Mts
56 مراجعات
يوليو 16
Вроде все работают хорошо ) НО
После подачи заявлени на перенос номера стали звонить *** , которые знали и про перенос и про номер договора и тд )
говоря об окончательном переносе пересылали коды, которые могут оформить кредит и получить доступ к госуслугам!!!!
ощущение , что сливают всю информацию !!!
Будьте осторожны!
ديسمبر 2
Спасибо Ксеньи. Отличный специалист, всё подсказала, помогла. Вежлива и терпелива с клиентами.
أكتوبر 17
Пытались продать обычный кнопочный тлефон ТОЛЬКО вместе с симкой и настаивали на этом незаконном варианте , пришлось созвониться с поддержкой и вывести на громкую связь, благо хоть там подтвердили что не продать телефон мне если я не хочу симку не имеют права. Разберитесь что за бардак у вас происходит
مايو 19
Спасибо большое милой девушке, которая работала сегодня, 19 мая 2024. Не углядела имени, простите.
Помогла, все рассказала, что-то пошаманила и все работает)
Особенно спасибо за легкость и чувство юмора!
يوليو 22
Очень помогли. Спасибо. Быстро объяснили что у чему. Установили приложение мой мтс, и объяснили как им пользоваться
نوفمبر 13
Очень грамотное и вежливое обслуживание. Очень понравилось.
يوليو 12
Близко к метро. Если на авто-платная парковка. Один менеджер, но работает быстро.
أبريل 25
1 звезда, 25.04.24 пришёл за симкартой для бабули, 20 минут стоял ждал когда две дамы и продавец-консультант на кассе наговорится, что они там делали я не понимаю. Пошёл в соседний салон ,в тц мариэль находится, парень 5 минут и выдал симкарту.
يوليو 21
Быстро и аккуратно наклеил пленочку молодой человек по имени Роман. Спасибо.
نوفمبر 22
Спасибо большое Ксении за помощь в решении проблемы.
Решила наши вопросы в два счёта!
يونيو 27 ، 2023
22.06.23го года был в данном заведении. Потратил много времени, что бы сменить владельца Спутниковой антенны. Вопрос так и остался открытым! Сотрудники не хотят помочь, ссылаясь на то, что у них нет : - заявления, нет доступа в компьютере и нет связи с технической помощью! В Кол.центр звонили в течении 45 минут. Дозвонились! Там они ни чего не знают, как сороки повторяют заученную фразу! Могу ли я еще чем то Вам помочь? Мы им говорим, что надо решить нашу проблему. Проблема до сих пор осталась открытой и не решенной!
يوليو 6 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Для первой смены владельца пришлось подойти в данный салон три раз. В первый раз у них ничего не работало. Во второй раз у них работало, но сообщили о том, что нужен документ. На третий раз отказались от копии, потому что им нужен оригинал.
Второй раз, когда потребовалось сменить владельца, они сообщили, что необходимо заново подать ТЕ ЖЕ документы (хорошо). Пришли с документами, которые брали в прошлый раз, и отказали, ссылаясь на то, что теперь нужны другие документы, кроме предоставленных.
Специалист Илья очень не любезно консультировал тогда, когда от него не требовалось и задавал вопросы, которые не требовались.
Увы, но не получилось запечатлеть сие лицо, так как не предполагалось, что данный салон пробьёт ниже дна.
1
1
نوفمبر 13
Хочу выразить огромное спасибо сотрудникам за помощь в настройке телефона.
نوفمبر 28 ، 2023
Замечательный магазин, отзывчивые работники аперативно и качественно помогли с решением моего запроса
يوليو 17
.. Помогли разобраться в моей проблеме...осталась довольна.
يوليو 17
Помогли настроить телефон. Решили вопрос с интернетом.Спасибо.
يناير 17
Удобно расположенный салон, сотрудники отличные, помогли решить вопрос
أبريل 8
Офис норм, консультант тоже, а вот сама контора! Их правила! Документы, оформление - треш!
Апд: необходимость оформления не значит удобство. Чтобы решить некоторые задачи, необходимо посетить "центральный офис" или как там он называется. Находится далеко, график работы сильно ограничен и неклиентоориентирован. Конкретно мне нужно везти еще одного человека.
Итого: удобство паспортного стола уездного городка времен СССР. А работники в каждом отделении МТС у каждого метро сидят скучают и решить на месте вопросы не могут, нет таких полномочий.
