этот магазин всем, кто хочет купить качественный товар и получить отличный сервис.
فبراير 18
Хочу оставить отзыв, чтобы другие не попали на обман в отделении МТС. Они обманывают клиентов, забирая больше денег, чем указано в цене тарифа. Сотрудники там невнимательные и грубые, ради своей выгоды отказываются от предоставления услуг, которые должны быть бесплатными, и говорят, что это платно. Кроме того, от сотрудников исходит неприятный запах сигарет.
نوفمبر 15 ، 2024
Посещал ни раз данный магазин связи МТС.
Остался очень доволен,консультанты очень доходчиво и понятно объяснили суть моего вопроса и дела!
Салоном остался очень доволен,и прийду еще не раз)
Спасибо!
أبريل 30
пришла со мной поздоровалась молодая девушка сразу спросила чем нибудь помочь помогла мне решить мою проблемы с сим картой пожелала хорошего дня не первый день туда прихожу все очень доброжелательные сотрудники хороший салон чистенько всё аккуратно рекомендую этот салон
يناير 19
Вчера просто оставили без связи. Не смогли даже замену сим-карты произвести. Мне выдали сим-карту, но не активизировали. Составила жалобу через чат поддержку МТС, подтвердили в приложении, прилагаю скрин.
أغسطس 24 ، 2024
Недавно приходил с вопросами и по обслуживанию сим карты мтс, мой вопрос подробно разобрали все доходчиво объяснили! с сотрудниками очень приятно общаться, воспитанные и грамотные молодые люди! Если возникнут еще вопросы обязательно приду именно сюда
أبريل 23
обращаюсь и хожу только в этот салон, доброжелательные и грамотные сотрудники. В особенности , хочу отметить , сотрудника Олесю
مارس 5
Чистый салон, вежливые и профессиональные сотрудники. Обращался за заменой Сим-карты, сделали быстро.
يناير 9
Обращался по вопросу оформления банковской карты, сделали всё быстро всё разъяснили. Всем рекомендую
يونيو 16 ، 2024
Заходил позавчера в данный салон связи, все чисто опрятно, персонал не навязчивый и знает свое дело. Купил отличные наушники, отдельное спасибо продавцу Дмитрию!
يناير 23
Отличный магазин. Сотрудники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Советую данный магазин.
يونيو 16 ، 2024
Все было супер! Проконсультировали и продали нужные мне гаджеты! Особенно спасибо Дмитрию (управляющий), очень грамотный специалист, всегда рад помочь😀
سبتمبر 14 ، 2023
Очень чистый и комфортный салон связи. Милая девушка помогла решить вопрос с оформлением сим-карты, все очень четко и оперативно (особенно учитывая, что я дико торопилась). Всегда захожу с проблемами именно сюда, если бываю в этом районе.
2
يناير 11
Втюхивают карту МТС Деньги, а банк потом блокирует средства пользователей. Множество отзывов про это на банки ру.
1
أبريل 30
Хороший чистый Солон приветливые сотрудники рекомендую
فبراير 7
Отличный салон, быстрое обслуживание, буду заходить еще!
أبريل 6 ، 2024
Сегодня ходила в этот офис. Там девушка работает совершенно не компетентная. Хотела восстановить номер, она сказала, что это невозможно) На горячей линии говорят, что без проблем, а она говорит, что на горячей линии говорят не правду)) В итоге сходила в другой офис МТС, там всё восстановили быстро.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Трижды имел дело с мобильным интернетом МТС. Во первых фигово ловит в Москве, во вторых оборудование - модем перестал работать через месяц.
1
يناير 23
Очередей не было. Химия не очень. Всё убитое. Дорого, для такого сервиса.
يونيو 16 ، 2024
Отличный салон. Сотрудник Дмитрий очень грамотный специалист, помог с подбором телефона
أغسطس 29 ، 2023
Поставила низкую оценку, потому что моя тетя вынуждена была дважды переоформлять телефон на себя. А ей уже 85 лет. Пожилой человек пришел первый раз в салон, подписал и передал все документы. Но оказалось, что не передали фото с паспортом в центральный офис. Пришлось приходить повторно. Возможно, сотрудники данного салона и не виноваты, но разбираться мы как потребители в бардаке МТС не обязаны!
5
سبتمبر 18 ، 2023
Добрый день , пришел сегодня на эту точку для решения проблемы , Сотрудница Екатерина помогла решить все вопросы . Очень быстро и оперативно . Спасибо , побольше бы таких сотрудников .
