Mts
26 مراجعات
ديسمبر 25 ، 2024
Я ушла из мтс со своим номером в билайн. В мтс меня несколько раз просто " дурили". И единственным " оправданием в мтс перед уходом было заявление, что в другой компании тоже будут обманывать для неосновательного обогащения. В каждом офисе мтс были очереди и работники не могли пояснить причины исчезновения оплаты и отсутствие подключения. Когда вижу мтс, то у меня возникают негативные эмоции.
مارس 15 ، 2023
Очень л юблю этот магазин за его просторное помещение! Персонал всегда поможет! Подскажет! Хорошие чистые витрины! Много выбора товара! Работает до 21 это важно! Рекомендую магазин!
1
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный салон мтс, отзывч ивые и добрые консультанты, лично мне помогала консультант Нина Г. помогла с выбором устройства, его настрокой и ответила на вопросы, вообщем 5 звезд, советую.
3
ديسمبر 2 ، 2023
Не первый раз посещаю это место. Хочу отдельно поблагодарить специалиста Нину, за оказанную помощь и профессиональное обслуживание и подход к клиентам.
1
مارس 29 ، 2023
Посетила салон связи МТС в ТЦ Фестиваль. Не рекомендую клиентам обращаться в этот салон. Потеряете время и нервы. У работника салона на бейджике было написано Светлана -директор. На рабочем месте занята своими делами. Активно ведёт переписку в мессенджерах, на клиентов не обращает внимания. Разговаривать не умеет. Грубое, хамское отношение.
2
ديسمبر 2 ، 2023
спаси бо специалисту Нине, помогла с выбором, обслуживание 10/10
1
فبراير 14 ، 2023
Обращался несколько раз, нужно было отключить домашний интернет, они ни чего не могут сделать, звоню в мтс говорят иди в офис, прихожу в офис в фестиваль они ни чего не могут сделать. Наитупейший персонал, да и в целом с мтс больше связываться не буду.....
1
ديسمبر 2 ، 2024
Хороший персонал.
مارس 1 ، 2023
Оценк а 0. Сотрудник некомпетентна, разговаривать не умеет. Вопрос не решен. Нужно восстановить номер. Сказала сейчас это невозможно, ждите. На вопрос сколько ждать, ответила ждите год, два, три🤦♂️
1
يناير 31 ، 2023
Люблю мтс, но не люблю этот офис. Некомпитентные сотрудники (или мне не везет). Как ни зайду с вопросом, вопрос не решается или нет заинтересованности у сотрудников.
مارس 13 ، 2022
Спасибо девушке,которая нас сего дня обслуживала,все рассказала,помогала в нашей ситуации не осталась равнодушной.
Буквально за час до этого была в другом салоне в меге,так там ужас!!!
А здесь приятная девушка, которая готова помочь и разобраться в любой ситуации,побольше таких нужно. Спасибо огромное ей!
1
ديسمبر 3 ، 2023
Пришёл в салон в 17.45 висит объявление перерыв, проставлено время 15 17, через 30 мин пришла консультан. Мой вопрос по поводу времени проигнорировала. Сим карту поменяла быстро за это поставил две звезды.
أكتوبر 31 ، 2022
Салон только купить что то. Для решения вопросов не приспособлен. Оборудование не принимают. Подсказать что либо внятно не могут. Грустно.
يونيو 1 ، 2024
Перед носом закрыли дверь
1
يوليو 22 ، 2020
Зашёл в этот салон 20 июня 2020г. Хотел приобрести бюджетный смартфон для мамы. В салоне в тот момент было 2 сотрудника. Молодой человек и девушка. Девушка была занята другим посетителем. Молодой человек не обращал на меня внимание, даже когда я на него смотрел довольно продолжительное время. Потом посмотрел на меня, встал и просто вышел из салона. Дале было ещё интереснее. Девушка освободившись подошла. Но общалась со мной крайне не охотно. При этом прослушивая, на громкой связи, голосовые сообщения . На мой вопрос: не мешаю ли я ей? С явным неудовольствием ответила - нет. Но всё-таки убрала телефон. Самое большое мое удивление было когда в процессе разговора она не могла ответить ни на один мой вопрос по представленным товарам и их ценам. Ценники с товара снимала при мне и выкидывала в урну, говоря, что это не та цена... Было крайне не приятно, информацию практически приходилось "вытаскивать" из нее.
В итоге я ушел из салона без покупки.
