Продавцы консультанты просто лучшие, всё чётко, понятно объясняют. Говорят + и - каждого товара. В салоне большой выбор гаджетов и аксессуаров. ♥️
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
В шоке от консультантов и РОП в г.Мичуринске. Обратились на Интернациональную с вопросом, на который консультант не до конца знала ответ. Попросила соединить с руководителем. Елена позвонила и стала рассказывать ситуацию в негативном ключе - "она-кричит" хотя никто не кричал, камеры надеюсь есть. На что руководитель 10 минут что-то говорил, но отказался общаться с клиентом, сказав не хочу и занят. Как такое возможно, если консультант не может решить вопрос, а роп не хочет. Полное несоблюдение должностных инструкций. Надеюсь региональное управление обратит внимание на отзыв и изменит подход сотрудников. Далее обратились на ул.Советскую, консультант все сделала, но манера общения с другими клиентами оставляет желать лучшего. В очереди стояли 2 бабушки, которые еле дошли до офиса. И консультант их отправила ни с чем в грубой форме "откуда я знаю, без понятия" Бедным старушкам помогли неравнодушные люди из очереди. Ну как так можно общаться с пожилыми людьми. Прошу тоже обратить на это внимание.
1
إظهار رد العمل التجاري
Натали Логина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Лучший салом по г. Мичуринск. Продовцы все обьяснят и помогут разрбратся с оюбыми трудностями . Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Глафира Селеверстовна
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Отличный салон. Большой выбор техники и аксессуаров. Продавцы всегда вежливы и обходительны. Подскажут и помогут. Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
олеся Е.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Консультант Варвара... Это чтото с че м то, во первых очень медленная, передомной было 2 человека, я ждала 25 минут... Во вторых, грубит клинтам, молодым, пожилым не важно.. Брала тарелку.. Спросила про тариф, кудато позвонив узнав, а мне ничего не сказала ну ладно... Распоковав дома торелку не нашли сим карту, позвонила в салон, объяснила ситуацию... На что она мне ответила что ей не когда и положила трубку.. Просто ужас
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7972
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Отличный салон. Грамотные и вежл ивые продавцы. Большой выбор товара.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Попова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 22
Неуважение к людям. При возникающих вопросах не могут дать ответ, потому что ничего не знают. Задаёшь вопросы, а они сидят и играют в телефоне
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Никульшина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 30
Отличный магазин. Вежливые и отз ывчивые сотрудники. Буду приходить ещё
إظهار رد العمل التجاري
Маруф Зухуров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Отличный салон.Большой выбор,продовцы всегда помогут с ним
إظهار رد العمل التجاري
Кристиночка
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2023
Я конечно понимаю стариков возраст и все такое . но придя в любое другой место начинают орать и вести себя не адекватно , был недавно случай я пришла прикупить себе сим карту с новым тарифом . стоит бабушка в возрасте и что то орет. Салон отличный персонал добрый и отзывчивый . совет на будущее старому поколению приходите в адекватном состоянии😏ваш ор слышно везде
2
إظهار رد العمل التجاري
Egor
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2024
Пришел купить телефон, но продавец отказался мне его продавать без сим карты. На вопрос: «Зачем мне - абоненту МТС еще один номер?» продавец просто молча развел руками. Пошел в соседний салон связи и купил телефон без навязывания симок.
إظهار رد العمل التجاري
ksaelrii
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Удобное расположение салона, внутри всегда чисто. Недавно заходила, девушка за стойкой помогла, всё адекватно объяснила, помогла решить вопрос. Не понимаю, почему оценка этого салона настолько низкая...
إظهار رد العمل التجاري
Путь домой
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Сейчас были на Советской, две уны лые девочки создали очередь , у одной ничего не работало , другая зависла с кнопочным не работающим телефоном , нам необходимо было подтвердить данные и мы специально поехали с паспортами и документами , а живем мы далеко если что … Вообщем пошли мы ветром гонимые через пятнадцать минут и не сдвинувшейся очередью не на одного человека 🤦♀️
إظهار رد العمل التجاري
Хромова Татьяна
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Безобразный салом связи!! Хамское обращение, разговаривают так - как будто бессмертные)Толком объяснить не могут ни чего, не знают объем своей работы. Хуже салона не видела. Много раз жаловалась на сотрудников этого салона - реакции от компании МТС - НОЛЬ! Поэтопу перешла на мегафон!И ещё - почитала отзывы, большинство отрицательных! И самое интересное - не нравится отзыв - два человека везде, прям напрашивается вывод, что это сотрудники салона пытвются обелить свой непрофессионализм .Смешно.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Варвара
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Замечательный магазин. Продавцы всегда помогут и подскажут. Рекомендую.
