Обратилась в салон, в Могилёве, на Миронова, чтоб узнать возможность подключения домашнего интернета и телевидения. Попросила помочь подобрать тариф. Ответ был- вы сайт откройте и выбирайте. А когда попросила уточнить сколько минут у меня был расход на Мтс, а сколько в другие сети-девушка скривила такое лицо, что я поперхнулась.. Как там можно? Не все в телефоне могут читать текст, а многие люди постарше и не разберутся во всех нюансах тарифов...
Вот если она ко мне придет на приём в больницу-а я ей дам справочник лекарств и скажу- вы сами выберите, что вам подходит и как принимать... Наверно долго бы она возмущалась.. В результате ушла с МТС на велком...
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Очень хороший и удобный салон связи от МТС. Вежливые и компетентные сотрудники: пореко мендовали товар, проконсультировали по услугам. Всё на уровне. Рекомендую к посещению.
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Подникольский
مستوى 5 خبير محلي
مايو 13 ، 2024
Являюсь абонентом МТС с 2006 года. Периодически прихожу в данный салон в виду наиболее удобного расположения по сравнению с остальными. Очень нравятся условия рассрочки от магазина без обращения в банки. Персонал приветливый и охотно предложит Вам что-нибудь из того, что вы хотели или посоветуют лучше и дороже. Все же не сильно навязчивы с предложениями дополнительных услуг, чем не раздражают. Из минусов, если вы не знаете об акциях на определенный товар или ко дню Вашего рождения, то Вам об этом и не расскажут, предположу, что для увеличения доходов, хотя может и от усталости забывают)
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ермолова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 9
Последние два месяца интернет не грузит,пишу операторам, это вообще:то десять раз , з адайте вопрос,то десять раз ждите ответа.по факту, деньги, которые плачу(80р.)за две точки доступа, это коту под хвост.не подключайтесь,выкинутые деньги.в А1 интернет грузится без проблем, буду подключать его.а МТС говорят европа блокирует,так если блокирует, почему в А1 не блокирует и там всё летает.короче не ведитесь на дешёвый мтс, лучше на пару рублей дороже и будет вам счастье.я за А1
إظهار رد العمل التجاري
Дима
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Благодарю консультантов и продавцов, рассказали всё по тарифным планам, рассрочкам и по телефонам. Купил инфиникс, который сейчас все мобильные турниры запускает, кароче играю себе в удовольствие, всё очень круто, спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Знаток города
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 8
07.02.2025 Оформляли ESIM для iOS. Из 5-ти окошек были открыты только два. Третья мадам дефилировала из подсобного помещения к своему рабочему, видя скопившуюся очередь, в том числе видя пожилую женщину с палочкой, но с гордо-надменным видом дважды отвечала "Ожидайте". Собрали очередь. Дождались, попали к одному из тех же двух "горе специалистов", оплатили услугу 6,5 руб., нам выдали лист бумаги с распечатанным QR кодом. Приехав домой, попробовали добавить ESIM, не получилось. Звонок в службу поддержки, ответ: вам надо снова ехать в салон связи МТС, там вам настроят!!! А ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СРАЗУ СООБЩИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ В САЛОНЕ СВЯЗИ НА МИРОНОВА В МОГИЛЕВЕ И ТАМ ЖЕ НАСРОИТЬ ПРИ ПЕРВОМ ОБРАЩЕНИИ?!?!
إظهار رد العمل التجاري
Инна Костанова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Мне хочется написать про сам интернет на мтс. Я проживаю на проспекте Шмидта в последнее время интернет работает в отвратительно. В чат обращалась, ноль обслуживание. Сегодня позвонила в круглосуточный номер на 017 2379838. Ответа вообще нет. Трубку держала по 4 минуты. И как дальше быть. Я вот продумываю перейти может на другой оператор.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Соловьев, заслуженный юрист России
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
По спутниковому ТВ сервис, обслуживание, отношение к клиенту ниже плинтуса - отвратительно. До оператора НЕ дозвониться, проблему НЕ решить. Ждал ответа 55 минут, после чего мой номер просто скинули. Категорически не советую пользоваться этими услугами МТС. Кроме того, малейший ветер или дождь, ТВ отключается. Короче, берегите нервы и деньги, найдите других, более качественных операторов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин Форд
مستوى 8 خبير محلي
مارس 19 ، 2024
Приятное местечко, не смотря на специфику, (в смысле работа с людьми всегда не проста), логистика обслуживания налажено на 4+, нет тупиков при осмотре товара, поразил отдел корпаротив-х Клиентов-ребята там специ+++ особенно девушки.Так держать
2
إظهار رد العمل التجاري
Николай Филимонов
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
"Сбой активации сотовой сети"
На всех телефонах которые у меня были -вижу такое сообщение по несколько раз на дню .
