MTS

تقييم 4.3
222 تقييمات
قيِّم هذا المكان

146 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Очень чистый филиал и супер отзывчивые консультанты!! Особенно, менеджер Ержан - рассказал все преимущества новой карты мтс, сразу взяла себе такую! 😄 Выражаю благодарность профессионализму и любви к своему делу!
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный офис . Хочу отметить работников и атмосферу , которую создают. Очень приятные ребята : все подскажут и посоветуют выгодные предложения
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 6
Лучший салон с лучшими сотрудниками! Качество обслуживания на высоте. Все быстро, понятно и главное по делу. Большая любовь вам и успехов!
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 9
Приходили с мамой (женщина пенсионер инвалид). Работают люди с максимальной халатностью! По сколько у нас папа на СВО и была мамина сим карта сделана на папу, попросили переоформить мамину сим карту, чтобы она была на нее. НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ И НЕ УПОМЯНУЛ о том, что при переоформления сим карты, сменится тариф!!!!! Так еще моя мама поехала туда спрашивать почему тариф сменился, сказали звонить на горячую линию. Мама спросила «как туда дозвониться?» на что прилетел ответ «Это не наши проблемы»! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН ВООБЩЕ!!! 😡😡😡
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Сотрудник Максим,все грамотно рассказал и объяснил про тариф,и также рассказал про новый айфон,вернусь к нему за ним
مستوى 10 خبير محلي
مارس 17
Работница Надежда разобралась в сути вопроса, терпеливо и аккуратно все исправила, выражаю благодарность
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Все подсказали и помогли с выбором.
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16
Огромное спасибо этому салону за Данила, который безупречно исполнил свою работу, поднял настроение и помог!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Крайне приятно оставить положительный отзыв о салоне связи МТС. Здесь я нашел исключительно высокий уровень обслуживания и широкий выбор продуктов. Профессиональные сотрудники сделали мой опыт выбора тарифа и смартфона легким и приятным. Быстрая и эффективная работа салона действительно выделяется. Рекомендую всем, кто ищет качество и отличное обслуживание.
1
2
مستوى 4 خبير محلي
يناير 29
Хочу выразить благодарность молодому человеку, который терпеливо вбивал банковские реквизиты и без всякого недовольства отвечал на дурацкие вопросы.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Посетил данный салон 13.08.2024 с вопросом об одностороннем переоформлении номера, сотрудник Никита без каких либо вопросов и объяснений всё сделал, так и второй сотрудник Влад подтвердил что такая процедура есть. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ребята знающие. До этого обращался в другие 3 салона МТС, везде отказывали даже после объяснений что как делается и что так уже делал в своём родном городе.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Понравилось, заходили посмотреть телефон, в итоге оформили покупку, сотрудник Сергей все объяснил. Хороший сервис
1
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Крайне удобно расположенный салон МТС! Из положительных моментов: отличная транспортная и пешеходная доступность, понятная навигация по тц, быстрое обслуживание, компетентные сотрудники.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 26
Отличный салон, чисто ухоженно, но менеджер Даниил явно хамоват. У салона явно проблемы с клиентоориентированностью.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Заходил пополнить счёт.Народа мало, и это хорошо. Персонал вежливый. Правда проскочил салон незаметив метров на двести, пришлось возвращаться.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данного салона. Невероятно талантливые девочки и мальчики. В салоне царит дружественная атмосфера. Дай бог каждому попасть в этот замечательный уголок
1
2
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Сегодня в салоне Щуки стали свидетелем, доброй сцены, бабуля лет 75+ с подругой) выбирала себе удобный) тел., девушка продавец в течении минут 40 помогала ей в этом, скрупулезно рассказывала о той или иной модели, учитывая все детали отвечала на вопросы, демонстрируя клиентоориентированность , при этом совсем не раздражаясь.. она с любовью и уважением к возрасту помогла бабуле с покупкой. Так это все было обыденно и в то же время трогательно, что не смогла не написать отзыв. Спасибо вам милая девушка!
