MTS
52 مراجعات
أغسطس 10
Прекрассное обслуживание и вежливое отношение персонала приятно удивили меня))очень быстро подобрали телефон, какой мне нужен был, подробно проконсультировали и дали полезные рекомендации. Очень рада ,что заглянула именно в этот салон!!! Большое спасибо! Успехов в работе и хороших клиентов вам!!!
1
أغسطس 11
Приобретали дочке в подарок телефон, не знали какой взять, достаточно широкий выбор и ассортимент радует, посмотрели несколько и быстро определились. Дочь довольна, подарок удался, спасибо консультантам🫶
1
أغسطس 11
Отличный салон. Вежливый персонал. Помогли решить вопрос и подобрать тариф. Классный и удобный терминал, можно картой оплачивать, всё классно советую👍👍👍
1
سبتمبر 19
Выражаю свою благодарность персоналу магазина МТС по ул. Островского д. 37 за ответственное отношение к покупателям и добросовестное отношение к своим обязанностям. Особая благодарность Ильмире,быстро и оперативно осуществляет решение любого вопроса, и помощь в выборе товара. Побольше бы таких специалистов, которые знают свое дело. Молодцы👍
1
نوفمبر 30
обращались 30.11.2024 примерно в час дня, необходимо было поменять владельца номера телефона. девушка-консультант почему-то не догадалась, что нужно предупредить о том, что при смене владельца номера телефона определенные услуги, в частности "группа для близких", отключатся (смски с отключением услуг заметили только через несколько часов)
в итоге пришлось потратить дополнительный драгоценный час жизни на разговоры с поддержкой мтс по телефону и в чате, несколько сот нервных клеток. спасибо за умалчивание важной информации, никому не советую указанное отделение, если не хотите себе в будущем головной боли.
يوليو 18
Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Грамотные,внимательные, терпеливые специалисты Спасибо, вернусь к вам еще😇
1
أغسطس 11
Приходили с пожилой мамой за спутниковой тарелкой, быть честным не очень разбираюсь во всём этом. Консультантам магазина спасибо, подобрали маме тариф в деревню, оплатила на год вперед и довольная по вечерам смотрит сериалы. Спасибо 💸
2
يوليو 18
Всем бы такого терпения и лояльности, как у вашего персонала. Прям молодцы и пример для подражания.
Довольна на все 100%. Обязательно вернусь еще.
1
أغسطس 10
Отличное обслуживание, быстро и качественно решают вопросы. Компетентные и вежливые сотрудники, благодарю!
1
يوليو 21
МТС самый любимый оператор, пользуюсь больше 7 лет. Сегодня в салоне МТС, сотрудницы помогли подобрать тариф более выгодный. Огромное спасибо.
1
أغسطس 9
Спасибо большое новому персоналу. Наконец - то могут решить мою проблему. В салоне чисто, сотрудники реагируют быстро.
1
يوليو 10
Здесь можно решить любой вопрос по МТС. Хороший выбор смартфонов. Сотрудники обямняют понятными простыми словами
2
مارس 11
Отвратительное обслуживание персонала! Приобретался телефон, первоначально было заявлено нами, что б никаких доп. услуг в чеке не нужно, по итогу внесли практически на 18 тысяч того, чего не нужно. Что за детские отговорки, что компьютер не пропускает без каких либо страховок?! Увидели множество ненужного придя домой! На следующий день отказывались принимать заявление на отмену этих доп. услуг, никакого согласия не было, даже информации не было что вноситься что то, только в чеке было прописано, когда уже все документы подписаны! Закон не писан по всей видимости сотрудникам этого магазина. Было требование , что б вызвали директора, или позвонили директору сами, отказались, сказали она срочно уехала из города. Вообщем не советую к приобретению там каких либо товаров , некомпетентные сотрудники, которые видят в вас наживу для своей выгоды. Дальнейшие жалобы будут отправлены в соответствующие вышестоящие органы для проверки работы, зашиту прав потребителей еще никто не отменял.
1
2
ديسمبر 5
Купил телефон, настроили быстро и граммотно проконсультировали!!! Спасибо))) совету
1
ديسمبر 6
Качественное обслуживания , быстрые и вежливый персонал
1
يوليو 19
Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищен обслуживанием.
1
يوليو 19
Рекомендую, как специалистов в своей области. Теперь только к вам.
2
سبتمبر 8 ، 2023
Очень нравится салон,продавцы вежливые профессионально подходят к своей работе❤️🤗 Спасибо девчонки!!!
3
1
يونيو 4 ، 2022
Обратилась в салон мтс по поводу списания с баланса , встретили вежливый персонал ,удобное распоряжение офиса находится в шаговой доступности .сотрудники решили проблему быстро, все доходчиво объяснили. Обслуживание отличноное рекомендую данный офис
2
1
أكتوبر 16
Самый лучший в городе салон Спасибо
1
مارس 3 ، 2023
Все клиенты обслуживаются на пять всем подробно и доступно обьясняют старикам нравится приезжают со всех концов города терпения на всех хватает
3
2
نوفمبر 9
Прекрасное обслуживание
Рекомендую!
