Решил сделать себе подарок перед новым 2025 годом. Пошёл в "ЭТОТ" МТС на Республики 72а (ОБХОДИТЕ ИМЕННО ЭТОТ мтс СТОРОНОЙ) и захотел себе тариф БОЛЬШЕ"с двойной выгодой"
По итогу я понял что полноватая женщина и еë сынок в очках - это два оооо очень не знающих своего дела люди - от слова совсем. Эта сотрудница Мтс уговорила меня плюс к двойной выгоде оформить сразу и перенос номера с другого оператора.
По итогу еë сынок в очках такое мне на оформлял что с 29.12.2024 я бегал как угарелый по 2-3 часа практически день-через-день к ним до 16 января 25 года и ни чего толкового не получилось с моим тарифом.
Скажу одно: мой тариф получился с двойной НЕВЫГОДОЙ с такими работниками МТС на республики 72а. Очень не професиональные, испортили мне всë новогоднее настроение, и после всех выяснений с техподдержкой и в других салонах мтс - все разводят руками и говорят что помочь уже никто мне не сможет.
А тариф "БОЛЬШЕ" с двойной выгодой можно оформить только один раз на одного человека. Вот так,типа не пределах, безнаказанные остались там же работать и работают сотрудники мтс на республики и ни кто не вернул мне денег. И двойную выгоду я прокукукал с такими сотрудниками.
Обходите мтс стороной за администрацией
1
alexander695695
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Уровень связи очень плохой.
Проблема с повышением сигнала связи не решается, либо не доходи т до руководства.
В ответ на жалобы- у вас отличный сигнал связи, мы установим дополнительную базовую станцию, мы даём вам скидку к тарифу 15 рублей, мы с вами свяжемся, оставайтесь на линии-ваш звонок очень важен для вас!
Подводя итоги уходящего года проведённого в поисках связи бегая по квартире, а где же лучше ловит!?-пришёл к выводу сменить оператора.
Я пожелал бы вам удачи, но вы не умеете ей пользоваться!
إظهار رد العمل التجاري
зиля халилова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 3
Ужасный оператор!4месяца назад в личном кабинете случайно нажала на кнопку подключить услугу черный список (ребенок)-ежедневное списание по 1,50,уже два месяца пытаюсь его отключить никак не получается,кнопка «отключить» -не активна!сходила в салон связи написала заявление (номер обращения 1-822012607300),сотрудник сказал перезвонят,в ответ тишина уже 2 недели!!!прямой связи с операторами МТС нет,только через автоответчик!!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана М.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2024
Звязь отвратительная,не могу дозвониться даже в соседней дом. Все не доступны. Интернет тормозит. Подключила тариф для близких,через 20 дней они сами отключили человека из группы и оставили его без интернета и его предыдущего тарифа уже нет. . Никуда не дозвониться,везде отвечает робот оператор. Ничего не спросит и ничего не уточнить. Решила сменить оператора связи.
Май Брандесс
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Должен работать до 20.00, я приехала в 19.30, салон закрыт. При чем свет горит и внутри двери отк рыты. Это ещё не считая того, что забирая товар в первый раз мне пришлось звонить в службу поддержки чтоб мне подсказали где именно находится пункт, уж не знаю как я должна догадаться что цийняо находится в салоне МТС, несколько раз оббегала все, Никой ни вывески ни хотя бы какого то обозначения пункта выдачи. В прошлый раз потратила час на то чтоб забрать посылку, в этот раз полчаса в пустую, ушла домой ни с чем просто потому что кто то решил закрыться пораньше
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Мошкин
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Внимательный квалифицироаанный персонал, самое главное-есть желание и терпение все обьяснить и показать!
إظهار رد العمل التجاري
Фарангиз Т.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 8
Мтс самая плохая компания, так как не могу дозвониться до оператора. Мастер не как не приезжает,все откладывает. Интернет плохо работает и тв
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Рауш
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Жалкий оператор! Не подключайтесь. Обманывает ежегодно и ежемесячно. Залазиет к вам в карман не спрашивая!!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Становова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9
Отвратительная связь! Домашнее телевидение еще хуже!!!!! Как вечер так ничего не работает! За что берут деньги???
