Сегодня моя мама пришла обменять товар который сломался, зарядное устройство Apple оригинал, прошло чуть больше 6 месяцев, гарантия год. В итоге, сотрудник который представился Геннадием (руководителем) отвечал в грубой манере, мама позвонила мне на громкой, он на все вопросы отвечал словами типа "Ну" и др, даже не смотрел на человека, своими делами занимался при разговоре. Я пытался уточнить по какой причине он отказывает в замене, сказал мы только пол года даем гарантии, приходите раньше)) Типа мы должны были прийти когда она была целая и поменять?! Еще сказал я тут раньше не работалал)) Далее попросили его оформить замену или возврат он сказал не знает как это сделать. тк гарантия якобы от производителя, но в таких случаях компании берут на себя обязательства по замене с их поставщиками, тем более это оригинал, а не дешевенькая зарядка! В мвидео мне в таком случае делали замену по гарантии от производителя например. В любом случае такого отношения к клиентам ни видели нигде и никогда, такой сотрудник явно не достоин занимать руководящую должность, и обслуживать клиентов и портить репутацию компании МТС. Прикрепляем его бейджик. Прошу руководство отреагировать как можно быстрее! Также сейчас буду обращаться в компанию МТС по горячей линии и на сайте!
إظهار رد العمل التجاري
Rita
مستوى 9 خبير محلي
مارس 8
Салон никакой. Вечно закрыто в приемное время. Ни один специалист не в состоянии решить вопрос, кроме как принять оплату. Руководство, прошу обратить внимание на данный офис!
إظهار رد العمل التجاري
Василий М.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Как то медленно, сам смог проконсультировать консультанта, благодаря изученной информации с сайта. Очень все медленно, возможно такие клиенты(возрастные), которые сами не знают что подключили. Уехал в другой офис, подключили за 10 минут.
إظهار رد العمل التجاري
Рустам Xalifpra
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Грамотный специалист решает все! Парень не пытался обмануть и продать подороже , а по делу рассказал и разъяснил по моим запросам. Для видео наблюдения симка оказалась 150 р в месяц. Рекомендую. В отличии от другого салона- где в пять раз дороже продали и не то
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Степанов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отличный отдел связи. Быстро и оперативно помогли с решением проблемы 👍 специалистка,не смотря на юный возраст,всё обьяснила,быстро сделала и была максимально вежлива.
5 из 5 👍👍👍👍👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Геннадий Каретников
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14
Хороший салон, прекрасное обслуживание, обратился с заменной сим карты, Всё помогли сделать и всё объяснили.
إظهار رد العمل التجاري
R T
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Широкий ассортимент товара, вежливый, компетентный персонал. По сравнению с другими операторами намного выгоднее и качественнее связь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Килипенко
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Красные форты ограблен на 5000 рублей второй месяц без чека не могу найти где мои 5000 рублей дурдом мой
расчётный счёт 2 042 0013681 на него я положил 5000 руб в июле или июне на красных фортах мне 77лет
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Давыдов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
МТС- на три буквы. Только подключение и деньги . Больше никаких проблем не решить
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Бойко
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Отличный салон, очень грамотный сотрудник, который помог решить мою проблему!
1
Ogonek Огнёв
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хороший сервис,хорошое обслуживание, быстро все делают
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Павлов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Обслуживание супер, работает Виталий супер сотрудник, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
shabanov55
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Все четко разъяснили, хороший пункт
1
إظهار رد العمل التجاري
Сама-Не-Своя К.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2022
Ужасные все точки МТС, ходила оплатить кредит, то по карте нельзя, то аппарат не работает, то закрыто.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
леон кеннеди
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
рядом и грамотный сотрудник
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Кольцов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Класный салон хорошо обслужили как нодо пацан там работает он просто супер
1
Надежда И.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2020
8 лет клиент МТС, в салоне отнеслись ужасно. Проблему выслушать не могут, помочь не могут, отношение девушки консультанта - высокомерие и гонор. Клиентами, очевидно, не дорожат совершенно. Благо салонов связи, как грибов после дождя. Однако обидно, что восемь лет работы с МТС - пустой звук!
6
2
Аня А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Хорошее заведение
1
إظهار رد العمل التجاري
Катечка Г.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 24 ، 2020
Посетили сегодня данный салон! Девушка консультант просто умница! Вме обьяснила рассказала! Помогла вежливо решить проблему!!! Спасибо ей брльшое!
4
1
Игорь К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Четко, быстро без проблем решили проблему.
2
Алексей Еги
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2021
Что не спроси, ничего не знают! Уже ни первый раз, не могу попасть! Постоянно закрываются раньше времени!
3
1
Лашко Михаил
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Ужасный салон продают брак блоки питания для смартфонов
1
2
Мария Павлова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Не дозвонится !
إظهار رد العمل التجاري
Серёжа Соловьёв
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2023
Всё супер
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Анисимов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
работает!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2020
Очень медленно работают, нет заинтересованности в качестве обслуживания.
2
1
Андрей Узелков
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2019
Ничего! Как кабельный оператор телевидения, то ничего хорошего сказать не могу, качество тв-картинки отвратное.
4
I.RINA
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 12 ، 2020
Чисто, хорошие и приятные консультанты
3
1
Роман Петров
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2019
Неграмотный персонал, грубые. Плохо ориентируются в профессиональном.
5
dva_blogera
مستوى 23 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
Не очень консультант
3
1
Evgeny Leonov
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Ушел из Мегафона в МТС, лишь посетив этот салон связи.