Mts
الاتجاهات
Malakhova Street
160 m
24 مراجعات
يناير 9
Отвратительное отношение к клиентам. Зашли с мамой в данный офис уточнить тариф на мамином телефоне и получить консультацию по нескольким вопросам.Сразу обратила внимание, что руководитель данного офиса Андрей в грубой форме отвечал пожилой женщине стоящей перед нами. На наш вопрос о тарифе, ответил не верно, попросила предложить нам более подходящий тариф, в раздражённой форме начал отвечать. Так как он сам руководить, я попросила бланк для написания претензии.Он отказался давать бланк и сказал что он неадекватный. Пришлось позвонить на горячую линию и оператор нормально всё объяснил и посоветовал. С таким отношением к людям этому Андрею лучше не занимать руководящую должность!
1
ديسمبر 29 ، 2023
Желание помочь, клиенту ноль, спрашиваешь про услуги, отвечает на без желание помочь, мне позвонили и сказали что я могу ещё номер мтс подключить к моем домашнему интернету, уточяю, говорить где тебе про это сказали там и уточняй. Позвони на горячую линию, если что-то хочешь узнать, вот такая позиция у работников!
Желание, работать с вашей компанией пропало, отключу домашний интернет, и мобильный интернет всей семьи!
Больше с вами не свяжусь!
Никому не по рекомендую вас!
2
يناير 28
Пришел получать карту МТС кэшбэк сказали нет пластика закончился. Мне до магазина идти минут 20 пешком зря потратил свое время. Отказался от карты. Спросил где ближайший офис МТС сказали едьте в магазин Европа не факт что и там пластик есть.