1
سبتمبر 9 ، 2023
Отличный салон! Сотрудники очень вежливые и доступно все обьясняют
2
2
يونيو 25 ، 2023
Очень быстро решили вопрос, который на горячей линии не могли решить в течении 2х недель. Посещением осталась довольна. Девушка доброжелательная.
3
1
يونيو 23 ، 2022
Пожалуйста, проверяйте чеки! Был приобретен товар, при этом навязаны услуги страхования, которые ранее не оглашались, были прописаны после в чеке. Пробиты три сим карты, которые не выдали. Стекло защитное, которое «якобы шло в подарок» тоже присутствует в чеке со стоимостью 990 рублей. В договоре доп услуги не были прописаны, соответственно, позиции замечены только по факту проведения суммы. На вопрос «Почему не озвучены доп поцизии?» следовал ответ «программа не пропускает без них, народу было много».Банально можно было проговорить стоимость с покупателем, а отговорка про столпотворение неуместна, ибо товар стоил не 5 рублей.
3
يونيو 3 ، 2022
Очень хороший салон, всегда помогут и подскажут, консультанты граммотно всё объясняют.
2
1
يونيو 3 ، 2022
Самый лучший офис в городе, регулярно обращаюсь в этот салон. Сотрудники вежливые и компетентные.
2
1
يناير 14 ، 2022
Вежливые девушки были но при мне довели их, как можно орать на них? В чём они виновны? Это всё равно что на вас наорут за Афганистан, вы причём здесь? Люди относитесь к ним по вежливее. А так всё отлично.
4
3
نوفمبر 6 ، 2021
МТС находиться на хорошем месте . Уютный . Но часто не работает аппарат. Он старый ,давно пора заменить. В салоне бывает часто один консультант.
1
1
يوليو 12 ، 2020
Доброго времени суток, как показал опыт сегодняшнего дня этот офис самый компетентный в г. Салават. Проблему с переоформлением сим карты с корп клиента на физ лицо смогли решить только там. Весь офис вытягивает сотрудник - Зульфия ( судя по звонкам во время обслуживания и еще пару офисов, по городу). Думаю, региональному руководству стоит обратить внимание на данный кейс и удержать сотрудника иначе картинка по городу печальная... Всем добра, МТСу справедливого и щедрого отношения к сотрудникам и клиентам.
4
1
ديسمبر 29 ، 2021
Близко к дому, удобное место расположения, вежливые аператоры.
3
2
فبراير 21 ، 2023
Хороший магазин, только выбора мало
2
1
أبريل 12 ، 2020
Конкретно про салон на островского 37, продавцы там отличные, всегда помогут подскажут, только жалко постоянно текучка, видимо из-за мелких зарплат. Если по самому оператору, то скажу что гендиректор совсем зажрался, по стоимости тарифов везде дешевле и выгоднее, но только не в МТС
4
1
فبراير 8 ، 2023
Нормальный мтс и персонал
2
1
يناير 30 ، 2020
Сотрудники, часто подменивают товары, забалтывая покупателей скидками. Пользуются товарами с полок или теми которые вернули. Берут домой зарядки с магазина. Грубо отвечают пенсионерам, которые плохо слышат или что то не понимают. Резко и по хамски себя ведут с теми кто с ними так, не думая что негатив распространяется на др покупателей.
1
2
فبراير 27 ، 2020
Могу оценить только работу сотрудников, однажды пришёл девушка администратор отфутболивала и не хотела принимать заявление, говоря что не работает с крупным бизнесом, но звонок в головной офис все исправил.
При втором обращение, парень очень быстро решил вопрос.
Салон хороший, сотрудники разные бывают
3
2
فبراير 16 ، 2020
Нормальный салон связи.Персонал отзывчатый и общительный.Молодцы.Набор услуг стандартный.Отношение к клиентам радушное.
3
1
أبريل 27 ، 2022
Хорошая связь и я им пользуюсь.
1
يونيو 28 ، 2022
Вечно нет ленты в аппарате!
1
1
نوفمبر 27 ، 2019
Хороший салон, отзывчивый персонал. Работу свою знают, молодцы. Не в первый раз туда обращаюсь.
5
2
أكتوبر 29 ، 2019
все обычно.
Выбор практически отсутствует. На витрине есть, а купить нельзя. Говорят политика такая. -))
2
مايو 17 ، 2019
Отвратительное обслуживание...пришёл 16мая в 20.30 чтобы взять microsim, а нам отвечают что девушка уже ушла домой, и компьютер уже не работает.... Пришлось ехать в другой офис.
4
مايو 28 ، 2021
В данный момент все устраивает
3
1
يونيو 10 ، 2019
Большой выбор продукции, персонал квалифицированый
4
1
أبريل 18 ، 2021
Бывают очереди
1
1
يوليو 25 ، 2019
Продавец разговаривал по телефону, не обращая внимание на клиентов.
3
أغسطس 7 ، 2021
Супер
1
1
مارس 30 ، 2020
подскажут помогут
4
1
أكتوبر 15 ، 2018
Хорошие отзывчивые консультанты.
3
أغسطس 1 ، 2019
Хорошее обслуживание
3
2