1
إظهار رد العمل التجاري
Ниолай Стефурин
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
МТС крайне не дружелюбны и не надёжны я 2016 приобретал тариф которого уже нельзя приобрести и за всё время помню что мне хватала всего 350 рублей положить и хватала до конца месяца так как списывало с меня только один раз и под конец месяца и вдруг где-то 3 месяца назад замечаю что у меня началось списание по 25 рублей в день думал ошибка и как смог найти время пришёл в МТС говорю о данной проблеме сначала говорили что я должен говорю что я недолжен попросил посмотреть. И оказалась что МТС изменил цену моего тарифа и время его оплаты на 25 в сутки а это если в среднем почитать по 30 дней это 750 рублей я столько в жизни МТС не платил хочу что бы вернули как было а говорят не могут только по горячей линий дальше ладно звоню туда и мне пришлось ждать 25 минут пока мне ответили хотя это горячая линия не спорю что может много звонков но эта же перебор сам робот говорил что всего 10 минут это просто шок был для меня. Ладно мне ответили я говорю о том что почему без моего ведома изменили стоимость и время оплаты мне не звонили и не приходило сообщение что его изменили мне просто в наглую говорят что типа мне сообщали но я бы о таком бы знал если мне правда информировали оператору всё ровно. Говорю дальше но я сам выбирал тариф и всегда знал что мне 350 хватит. Я не хочу плотить так как мне щас поставили верните как было или хотя бы уменьшили суму что бы она не было больше 500 рублей но они говорят что не чего делать и разбираться не будут потому что что типа так у них написано но я сам же жил с этим тарифом и знаю как было но мне попросту нагло врут даже не стремиться хоть как то помочь! Я предупреждаю вас лучше возьмите кого-то. Другова чем МТС он наплевательски относиться к своим пользователям не стремясь хоть чем та помочь!!!
6
إظهار رد العمل التجاري
Лена Г.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
Плюсов не нашла, т. к. так и не дождалась общения. В очереди было 4 человека, прождала целый час, больше не имела времени ждать. Работал один продавец, кажется, Лена. Осталось впечатление, что не очень хорошо она разбирается в тонкостях МТС связи. Пришла еще одна "девушка неухоженного вида, попробовала обратиться к ней, но получила "жесткий" отказ, т.к. она начальник офисного отдела, вообще на больничном (но была без маски), и не смейте к ней обращаться. Очень печально, что такие не компетентные люди работают в салоне. Хотела купить дорогой телефон, но видно денег у МТС и так хватает, раз так относятся к посетителям. Постараюсь сменить оператора, хотя этой связью пользуюсь около 20 лет.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила А.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Самый гадкий оператор. Никогда не дозвониться, не посоветоваться. В меню нет - соединения с оператором. Можно часами слушать по кругу одно и тоже меню. Оператор МТС работает только на сбор денег от населения, это у них хорошо налажено.
4
Марина У.
مستوى 12 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Решила подключить пакет МТС Новогодний (телевидение, интернет и мобильная связь). Наобещали скорость, хорошую связь. Расписали всё радужно. Месяц бесплатно, потом 11 месяцев за 390 рублей.
В итоге пришлось сразу заплатить за аренду роутера 99 рублей (+комиссия за пополнение), хотя месяц обещали тестить бесплатно.
Скорость мобильного интернета совсем слабая, фото прилагаю. В службе поддержки робот. Нашла в ВК сообщество, где быстро отвечают, сделали заявку, скорость появилась, на городские номера платно звонки.
إظهار رد العمل التجاري
тамара новикова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2024
Внимательный персонал,всё оформили очень быстро!
