Mts
الاتجاهات
ТЦ Весна
132 m
38 مراجعات
فبراير 16
Хочу выразить свою благодарность сотруднику мобильной связи Анастасии, с которым мне недавно довелось общаться. Её профессионализм и дружелюбие произвели на меня огромное впечатление.
С самого начала разговор а она проявила терпение и готовность помочь, внимательно выслушав все мои вопросы и пожелания. Благодаря её детальным объяснениям и рекомендациям, я смогла выбрать оптимальный тарифный план, который идеально подходит для моих нужд.
Я осталась довольна не только качеством обслуживания, но и тем, как легко и комфортно проходило взаимодействие.
Большое спасибо за отличную работу! Такие сотрудники делают компанию по-настоящему особенной!
فبراير 13
Я дол го думала куда перейти от другого оператора и зашла в МТС. Настолько понравился данный салон, что ушла не только с новым договором на связь, но решила написать отзыв! Особенно понравился сотрудник Анастасия: приветливая, вежливая девушка порекомендовала мне тариф со моим запросам, рассказала о всех нюансах перехода и в день перехода всё проверила, вставила новую сим-карту.
Так же у меня давно посыпалось стекло… У меня всё не доходили руки :( Анастасия заметила это, предложила мне наклеить новую противоударную плёнку, что мы и сделали! Огромное спасибо! Думаю, что буду и маму переводить на МТС!
1
مارس 5
21 февраля в 16:21. Я обратилась в МТС, с целью пополнить баланс карты. Деньги менеджер взял у меня, выдал чек и сказал, что зачисление будет в течении 5 минут.
Сегодня 5 марта. Деньги не зачислены и возврата нет.
Горячая линия говорит, что по переводу прошёл отказ и деньги можно было вернуть, так же как и вносили, т.е наличными. Сумма 71 тыс рублей.
Менеджер Ростислав, не может вернуть деньги, ждёт какое-то согласование.
Благодаря банку и менеджеру, я просрочила ипотеку.
В данном отделении уже ранее были привлечения по факту мошенничества.
Поэтому, я пишу заявление в полицию и подаю в суд на Банк и персонально на менеджера.
На банк, потому что банк не может коммуницировать со своими отделами и не может предоставить чёткую информацию.
Так же возмещение ущерба будет обязательно, за испорченную кредитную историю.
1
1