Салон чистый, аккуратный, работ ники вежливые !всегда помогут с выбором
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Ужасная некомпетентность сотрудниц.Клиентам ,вы должны объяснять и помогать с теми вопросами с какими они приходят к вам.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ненадович
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Пишу отзыв как корпоративный клиент. Опыт работы уже более трех лет, и в течение всего этого времени одни и те же нерешаемые проблемы. Отсутствие персонального менеджера , то есть , он вроде как и теоретически есть , но меняются настолько часто, при том клиентов об этом не уведомляя, что клиент даже и не знает к кому обратиться. Плюс, по обыкновению, предыдущие специалисты уходят в небытие со всеми достигнутыми договоренностями , что говорит о том, что внутри компании этот вопрос решен очень плохо. Мы вынуждены сами искать какой-то выход хоть на кого-то , в ответ лишь советы написать на какую-нибудь общую почту .... Больше всего, конечно, "бомбит" от излюбленной фишки МТС отключать связь по воскресеньям! Выставят счет на оплату в пятницу , и если он сразу же не будет оплачен то - в воскресенье у всех не але! Ведь корпоративная связь имеет свои особенности , которые надо учитывать, абоненты должны быть на связи всегда! Все остальное решаемо между поставщиком и заказчиком услуг для этого и есть договора! не серьезно это, будем искать другого оператора!
5
3
ульяна куликова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отличный салон, прекрасное обслуживание и приемлимые цены
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 12 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
За 10 минут быстро оформила новую симку, мне ее активировали, положили сразу деньги на счёт, сразу активировали. Девушка была очень вежливой. Четко и без лишних слов все сделала
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Громова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2023
Недавно были с мужем в салоне мтс , выбирали телефон в подарок , очень вежливое обслуживание очень крутые акции , рекомендуем ! 😍
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Тареев
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам. Менеджер Максим может продать только симкарту, для решение других проблем не способен, с каменным лицом повторяет что звоните в колл-центр или отправл яет в другой офис (порекомендовал ехать в Москву для решения вопроса).
Крайне не рекомендую. МТС очень испортился!
5
3
Ksaelrii
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Почему такая низкая оценка? Вполне себе хороший салон связи
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Алексан
مستوى 14 خبير محلي
يناير 6
Спасибо девочкам ,добрых работ Вам
إظهار رد العمل التجاري
Гена Джалабадзе
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Самая плохая сеть, работают только на обман, правды не найти!!!!Невозможно дозвониться до «живого» оператора.не советую переходить на эту связь!!!
Остояла в очереди, работает только один сотрудник, девушка пыталась вымогать деньги на оплату нового тарифа, хотя это мне совсем не требовалось и мой старый тариф был только оплачен. В общем, пытались навязать ненужные услуги, а проблему не решили.
9
владимир лисунов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2021
Очень "некомфортный" салон-магазин. От слова "совсем". Хотя я там была давно, может, и не работают уже продавцы с недовольным видом. Я туда не ходок🙄
7
3
Елена
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Понравилось обслуживание и персонал.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Лапшев
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2020
Профессиональные и приветливые сотрудники. Квалифицированно решают, при обращении, возникшие проблемы. Так держать!
3
3
Людмила
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Самый позорный офис в г. Мичуринске. Обслуживание поганое. Готовы втюхать любую хрень...
8
2
Надежда Васильева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Невозможно дозвониться, отвечает робот, а нужно решить проблему с живым человеком!
7
3
Eshly
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Удобное расположение. Вежливый персонал.
4
1
александр дробышев
مستوى 10 خبير محلي
مايو 30 ، 2019
В прошлом году хотел приобрести там телефон,но продавец начал уверять меня,что стоимость его не окончательная и будет больше ,чем на витринном ценнике.Странно.Поехал в другой салон МТС и приобрёл эту же модель по витринному ценнику.Кстати,моему рассказу там очень удивились.Обман.
9
2
Андрей Логунов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
на ою просьбу забрать не прошедший мне одем и с доплато
2
5
Константин Орлов
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Главный офис в городе, мне нравится)))
7
2
Надежда
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
Не могу дозвониться и выяснить,что мне нужно
3
3
Наталья Васильевна
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Слишком мало персонала, из-за чего долгое ожидание и нервные девушки за стойкой))
12
1
фофка Щ.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2021
Ужссный персонал, ужасно работают
3
2
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2017
хотел купит телефон алькатель в салоне связи мтс , но без приобретения сим карты за 400 рублей, данный телефон мне отказалис ь продавать..А это нарушение моих прав потребителя ст. 16 о защите прав потребителя. Стоимость телефона alkatel u5 3 ДЖ 4.490 рублей.
7
5
Евгений Л.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2018
Небольшой ассортимент. Консультанты помогают в основном с выбором, а не с проблемами