Отзыв об МТС в целом - лучший на мой взгляд из операторов связи в России.
Во первых - очень слаженный и грамотный тех персонал как в Москве,так и в регионах. Это и эксплуатация сети и отдел развития( про менеджеров в салонах связи ничего сказать не могу, пару раз обращался, помогли). Работал с ребятами много лет-только приятные воспоминания!
Во вторых- компания больше других вкладывается как в развитие новых сервисов, так и на поддержание существующих ( пример- IMS VoLTE + обновление радио сети и legacy CS Core)
По тарифам - среднее по рынку,все прозрачно, никаких разводов никогда не было.
Вот еще бы со спаммерами боролись-в последнее время прям житья от них никакого..ну это так..пожелания)
إظهار رد العمل التجاري
Фаина Н.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Прекрасный салон, квалифицированный персонал
Большой выбор товара
Чистый, светлый
Сотрудники решают вопросы быстро и качественно
إظهار رد العمل التجاري
Александр Алексеев
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 18
Прекрасный сотрудник все подробно рассказал и выдал кредитную карту за 15 минут до закрытия магазина, хотя в другом отделении мне отказали в обслуживании сказав что они закрываются приходите завтра
إظهار رد العمل التجاري
А М
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший офис! Сотрудники готовы помочь( написать претензию, решить вопрос).
В помещении чисто.
Самой компанией МТС - я довольна.
Когда были сложные ситуации и недоразумения- всегда шли навстречу!
1
إظهار رد العمل التجاري
Evgenyi Shirokov
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
При покупке телефона в салоне МТС навязали дополнительные платные услуги, которые мне не нужны. На вопрос где книга жалоб и предложений получил ответ продавца " Её у нас нет." Нарушают права потребителей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ж.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Отличное обслуживание и грамотные специалисты 👍🏻 Единственный салон возле станции , который работает грамотно и не отсылает в другой офис
2
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10
Уютный салон , большой ассортимент , сотрудника всегда готовы помочь
إظهار رد العمل التجاري
Антон Р.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 10
Помогли решить вопрос с восстановлением симкарты. Спасибо большое! Компетентный молодой человек работал 10.08 👌🏻
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2023
Чистый и уютный салон. Очень понравилось обслуживание. Благодарю Анастасию за помощь 🙂
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Качественное обслуживание, вежливые и грамотные сотрудники👍 👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Марина А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2022
Была в этом салоне, очень понравилось. Офис чистый, светлый, сотрудники очень приветливые. Быстро и качественно решили мой вопрос. Приду сюда ещё👍👍👍
1
Леонид Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Не возможно дозвониться до оператора. Робот не решает проблему. По 10-15 минут слушаешь музыку и в итоге отключаешься. Стоит искать другого оператора.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера А.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Первый раз обратилась в этот салон. Сотрудники вежливые, грамотные! Помогли решить мой вопрос, а то я совсем уже отчаялась!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ушаков
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
С 19 сентября 2022года подняли цены на тарифы, а связь и интернет стали ужасно "дырявые", делайте что-то уже, операторов много. Служба поддержки работает очень медленно, ждать 15 минут, чтобы задать вопрос, это нормально?!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Д
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Мой отзыв конкретно про МТС!!!А не про данный салон.5 часов выясняла по телефону почему не работает роутер!!!Багадельня!!!Операторы так ничем и не помогли!!!.Смысл какой тогда в них?
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Katrin English
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
МТС ведут себя как тот опгшник, что у власти. Списывают деньги, и потом такие - а что вы нам сделаете, это не по процедуре, и прям получают удовольствие от бессилия клиента и собственной вседозволенности shame
4
1
Екатерина Янсон
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Пару раз была в салоне, сотрудники очень вежливые и все быстро мне сделали
1
2
Николай Иванов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 15 ، 2023
Не согут полноценно работать, нет доступа к Интернет.
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Горчакова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 24 ، 2021
Салон хороший,светлый там вежливые сотрудники,цены приемлимые, но зарядку я купила 3 недели назад у меня не заряжает Смартфон,а вот у сотрудников МТС заряжает,еслиб чек я,ее выкинула мнеб ее,зарядку поменяли.Юлия 45 лет Голицыно.
2
Артур Хан
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Все сделали быстро. Смена паспорта и консультация улучшения тарифа
1
1
Олег С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Хороший магазин, вежливый персонал
2
Карен
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Очень медлительные.
Работает 1 сотрудник.
Пришлось ждать 40 минут, чтобы задать вопрос
1
S@M@K
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2021
Обычный салон, ребята стараются помочь решить проблемы.
1
алексей с.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Нет соединения с оператором
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Саодат Нематова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
Я, ценю безлимитное общение по всей Росии в нутри сети 👍. Спасибо сотрудникам МТС за отличное исполнение своих обязанностей .
3
1
Юлия К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Агрессивная сотрудница.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Шарко
مستوى 14 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
С улицы не понять, где находится.
1
Андрей Лукьянов
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Как то пытался там вернуть бракованный телефон. Всем плевать на клиентов работать не хотят совсем
1
2
Эксперт
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Не обученные сотрудники! С юр. Лицами не работают ссылаясь на то, что их этому не обучали! Медленные как тюлени
1
1
Paul Getz
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2021
Удобная парковка и людей мало.
1
Одна
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2020
Вежливый персонал, доступно объяснят и помогут с выбором
1
Елена С.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2019
Салон-магазин на твёрдую 5! Лучше предыдущего отзыва не скажешь! - Качественное обслуживание, профессионализм сотрудников!
3
1
Немного о себе
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Сотрудник не заинтересован на покупателей сидит на своей волне, разговаривает по телефону
5
Дмитрий Старк
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Башенные цены на тарифы, скрытые всякие возможности но зато ловит везде
1
DVT
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Вежливо, профессионально
2
Igor Tkach
مستوى 9 خبير محلي
مايو 5 ، 2018
Качество обслуживания и профессионализм сотрудников! Чистота и аккуратность.
2
1
Ерлан И.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Сотрудники салона просто мошенники!! Обманывают не стесняясь ни руководства ни камер в салоне. Полная безнаказанность!!!