Покупал телефоны в МТС и других больших компаниях,преимущественно Iphone .
При выезде за пределы Республики Беларусь местные операторы сотовой связи работают без такого сообщения .
Менял телефоны ,сим карты -проблема всегда была и по всей видимости останется .
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Татаринов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Отличный центр МТС, все купил ,оформил,работники проконсультировали,Отличное представительство МТС в Могилеве!
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Грищенкова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 8
Быстро. Качественно. Приятный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Гончаров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Рыжий в обслуживании клиентов полный ноль, спасибо за помощь и обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
karna4ev-andrey
مستوى 25 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Здравствуйте приятные цены!советую посетить
إظهار رد العمل التجاري
Pablo Carpintero
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Центральный офис МТС в Могилеве, парковка рядом платная, после 18.00 бесплатно, хороший выбор мобильных телефонов. Есть рассрочка для обонентов
3
إظهار رد العمل التجاري
ivan ivanov
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
В окошке №6 "Специалист" не владеют информацией о тарифах. Не может предложить клиентам актуальные услуги.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alexandr
مستوى 11 خبير محلي
يناير 11 ، 2023
Хороший салон связи ,правдо иногда разнятся слова специалистов по рассрочке,выбор товаров довольно разнообразный,цены приятные ,есть хитрости в рассрочке относительно других операторов
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем Сахаров
مستوى 6 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Самый ужасный пункт!из всех обращений, все негативн ые. Сотрудники вообще, такое чувство что на последний шанс отправляют в данный пункт. Да и вообще мтс стал ужасен.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Кравчук
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Парадокс: консультанты не могут оказать консуль тацию!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Александр
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Очень приятно впечатлило обслуживание! Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Пескова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
Отвратительный оператор. Кто - нибудь пробовал дозвониться оператору?. Второй час на горячей линии слушаю- время ожидания оператора- более 10 минут. Второй час!!!!! У вас один оператор на всю Россию???? Ну ребят, не экономьте на операторах. В соответствии с ЗоПП это мои разве проблемы? А я, так то, услугу оплатила. Предлагаю, всем читающим этот отзыв написать обращение в роспотребнадзор, Роскомнадзор. Через госуслуги. А потом ответ переслать в прокуратуру с требованием о проверке, в том числе, на предмет коррупционной составляющей.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Скаличева
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Быстрое обслуживание.
Хороший сервис.
Спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Надя Юрко
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Приветливый, вежливый персонал. Всегда всё доступно расскажут, покажут, объяснят. Время ожидания минимально. Всегда работают все специалисты. Удобное расположение в центре города.
3
Игорь Б.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Вежливый персонал, знают свою работу. Помогают быстро разобраться в ситуации.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вита Болотько
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Вежливый коллектив. Быстрое и качественное обслуж ивание.
2
إظهار رد العمل التجاري
𝓜𝓪𝓻𝓲𝓼𝓱𝓪
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 31 ، 2022
Салон связи не плохой, по площади не большой, но большой ассортимент телефонов, айфонов, аксессуаров и т.д.. Рассрочка, электронная очередь,
оплата по карте и наличными, консультация, 4 окошка для обсуждения клиентов, но в вас пик много людей и создается очередь ( но все быстро решается). Персонал вежливый, молодой и коммуникабельный!
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Н.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Ужасно!! Развели на 400 рублей . Расторгнул контракт , эта шарашкина контора не возмест ила полную стоимость телефона , чем нарушила закон о защите прав потребителя.
3
Алексей
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
ПОЗОР МТС-БЕЛАРУСЬ:(((((((((
СМЕНИЛ ТАРИФНЫЙ ПЛАН с дешового на рекомегдуемый:(((((( операторами красавицами из офиса компании МТС-Беларусь:((((
Итог:(((((
Заплатил за пользование у слугами МТС-
БЕЛАРУСЬ за пол месяца-
31руб 36 копеек :((((
И далее только одно разочарование:(((((
06:15
2 сентября 2022г
Могилев
Алексей-Петрович-Кокоренко:(((
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Голубева
مستوى 7 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Вежливые консультанты,отлично все объясняют не пытаясь продать то что подороже)))респект.