4
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Хотим выразить огромную благодарность сотруднику салона мтс в тц Шука! К сожалению не знаем его имени. 07.10.2023 года нашу пожилую родственницу, *** заставили снять деньги со своего пенсионного счета и отправили её в салон мтс, чтобы она перевела эти деньги на неизвестный счёт. Молодой человек в салоне мтс правильно оценил ситуацию и попросил у нашей бабушки телефон близких родственников. Позвонил нам и сообщил об этой ситуации, деньги отговорил переводить. Это спасло сбережения пожилого человека. Спасибо ему огромное! Очень благодарны за его участие и помощь! Если можно дайте ему премию или оплачиваемый выходной)
3
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Не очень-то вежливо общающиеся сотрудники. Пришел с проблемой, что мне ни с того, ни с сего заблокировали платежи по номеру. Мне не смогли ни объяснить причину этого, ни помочь с решением. Сказали собрать кучу каких-то чеков, платежей и куда-то отправить. То есть компетенция сотрудников, как и в целом компании вызывает сомнения. Почему мне просто так заблокировали платежи по номеру ?
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Помогли с выбором телефона. Удивило, что менеджер знает все детали, что я вычитал на всем известном сайте про андроиды
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3
Очень грубо разговаривали консультанты. Нужно было поменять данные. Сказали что делать ничего не будут, ехать в другое отделение.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Ну что за крутой офис, вежливые и квалифицированные сотрудники особенно специалист Ирина, рекомендуем.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16
Есть здесь толковый сотрудник - Влад. Помог разобраться в настройках. Вопрос, вероятно, пустяковый, но для меня труднорешаемый. Не люблю я "в кнопочках", мне проще напильником по-слесарному. Но напильник для кнопочек помощник неважный. Влад откликнулся с готовностью, подошёл к проблеме с вниманием. В общении с лёгкостью и юмором. Теперь в телефоне всё работает. Влад -молодец!
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Добрый день. Вчера обратилась в салон на м. Сходненская с проблемой по карте меня отправили рядом в банк. Там тоже им сложно было её решить оказывается и меня ещё виноватой выставили мол что я не то нажимаю и зачем я так сделала и посоветовали написать в чат. В чате мне мозг сделали около часа отписались что в течении 5 дней решат. Сегодня я после вчерашнего зашла в яндекс и нашла отзывы о салоне мтс в тц Щука. Приехала рассказала о проблеме ребята решили её за 5 минут. Спасибо им большое. И побольше таких специалистов
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Классный салон Обслуживание топ Сотрудники бомба
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность за сотрудников салона мтс на Щукинской. Очень позитивная и чуткая девушка перенесла мне данные на новый телефон за довольно короткое время
1
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Прекрасный и чистый магазин. Консультанты мастера своего дела. Спасибо специалисту Алексею за быструю помощь в выборе телефона и необходимых аксессуаров.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Отличный салон! Сотрудники магазина очень быстро и качественно обслуживают посетителей. Отдельное спасибо Алексею за консультацию на тему вопроса, который понять самому не представлялось возможным. Процветания!
مستوى 9 خبير محلي
يناير 20
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо сотрудникам данного магазина, помогли разобраться с моим тарифом и подсказали, как сделать его выгоднее.
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Офис МТС в ТЦ Щука, 19.01.2024. Необходимо было поменять физически устаревшую сим- карту на новую. Сотрудница салона, не поднимая глаз на меня, ответила что нет пластика и отправила в другой офис( конкретно в ТЦ Хорошо). Как это может быть? Продаете телефоны без сим- карт? Руководители МТС, Вы как подбираете и обучаете персонал?
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
С наступающим праздником Великой победы! Очень хочется написать отзыв о работе офиса салона связи! Как приятно иметь дело с профессионалами!!!! Наконец, мне помогли в моей проблеме- переоформление номера телефона на другого владельца. Грамотно, корректно без суеты помогли! Благодарю Антона и Сергея!!! Всех человеческих благ и здоровья!!!
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Жалоба на салон связи мтс, по адресу ул.щукинская 42. Навязали услуги не предупредив покупателя. Все три продавца отказали в отмене доп. Услуг. У салона связи мтс нет горячей линии. Нет тех поддержки, нет вообще ничего где можно решить вопрос, кроме как в магазине, но там отказывают.
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Покупала сим-карту сыну в этом этом салоне, там сидели 2 молодых парня. По уровню сервиса 3+, ну, думаю, всяко бывает, замученные покупателями. Объяснила ситуацию, что нужен самый дешёвый тариф без допуслуг, чтобы подключить его в семейную группу и делиться с ним интернетом и минутами. В результате продали тариф с платными услугами, и у сына через пару дней не смотря на то, что я делилась минутами, отключили связь за минусовой баланс. Таким продавцам главное всучить клиенту что-нибудь( Очень неприятный осадок остался.
3
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Менеджеры вообще не заинтересованы в клиентах, отвечают сквозь зубы.