1
أغسطس 27 ، 2023
Зашла за зарядным устройством от get energy, оплаченный мной и никакого отношения не имеющий к сотруднику МТС. Женщина сотрудник начала орать с какого я беру это зарядное устройство, то что не имею право без ее разрешения брать , оплаченный мною зарядное устройство. И вообще кто я такая брать молча зарядник ))) и вообще ее не колышет , что он не имеет к ней никакого отношения и оплачен мною 🙂
4
يوليو 3 ، 2022
Отличный чистый салон. Быстро и качественно обслужил сострудник Никита. Помог решить все вопросы. Был приветлив и добр. Радует что где-то еще остались хорошие сотрудники. Салон находится почти около метро и легко добраться. Если и приходить в этот салон, то только к этому сотруднику
2
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный салон, быстрое обслуживание
سبتمبر 16 ، 2023
Были в данном салоне,консультировались по поводу наушников,очень понравилась работа Екатерины,всё показала,рассказала,посоветовала лучший вариант.Буду приходить еще,большое спасибо!
1
يناير 31 ، 2024
Очень приятный салон и приятные девушки Екатерина и Елена, вежливые, помогли все оформить, рекомендую!
1
سبتمبر 16 ، 2023
Заходил в пятницу, 15 го. Нужно было поменять тариф. Думал, как всегда, долго и нудно. Был приятно поражен. Консультант Екатерина. Быстро, грамотно и с улыбкой. Браво.
أكتوبر 11 ، 2024
хорошо проконсультировали, подарили симку вместе с новым телефоном, топ
يونيو 16 ، 2024
Приношу благодарность персоналу магазина за оказанное обслуживание. Осталась очень довольна 😊
فبراير 17
Купил зарядку, а в коробке пустота. Как это понимать-не ясно
سبتمبر 6 ، 2024
взял симку на ноутбук, всё супер работает, продавцы помогли с выбором)
نوفمبر 12 ، 2022
Качественное и быстрое обслуживание, прямо с самого входа одаривают вниманием, предлагая симкарты и домашний интернет! Подберут тариф и помогут задуматься о приобретении нового гаджета, твёрдая пятёрка персоналу!
1
يوليو 8 ، 2023
Сотрудника постоянно нет на рабочем месте! Вечно висит бумажка «обеденный перерыв 60 мин…» Займитесь уже этим вопросом! Либо сотрудника наймите другого, более ответственного, либо следите на сколько они уходят по камере!!!
2
نوفمبر 19 ، 2022
Очень хамский продавец не видел его имени но его смена по дате на момент написания этого отзыва. Постоянно бывает закрыто с табличкой «ПЕРЕРЫВ» . Оставлял заявку на смену оператор с оставлением за собой номера . Просил заранее исправить мои данные чтобы не пришло отказа на смену оператора с этим тоже не справились . Крайне не рекомендую не сам оператор МТС не их сервисы.
نوفمبر 19 ، 2022
Прождала у офиса В1-049 45 минут, так никто и не явился. На табличке написано было перерыв с 14 до 15. Я пришла в 14:50. Спросила у соседних павильонов, сказали, что по пол дня офис закрыт. Очень жаль потраченное время. Вопрос был срочный у меня и я очень спешила. Больше в этот офис не ногой и всем соседям расскажу, о том какое отношение в офисах мтс к клиентам!
19.11.2022
1
سبتمبر 16 ، 2023
Приходил в салон за заменой сим, все сделали очень быстро, девушка очень вежлевая и приветливая, рекомендую.
مايو 15 ، 2023
Доброе утро. Была в офисе 13.05.2023 у консультанта Ивана. Обратилась, чтобы сдать оборудование и отключить услугу домашний интернет. Повторила несколько раз запрос. По итогу мне отключили всё.
1
يناير 22 ، 2023
Висела табличка перерыв, ни времени, когда он закончится, ни номера телефона не было. В пустую потраченные время и деньги на дорогу. Указывайте время перерыва в расписании, чтобы люди зря не ездили
3
يونيو 26 ، 2023
Совершенно некомпетентные сотрудники которые двух слов не могут связать и тоже самое на горячей линии. Не советую пользоваться этой компанией
2
فبراير 11 ، 2022
Отвратительная поддержка (голосовое меню занимает по 5-10 минут до связи с оператором), отвратительная связь в москве и московской области, отвратительные менеджеры при работе с юр. Лицом.
Полностью ушли от них к другим операторам. И единицы из пяти не заслуживают. Со стороны выглядит как неорганизованный менеджмент сверху и катастрофическое не желание привлечения дополнительного человека-ресурса.
2
يوليو 2 ، 2022
Работают 2 человека в смену, парень и девушка, но по факту работает только парень. Клеил стекло 30 минут, 3 раза переклеивал, девушка даже не поздоровалась. Мы стояли просто сим карту надо было активировать, ждали пол часа.
2
1
فبراير 17 ، 2023
Продавщица-не смогла помочь с приобретением телефона, так как 2 раза предлагала телефон подешевле плюс доп опции которые мне не нужны.
يونيو 16 ، 2024
Салон топ, все понравилось)
سبتمبر 16 ، 2022
Только вчера обращалась по поводу проблемы с мобильным интернетом и сим-картой. Моя проблема была оперативно решена, спасибо огромное!!
1
فبراير 9 ، 2023
Купил сим карту подключил прямой номер, написал заявление, продавец что-то не так оформил, теперь ехать через полгорода переделывть.
2