إظهار رد العمل التجاري
ЧЕРИ
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Надоедают звонками каждый день, по несколько раз. Думаю перейти на другого оператора. То тарифы навязывают каторые дороже и меньше во всем👎
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофеев Д.Ю.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Сотрудники не в чем не виноваты. Интернет очень плохой. Не знаю чем берет МТС (местами телефонная связь), но ребята менеджеры среднего звена вы реально зажрались. В производство вкладывать деньги надо, чтобы качество соответствовало требованиям клиента, а не тратить на рекламу с чуваком лысым.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арутюн Григорян
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Из 35 и отзивов 22 плохое
إظهار رد العمل التجاري
Ася Елисеева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
Комфорт ный, просторный, современный салон с двумя терминалами МТС, удобными сиденьями для посетителей. Но хотелось бы разнообразия моделей новой техники, телефонов и гаджетов, чем данный салон похвастать не может, хотя витрины для этого и стойки для новинок имеются.
2
2
Карина М.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Ужасно не компетентная сотрудница. Приехала 29.01.2021 г. в данный салон, чтобы мне поменяли данные (фио и паспортные) по услугам сотовая связь и дом.интернет, в итоге на сегодняшний день 05.02.2021 г. так ничего и не изменено!!! Хотя как утверждает гор.линия изменение данных должно проходить в течение 24 часов, а прошла уже неделя!!! Заявление мое горячая линия видит, но говорит, что почему-то эта "умница" ничего не изменила и закрыла заявку, и теперь я должна опять ехать в салон МТС, подавать все заново!!! В копии заявления не могу разобрать точно фио сотрудника, вроде Савкова Ю. Д.
2
2
Олег С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Мобильный интернет хрень полная, толком не работает, трафик просаживается постоянно. Писал в поддержку, а там лишь спросят где он у вас проподал, когда и проверять скорость на данный момент и скажут, что всету вас хорошо. Бред полный!!!
2
Hospes ln Hoc Mundo
مستوى 17 خبير محلي
مارس 29 ، 2023
Паркинг есть, но часто забит полностью, выбор слабый, продавцы в ялые .
إظهار رد العمل التجاري
Максим
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Кроме автоответчика никто не вышел на "связь"
1
إظهار رد العمل التجاري
какая р.
مستوى 10 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
вечно списывают денежки приходишь разобраться а у тебя подключено 100500 услуг деньги конечно не возвращают а ещё чтобы получить историю списаний нужно заплатить
т. е. чтобы доказать что у тебя украли денежки со счёта дай ещё денежек
6
1
Алёнушка З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18 ، 2021
До оператора не дозвониться, автоинформатор гоняет по кругу. Невозможно получить консульта цию! Что за обслуживание?! Сегодня же сменю оператора!
6
2
Александр Рудник
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2022
Большой салон в котором большой ассортимент
4
Оксана П.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Салон изменился в лучшую сторону. Раньше там работали консультанты которые хамили ничего не стесняясь. Но в последнее время там работают грамотные вежливые продавцы консультанты. Доводилось покупать там телефон остались только приятные впечатления.
3
5
Андрей Ганноха
مستوى 14 خبير محلي
مايو 13 ، 2022
Очень долгое ожи дание, хотя людей немного
2
1
Марк Репин
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 3 ، 2022
Сотрудница Анастасия отказалась обсуждать.
1
1
Валерий З.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 8 ، 2018
Приветливые, внимательные сотрудники. Профессионалы своего дела. Достойно и качественно.
Б лагополучия и движения вперед! Развития и всех благ!
2
2
Андрей Кузнецов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2019
Не нравится обслуживание,продавцы порой не знают даже как поступить в той или иной ситуации связанной со связью.
Все плохо.
8
2
Arni
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 23 ، 2021
Раньше там магаз был овощной классный!
4
1
Игорь Лакатош
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2018
хотел позвонить в салон не Республики один номер телефон указан не правильно второй телефон просто ...... автомат и несет всякую чушь
3
Марина Похоренко
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2019
Написала больше месяца претензию , до сих пор не дали ответ...