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Коротченко
مستوى 12 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Отличное обслуживание клиентов, вежливо, объяснят все по порядку и предложат хорошее качество, приветливые сотрудники, улыбаются сотрудники , до свидания говорят,
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Катерина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Пишу,чтобы поблагодарить за качество обслуживания Осипенко Ирину и Филимонов у В В.
Искренние ценю ваше эффективное,доброжелательное обслуживание клиентов,уровень ответственности и индивидуального подхода.
Огромное спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Житель города М
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Хороший салон, всегда помогут, подскажут
3
إظهار رد العمل التجاري
eiapopeia
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Все отлично, помогли заключить договор на новую симкарту
3
إظهار رد العمل التجاري
Элла Д.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 5 ، 2023
Удобное расположение. Хорошее обслуживание
3
إظهار رد العمل التجاري
Чижиков Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 26 ، 2024
Постоянно покупаю телефон у них. Отлично.
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Т.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2021
В июне 2021 месяце был приобретен телефон смартфон Xiaomi Redmi Note 10 s. в июле месяце вынуждены были обратиться в салон мтс, чтобы его проверили, т.к. телефон отключался и в течение 30 минут не включался, удалил фотографии, контакты, выходил самостоятельно из приложений. 31 октября 2021 во время зарядки телефона начал самостоятельно отключаться и включаться. Вот такой некачественный товар продается в салонах МТС! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ!!!
5
4
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Обслуживание хорошее, подключение или покупка происходит быстро комфортно. Работники всегда подскажут, покажут и посоветуют.
4
إظهار رد العمل التجاري
502458 Иванов
مستوى 9 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Очень быстрое решение всех вопросов, приветливый персонал
3
إظهار رد العمل التجاري
Verik Mix
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Не первый раз пользуюсь услугами компании...и всегда всё устраивало....но вчера... хотела оформить рассрочку на телефон....было отказано (не вина сотрудников...это решение системы)... причём ни задолженности....и предыдущая рассрочка была погашена досрочно!..В чем дело?!!....Хорошо....покупаю телефон в этот же день за наличные...ну уж очень захотелось сделать сыну подарок.... оказывается в подарок к нему по акции идут наушники беспроводные (в комплекте с телефоном их не было)...но их, к сожалению, нет в наличии сейчас...и получить позже невозможно, т.к.только на момент покупки их выдают....так выдайте...это не моя вина....короче настроение испорчено....и впечатлений приятных не осталось после посещения...
Дополню ещё: при выборе модели были сомнения....консультант даже не озвучил акции, действующие на данный момент, что существенно могло съэкономить мой бюджет! Ужасно!!!
P.S.: через пять дней перезвонили из компании и предложили забрать наушники....подключали их почти всем составом)).... здесь к персоналу никаких претензий... спасибо!....исправили ситуацию....но....дорога ложка к обеду...осадок остался....
4
إظهار رد العمل التجاري
Вика В.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Обслуживание хорошее. Девушка, которая работала с нами очень вежливая, все хорошо объясн ила и рассказала. Заказывали телефон, привезли через 2 дня.
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Голбиков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Отличный салон, большой выбор телефонов и хорошее обслуживание, удобный режим работы.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Крупенько
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Выше среднего, т.е. хорошо
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 21 ، 2021
Мне нравиться МТС. Советую тем, кто не выбрал связь.Хоршие, доступные тарифы. Есть рассрочка на мобильные телефоны. Внимательные, культурные операторы, которые расскажут и посоветуют , какой телефон выбрать
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Морозевич
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2023
Все вопросы решили совершил покупку
3
إظهار رد العمل التجاري
Света
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 27 ، 2021
Головной офис МТС. Клиентов всегда очень много, но налаженная система очередей помогает избежать дискомфорта.Персонал грамотный и вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
Рус Гас
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Консультация ахринительная
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Часто посещаю,внимательный вежливый персонал,все решаетс я быстро,хороший выбор гаджетов
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шестаков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Спас ибо Аннушке! Быстро, опативно устранила замечание по телефону. Так держать!
3
إظهار رد العمل التجاري
константин
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
отл обслуживание,
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Зубарева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Не рекомендую, длительное время была абонентом мтс, когда коснулось после смерти абонента перевести средства с телефона на телефон-оказалось проблемой. Неприятные воспоминания!!!