В данном салоне работают ***! Приобрел модем 13.11.2024, в ходе эксплуатации выяснилось, что у него отваливается крышка и имеет слабую мощность. По статье 18 закона рф "О защите прав потребителя" я имею права вернуть товар ненадлежащего качества либо обменять его. В данном праве мне было в грубой форме отказано, как продавцов так и администратором данного магазина. На каких основаниях отказывают, мне не было сказано. Либо продавцы не знают законов (что врят ли), либо умышленно вводят покупателей в заблуждение. Остерегайтесь данного магазина!!!
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Васильева
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Сотрудница салона Екатерина очень внимательна к клиентам, профессионально работает. Быстро и качественно! Приятна в общении. Нашу проблему решила .
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Козлова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Несколько раз посещала салон в 2024 году и каждый раз сталкивалась с недружелюбным, хамоватым поведением сотрудника Бондаревского Алексея, который позволяет себе демонстративно игнорировать мои вопросы либо отвечать сквозь зубы и через раз! Очень печально, что подобные типы работают от лица МТС . Данный сотрудник явно не предназначен для работы с клиентами.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Петрова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27
Отличное качество обслуживания! Отзывчивые люди
Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Максим Афонин
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 3
Прождали 1 человека на кассе 30 минут, ушли, вернулись через 40-50 минут - очередь не продвинулась) кайф
إظهار رد العمل التجاري
Ausmontera
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24
В рабочее время в 15:00-15:15 24.11.2024 сотрудника не было на месте! Салон стоял с наподовину прикрытой дверью.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Овчинникова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 30
Зашла восстановить сим-карту. Молодой человек сделал все за две минуты… спасибо за вежливый прием и квалифицированную работу 👌
WER
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Как и у многих, переоформлял номер, но так и не переоформил. Сотрудник, что то мычит типа мы не при чем. И это не единственное отношения всего мтс в целом. Недавно списали более 40 т.р. за непредоставленные услуги.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Лян
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Сотрудники некомпетентные и недобросовестные: я дважды приходила с документами для переоформления владельца сим-карты, из-за того что дважды моего заявления не оказалось в базе данных. Куда они девают наши заявления??? Идти в третий раз??? И где гарантия что на этот раз они всё сделают правильно?
4
1
Д. Б.
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 28
Ни чего хорошего обычно
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 10 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Светлое, чистое помещение, очереди не было, удобное расположение, мне ответили на все вопросы
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Dr.Riko
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Отвратительный сервис! Заполнял заявку на переоформление номера. А её просто потеряли!!! В итоге номер не переоформлен, и в компании сказали, что заявки нет, приезжайте, и пишите повторно!!!
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 13 ، 2022
Полнейший треш и неадекват. Не являюсь клиентом компании. Мошенническим путём были списаны деньги с моей карты, списал мтс. Выполнила весь алгоритм действий которая эта чудо компания рекомендовала сделать. Вначале кормили завтраками, говорили что решение придёт в виде смс на мой номер. Прошло 4 месяца решение так и не пришло, нашла бумагу, решила сама набрать. В итоге говорят отказ стоит. У меня мтс украл денгьги с карты и отказался их вернуть. Так и ещё голову морочили 4 месяца. Компания дно, сотрудники на телефоне некомпетентны совсем
3
2
Виктор Корж
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Странное место консультант собрал очередь и 6 человек помогая бабушке разобраться с телефоном. Пришлось уйти после 15 мин. Ожидания
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 0504
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
Магазин работает с 10 время 10:40 его нет на месте!!!!!это что такое за сервис?????потраченное время!!!!!!
1
Мария З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2021
Купила симкарту. Я никогда ранее не покупала, конечно сама виновата, что договор не попросила. Но все равно, обманывать людей и продавать левые симки на резидентов-вы не имеете права! Этот салон - не официальный представитель мтс, а франшиза. Когда приобретаете симку, требуйте договор, ибо вас обманут.
Мне пришлось тратиться на новую официальную симку и попрощаться с большой суммой, которую кинула на баланс.
5
2
Алена Шильке
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Все супер, получила квалифицированную помощь, ушла довольная.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ray
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
А я поставлю пять этим ребятам в салоне. Пришел за тарифом, подсказли более выгодный с 0 абоненткой. Редкость в наше время быть честным)
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Беспрозванных
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
На все вопросы всегда есть ответы! Работают быстро. Проблем никогда не было.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Золотарев
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9 ، 2023
Оператор объясняет доходчиво, место мало
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Х.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Два месяца не возвращают деньги за купленный бракованный телефон
Юрий Валериевич
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Всё хорошо, вежливые сотрудники, решили быстро мой вопрос.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
М
مستوى 17 خبير محلي
مايو 18 ، 2023
Вежливые ребята работают
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 29 ، 2023
нет возможности пополнить счет по безналу
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 7 ، 2022
По рассписанию работают до 21.00, но вот сегодня пришел в 20.10 а они закрыты - класс!
2
Kira K.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2020
ВНИМАНИЕ! В САЛОн НАРУШАЕТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!!!Продавец отказался совершить обмен некачественного товара!
Купила мышь компьютерную, дома обнаружила что сломана пружина в месте для батареек, продавец в магазине утверждает что при продаже открывал и показывал мне место для батареек, и что я сама его сломала
5
3
Татьяна Ч.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2020
Отвратительт
ый салон, месяц не могу перейти со своим номером в МТС. Заявки в не доходят до офиса мтс,салон это не волнует. Наплевательское отношение работников салона
3
2
ирина л.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2020
Пришли в салон чтобы восстановить симкарты - сотрудница в данной сфере не разбирается!! хотя в другом салоне сказали что возможно это сделать!!
и я хотела чтоб мой номер пробили, а она даже не стала этого делать - отмахнулась тем что не может... больше не пойду в этот салон...
4
4
stalker96kor
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2020
Когда нужно было сделать симку-матрешку для Iphone, сделали мне за 10 минут.
Очень хороший сервис. Я доволен
10/10.
5
1
Руслан Вахрушев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Отзывчивый сотрудник мне помог решить вопрос, спасибо ему.
3
Тимур Фень
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2022
Вежливый персонал
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Бежан
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
МТС супер👍👍👍👍👍👍👍. Всем рекомендую.
2
1
joyce j
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Салон небольшой, продавец-консультант хороший.
3
1
Арса Чива
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Очень удобный сервис
2
1
Азим Узаков
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Очень плохая
2
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна исакова(шлыкова)
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2019
Была один раз ( 1 - 2 года назад ), представитель лентяй ."Хотите выбирайте другого оператора " Может сейчас он и не работает , но осадок остался
5
2
Юрий Я.
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
Хороший салон,бывают отличные предложения по подключению,лучше,чем у других операторов
5
2
Vlad_S
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2019
зашел чтобы купить дочери тариф на смарт часы детские. нет в наличии.
пришлось ехать в Митино.
на кой черт такой "фирменный" салон?
4
4
Наталья Ивановна
مستوى 14 خبير محلي
مارس 2 ، 2020
Немного неказистое место выбрано. Уровень МТС обязывает выбирать места пореспектабельнее.
4
2
ИньЯнь
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 17 ، 2021
Тут нечем дышать !!! Никакой системы кондиционирования !!! Задохнуться можно!!!
3
2
Евгений Ефанов
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12 ، 2020
Классные сотрудники помогли даже с тем, что не входило в их функционал