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2023
Благодарим Антона за профессионализм! Приятный молодой человек, решил все вопросы сразу. Дама рядом пока ждала, решила написать гадость , но он молодец проявил терпение. С удовольствием придем теще раз
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12 ، 2024
Отличный салон! Очень помогли с подбором устройства и тарифа для него. Спасибо!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Спасибо, что существуют такие офисы! Очень приветливая и милая сотрудница по имени Ирина помогла с очень важным вопросом. Желаю процветания данному офису.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17
Специалисты топ Знают свою работу на 5+
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Впервые пишу негативный отзыв, но и с такой дикостью раньше не сталкивался. 21.04.23 я пришëл купить сим-карту для роутера на дачу. При входе меня встретил молодой человек со светлыми волосами (имя не знаю, извините). Начать хотелось бы с того, что первую минуту разговора он ковырялся в телефоне, попутно отвечая на мои вопросы. Узнав, что я хочу он сказал, что тарифы у них невыгодные, но можно сэкономить, если взять ещё домашний интернет. А дальше я 5 минут пытался до него донести, что мне это не нужно. Никакие доводы и аргументы сотрудник не слушал. Я сказал, что готов платить больше только за симку. Сказал, что не хочу менять провайдера. Сказал, что ТОЧНО не хочу сэкономить. Даже сказал, что сейчас уйду. Но услышал "Но почему вы не хотите? Это же выгодно! Давайте проверю возможность подключения?" Развернулся и ушëл, симку так купить и не сумел. Никогда не думал, что это может быть сложно. МТС, пожалуйста, проведите работу с сотрудниками по вопросу слишком настойчивого предложения ненужных услуг и работы с возражениями. Теряете новых клиентов и деньги на ровном месте. Как будто на рынок сходил, а не в салон связи.
8
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
2 классных консультанта участливо помогли. Супер!
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Хороший магазин, продавцу Ирине спасибо, помогла разобраться с тарифным планом, все подробно рассказала, буду рекомендовать этот салон!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Этот мтс просто спасение для тех,кто из Строгино. Очень умные и профессиональные сотрудники, надеюсь этот салон не щакроется также как в строгино
3
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Пришла в МТС с запросом на восстановление сим-карты. Молодой человек Шамиль не смог меня обслужить и когда я спрашивала уточняющие вопросы по моей проблеме было видно что человек раздражен и ему неприятно мне что-то объяснять, потому что в его мире мои вопросы глупы и неоправданы, а в моем мире эти вопросы уже решались ранее и мне надо было просто их повторить. После этого бесполезного визита в МТС поддержка контактного центра МТС была не только добрее ко мне, но и помогла решить мою проблему, с которой не справился этот молодой человек в магазине. Когда я попросила книгу жалоб он спросил зачем она мне и сказал, что он меня не обслуживал (и в таком случае я не знаю, что в его мире называется обслуживанием), и когда я уходила крикнул вслед, что мне надо чему-то там поучиться. Спасибо ему за совет. Жаль только, что его работодатель не посоветовал ему поучиться быть хорошим сотрудником на его работе.
3
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Большая благодарность сотруднику Алексею! Быстро, продуктивно решает вопросы и помогает клиентам.
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Добрый Отвратительная компания МТС и МТС Банк. МГТС провайдер интернета самый плохой в Москве. Офис МТС в Щуке на первом этаже представлен некомпетентными сотрудниками, которые хамят, оскорбляют и обманывают пожилых клиентов. Советую не обращаться
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Пришла в салон за помощью не работал интеренет, сотрудник Алексей решил быстро и грамотно мой вопрос, приду еще раз за консультацией
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Хотела приобрести симку с тарифом, но сотрудники не заинтересованы в продажах, руководитель салона предлагает воспользоваться услугами других операторов, девушка-сотрудник с пренебрежением зачем-то говорит о возврате (хотя я её не спрашивала об этом...). При мне "бортанули" клиента у которого якобы потратилось 10гб... Когда я поймала сотрудников на неверной информации по тарифу - ответили, что висит программа, продать мне его не могут )) *** еще те..
1
1
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Сегодня ребята поленились заморачиваться и делать мне симкарту, так как надо было звонить и отправлять запрос, они меня послали сказав что система зависла. В другом офисе мне сказали что ребята меня обманули , просто не хотели работать.
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Всё офисы в Строгино закрыты , это офис ближайший теперь , нагрузка колоссальная у них , так как все едут сюда в основном , молодой человек по имени Сергей , быстро помог мне в замене сим карты , и обслуживал при этом ещё 4 человека . Откройте офис в Строгино , людям не удобно стало ездить !
3