Приобрел смартфон в другом салоне. Я понимаю, что покупка в 8т.р. не ахти что? Но, по моему, сугубо личному мнению, наличие в кассе 8т.р. лучше, чем их отсутствие...
3
أكتوبر 9 ، 2023
Спасибо консультанту Арине)
1
فبراير 25 ، 2020
17 числа пришел в этот салон , для смены тарифа . ( обьеденить домашний интернет , телевидение и сотовую связь ) . Написал заявление . Девушка Анна сказала что в течении суток , все будет готово . Но ни на следующий день , ни через день смены тарифа не произашло. На третий день я сам пришел в салон . И потом , в течении 8 дней , был еще 4 раза !!!!!! Анна сама ничего не знает и не умеет !!! Отвратительный работник !!! По каждому вопросу сразу звонила куда то ..По 20 мин разговаривала , кормила завтраками . Мол завтр то точно подключат .. Я вам сама перезвоню . Ни разу не перезвонила ! То давайте положим 150 руб , через день -давайте положим 60 руб , еще через день - надо положить на счет еще 410 руб !!! Как продавец консультант - полный ноль !!!! На 9 - ый день я позвонил на горячую линию . Обьяснил ситуацию . Там сами удивились насколько неграмотные сотрудники работают в Омске . И в течении 5 минут подключили тариф ! Обещали неправильно положенные деньги , которые эта сотрудница Анна постоянно ложила на мой счет - вернуть .. Так что делайте выводы ! Крайне не рекомендую данный салон мтс . А конкретно сотрудницу - Анну !!!!
3
مارس 24 ، 2019
23-24.03.2019 в салоне работают одни хамы!
Предыстория: я купила для своей мамы часы на OZON.ru. Через 2 дня пришла смс с кодом, в которой сообщалось, что товар в пункте выдачи, в салоне МТС. В салоне оказалось, что сотрудник не может выдать товар, ссылаясь на то, что не прогружается накладная и сказал дословно «это ваши проблемы, вы решайте». Технические проблемы у него, а проблема вдруг стала нашей! Звоним в озон, те принимают жалобу, и в течении суток присылают оповещение, что проблема решена и можно получить наконец-то товар. Мама приходит второй раз, сообщает код для получения товара, в ответ девушка низкой социально ответственности отвечает, далее цитата «идите сами и ищите» и показывает пальцем на какаю-то каморку. Итог: оплаченный товар был получен, но вот радости от покупки нет, в этом виноват конечно и озон с их техническими проблемами, и ужасающий персонал салона МТС. В общем, не раз убеждаюсь, что сотрудников в подобный салоны набирают по объявлению и не о какой компетенции их как специалистов речи идти не может, для начала нужно прививать хотя бы элементарные правила хорошего тона, а уже потом выпускать с людьми общаться.
Хотелось поговорить лично с этими хамами, обучить их манерам, что с людьми в возрасте нужно вежливо разговаривать, но к сожалению, с горячей линии не соединяют с магазином.
Хотим получить извинения! Лично от этой молодой особы, у которой в жизни не сложилось, и она сидит пускает яд на клиентов компании МТС.
3
أغسطس 5 ، 2019
Обратился в салон 05.08.2019 около 19.00. Пришел забрать симку, заказанную через интернет заранее. Прождал более 15 минут. При этом в зале находились два продавца и один покупатель. Оба, почемуто, обслуживали его одного. Мне же сказали подождать пять минут. В конце концов обратился к третьему, позже вышедшему в зал продавцу. К роме того не смог расчитаться картой, пришлось искать банкомат...
2
يناير 15 ، 2021
Всё ничего, но это девушка консультант, прям ходит за нами, как будто в душу хочет проникнуть🤣очень это напряг ает!
يوليو 17 ، 2020
Ужасный сервис, хамское и пренебрежительное отношение к покупателям. Я в первый и последний раз что-то купил в данном магазине. Не советую никому ничего там покупать.
1
يوليو 6 ، 2021
6 июля подошла в 17:55 - салон был закрыт, висит табличка "Перерыв 15 минут". Стояла 20 минут - никто не пришел. Могли бы сразу написать "Нам плевать на вас, можете не ждать".
مارس 31 ، 2019
Хороший салон, приятный и приветливый персонал.
2
3
مايو 10 ، 2020
Попытка втюхать кучу ненужных услуг
1
فبراير 25 ، 2020
Немного хитроватые продавцы
3
فبراير 23 ، 2020
Дешевые цены
2