Непонятно зачем так.
فبراير 28
Спасибо большое сотруднице салона. Быстро и профессионально решила мою проблему сегодня.
فبراير 4
Чистый офис, отличный персонал, всё подсказали и рассказали
يناير 29
Шикарное обслуживание, девочкам жене и Кате огромная благодарность
فبراير 7
Были пробоемки с телефоеом. Все настроиои ьыстро и качественно.
يوليو 14
Помогли , объяснили. Спасибо.
1
أغسطس 29 ، 2023
Заехал забрать сим карту заказанную через интернет магазин. Сначала отстоял очередь наблюдая как грубят пенсионеру который пришёл отключить непонятную ему услугу которая списывает у него деньги. Дальше отказались отдавать сим карту без дополнительного пополнения баланса на 200 рублей. Вразумительного объяснения почему не дали, сказали «на сайте забыли написать». Позвонил в МТС прояснить ситуацию. Оператор сказал что никаких обязательных пополнений баланса нет, а почему так поступают в магазине не знает.
Принимать жалобу по телефону отказались, сказали что все жалобы только письменно в самих отделениях.
1
نوفمبر 17 ، 2023
Круто продают профессионаллы своего дела Фёдору отдельная благодарность
مايو 20
Спасибо , помогли разобраться с тарифом. Быстро и понятно.
يوليو 20
Огромное спасибо за помощь
نوفمبر 28 ، 2023
Хороший светлый салон, сотрудники классные помогли решить вопрос
فبراير 11 ، 2023
Удасный магащин. Продали спутниковую приставку, обанули что она работает просто так, настроить и все. Эта приставка к телевизору работает только пр наличии спутниковой антены. И не принимают ее назад. Бьбсь уже месяц.
2
فبراير 19
Очень вежливые сотрудники. Помоги решить вопрос с переходом от другого оператора.
يوليو 17
Очень, очень долго
يوليو 25
Помогли решить вопрос
فبراير 7
Помогли очень. Быстро вежливо
مايو 15
Быстро помогли решить вопрос.
مايو 12 ، 2022
Низкоквалифицированные сотрудники не могут решить стандартные вопросы, начиная от поиска денег заряженных в терминал, но не полученных на телефон и, заканчивая вопросами замены сим-карты. Каждый поход в салон - это бесплатный цирк, с клоунами, каламбурами и отсутствием смысла.
2
1
نوفمبر 15 ، 2022
Ужасный салон, некомпетентные сотрудники,отстояв очередь просто слили нас объясняя это "неработающей системой",никому не посоветую это местечко
1
فبراير 7
Помогли разобраться с телефоном и тарифом
أكتوبر 19 ، 2023
Помогли очень сильно. Спасибо.
أكتوبر 15 ، 2022
Ужасный салон! Как ни зайдешь, в продавцах какие-то малолетки по часу обслуживающие одного клиента! Сидят вдвоем, для чего? Чтобы ржать?
1
سبتمبر 15 ، 2023
Быстро решили мой вопрос.
يناير 23 ، 2022
Хороший магазин, я там деньги насчёт ставлю.ну а для покупок есть ближайшие скупки, зачем мне переплачивать.
2
يونيو 4 ، 2022
Хороший салон. Продавцы знающие дело. Мне понравилось
1
1
أكتوبر 23 ، 2023
Очень помогли.
مايو 6 ، 2023
Обычный салон связи.
1
يوليو 13 ، 2019
ужасно.такого упадка в сфере обслуживания,хамства , как в этом салоне не встречала.Работодатели, проверяйте своих сотрудников, пользуйтесь услугами тайных покупателей, иначе такое хамье, которое берете на работу по объявлению , разрушит весь Ваш бизнес.Консультанты так и заявляют :"нам начхать , мы не за что не отвечаем, жалуйтесь куда угодно!"
6
2
فبراير 12
Без нареканий
يونيو 23 ، 2022
Хороший оператор!
1
نوفمبر 15 ، 2020
Девушка все мои вопросы разрешила, спасибо.
1
يوليو 15 ، 2019
Текучка. Постоянно технические перерывы системы. А через дорогу все работает. Полное отсутствие интереса к работе.
1
2
مايو 20 ، 2019
Отвратительное обслуживание. Менеджеры ленивые и хамоватые. Ни разу мне ещё не удалось там решить свои проблемы.
4
1