17.12 пришел получать кредитные деньги в данном салоне, т.к он был ближе и по пути к моему месту работы. Сначала все было ничего: девушка (управляющий или администратор) и молодой человек-стажер. Не смогли вдвоем вовремя оказать мне услуги, поэтому пришлось задержаться здесь на 40 минут, то же самое было с тремя другими клиентами, которые наравне со мной долго стояли и ждали когда им окажут услугу. В итоге, договор на подпись мне уже пришел, я его подписал и предвкушая, как я решу свои вопросы поеду на работу. Тут девушка говорит, что у нее проблема и не работает сканер, и что мне придется ехать в другой салон, т.к вручную она не может это ввести (хотя это возможно). Я спрашиваю: "Но как я поеду, если в повторной заявке на кредит банк может отказать?, на что мне отвечают: "Я не буду отменять вам заявку, позвоните в колл-центр и спросите, все ли будет в порядке". Я позвонил, мне сказали все будет хорошо, я поехал на место работы в ТЦ Карнавал, где там тоже располагается фирменный салон МТС. Мы повторили тот же самый алгоритм действий, что я описал выше и мне отказали! Более того, мне сказали что девушка МОГЛА ввести вручную штрихкод, тем самым упростив мне жизнь. КРАЙНЕ не рекомендую к посещению этот филиал, там работают лодыри, непрофессионалы, которым бы лишь бы наотмашь сделать свою так называемую "работу" и дальше вафлить на рабочем месте. В следующий раз сто раз подумаю, прежде чем обратиться в данный филиал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Настя К.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Рекомендую данный салон к посещению! Я осталась довольна работой сотрудника Дмитрия, несмотря на то, что изначально шла писать претензию. Молодой человек внимательное выслушал меня и мы быстро разобрались в решении вопроса!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
не выдают посылки Cianiao, третий раз служба доставки оставляет им посылки на выдачу и третий раз они отказываются выдаваться посылку, приходится вырывать её с боем. Бестолковая организация, зачем берёте тогда посылки на выдачу если не в состоянии их выдавать?