Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС за профессиональную консультацию! Недавно обратилась в салон связи чтобы подобрать новый тарифный план и была приятно удивлена качеством обслуживания. Консультантом была девушка она подробно объяснила все нюансы, она была крайне внимательна ко всем моим запросам, терпеливо ответила на все вопросы и помогла разобраться в многообразии предложений . В итоге я выбрала именно тот тариф, который идеально подходит под мои потребности, и сделала это благодаря её профессионализму и доброжелательному отношению.Спасибо большое за такую заботу о клиентах!
إظهار رد العمل التجاري
PAVLENTICH
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хотел бы добавить отзыв, за качественное обслуживание на данном филиале, поблагодарить особенно менеджера Екатерину. Но о самом помещении можно сказать что оборудование устарело, ремонт стоит обновить однозначно, многие филиалы выглядят лучше.
إظهار رد العمل التجاري
Крис
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Вежливые сотрудники, помогут и объяснят. Побольше бы таких
إظهار رد العمل التجاري
гипофиз
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Я люблю МТС, отличное место, вежливые сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Миша слепнев
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Хороший магазин, с хорошеми сотрудниками. Недавно купил телефон, консультантом была девушка, здорово обьяснила, что да как. Вообщем большой респект этому салону
2
إظهار رد العمل التجاري
влд
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Приобретал симкарту в этом салоне, девушка хорошо проконсультировала по тарифам, помогла выбрать подходящий
إظهار رد العمل التجاري
Sofi
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хорошие сотрудники качественно объяснили по тарифу и помогли решить проблемы с лишними списаниями
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Хорошие отзывчивые сотрудники, обращался несколько раз, всегда помогали и решали вопросы. По телефонам так же обслуживали, брал у них телефон пол года назад, все отлично!
2
إظهار رد العمل التجاري
Климентий Д.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
Хороший магазин с хорошим сервисом, девушка консультант помогла подобрать тариф.
إظهار رد العمل التجاري
Алёна Черных
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Отличный магазин, специалист помог сделать перенос номера. Так же помог оформить телевидение и интернет
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Чалпан
مستوى 5 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хороший магазин, качественное обслуживание и главное хорошая связь 👍
Jeongin Yang
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
потеряла симкарту, помогли быстро сделать замену и выбрать красивый номер
إظهار رد العمل التجاري
Elena S.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Работает девушка Соня! единственная кто правда может разобраться в вопросе и помочь с вопросом!!!
إظهار رد العمل التجاري
ажахахаэ
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
топ салон, девушка очень хорошая, сервис огонь 👍🏿
إظهار رد العمل التجاري
238233
مستوى 11 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Раньше были очереди. Вчера вообще: закрыли по техническим причинам
إظهار رد العمل التجاري
liza zaxarobe
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2023
хороший салон связи и люди приятные там работают,мне нравится😁😇
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Андриевский
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Маленький уютный магазин , специалист помог сменить тариф.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда К.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Звонят типо сотрудники банка и собирают всякий бред, дабы выудить какую то информацию. Просьба службе безопасности пресекать таких сотрудников спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Петрова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Классные
إظهار رد العمل التجاري
сергей п.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Минусы:
1) Пришли с сыном для передачи № телефона с него на меня, подали паспорта, представителю офиса объяснили, что сын проживает в Москве, приехал в отпуск и поэтому пришли воотчую для замены собственника номера телефона. получили документ, что собственник изменен. Через неделю зашел чтобы уточнить "Все ли нормально?", выяснилось что сотрудник не смотрел данные паспорта сына, а автоматически внес данные "Старого" паспорта. Я ему объясняю, что сын в Москву улетел, мне говорят надо, чтобы сын в Москве пришел в офис МТС и сказал, чтобы внесли данные "нового" паспорта. Я спросил почему же здесь не сделали, мне ответили, потому что надо сделать это в Москве. Я отвечаю, что мы же специально пришли , представили документы, менеджер минут 15 оформлял бумаги. В итоге все осталось как есть. И что после этого можно сказать про квалификацию сотрудника по имени Ренат кажется. Полный отстой.
2) Приобрели оборудование для спутникого телевидения (тарелу) в этом же офисе. Перед покупкой уточняю у сотрудника офиса, можно ли подлючить данной "тарелке" второй телевизор? Ответ - Да можно, дополнительное оборудование называется конвертер ТВИН на две приставки, стоит 500 рублей, я спрашиваю : "И все ??" в ответ "ДА, все". Я как умная Маша покупаю все это, через два дня выясняется, что необходимо приобрести еще одну приставку за 2800 руб. Я спрашиваю, а почему не сказали сразу про это оборудование, в ответ менеджер отвечает "это моя ошибка" . Я говорю, ребята возможно я вынужден буду вернуть оборудование и заберу деньги обратно. Тут уже мне другой представитель, похоже старший в офисе отвечает: " А мы деньги не возвращаем", я вначале опешил, ни извинения ни пояснений никаких. Я в ответ говорю, что вынужден буду обратиться с претензией к ним, а мне в ответ: "Обращайтесь сразу в суд". Нормальное отношение к клиенту. Там только один извинился, тот которого зовут Иван. Мужиком только Иван оказался, А два других, в том числе и старший в офисе, так себе -- ничего порядочного нет.
Плюсы: Научили куда обращаться в отдел по защите прав потребителей + наверное подам заявление в суд + юристы сказали, что легко можно взять моральный ущерб + затраты по суду и на юристов за счет заведения, называется МТС и вернуть деньги за оборудование. Делать нечего до мая, пока дачный сезон не откроется.
Итог: сограждане, в офисе на Кирова 90, если будете делать покупки, перед тем как это предпринять -- подумайте, а стоит ли это делать здесь. Оплатить за связь -- легко. В остальном отношение к клиенту -- отвратительное, за исключением вышеуказанного представителя по имени Иван.
Петровский Сергей Владимирович
3
1
dima s.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2020
да их бы там уволить на кирова 90 пополнил счет через кассу на 600 рублей сказали без комиссии все так оказалось с комиссией сняли 28 рублей да бог с ней с комиссией чек дали не тот а предварительный и все деньги пропали в неизвестность написал претензию не знаю что будет дальше смену которая работала 03.10.2020. уволили бы лучше за не внимательность и безответственность
1
3
Ксения Васюкова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Хорошие и позитивные сотрудники 👍
إظهار رد العمل التجاري
дима савинцев
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Не когда не дозвонишься ,все занятые такое впячетления мешки таскают без перекура ,
2
1
Ольга Волохина дзюдо
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2021
Хорошое отношение с клиентами. Молодцы.
2
Галина И.
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2021
Просто сменила оператора сотовой связи
2
1
Логин Логиг
مستوى 6 خبير محلي
مايو 30 ، 2021
Вкусно поел мозги.
1
1
Вадим Школа
مستوى 6 خبير محلي
مارس 18 ، 2020
Приобрести что угодно и открыть и посмотреть ваш телефон