Огромное спасибо сотруднику Ольге! Несмотря на неработающую программу помогла и оформила выдачу товара заказанного в онлайн магазине.
Тот случай когда действительно не все равно и реально помог сотрудник.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Ерх
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Не возможно дозвониться до МТС банк, уже более 20 минут, и постоянно автоответчик отвечает что время ожидания более 10 минут. Ужасный банк и отношение к клиентам.
Игорь Игорь
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Покупали сим карту дочке,студентке из Казахстана. Парень,продавец всё чётко объяснил. Молодец.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Наумкин
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Пришли восстановить симку. Сказали программа зависла, спросили что делать, они ответили что ничем помочь не могут.
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета Кощеева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Были проблемы с подключением домашнего интернета, грамотно проконсультировали и решили вопрос . Отличный салон
1
إظهار رد العمل التجاري
Вика Голикова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Вежливый персонал, ждала в очереди не долго, доступно проконсультировали по интересующим меня моделям телефона. Всем советую данный салон связи мтс
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Рославцева
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Отвратительное место, работает паренёк которому глубоко плевать на клиентов. Буду писать жалобу как только узнаю его данные. МТС пересмотрите пожалуйста персонал в данном заведении, мало того что пришла решить один вопрос, сделали совершенно другое, стоял смеялся со своими друзьями-коллегами пока ему отвечали на вопрос. Сделал в итоге черти что. Такого не уважения к потребителю я ещё не видела
5
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Павлова
مستوى 19 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Оформляла документы по переводу номера с корпората и а физ лицо. Две недели не могли корректно сформировать документы и данные. С трудом перевела договор на другого оператора.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Чулкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Купила новый тв и не могу полключить телевидение каналы загрузила , но они не открываютсяпозвонила в службу, такой грубости я еще не встречала в этой компании, молодой человек просто ужасно разговаривал, да я старая и много не понимаю, лиц счет и где его взять, плохо очень слышно было, по несколько раз переспрашивала, , ПРОСТО УЖАСНО, СЛОВ НЕТ ХОТЯ ДО ЭТОГО ребята приходили приставку подключали и девочки помогали по телефону каналы восстанавливать все чин чинарем, но сегодня безобразие просто
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Иванова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2023
Ужасное обслуживание! Не могут помочь в решении вопроса( хотя в колл центре говорили что помогут). Решила перевестись с одного оператора на другой, по итогу хожу почти без связи и совершенно не знаю как решить вопрос. Нигде не могут помочь, ни в callцентре, ни в офисе! ОТВРАТИТЕЛЬНО!
4
إظهار رد العمل التجاري
ya.elenam2018
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Ужасное обслуживание....прослушала музыку 20 минут...в итоге не чего не сказали...о нет...сказали - идите в салон связи...и вам там помогут подключить домашний интернет...позор
5
Екатерина86
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
В шоке от сервиса и обслуживания, такое ощущение, что пришла домой к сотруднику, за 5 минут общения даже ни разу не поднял взгляд, как смотрел в монитор так и продолжил, маска болтается на подбородке, ответа внятного не получила. В итоге без покупки ушла, решила заказать телефон через интернет магазин курьером, позвонили подтвердили заказ, дату, время. В назначенный день жду час, два, три, четыре заказа нет, телефон не отвечает. В общем потрачена неделя, чтобы купить айфон через данный салон. Если честно даже не много в шоке,сейчас большая конкуренция, не думала, что в наше время бывает такой сервис.
5
مراجعة مجهولة
مارس 11 ، 2020
Вежливые и грамотные сотрудники- всегда помогут, все подскажут. Также вся необходимая техника всегда в наличии и по хорошим ценам
1
3
Марина Решетько
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Не понравилось в этом салоне продовцы консультанты не могут помочь, спрашиваешь одно, отвечают другое
4
Teble.yu
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Ничем не помогли , только отправляли по сотри раз домой
3
Stanly
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
Спасибо сотруднику салона Мтс Владимиру. Помог с проблемой!